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正文內(nèi)容

計(jì)算機(jī)機(jī)房巡檢管理制度(留存版)

  

【正文】 份數(shù)據(jù)資料保管地點(diǎn)應(yīng)有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設(shè)施。進(jìn)入機(jī)房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強(qiáng)電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對(duì)設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品。四、操作規(guī)范操作人員必須愛(ài)護(hù)電腦設(shè)備,保持辦公室和電腦設(shè)備和清潔衛(wèi)生。九、上機(jī)期間發(fā)現(xiàn)任何異?,F(xiàn)象,如機(jī)器故障、網(wǎng)絡(luò)故障、病毒現(xiàn)象等有義務(wù)和責(zé)任向機(jī)房管理人員報(bào)告,以便及時(shí)處理。八、對(duì)未經(jīng)殺毒的外接存儲(chǔ)器,一律不準(zhǔn)插入多媒體電腦內(nèi)使用。學(xué)生上機(jī)實(shí)習(xí)規(guī)則一、二、作。六、不得私自拆卸設(shè)備、變更線路,機(jī)器設(shè)備發(fā)生故障,應(yīng)及時(shí)登記和維修,保證設(shè)備完好率。六、自覺(jué)維護(hù)室內(nèi)衛(wèi)生,嚴(yán)禁吸煙和隨地吐痰,不得將食品、飲料等與備課無(wú)關(guān)的電子備課室設(shè)施為學(xué)校財(cái)產(chǎn),上機(jī)人員必須予以愛(ài)護(hù)。一、校園信息網(wǎng)絡(luò)的管理和維護(hù)部門(mén)應(yīng)有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)病毒防范意識(shí),隨時(shí)了解和掌握最新的病毒發(fā)展趨勢(shì),根據(jù)不同病毒的發(fā)作條件及發(fā)作時(shí)間、周期、特征等,建立病毒預(yù)警和公告機(jī)制,作好防范工作。十一、校網(wǎng)絡(luò)中心應(yīng)對(duì)下級(jí)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò)安全配置,并要求下級(jí)單位報(bào)告已發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全漏洞。七、各相關(guān)設(shè)備的開(kāi)與關(guān),不宜過(guò)于頻繁,間隔時(shí)間不宜過(guò)短,特別關(guān)閉投影機(jī)應(yīng)先使用遙控器關(guān)機(jī),等35分鐘后,待投影機(jī)內(nèi)燈泡冷卻并且風(fēng)機(jī)停止運(yùn)轉(zhuǎn)后,再切斷投影機(jī)電源。五、在操作過(guò)程中,出現(xiàn)故障及異?,F(xiàn)象,應(yīng)立即停止使用并迅速報(bào)告教師。二、愛(ài)護(hù)室內(nèi)計(jì)算機(jī)設(shè)備,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,按教師要求進(jìn)行操作,不準(zhǔn)隨便改變?cè)O(shè)備的位置,不準(zhǔn)隨意開(kāi)機(jī)、關(guān)機(jī)和過(guò)重敲擊鍵盤(pán)、鼠標(biāo),對(duì)違反操作規(guī)程,導(dǎo)致設(shè)備損壞的必須照價(jià)賠償。在使用過(guò)程中,若發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)及時(shí)通知管理人員, 因違反操作規(guī)程,造成設(shè)備損壞,使用人員要承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。定期對(duì)郵箱進(jìn)行清理和維護(hù)。十一、上機(jī)人員必須嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)計(jì)算機(jī)安全的法律、法規(guī)。八、網(wǎng)絡(luò)教室供電異常時(shí)應(yīng)停止使用設(shè)備。三、管理人員應(yīng)配合教師,指導(dǎo)學(xué)生按規(guī)定使用設(shè)備,機(jī)器發(fā)生故障時(shí)應(yīng)及時(shí)查明故障原因,確系故意損壞的,要追究責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行賠償制度。六、全校師生不得在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布不真實(shí)的信息、散布有害信息(包括計(jì)算機(jī)病毒、反動(dòng)信息等)、進(jìn)入未經(jīng)授權(quán)使用的計(jì)算機(jī)和不以真實(shí)身份使用網(wǎng)絡(luò)資源,禁止訪問(wèn)不明網(wǎng)站。五.使用多媒體教室的教師不得自行在計(jì)算機(jī)上安裝和卸載系統(tǒng)軟件。五、上機(jī)人員必須配合機(jī)房的衛(wèi)生保潔工作,必須穿戴鞋套進(jìn)入機(jī)房,不得隨地吐痰,不得亂寫(xiě)亂畫(huà),不得亂扔紙屑果皮等雜物,嚴(yán)禁攜帶書(shū)包、零食、飲料等入內(nèi),嚴(yán)禁吸煙。嚴(yán)格按規(guī)章制度要求做好各種數(shù)據(jù)、文件的備份工作。為確保數(shù)據(jù)的安全保密,對(duì)各業(yè)務(wù)單位、業(yè)務(wù)部門(mén)送交的數(shù)據(jù)及處理后的數(shù)據(jù)都必須按有關(guān)規(guī)定履行交接登記手續(xù)。每周五當(dāng)班人員制作數(shù)據(jù)的備份并異地存放,確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時(shí)能夠快速恢復(fù),備份數(shù)據(jù)不得更改。未發(fā)生故障或故障隱患時(shí)當(dāng)班人員不可對(duì)中繼、光纖、網(wǎng)線及各種設(shè)備進(jìn)行任何調(diào)試,對(duì)所發(fā)生的故障、處理過(guò)程和結(jié)果等做好詳細(xì)登記。一、巡檢時(shí)間上午8:30。UPS動(dòng)力(狀態(tài),讀數(shù))(此處根據(jù)實(shí)際情況寫(xiě)上客戶(hù)處的相關(guān)設(shè)備)2.網(wǎng)絡(luò)(1)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備l骨干交換機(jī) 華為3交換機(jī)(主根備)l路由器 CISCO 7507 CISCO 3640 華為 NE20 華為 AR40 l上網(wǎng)行為管理設(shè)備panabit(2)網(wǎng)絡(luò)線路連通情況l廣域網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)通情況 3.主機(jī)/應(yīng)用系統(tǒng)DCONE(此處根據(jù)實(shí)際情況寫(xiě)上客戶(hù)處的相關(guān)設(shè)備)三、巡檢要求:,進(jìn)行狀態(tài)檢查發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)機(jī)房物理環(huán)境異常、設(shè)備狀態(tài)異常、網(wǎng)絡(luò)或應(yīng)用系統(tǒng)故障,應(yīng)立即按操作規(guī)程執(zhí)行進(jìn)行恢復(fù)操作,馬上通知相關(guān)工程師進(jìn)行緊急處理;并通知客戶(hù)接口人備案。非相關(guān)IT運(yùn)維工程師包括:n客戶(hù)處:除直接負(fù)責(zé)人及接口人外的所有客戶(hù)人員;n公司處:除直接負(fù)責(zé)本客戶(hù)工作的所有工程師、維修人員、技術(shù)支持人員等所有工作人員; n其 它: 非本公司的設(shè)備維修人員、技術(shù)支持人員、工程人員(廠商、服務(wù)商、集成商、電信運(yùn)營(yíng)商)。,特別是當(dāng)發(fā)生機(jī)房環(huán)境(動(dòng)力、空調(diào))故障、關(guān)鍵的設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、服務(wù)如無(wú)法及時(shí)恢復(fù)時(shí),應(yīng)立即通知到本單位及客戶(hù)處相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)資源進(jìn)行故障處理。必須按要求填寫(xiě)紙面的《機(jī)房值班檢查記錄表》,登記表記錄應(yīng)在巡檢期間填寫(xiě),以記錄時(shí)間為準(zhǔn),不得事后補(bǔ)填,并及時(shí)填寫(xiě)電子版以供做周匯報(bào)時(shí)附加;紙介質(zhì)的巡檢記錄表必須妥善歸檔保存。六、值班要求:,嚴(yán)格按操作規(guī)程操作,做到不遲到,不早退,不違規(guī)操作。計(jì)算機(jī)房要保持清潔、衛(wèi)生,并由專(zhuān)人7*24負(fù)責(zé)管理和維護(hù)(包括溫度、濕度、電力系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等),無(wú)關(guān)人員未經(jīng)管理人員批準(zhǔn)嚴(yán)禁進(jìn)入機(jī)房。計(jì)算機(jī)機(jī)房機(jī)房管理制度(二)三、數(shù)據(jù)保密及數(shù)據(jù)備份制度根據(jù)數(shù)據(jù)的保密規(guī)定和用途,確定使用人員的存取權(quán)限、存取方式和審批手續(xù)。四、運(yùn)行管理中心機(jī)房和開(kāi)發(fā)調(diào)試機(jī)房隔離分設(shè)。嚴(yán)格按照每日預(yù)制操作流程進(jìn)行操作,對(duì)新上業(yè)務(wù)及特殊情況需要變更流程的應(yīng)事先進(jìn)行詳細(xì)安排并書(shū)面報(bào)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)簽字后方可執(zhí)行;所有操作變更必須有存檔記錄。三、上機(jī)人員必須服從機(jī)房管理人員和教師的指導(dǎo)管理,必須在管理人員和教師指定的位置上機(jī)操作,不得隨便更換座位。認(rèn)真填寫(xiě)《多媒體教室使用登記表》。當(dāng)發(fā)生緊急事件時(shí)按照《網(wǎng)絡(luò)事故安全預(yù)案》進(jìn)行處理。八、開(kāi)。五、網(wǎng)絡(luò)教室必須配備無(wú)腐蝕的安全滅火設(shè)施(如干粉滅火器),放于教室前后醒目位置。九、因違反操作規(guī)程造成設(shè)備損壞,當(dāng)事人要承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任,管理人員應(yīng)按規(guī)定報(bào)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)處理。對(duì)外發(fā)布或傳送的數(shù)據(jù)、信息須事先進(jìn)行有效的病毒檢測(cè)。使用時(shí)填寫(xiě)《計(jì)算機(jī)使用登記表》,詳細(xì)記錄上課時(shí)間、內(nèi)容、班級(jí)、上課教師等信息。七、如果管理人員因工作變動(dòng),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意遠(yuǎn)程教育資料檔案管理人員應(yīng)將檔案完整移交接替人員管理。七、不準(zhǔn)使用計(jì)算機(jī)從事與工作無(wú)關(guān)的事,更不準(zhǔn)使用計(jì)算機(jī)玩游戲?,F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育檔案管理制度一、凡是在遠(yuǎn)程教育工作中形成的各種工作表冊(cè)等資料均在歸檔管理范圍。十三、網(wǎng)絡(luò)管理中心應(yīng)隨時(shí)檢查Windows防火墻、在線病毒檢測(cè)等網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)措施的配置,以防止網(wǎng)絡(luò)安全漏洞造成的后果擴(kuò)散。并定期對(duì)防、殺毒軟件進(jìn)行病毒庫(kù)或系統(tǒng)模塊升級(jí),保證處于最新功能服務(wù)狀態(tài)。室內(nèi)設(shè)備設(shè)施位置不得隨意變動(dòng),不得利用電子備課室設(shè)備進(jìn)行與教育教學(xué)無(wú)物品帶
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