【正文】 作。嚴(yán)禁將款項存放在辦公室內(nèi)過夜。每月制作銀行劃賬軟盤，并及時將軟盤送至銀行進行當(dāng)月費用的劃賬工作銀行劃賬后，填制《銀行進賬單》交財務(wù)。每天到銀行取回銀行交款單，做好現(xiàn)金收取臺帳登記，以便查詢和核對。七、按時（收費當(dāng)天）介交款項，并按規(guī)定辦理款項交割手續(xù)。五、服從主管的安排，到傳達(dá)室頂班，做好門衛(wèi)工作。十一、根據(jù)綜合管理部的裝修審批發(fā)放裝修卡，裝修完工驗收后，負(fù)責(zé)回收證件及裝修押金的申請。十一、工作時間定為每天8小時，職工周日除留一人值班外，其余人渦休班；值班人員安排其他時間補休（法定節(jié)假日據(jù)情況安排休息）。帶領(lǐng)全體員工對物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理，保證物業(yè)完好狀態(tài)，提高使用效益。，分析差額原因。行車通道、消防通道、人行道、綠化帶、居民活動場所及非停車位禁止停車。對待業(yè)主友善熱誠。工作時禁止喝酒、吸煙、吃東西以及嘻笑打鬧，禁止在值班時會客、看書報、聽廣播及做其他與工作無關(guān)的事。，并將欠費戶欠費原因進行匯總分析。六、對各類費用報銷，由出納督促，事后七日內(nèi)必須報銷，原則上不得跨月。八、嚴(yán)禁利用工作之便以權(quán)謀私，禁止收受用戶任何好處，或以權(quán)報復(fù)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或接到舉報將按獎懲制度每八條執(zhí)行。如：裝修押金，裝修管理費，裝修工人治安管理費，停車場收入，游泳池收入，維修費，租金等。對拖欠費及時催收，做到費用收繳率達(dá)到公司下達(dá)的考核指標(biāo)，收交率與年終考核掛鉤。收費時必須出具收費憑證，當(dāng)場核對憑證和清點款項，杜絕誤收、漏收等差錯，并防止款項短損。收費經(jīng)辦人不得擅自降低收費標(biāo)準(zhǔn)，不得以任何理由與業(yè)主發(fā)生爭吵。定期統(tǒng)計物業(yè)區(qū)域內(nèi)住宅、商鋪的用電、用水量，制作水電費的平衡報表。十二、收費經(jīng)辦人應(yīng)堅持文明收費。一、奉行“業(yè)主為本，誠信服務(wù)”的企業(yè)宗旨，增強服務(wù)意識，尊重業(yè)主，熱忱為業(yè)主提供優(yōu)良服務(wù)。給財務(wù)及時提供業(yè)主應(yīng)收和已收及未收款清單等有關(guān)統(tǒng)計報表，以配合公司會計核算。四、按公司備用金管理制度規(guī)定的使用范圍、權(quán)限，對管理處備用金進行管理和使用。調(diào)動各方積極因素，共同管好物業(yè)。全面負(fù)責(zé)管理處各項費用的現(xiàn)金收繳工作。十二、嚴(yán)禁擅離崗位或互相串崗，當(dāng)班不得睡覺或做與工作無關(guān)的事情。四、收費員應(yīng)保持收費系統(tǒng)電源穩(wěn)定，不得隨意接用其他用電設(shè)備。其他人員不得對收費系統(tǒng)進行操作，以免造成系統(tǒng)損壞或數(shù)據(jù)丟失等故障。十一、對管理服務(wù)區(qū)域單車、摩托車的不規(guī)則擺放進行整理，對道路泊車、停車秩序進行監(jiān)管，檢查車廂內(nèi)存放物資，發(fā)現(xiàn)可疑情況或安全漏洞應(yīng)及時作出處理和報告。及時提供業(yè)主（住戶）應(yīng)收已收與未收款清單等有關(guān)統(tǒng)計報表，以配合會計核算及組織催收工作。重視人才，合理使用干部，按照德、勤、能、績定期進行考核。三、每天編制收款日報表，并在次日上報公司