【正文】 員每天的工作完成后我便時間去做歐寶的索賠工作。通過這項工作，使我原本欠缺的業(yè)務能力得到了很大的提高，并學到了很多與客戶交流的技巧及業(yè)務上的知識，更加明晰了erp系統(tǒng)的流程。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。通過經常在各分廠及各倉庫的走動，基本熟悉了公司內所有包材的情況。這次機會，以xx為家。經過三個月的學習與工作，我對自己的工作認真思考并記錄下來，以作為自己工作的一個階段性總結，同時向公司領導匯報我的工作，請領導審查并給予同意我的轉正申請。典型的項目有xx集團30萬噸/年合成氨10萬噸/年甲醇項目，xxx工有限公司60萬噸/年甲醇，50萬噸/年醋酸及30萬噸/年醋酸乙酯項目，xx新能集團110萬噸/年甲醇80萬噸/年二甲醚項目等，都將在下半年和明年開始招投標工作。那這個信任感才哪來呢？最先映入顧客眼簾的就是我們業(yè)務員的個人形象了，那此時有個專業(yè)的形象很重要。新廠商導入評鑒介紹。當然也有一些不當之處，如對崗位的專業(yè)知識掌握的還不夠深入，對相關工作流程的理解還不夠到位，但是一經發(fā)現(xiàn)，我都積極改正，避免再犯?？傊?，在這2個月的試用期內我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。作為一名餐飲店的服務員，日常的工作不僅僅只是上菜洗碗這么簡單，還有很多需要我們去學會和做到的事情，比如如何在面對顧客發(fā)脾氣的時候，還能用鎮(zhèn)定的情緒來幫顧客解決問題，比如出現(xiàn)不愉快的情況，如何隨機應變的化解場面的尷尬，如何做到讓顧客對你的表現(xiàn)感到滿意，還比如如何處理好我們工作中遇到的客戶投訴事件等等。（三）：竣工驗收階段技術資料整理組編包括：施工日志、變更工程、施工驗收及檢查記錄，材料試驗報告，質量檢查驗收記錄，隱蔽工程驗收記錄，資料應及時記錄，及時簽證，及時歸納，及時整理?，F(xiàn)將一年以來的工作情況總結如下：一、完成的工作完善采購制度，嚴格審核采購計劃，降低采購成本。綠化工作看似簡單，實則不易，一年四季，種花栽樹、剪枝除草、澆水施肥等工作都比較繁瑣，而且時間性很強，需腳踏實地，銳意進取，才能使各項工作均取得進步。增值服務操作流程。專業(yè)學習是做好工作的動力源泉我們的工作價值是什么?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。在xx，目前我的工作主要就是負責銷售部的業(yè)務基本工作，每天必做的工作是點擊關鍵詞，更新b2b網(wǎng)站信息，熟悉相關產品信息。首先，在索賠系統(tǒng)的使用上服務經理一直對我的耐心指導，在對超期索賠配件的匯總和分類匯總過程中站長和服務經理一直有求必應，我深表感謝。在日常的工作中有的客戶上來就是要銷售人員進行一個介紹，性能，內飾，排量這些專業(yè)的東西平時自然要做去多加積累才行，現(xiàn)在這個競爭激烈的條件下，在這個現(xiàn)在行業(yè)越來越景氣的情形下，我們xx汽車銷售公司做到保持自己的初衷已經很不容易了。我很喜歡這里，并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺，和公司共同發(fā)展，把工作當事業(yè)對待，做出自己最大的貢獻。對工作能夠負責和能夠按時順利完成。一、同時，在領導指導、同事幫助以及自身的努力下，我對倉庫管理工作也有了更深刻的認識。二、工作中存在的不足及彌補措施采購訂單執(zhí)行力度欠佳，部分供方未能嚴格按照采購合同去執(zhí)行，某些物料在交期方面存在不足，偶爾出現(xiàn)影響生產部門正常運作的情況。由于個人工作經驗及知識的欠缺，在以后的工作中，需增加提高與業(yè)主、監(jiān)理、領導的溝通能力，使工作能夠更加高效的完成。（二）：施工階段應收集的資料：切實執(zhí)行質量檢查和質量驗收制度，做好工序交接撿查驗收，隱蔽工程檢查驗收，防滲漏、試水實驗檢查驗收，變更工程簽證，控制材料進場質量，加強施工復核，組織工程質量定期及不定期的質量檢查。有一些顧客是真的遇到的困難和麻煩，也有一個顧客是故意來找茬的。在以上的工作中，我按照各位領導的吩咐，積極對待每一個環(huán)節(jié)，在此過程中使我受益匪淺，不僅學到從事工作需要有過硬的專業(yè)素質、良好的組織協(xié)調能力，而且也需要具有良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風。ERP專案：參與ERP系統(tǒng)需求調查檢討，會同資訊組赴xx公司進行ERP項目交流。參觀公司四大工藝車間，了解xx公司的先進生產線及管理系統(tǒng)。跟顧客推廣的時候，要有好的態(tài)度，要面帶微笑，要熱情開朗的跟顧客介紹產品，提高顧客的購買欲望，這樣才能更好的將產品推廣出去。仔細學習了商務知識。還參加了公司團委組織的xxx秋游活動、xxx一日游，讓我認識了很多新朋友，對公司有了更深的認識。最終在為公司創(chuàng)造最大利益的基礎上，做到保質保量的完成采購任務。初到采購部在xx的安排下，于xx有限公司實習了x個星期。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。二、erp項目的實施工作。當我在第一次晨會上聽到大家喊出“超越自我，追求卓越”的口號時，我心中有種遇到知音的感覺，我對自己說，這不就是自己當初加入這個團隊前的心理想法嗎？自己遲遲未能喊出來的心聲，在這個團隊看到了、聽到了，這就是我們這個團隊的精神，以后也將是我的信條。為了更好的完成工作、做好工作，做一個合格、優(yōu)秀的索賠員與信息員，我會加強學習，扎實工作，和大家一起齊心協(xié)力，發(fā)揮個人所長，使我們這個團隊變的更好、更強！第二篇：索賠員與信息員試用期轉正工作總結工作總結從2013年4月1日入職至現(xiàn)在已經整整過去3個月有余了，在過去這忙碌的3個月，我得到領導及同事們的幫助，收獲很多。我們這個團隊是年經有朝氣的，大家每天都是生機勃勃的。5月份正式接手了信息員與歐寶品牌索賠工作，自己開始獨立完成每日、每周及每月的日常工作。6月份正式接手了凱迪品牌索賠工作，這時自己開始處理索賠員與信息員的所有工作任務。但離一個成功程序開發(fā)人員的標準還差得很遠，在今后工作中，定會多多注意，加以改善。，結合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習了zz等zz法規(guī)，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。整理內部資料，積極與倉儲庫聯(lián)絡跟蹤入庫單以便與供應商溝通每個月的發(fā)票對賬數(shù)目；在完善了“股份公司的采購物資價格數(shù)量表”后，需及時完善“臺賬”以便每個月xx號前與財務部對賬。在此提出轉正申請，請領導能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價，使我按期轉為正式員工。一、工作成績與收獲首先感謝公司人力資源部認可、招聘我進入xxx公司，并對我全方面的培訓，給予我在公司發(fā)展的機會。并且重點拜訪了xx工程公司（化三院），在x總的幫助下，與化三院負責xx（產品）的相關人員建立了良好的合作關系，今后該院設計的xx（產品）項目對方將向業(yè)主推薦我們公司。三、科學有限的方法業(yè)務員想要提高自己的業(yè)績，將自己手上的產品能更快更多的推廣出去，我覺得最重要的還是要講究方法。零件發(fā)估外包議價簽約流程說明等。四、總述在這段時間里，自己努力了不少，也進步了不少，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個繼續(xù)學習和鍛煉的機會。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定，按期轉正，我會用我的實際行動為鄭州康利達裝飾工程有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。這些都是我們工作的要點，也是需要我們在平時的工作中去多多總結經驗，去積累知識，去讓自己變得更加優(yōu)秀，才能做到最好?？⒐すこ逃栩炇論觳榻M織竣工工程予檢驗收，檢查驗收前工程遺留未完善的工程手續(xù)，及時處理，為竣工驗收創(chuàng)造條件。本對部門采購人員進行了采購流程及制度的相關培訓，重點加強采購人員對采購業(yè)務工作流程的管理，提高采購業(yè)務質量和工作效益，降低采購成本；針對各部門提出的采購計劃進行嚴格把關，無相關領導批示的采購計劃一律不予采購。一、挖掘內部潛力，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，提高管理水平近幾年來，我單位陸續(xù)投標建設了大大小小數(shù)個工程，其中綠化工程由我進行，在綠化工程的管理工作中，在嚴格按照政策法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及所屬工程綠化合同辦事的同時，我注重積累大量第一手資料，準確發(fā)現(xiàn)存在問題并能夠在第一時間妥善解決。異常處理流程。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認可自己。與此同時也在完善每個網(wǎng)站上我們的供應信息，添加一些新的產品信息進去，讓網(wǎng)站產品信息豐富起來，這樣被關注的機會也就增多。我非常感謝在維修車間的每一位維修技師，是他們在我需要協(xié)調需要幫助時都熱情的幫助我的工作。我們公司在xx市區(qū)有兩個4s店，我的日常工作就是每天來回跑，每天發(fā)展客戶，打出自己門面的名氣，這些只是我的日常工作，在自己接待客戶的時候才是展示我的機會，具備一定的專業(yè)知識這是很重要，有的客戶非常懂汽車這個時候作為一名汽車銷售要表現(xiàn)的更加專業(yè)，在剛進入公司的時候對我們培訓的知識這方面就占據(jù)了很多，自然自己以前做過汽車銷售，但是時代在進步，這不得不承認，行業(yè)也在進步，我們還是要不斷的去接觸新的知識才行。所以，我自然也很快適應了公司的工作環(huán)境以及工作流程，盡量配合大家的工作，其間雖然也有一些不當之處，但在大家的幫助下，我也積極的改正，避免再犯，所以，我就融入了xx這個大家庭里，并且認真的做自己的本職工作。較好地協(xié)調本組人員的工作和保障準確性。在公司領導的指導和同事的幫助下，目前已經熟練工作，能準確、及時地與客戶協(xié)調處理異常情況，能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。嚴格按照技術質檢部質量標準要求，及時與相關供應商協(xié)調溝通，為我廠提供質量合格的物料。（3）綠化種植方面：及時做好苗木進場驗收記錄表，收集、編制相關驗收記錄?，F(xiàn)場準備工程定位放線依據(jù)點及復核點、材料、機具組織進場的類型等。二、解決顧客