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索賠員考試20090807b卷(留存版)

2025-11-10 12:29上一頁面

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【正文】 關(guān)或者該人民警察所屬機關(guān)報告 D、立即交出武器1人民警察依法執(zhí)行(AB)任務(wù),遇有違法犯罪分子可能脫逃、行兇、自殺、自傷或者有其他危險行為的,可以使用手銬、腳鐐、警 繩等約束性警械。(錯),強闖公路上的一堵截卡點 時,經(jīng)警告無效,守卡民警可以使用武器。管好槍不是關(guān)好槍,不僅僅是不出事,管好槍的目的在于用好槍。要和客戶進行有效的溝通,要用適當?shù)恼Z言和方法與客戶溝通,緩解客戶的情緒,找出解決問題的方式方法。大總成要兩年以上。做汽車索賠員有很多工作要點,查明故障現(xiàn)象、原因,并及時向廠家做索賠申請報告,如有廠家特殊需要還要填寫相應(yīng)檢點表,(或每日)及時與車間維修部門及廠家售后服務(wù)部門核對索賠數(shù)據(jù),并提供財務(wù)報表。面對自己的老板,你的原則就是索賠發(fā)生金額與上報賠付回來的金額基本持平。所以工作確實很好。大勝售后服務(wù)部20030911第五篇:索賠員索賠員保險索賠員:Insurance Claim Officer 英文縮寫:ICO 關(guān)于三包索賠員并不是4S店才有,: 1:受汽車生產(chǎn)廠家的委托負責(zé)汽車生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品在質(zhì)量保證期(三包期)內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量問題故障鑒定和故障處理(維修、更換)、汽車產(chǎn)品的首次保養(yǎng)、定期保養(yǎng)和技術(shù)咨詢; 2:負責(zé)因質(zhì)量缺陷產(chǎn)品的召回處理; 3:負責(zé)汽車廠家組織的特殊或臨時服務(wù)。與他人發(fā)生個人糾紛時。(對)、李某在抓捕一吸毒人員過程中,張某掏出手槍先對其 口頭警告,后鳴槍示警。對(ABCD B、非法舉行集會、游行、示威 A、結(jié)伙斗毆D、聚眾擾亂公共場所秩序 C、襲擊人民警察1下列緊急情形中,人民警察可以依法使用武器的是(BCD A、襲擊人民警察 B、爆炸C、在押人犯聚眾**D、持械搶劫公私財物1人民警察使用武器時,(AB),可以直接使用武器。(B)、一年C、 事人員傷亡的報告后,應(yīng)公安機關(guān)接到人民警察使用武器造成無 當及時進行勘驗、調(diào)查,并及時通知當?shù)?B、行政監(jiān)察機關(guān) A、警務(wù)督察部門 D、人民檢察院 c、人民法院2手槍的核心組件是(C)A、槍管B、復(fù)進簧C、擊發(fā)機D、膛線 式手槍的瞄準基線長度是(A)毫米。(對)1三級及以下設(shè)備事故由設(shè)備所屬單位的設(shè)備室組織分析處理。、(D、生產(chǎn))、運輸、能源、安環(huán)等計劃編制提供依據(jù)。 的五大支柱包括最高的設(shè)備綜合效率、設(shè)備終生全系統(tǒng)的預(yù)防維修、所有部門都參加、從最高層管理 人員到工人全體參加和實行動機管理,即通過小組活動推進 生產(chǎn)維修。(錯的,領(lǐng)馭的裝車數(shù)量是4)對 錯1上海大眾經(jīng)銷商所接受的索賠質(zhì)量日常檢查與指導(dǎo),是由下列哪一方具體執(zhí)行的?1關(guān)于Passat/Passat領(lǐng)馭、Polo/Polo勁情勁取前風(fēng)窗雨刮片的索賠規(guī)定中,必須使用到下列哪種專用工具?B 5052車輛診斷服務(wù)信息系統(tǒng) 1755風(fēng)窗拆裝工具索賠員在生成索賠申請單時,如果一份任務(wù)委托書中涉及到的三項索賠申請均為同一類型,原則上需要填寫()索賠申請單2在其它條件都符合質(zhì)量擔(dān)保規(guī)定的情況下,下列零件可以辦理特殊優(yōu)惠索賠的是: 905 115 E 905 115 H 905 115 N 905 115 R(其中H N 這兩個不是上海大眾用的 )2索賠結(jié)算文件下發(fā)后,其索賠結(jié)算批次的信息索賠員可以通過上海大眾售后服務(wù)網(wǎng)獲得。2索賠員收到退單時,處理錯誤提示為“購車日期有誤”的索賠申請單的正確的方法是按照行駛證復(fù)印件上的日期修改索賠申請接發(fā)送。作為索賠的依據(jù),索賠員必須確保索賠資料的準確性和完整性,并按照要求得到完善的保存,保存期限是四年。 下列哪些零件屬于易損件()。以下關(guān)于索賠件標簽的打印的描述,哪一句是正確的? ,附損件不需要,更換下來的故障件不用打印索賠件標簽(除了點火電纜、放電大燈燈泡外)G類、油液類無需打印索賠件標簽上海大眾經(jīng)銷商所接受的索賠質(zhì)量日常檢查與指導(dǎo),是由下列哪一方具體執(zhí)行的? 上海大眾發(fā)布在上海大眾汽車售后服務(wù)網(wǎng)上的索賠信息,下列哪種查詢路徑是正確的?考核期限內(nèi),某經(jīng)銷商索賠維修車型為A、B、C、D四類,其中除D類車型索賠維修車輛數(shù)不足10輛,其余車型索賠維修車輛C、D各統(tǒng)計車型同期單車索賠費用遞減率分別為aaaa4,A、B、C、D各統(tǒng)計車型索賠維修車輛數(shù)占考核期限內(nèi)索賠維車型車輛數(shù))百分比分別為bbbb4,則該經(jīng)銷商的單車索賠費用遞減率指標計算結(jié)果為()。 2上海大眾經(jīng)銷商根據(jù)收到的結(jié)算清單向上海大眾開具索賠發(fā)票,對此以下哪句描述是正確的? 2上海大眾經(jīng)銷商所接受的索賠Audit審核,是受下列哪一方的委托進行的? 2索賠員通過什么方式可以直接查詢本維修站上傳的文件成功與否? 2索賠申請一次通過率的計算,是按照下列哪種日期進行統(tǒng)計的? 2在對用戶車輛的修理過程中如有增加或者變更的修理(索賠)項目,必須()。在上海大眾經(jīng)銷商索賠件倉庫中,索賠件存放的分類原則應(yīng)遵循首先區(qū)分進口件與國產(chǎn)件,然后區(qū)分車型,最后區(qū)分整車件與配則。2經(jīng)銷商應(yīng)備齊常用索賠配件,保證合理庫存,如需要向其他經(jīng)銷商借調(diào)零配件,則必須保存對方經(jīng)銷商從上海大眾配件科進作為借進依據(jù),無借進依據(jù)的零件以及市場件不得用于索賠。A.≥5% B.≥15% C.≥25% D.≥35%2上海大眾斯柯達經(jīng)銷商所接受的索賠Audit審核,是受下列哪一方的委托進行的?2工位的名稱由8位數(shù)字構(gòu)成,它被分成每2個數(shù)字一組的4組數(shù)字,其中的第1和第2位代表()2在對用戶車輛的修理過程中如有增加或者變更的修理(索賠)項目,必須()。 制定標準、編制點檢計劃、編制準點檢路線、點檢實施和點檢實績管理。專職點檢員應(yīng)掌握五感(視、聽、觸、味、嗅)點檢的方法及要領(lǐng),并使用點檢工器具,結(jié)合點檢技能、經(jīng)驗,依據(jù)(B、點檢標準),認真進行點檢,及時發(fā)現(xiàn)和判斷設(shè)備故障隱患或劣化現(xiàn)象,采取正確有效的措施,提高設(shè)備點檢到位率、有效率、命中率。(對)凡不影響主作業(yè)線生產(chǎn),隨時可安排停機進行的計劃檢修稱日修。A、抗拒或者阻礙人民警察依法履行職責(zé) B、聚眾賭博c、結(jié)伙搶劫或者持械搶劫公私財物 D、拐賣婦女兒童1人民警察依照規(guī)定使用警械,應(yīng)當以(D)為限度。人民警察按照規(guī)定裝備的警械包括(ABD D、催淚彈 c、彈藥B、特種防暴槍 A、腳鐐(ACD)屬于驅(qū)逐性、制服性警械。人民警察不 得違反《中華人民共和國人民警察使用警械和武器條例》的規(guī)定使用 警械和武器。四、簡答題(3題,每題5分,共15分)l、公安民警使用武器之后應(yīng)采哪些措施? 答: 人民警察使用武器造成犯罪分子或者無辜人員傷亡的,應(yīng)當及時 搶救受傷人員,保護現(xiàn)場,并立即向當?shù)毓矙C關(guān)或者該人民警察所 屬機關(guān)報告。對楊某應(yīng)當給予開除處分,涉嫌故意傷害罪。我做過一汽大眾和上海大眾的索賠員,不過現(xiàn)在我做配件計劃了。至于面對廠家這方面,以基本原則為主,靈活運用為副。一般情況是由客戶反映故障,4S找出故障原因,并確定應(yīng)更換哪個零件,確定零件是否在索賠范圍的是由索賠員決定的。想做好這個工作,只能是站在客戶的角度看問題。3:熟知國家法律、法規(guī)和廠家的售后服務(wù)政策。到酒店門外后,楊拔出配發(fā)的“**”式手槍并 上膛,程某見狀向楊某猛撲過去,兩人倒地瞬間擊發(fā)槍響,子彈將程 某右手臂擊傷并貫穿。在這種情況下,民警可以使用武器制止。(錯)發(fā)生交通事故時,私家車在高速公路上占用應(yīng)急車道阻礙救援
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