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物業(yè)管理知識試題(含答案)(留存版)

2024-11-04 12:17上一頁面

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【正文】 。二、判斷題(對打√錯打,每題1分,共15分)基于房屋買賣等民事法律行為,已經(jīng)合法占有建筑物專有部分,但尚未依法辦理所有權(quán)登記的人,可以認(rèn)定為業(yè)主。()1物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿后,業(yè)主大會尚未作出續(xù)聘或選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)決定,原物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照原合同約定繼續(xù)提供服務(wù)的,原物業(yè)服務(wù)合同自動延續(xù)至新聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)正式接管時為止。物業(yè)依法交付業(yè)主后發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,由業(yè)主全額交納;但建設(shè)單位在出售物業(yè)時向業(yè)主承諾贈送的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,由建設(shè)單位按照承諾贈送的費(fèi)用交納。 使用被派遣勞動者的,由(C)對被派遣勞動者進(jìn)行崗位安全操作規(guī)程和安全操作技能的教育和培訓(xùn)。 工業(yè)和信息化部印發(fā)的工信部通信[2015]40號—《通信建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理規(guī)定》,更新了通信建設(shè)工程安全生產(chǎn)費(fèi)用提取費(fèi)率,%提升到(B)。不準(zhǔn)使用不安全的工具、器具。專項(xiàng)維修資金管理辦法中共用設(shè)施設(shè)備指的是什么?答:是指住宅小區(qū)或單幢住宅內(nèi),共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、照明、鍋爐、暖氣線路、燃?xì)饩€路、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)備設(shè)施使用的房屋等。2《物業(yè)管理?xiàng)l例》對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)水電等有關(guān)費(fèi)用的收取作了什么規(guī)定? 答:供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。而專項(xiàng)維修資金是指專項(xiàng)用于住宅公用部位、公用設(shè)施設(shè)備在保修期滿后,進(jìn)行中修、大修、更新和改造工程的費(fèi)用。⑤跟蹤服務(wù)。使用最多:統(tǒng)一給水系統(tǒng)。在未發(fā)生火災(zāi)時該系統(tǒng)的系統(tǒng)側(cè)管路內(nèi)充氣,故系統(tǒng)具有干式系統(tǒng)的特點(diǎn),能滿足高溫和嚴(yán)寒條件下自動噴水滅火的需要。逃離地下建筑后,不得重返地下。因?yàn)榕菽泻俜种攀叩乃?,因此不能撲救電器火?zāi)(水有導(dǎo)電性)和忌水物質(zhì)火災(zāi)(與忌水性物品連觸能燃燒),和貴重物品、儀表火災(zāi)(留 11 有污跡)。A壓縮機(jī)B冷凝器C膨脹閥D蒸發(fā)器4對于熱水供暖系統(tǒng),目前最普遍采用的是(B),這種系統(tǒng)簡單,易于布置,散熱效果好,調(diào)節(jié)配件少,施工方便,造價低。如果等了很長時間,訪客要找的人還在忙,要關(guān)照一下來訪者并向其說明,不要扔在那里不管。(14)仔細(xì)檢查會場,看是否有遺忘的東西和文件等,設(shè)備設(shè)施是否有損壞。甲:您好,張先生,我馬上通知我們管理服務(wù)中心的電工過去給您維修,請您稍等!乙:讓他快點(diǎn)。使用二氧化碳滅火器撲救電器火災(zāi)時,如果電壓超過600伏,應(yīng)先斷電后滅火。(),其中業(yè)主成員應(yīng)當(dāng)不少于籌備組人數(shù)的百分之五十。 ()。 ()的關(guān)系。物業(yè)管理要支出的成本項(xiàng)目?答:(1)管理服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利費(fèi);(2)公共設(shè)施、設(shè)備正常運(yùn)行、維修及保養(yǎng)費(fèi);(3)綠化管理費(fèi);(4)清潔衛(wèi)生費(fèi);(5)保安費(fèi);(6)辦公費(fèi);(7)固定資產(chǎn)折舊費(fèi);(8)法定稅費(fèi);(9)物業(yè)保險費(fèi);(10)維修基金范圍應(yīng)支出的費(fèi)用。,防范火災(zāi) ,保障安全,防消結(jié)合 ,嚴(yán)密監(jiān)控()與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂。 、挖掘道路、場地的,均應(yīng)當(dāng)()。個月 天 個月、建設(shè)單位、街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)、社區(qū)居(村)民委員會等派員組成。二、判斷題1.《江蘇省物業(yè)管理?xiàng)l例》自2013年5月1日起施行。(3)操作要求水帶不應(yīng)出線、壓線或扭圈360度; 第一盤水帶應(yīng)甩至甩開線; 水帶接口不得脫口或卡口; 分水器不應(yīng)拖出50厘米; 必須在鋪帶線路內(nèi)完成全部動作。下樓梯時,尊者客人在后,主人在前。(10)到達(dá)的客人入座后,提供全程茶水服務(wù)。遇到有訪客來時,應(yīng)立即起身,面向來訪者點(diǎn)頭、微笑致意:同時使用禮貌用語“您好,請問您找哪位?”“有預(yù)約嗎”。對于間接費(fèi)用來說,間接費(fèi)用不包括(D)A 水電費(fèi)B 辦公費(fèi)C 保安費(fèi)D 低值易耗品費(fèi)2日常物業(yè)管理期檔案主要包括物業(yè)運(yùn)行記錄檔案、物業(yè)維修記錄檔案等。(5)三酸(硫酸、硝酸、鹽酸)不能用強(qiáng)大水流撲救,必要時,可用噴霧水流撲救。E類:電氣設(shè)備火災(zāi)60、發(fā)生火災(zāi)時為什么不能隨便開啟門窗?答:房間門窗緊閉時,空氣不流暢,室內(nèi)供氧不足,因此,火勢發(fā)展緩慢,一旦門窗被打開,新鮮空氣大量涌入,火勢迅速發(fā)展;同時大量煙氣涌入,容易使人中毒、窒息而死亡。5送風(fēng)機(jī)、回風(fēng)機(jī)的啟停順序是什么?答:先開啟送風(fēng)機(jī)、延時開啟回風(fēng)機(jī),關(guān)停順序?yàn)椋合汝P(guān)停回風(fēng)機(jī)、延時關(guān)停送風(fēng)機(jī)。3物業(yè)管理中哪些事項(xiàng)由業(yè)主和物業(yè)公司共同決定?答:(1)制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則;(2)制定和修改管理規(guī)約;(3)選舉業(yè)主委員會或者更換業(yè)主委員會成員;(4)選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè);(5)籌集和使用專項(xiàng)維修資金;(6)改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施;(7)有關(guān)共有和共同管理權(quán)利的其他重大事項(xiàng)。③禮貌服務(wù)。(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費(fèi)用;(9)經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。責(zé)任人不履行維修養(yǎng)護(hù)義務(wù)的,經(jīng)業(yè)主大會同意,可以由物業(yè)管理企業(yè)維修養(yǎng)護(hù),費(fèi)用由責(zé)任人承擔(dān)。業(yè)主大會有集體討論和書面征求意見兩種會議形式。未正確使用安全防護(hù)用品不準(zhǔn)作業(yè)。 1發(fā)現(xiàn)人員觸電,應(yīng)采取哪種方式使之脫離電源。()第二部分:單項(xiàng)選擇題20題(每題2分,共計40分)我國安全生產(chǎn)方針是(B)。四、簡答題(每題8分,共24分)業(yè)主大會或者業(yè)主委員會作出的決定侵害業(yè)主合法權(quán)益的,受侵害的業(yè)主可以在什么期限內(nèi)采用何種方式維權(quán)?答:請求所在地人民政府物業(yè)管理主管部門依法處理或者向人民法院提起訴訟。(√)1建設(shè)單位可以只出售而不出租車位、車庫。物業(yè)管理區(qū)域房屋(已出售且交付業(yè)主)的專有部分面積達(dá)到建筑物總面積50%以上的,(建設(shè)單位)應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)報告物業(yè)所在地人民政府物業(yè)管理主管部門。(√)業(yè)主在業(yè)主大會會議上的投票權(quán)數(shù)按其擁有的專有部分面積計算,每平方米為1票,不足1平方米的不計算。業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照原合同約定交納延續(xù)期間的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。五、論述題(11分)請根據(jù)你對《海南經(jīng)濟(jì)特區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí)和理解,列舉你認(rèn)為條例中的亮點(diǎn)內(nèi)容有哪些?(自由發(fā)揮)第二篇:安全生產(chǎn)管理知識試題(含答案)2016年安全生產(chǎn)管理知識試題部門:姓名:第一部分:判斷題10題(每題2分,共計20分)生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)管理人員對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。 《通信建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理規(guī)定》規(guī)定,工程施工前,(B)應(yīng)組織施工安全技術(shù)交底,對施工安全重點(diǎn)部位和環(huán)節(jié)以及安全施工技術(shù)要求和措施向施工作業(yè)班組、作業(yè)人員進(jìn)行詳細(xì)說明,并形成交底記錄,由雙方簽字確認(rèn)。% % % % %第三部分:多項(xiàng)選擇題10題(每題2分,共計20分,多選、錯選均不得分,全選得滿分)建設(shè)單位在施工發(fā)包時,應(yīng)嚴(yán)格審查施工單位的(ABCD)資料情況。桿上作業(yè)時不準(zhǔn)拋擲工具材料。1物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)規(guī)定的行為,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)該做什么? 答:應(yīng)當(dāng)制止,并及時向有關(guān)行政管理部門報告。物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收前款費(fèi)用的,不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi) 3 用。專項(xiàng)維修資金屬于個人,物業(yè)服務(wù)費(fèi)顯然沒有這種特性。對業(yè)主的投訴要認(rèn)真跟蹤并積極主動地妥善處理。4列舉出三種可以引起空調(diào)器發(fā)生高壓報警的原因? 答:1)制冷系統(tǒng)中存在不凝性氣體;2)室外冷凝器臟堵; 3)制冷系統(tǒng)中制冷劑偏多;4)冷凝器風(fēng)機(jī)不轉(zhuǎn); 5)室外機(jī)沒有電源輸入。一旦發(fā)生火災(zāi),安裝在保護(hù)區(qū)的感溫、感煙火災(zāi)探測器首先發(fā)出火災(zāi)報警信號,火災(zāi)報警控制器在接到報警信號后,發(fā)出指令信號打開雨淋閥,此時向系統(tǒng)側(cè)管網(wǎng)充水,在閉式噴頭尚未打開前,使系統(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)闈袷较到y(tǒng)。萬一疏散通道被阻斷,應(yīng)利用現(xiàn)有器材積極撲救,并盡量想辦法延長生存時間,等待前來解救。6危險化學(xué)品包括哪些物品?答:包括爆炸品、壓縮氣體和液化氣體、易燃液體、易燃固體、自燃物品和遇濕易燃物品、氧化劑和有機(jī)過氧化物、有毒和腐蝕品等。A上供上回式B上供下回式C下供上回式D下供下回式4配電箱有總配電箱、分配電箱和開關(guān)箱三級設(shè)置,分配電箱與開關(guān)箱的距離一般不超過(C)A 10mB20mC30mD 40m4熒光燈的缺點(diǎn)是(D)A發(fā)光效率低B使用壽命短C啟動慢、顯色性差D有頻閃效應(yīng),附件多4照明供電的干線的各種供電系統(tǒng)中,適用于為狹長區(qū)域的建筑群供電的是(C)配電系統(tǒng)A放射式B 樹干式C直線式D混合式4室內(nèi)給水系統(tǒng)的養(yǎng)護(hù)是十分重要的,對給水管道應(yīng)進(jìn)行定期檢查養(yǎng)護(hù),一般規(guī)定每(C)進(jìn)行一次A 1個月B 3個月C 半年D 1年4照明燈具的工作電壓通常為(B),其配電線路采用380V/220V三相四線制供電。如果來訪者要找的人沒有出 來接,讓其自己過去,應(yīng)該用規(guī)范的手勢指引如何去,或者帶來訪者去。 站姿:抬頭、挺胸、收腹、提臀、雙肩自然下垂,雙腳并攏呈V字形或“丁”字狀站立,右手搭在左手上交叉放于腹前。甲:好的,請您放心,維修人員很快就會到達(dá)您辦公室。疏散人員時是在保證自身安全的情況下進(jìn)行,使用:濕毛巾捂住鼻口,按應(yīng)急燈指示方向撤離。()、物業(yè)使用人未按照物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以通過上門催交、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示等形式,督促其限期交納;逾期不交納的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院起訴。 、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府。 ,業(yè)主和專業(yè)公司之間是()關(guān)系。物業(yè)管理的主要內(nèi)容?物業(yè)管理基本內(nèi)容按服務(wù)的性質(zhì)和提供的方法可分為:常規(guī)性的公共服務(wù)、針對性的專業(yè)服務(wù)和委托性的特約服務(wù)三類。 ()。 《條例》的規(guī)定,業(yè)主是指()。 、車庫的,可以出租給本物業(yè)管理區(qū)域外的使用人,但租賃期限不得超過()。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未履行或者履行不符合約定,導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)受到損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)。聽到“準(zhǔn)備器材”口令,聽到“第一名,出列”的口令,戰(zhàn)斗員行進(jìn)至起點(diǎn)線成立正姿勢;聽到“準(zhǔn)備器材”的口令,戰(zhàn)斗員檢查器材,攜帶水槍,然后回原位站好;聽到“開始”的口令,戰(zhàn)斗員迅速向前,手持水帶,先甩開第一盤水帶,一端接上分水器 23 接口,另一端接上第二盤水帶,然后行至甩帶線甩開第二盤水帶,連接上水槍接口,沖出終點(diǎn)線,成立射姿勢喊“好”;聽到“收帶”的口令,戰(zhàn)斗員收起器材,放回原版,成立正姿勢;聽到“入列”的口令,戰(zhàn)斗員跑步入列。上下樓梯:上樓梯時,尊者客人在前,主人在后。(9)會議開始后禮貌熱情向客人問好,請客人入座。A物業(yè)管理執(zhí)業(yè)資格 B助理物業(yè)管理師 C物業(yè)管理職業(yè)資格 D相應(yīng)專業(yè)中級以上職稱6物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)(A)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作 A協(xié)助做好 B管理 C負(fù)責(zé) D全面做好6下列內(nèi)容不屬于業(yè)主共同使用的共用部位的是(C)A基礎(chǔ)、承重墻體 B門廳、樓梯間 C 戶內(nèi)墻面 D 柱、梁、樓板6下列不屬于共用設(shè)備設(shè)施的是(B)A電梯、照明、消防設(shè)備 B衛(wèi)生器具和相關(guān)的下水管道C綠地、道路、路燈、池、井D非經(jīng)營性車場車庫6物業(yè)服務(wù)費(fèi)應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主擁有物業(yè)的(A)來計算 A建筑面積B使用面積C實(shí)用面積D結(jié)構(gòu)面積6“禁止合閘,有人工作!”標(biāo)示牌的顏色應(yīng)該是(B)A白底黑字 B白底紅字 C紅底白字 D黑底白字6物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的形式不包括(C)A傭金制收費(fèi)形式 B包
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