【正文】 、更多接觸等方式2改變行為成分：通過(guò)試用等方式3改變認(rèn)知成分：改變信念、權(quán)重、增加新的信念或改變理想點(diǎn)1影響消費(fèi)者生活方式差異的主要因素，這些因素是怎樣影響消費(fèi)者行為的，舉例說(shuō)明其內(nèi)容：：政治制度（它對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)方式、內(nèi)容、行為具有很大的影響。2追求個(gè)性 表現(xiàn)自我3追求感性 容易沖動(dòng)(3)中老年群體的消費(fèi)心理特征： 1理性購(gòu)買 經(jīng)濟(jì)實(shí)惠2注重便利 講究實(shí)效3需求單一 慣性較強(qiáng)（他們不會(huì)太多的追求時(shí)尚，對(duì)于花哨的產(chǎn)品包裝和復(fù)雜的功能不敢興趣，對(duì)辦成品，和方便的食物耐用的消費(fèi)品有強(qiáng)烈的消費(fèi)興趣）男性女性消費(fèi)者的心理特點(diǎn)與消費(fèi)特點(diǎn)是什么？男性消費(fèi)者相對(duì)于女性來(lái)說(shuō)，購(gòu)買商品的范圍較窄，一般多購(gòu)買“硬性商品”，考究理性，較強(qiáng)調(diào)陽(yáng)剛氣質(zhì)。解體階段：尚有收入，但是經(jīng)濟(jì)狀況不好，消費(fèi)量減少，集中于生活必需品的消費(fèi)。他們追求自由自在的生活，渴望體驗(yàn)一種酷的感覺(jué)。消費(fèi)者態(tài)度：消費(fèi)者對(duì)某一事物或觀念所持有的正面或反面的認(rèn)識(shí)上的評(píng)價(jià)、情感上的感受和行為上的傾向。③評(píng)價(jià)與選擇當(dāng)消費(fèi)者從不同的渠道獲取到有關(guān)信息后，會(huì)對(duì)這些信息進(jìn)行認(rèn)真的分析、對(duì)比和評(píng)價(jià)，提出若干個(gè)購(gòu)買備選方案，并根據(jù)自己的購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)對(duì)可選擇的方案進(jìn)行分析、比較和作出最佳購(gòu)買選擇。②決策過(guò)程：認(rèn)知問(wèn)題——以內(nèi)部信息搜集為主——有限的產(chǎn)品評(píng)價(jià)（規(guī)則簡(jiǎn)單、屬性少、品牌少）——購(gòu)買——有限的購(gòu)后評(píng)價(jià)③追求多樣化的購(gòu)買、在它人影響下或某種情緒下的購(gòu)買決策，一般屬有限型決策。對(duì)于先驗(yàn)產(chǎn)品，即購(gòu)買前或購(gòu)買時(shí)就能憑感官對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量作出大致判斷的產(chǎn)品，產(chǎn)品本身的內(nèi)在質(zhì)量或客觀質(zhì)量構(gòu)成了評(píng)價(jià)和選擇的基礎(chǔ)。間斷性強(qiáng)化雖然最初學(xué)習(xí)速度較慢，但遺忘的速度也慢。幽默訴求可以激發(fā)正面的情感，比較適用于介入程度比較低的產(chǎn)品或購(gòu)買上。③認(rèn)同性影響3從消費(fèi)者行為角度分析群體的影響①群體成員在接觸和互動(dòng)過(guò)程中，通過(guò)心理和行為的相互影響與學(xué)習(xí)，會(huì)產(chǎn)生一些共同的信念、態(tài)度和規(guī)范，它們對(duì)消費(fèi)者的行為將產(chǎn)生潛移默化的影響。答：包括價(jià)格（商品本身的價(jià)格和相關(guān)商品的價(jià)格）、收入、消費(fèi)者嗜好及預(yù)期等。簡(jiǎn)述利潤(rùn)最大化原則以及原因利潤(rùn)最大化的原則是邊際收益等于邊際成本。首先，在一些行業(yè)可以實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)；其次，壟斷企業(yè)可以以自己雄厚的資金與人才實(shí)力實(shí)現(xiàn)重大的技術(shù)突破，有利于技術(shù)進(jìn)步；最后，盡管在一國(guó)內(nèi)是壟斷的，有效率損失，但在國(guó)際上有競(jìng)爭(zhēng)力，有利于一國(guó)世界競(jìng)爭(zhēng)力的提高。在這種情況下，吸煙量的減少就不表現(xiàn)為需求曲線的移動(dòng)。第三，部門法。（也可以用1－MPC得出）四、論述題（降價(jià)是市場(chǎng)上常見(jiàn)的促銷方式。這時(shí)，整個(gè)行業(yè)的供求均衡，各個(gè)企業(yè)的產(chǎn)量也不再調(diào)整，于是就實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)期均衡。結(jié)合我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際情況展開(kāi)論述在不同的時(shí)期，應(yīng)該如何運(yùn)用貨幣政策？在不同的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，中央銀行要運(yùn)用不同的貨幣政策來(lái)調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)。勞動(dòng)指勞動(dòng)力的增加，勞動(dòng)力的增加又可以分為勞動(dòng)力數(shù)量的增加與勞動(dòng)力質(zhì)量的提高。各個(gè)企業(yè)的這種決策會(huì)影響整個(gè)行業(yè)的供給，從而影響市場(chǎng)價(jià)格。（2）根據(jù)公式a＝1／(1c)，已知a＝，邊際消費(fèi)傾向MPC或c＝。第二，收入法。這是影響需求變動(dòng)的因素。第二，社會(huì)福利的損失。離原點(diǎn)越遠(yuǎn)的無(wú)差異曲線，所代 表的效用越大；離原點(diǎn)越近的無(wú)差異曲線，所代表的效用越小。國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值：(英文縮寫GDP)是指一國(guó)一年內(nèi)所生產(chǎn)的最終產(chǎn)品(包括產(chǎn)品與勞務(wù))的市場(chǎng)價(jià)值的總和自然失業(yè)率：是指由于經(jīng)濟(jì)中一些難以克服的原因所引起的失業(yè)。如：公司不成文的著裝規(guī)范②信息性影響群體中他人的意見(jiàn)往往是個(gè)人購(gòu)買時(shí)相關(guān)信息的重要來(lái)源之一。研究發(fā)現(xiàn)，中等差異英尺的態(tài)度改變量大。（8）營(yíng)銷啟示–通過(guò)發(fā)送樣品、獎(jiǎng)券、提供折扣鼓勵(lì)試用–對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為給予獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)發(fā)送贈(zèng)品強(qiáng)化刺激–進(jìn)行用戶回訪，多種形式與用戶溝通–創(chuàng)造良好的購(gòu)物環(huán)境，使環(huán)境成為一種強(qiáng)化因素或強(qiáng)化力量–在廣告中強(qiáng)調(diào)用戶群的卓而不凡，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品使用場(chǎng)合的獨(dú)特性（二）操作性條件反射為：刺激反映關(guān)系（SR關(guān)系）。應(yīng)付風(fēng)險(xiǎn)的辦法：自己搜索信息、從眾購(gòu)買或選擇著名品牌、形成品牌忠誠(chéng)。對(duì)產(chǎn)品不熟悉，消費(fèi)者介入程度高，備選產(chǎn)品或品牌差異程度大，購(gòu)買的時(shí)間壓力小。②信息搜集信息搜集分為內(nèi)部信息搜集和外部信息搜集。動(dòng)機(jī)是引起個(gè)體活動(dòng)，維持已引起的活動(dòng)，并促使活動(dòng)朝向某一目標(biāo)進(jìn)行的內(nèi)在作用。（三）選擇的多樣化?？粘财冢↖）：指子女已經(jīng)成年并且獨(dú)立生活，但是家長(zhǎng)還在工作的家庭。公司在經(jīng)營(yíng)與收入水平相關(guān)的產(chǎn)品時(shí)，會(huì)很注意個(gè)人收入、儲(chǔ)蓄和利率的變化趨勢(shì)）、個(gè)性和自我意念（個(gè)性是單一的心理圖案，它相對(duì)穩(wěn)定。一般情況下，當(dāng)這種產(chǎn)品再次出現(xiàn)時(shí)，條件反射就會(huì)得到喚醒和恢復(fù)。1試述消費(fèi)者態(tài)度生效層次P194可根據(jù)課文具體展開(kāi)1)、高度參與層次（標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)識(shí)層次），是消費(fèi)者在高度參與時(shí)，會(huì)通過(guò)積極的搜尋信息，發(fā)展品牌信念，在此基礎(chǔ)上評(píng)估品牌，形成明確的品牌態(tài)度，做出相應(yīng)的購(gòu)買決策。指尋求商品的名望而產(chǎn)生的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。消費(fèi)者具體的購(gòu)買動(dòng)機(jī)P124 A、求實(shí)動(dòng)機(jī)。個(gè)性心理特征是指一個(gè)人身上經(jīng)常地、穩(wěn)定地表現(xiàn)出來(lái)的心理特點(diǎn)的組合，主要包括能力、氣質(zhì)和性格。3）降價(jià)時(shí)機(jī)要選擇準(zhǔn)確。簡(jiǎn)答題：消費(fèi)者的心理過(guò)程。經(jīng)由學(xué)習(xí)產(chǎn)生的聯(lián)想，經(jīng)多次重復(fù)，日久天長(zhǎng)，便會(huì)形成習(xí)慣。包括教育消費(fèi)、祭祖消費(fèi)、儀式消費(fèi)、節(jié)慶消費(fèi)、禮俗消費(fèi)、房地產(chǎn)消費(fèi)。：優(yōu)惠券、免費(fèi)試用、購(gòu)物現(xiàn)場(chǎng)的展示、搭售、降價(jià)出售。第七章介入度：介入定義為“一個(gè)人基于內(nèi)在需要、價(jià)值觀和興趣而感知到的與客體的關(guān)聯(lián)性。生活形態(tài)：又稱生活方式，它對(duì)應(yīng)選擇某種消費(fèi)模式，包括消費(fèi)觀念、如何使用時(shí)間和金錢等。：生理需要，安全與健康需要，情感需要，金融資源與保險(xiǎn)需要，娛樂(lè)需要，社會(huì)形象需要，擁有需要，給予需要，信息需要，變化需要。認(rèn)知學(xué)習(xí)的分類：，是指在沒(méi)有條件作用的情況下學(xué)習(xí)在兩個(gè)或多個(gè)概念之間建立聯(lián)想。（3）消費(fèi)者信息處理模型：不知曉、知曉、掌握知識(shí)、喜歡、偏好、確信、購(gòu)買。人們消耗吸收物質(zhì)資料和精神產(chǎn)品以滿足物質(zhì)和文化生活需要的過(guò)程，包括一切與物質(zhì)生產(chǎn)過(guò)程無(wú)關(guān)的一切消費(fèi)活動(dòng)，即生活消費(fèi)。（1）消費(fèi)者行為綜合模型：霍金斯模型（解釋消費(fèi)者行為的4個(gè)基本板塊是外部影響、內(nèi)部影響、自我概念與生活方式、決策過(guò)程）、阿塞爾模型（消費(fèi)者行為反饋：對(duì)營(yíng)銷策略和消費(fèi)者，與霍金斯模型的不同之處）、所羅門模型（消費(fèi)者行為輪盤：市場(chǎng)中的人們、作為個(gè)體的消費(fèi)者、作為決策者的消費(fèi)者、消費(fèi)者與亞文化、消費(fèi)者與文化）、彼得模型（消費(fèi)者行為分析論：消費(fèi)者的感知和認(rèn)知、行為、環(huán)境、公司營(yíng)銷戰(zhàn)略）（2）消費(fèi)者決策過(guò)程模型：5階段模型，問(wèn)題認(rèn)知、搜尋信息、評(píng)價(jià)備選方案、購(gòu)買決策、購(gòu)后評(píng)價(jià)。該理論認(rèn)為同樣的行為被反復(fù)地給予獎(jiǎng)賞或強(qiáng)化時(shí)，就可以產(chǎn)生學(xué)習(xí)。C．檢索，也稱再現(xiàn)或重現(xiàn)，指在不接觸過(guò)去編碼材料的條件下，將其在腦中重新呈現(xiàn)并加以確認(rèn)的記憶過(guò)程。3種品牌價(jià)值：功能性價(jià)值（如汰漬、戴爾、大排檔，對(duì)應(yīng)消費(fèi)者行為的功能導(dǎo)向或價(jià)格導(dǎo)向）、象征性價(jià)值（如耐克、可口可樂(lè)，對(duì)應(yīng)消費(fèi)者行為的面子導(dǎo)向或成就感導(dǎo)向）、體驗(yàn)性價(jià)值（如迪斯尼、維珍航空、星巴克，對(duì)應(yīng)消費(fèi)者行為的時(shí)尚導(dǎo)向、情感導(dǎo)向或信仰導(dǎo)向）。例如雅皮士、小資的生活方式、在公務(wù)場(chǎng)合佩戴勞力士手表、駕駛寶馬車、手拿古奇公文包；在娛樂(lè)場(chǎng)合打軟式網(wǎng)球；在就餐場(chǎng)合吃綠色沙律和乳酪，喝白酒。態(tài)度ABC要素模型：情感Affect、意動(dòng)behavior、認(rèn)知cognition。購(gòu)后沖突的三種反應(yīng)：公開(kāi)反應(yīng)、私下反應(yīng)、第三方反應(yīng)。T型：地S底R(shí)，保守型，傳統(tǒng)而節(jié)儉。品牌忠誠(chéng)：指消費(fèi)者對(duì)某一品牌具有特殊的嗜好，因而在不斷購(gòu)買此類產(chǎn)品時(shí)，僅僅是認(rèn)品牌而放 棄對(duì)其他品牌的嘗試。商品降價(jià)的心理策略P310 1）降價(jià)幅度要適宜；消費(fèi)者并不關(guān)心商品降價(jià)的原因處于何種，而只是關(guān)心降價(jià)后的商品與自己心中的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)是否接近，因此企業(yè)降價(jià)幅度必須吻合消費(fèi)者的心理感覺(jué)閾限。隨著人的成熟和發(fā)展階段的不同，動(dòng)機(jī)、興趣、理想、價(jià)值觀和世界觀等心理傾向在整個(gè)個(gè)性傾向性中的重要性也有所不同。與刺激泛化相對(duì)應(yīng)的是刺激辨別。F、求美動(dòng)機(jī)。請(qǐng)消費(fèi)者以文字表述或選擇答案的方式回答。第三，廣告應(yīng)與前面系列的廣告有關(guān)聯(lián)性第四，應(yīng)該傳遞一種超越產(chǎn)品的理念，讓消費(fèi)者能夠始終記住這種概念學(xué)習(xí)的理論有哪些，相應(yīng)的營(yíng)銷策略是什么：聯(lián)結(jié)學(xué)習(xí)理論：巴甫洛夫的經(jīng)典條件反射：保持與消退（當(dāng)營(yíng)銷人員在日常工作中表現(xiàn)出良好的行為習(xí)慣而沒(méi)有再得到上司的表?yè)P(yáng)，這一行為很有可能會(huì)隨著時(shí)間的推移而逐漸消退，上司一定不要吝惜對(duì)銷售人員的鼓勵(lì)）認(rèn)知學(xué)習(xí)理論：布魯納的認(rèn)知結(jié)構(gòu)學(xué)習(xí)理論：對(duì)自己營(yíng)銷門面進(jìn)行一定裝修，對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行一定升級(jí)改變，給消費(fèi)者一個(gè)新的認(rèn)知環(huán)境，促成消費(fèi)者能夠用新的認(rèn)知方式來(lái)感知產(chǎn)品什么是經(jīng)典條件反射和操作條件反射，營(yíng)銷上的應(yīng)用是什么：經(jīng)典條件反射是指一個(gè)刺激和另一個(gè)帶有獎(jiǎng)賞或懲罰的無(wú)條件刺激多次聯(lián)結(jié)，可使個(gè)體學(xué)會(huì)在單獨(dú)呈現(xiàn)該一刺激時(shí)，也能引發(fā)類似無(wú)條件反應(yīng)的條件反應(yīng)。營(yíng)銷人員對(duì)丈夫、妻子和孩子購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)的作用和影響十分感興趣）、社會(huì)角色與地位（人在組織中的位置可以用社會(huì)角色和地位來(lái)定義。處于這一階段的消費(fèi)者一般經(jīng)濟(jì)狀況叫好但消費(fèi)慎重，已經(jīng)形成比較穩(wěn)定的購(gòu)買習(xí)慣，極少受廣告的影響，傾向于購(gòu)買大規(guī)格包裝的產(chǎn)品。簡(jiǎn)述時(shí)尚流行的心理和行為特點(diǎn)有哪些？舉例說(shuō)明時(shí)尚流行的影響因素有哪些？及對(duì)消費(fèi)行為的影響是什么？創(chuàng)新與模仿 的上行下效領(lǐng)潮與趕潮的雙向互動(dòng)同化與分化的群體歸屬內(nèi)隱與外顯的社會(huì)面具尚美與自由的精神追求8090后E時(shí)代群體消費(fèi)特點(diǎn)及成因分析。從最喜歡的名人類型判斷其偏好特點(diǎn)，（如圖4）業(yè)界精英在風(fēng)格務(wù)實(shí)的精英影響型人群中最受歡迎，而體育明星令人向往的名聲和地位對(duì)明星崇拜型的人群更富吸引力。影響問(wèn)題認(rèn)知的非營(yíng)銷因素很多，主要有時(shí)間、環(huán)境的改變、產(chǎn)品獲取與消費(fèi)、個(gè)體差異。如果對(duì)產(chǎn)品不滿意，則會(huì)盡量減少不和諧感，因?yàn)槿说臋C(jī)制存在著一種在自己的意見(jiàn)、知識(shí)和價(jià)值觀之間建立協(xié)調(diào)性、一致性或和諧性的驅(qū)使力。解決時(shí)間的機(jī)會(huì)成本與信息搜集的矛盾。如果間斷性的強(qiáng)化，則反應(yīng)消退的速度也慢。不平衡會(huì)產(chǎn)生心理緊張、焦慮、不愉快，為恢復(fù)平衡需要改變某個(gè)認(rèn)知或添加新的認(rèn)知。③群體成員有共同的群體意識(shí)和規(guī)范。消費(fèi)者剩余：消費(fèi)者愿意對(duì)某物品所支付的價(jià)格與他實(shí)際支付的價(jià)格的差額就是消費(fèi)者剩余。兩種商品不能同時(shí)增加或減少。第三，超速通貨膨脹，又稱惡性通貨膨脹，其特點(diǎn)是通貨膨脹率非常高（標(biāo)準(zhǔn)是每月通貨膨脹率在50％以上）而且完全失去了控制。請(qǐng)你根據(jù)所學(xué)的供求原理來(lái)分析一下這兩種方法是什么？ 一種方法是使香煙和其他煙草產(chǎn)品的需求曲線向左移動(dòng)。第一，支出法。（3）消費(fèi)一個(gè)、兩個(gè)、三個(gè)面包時(shí)每個(gè)面包的平均效用分別是：112。在短期中，均衡的條件是邊際收益等于邊際成本，即MR＝MC，這就是說(shuō)，個(gè)別企業(yè)是從自己利潤(rùn)最大化的角度來(lái)決定產(chǎn)量的，而在MR＝MC時(shí)就實(shí)現(xiàn)了這一原則。制度的建立與完善是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的前提。在繁榮時(shí)期，總需求大于總供給，為了抑制總需求，就要運(yùn)用緊縮性貨幣政策，其中包括在公開(kāi)市場(chǎng)上賣出有價(jià)證券、提高貼現(xiàn)率并嚴(yán)格貼現(xiàn)條件、提高準(zhǔn)備率，等等。這個(gè)定義包含了三個(gè)含義： 第一，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)集中表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增長(zhǎng)上，而這種經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增長(zhǎng)就是商品和勞務(wù)總量的增加，即國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的增加。（1）餐飲業(yè)屬于需求富有彈性（有替代品），中小學(xué)教科書屬于需求缺乏彈性（由教育部門指定，無(wú)替代品）。并不是所有的藥品都不能薄利多銷。什么是公共物品?公共物品為什么會(huì)引起市場(chǎng)失靈?公共物品是集體消費(fèi)的物品，它的特征是消費(fèi)的非排他性和非競(jìng)爭(zhēng)性。隨著工資增加，由于替代效應(yīng)的作用，家庭用工作代替閑暇，從而勞動(dòng)供給增加。企業(yè)對(duì)利潤(rùn)的追求要受到市場(chǎng)條件的限制，不可能實(shí)現(xiàn)無(wú)限大的利潤(rùn)?；パa(bǔ)品是指共同滿足一種欲望的兩種商品，它們之間是相互補(bǔ)充的。3參照群體對(duì)消費(fèi)者行為的影響程度某一特定情境下，參照群體可能對(duì)購(gòu)買沒(méi)有影響，也可能會(huì)影響到某類產(chǎn)品或某種型號(hào)產(chǎn)品的使用或具體品牌的選擇。第二階段是認(rèn)同，是指由于喜歡某人、某群體或某件事，樂(lè)于與其保持一致或采取與其相同的表現(xiàn)。– 給顧客獎(jiǎng)券、獎(jiǎng)品等促銷物，短期內(nèi)可以增加產(chǎn)品銷售；但要與顧客保持長(zhǎng)期交換關(guān)系，還需采取一些間斷性強(qiáng)化手段。2消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)的知覺(jué)與減少風(fēng)險(xiǎn)的策略（1）知覺(jué)風(fēng)險(xiǎn)：在產(chǎn)品購(gòu)買過(guò)程中，消費(fèi)者因無(wú)法預(yù)料購(gòu)買結(jié)果的優(yōu)劣而產(chǎn)生的一種不確定感。②決策類型：忠誠(chéng)型購(gòu)買（品牌忠誠(chéng)）、習(xí)慣性購(gòu)買（原因：減少購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)、簡(jiǎn)化決策程序）③決策過(guò)程：認(rèn)知問(wèn)題——有限的內(nèi)部信息——購(gòu)買——基本不評(píng)價(jià) ④舉例：牙膏、洗發(fā)香波等1影響消費(fèi)者滿意的因素（1）影響消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或品牌預(yù)期的因素 ①產(chǎn)品因素②促銷因素③競(jìng)爭(zhēng)品牌因素④消費(fèi)者特征（2）影響消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品實(shí)際績(jī)效認(rèn)知的因素 ①產(chǎn)品的品質(zhì)與功效②消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度和情感③消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的期望④對(duì)交易是否公平的感知 ⑤消費(fèi)者的歸因1影響消費(fèi)者抱怨的因素①不滿的程度②對(duì)抱怨本身的態(tài)度③從抱怨行動(dòng)中可獲得的利益 ? 消費(fèi)者個(gè)性 ? 對(duì)問(wèn)題的歸因 ④產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的重要程度⑤消費(fèi)者用于抱怨的資源及其獲得性企業(yè)對(duì)消費(fèi)者不滿和抱怨的反映①主動(dòng)應(yīng)對(duì)，避免與消費(fèi)者和政府發(fā)生正面沖突。第一個(gè)因素是他人的態(tài)度。生活方式，它是個(gè)體在成長(zhǎng)過(guò)程中，在與社會(huì)諸因素交互作用下表現(xiàn)出來(lái)的活動(dòng)、興趣和態(tài)度模式。輿論領(lǐng)袖經(jīng)常為他人提供信息，影響他人購(gòu)買決策1決定參照群體影響強(qiáng)度的因素有哪些？參照群體對(duì)其成員的影響程度取決于多個(gè)方面因素：產(chǎn)品使用時(shí)的可見(jiàn)性，產(chǎn)品的必需程度，產(chǎn)品與群體的相關(guān)性，產(chǎn)品的生命周期，個(gè)體對(duì)群體的忠誠(chéng)程度，個(gè)體在購(gòu)買中的自信程度1試用多種消費(fèi)者心理學(xué)的概念和原理分析名人廣告的傳播效果？觀看模式的分析當(dāng)前中國(guó)城市居民的名人廣告觀看模式可分為精英影響型、名人觀賞型