【正文】 管理干部要成為有頭腦的商業(yè)管理干部，首先要具備的素質(zhì)是：A 遠(yuǎn)大的理想B 健康的體魄C 處世圓滑的能力D 計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)答案 A下列說(shuō)法不正確的是：A 有的同志沒(méi)有真正進(jìn)入與公司同甘苦，共患難的角色，是因?yàn)閷?duì)公司的認(rèn)同感不夠，對(duì)公司的既定目標(biāo)認(rèn)識(shí)不夠。A B+B AC A++D A+標(biāo)準(zhǔn)答案 A由海南省體育局和海航聯(lián)合主辦，海南網(wǎng)球俱樂(lè)部承辦的39。此舉，增強(qiáng)了公司的資金實(shí)力。此次來(lái)訪的還包括SHamp?！蹦鉥_____________________。A 義利之辨；國(guó)家利益；公司利益；集體利益B 大義；國(guó)家利益；集體利益；公司利益C 義利之辨；公司利益；國(guó)家利益；集體利益大義；D 國(guó)家利益；公司利益；集體利益標(biāo)準(zhǔn)答案 A上善若水是一種_______，唯_______才能達(dá)到。B 就是我們隨時(shí)要把修養(yǎng)精神放在仁的境界。D 絕對(duì)的公平是作不到的，所以公平的原則是不好把握的。C 如果是君子，一窮了什么事都可以干了。D 對(duì)人不對(duì)事。C 不遷怒，不要在不高興的時(shí)候，把脾氣發(fā)到與此無(wú)關(guān)的人與事身上。D 管理人員必然是優(yōu)秀員工。C 收入不同?！安黄鳌本褪遣⒉怀蔀槟骋粋€(gè)定型的人，一個(gè)為政的人，就是上下古今中外無(wú)所不通。D 圓規(guī)、圓慧、圓智。B 向更高級(jí)的上司申訴。D ABC 標(biāo)準(zhǔn)答案 D同事間工作之余的閑談，應(yīng)當(dāng)注意一些什么禮節(jié)？A 談話應(yīng)有節(jié)制，不能因談話而影響工作和耽誤工作；B 內(nèi)容應(yīng)該是有益而又無(wú)害的，切不可談?wù)摶恼Q無(wú)稽的人和事；C 談話的格調(diào)，不可低級(jí)趣味、口出穢言；D ABC 標(biāo)準(zhǔn)答案 D你在接待一位到你辦公室辦事的人員，他提出的要求你無(wú)法做到，你怎樣拒絕他的要求？A 直截了當(dāng)?shù)鼗卮穑骸皩?duì)不起，我確實(shí)無(wú)法辦到。而乙員工才能不如甲，因得到推薦，工作不到一年就被提升為主管。那么，航徽中的如意為什么是紅色的？A 紅色代表希望和幸福。D 承認(rèn)所有的錯(cuò)誤都是因?yàn)樽约?，這樣肯定會(huì)挨上司一頓罵，但因?yàn)槟愕膲蛞馑?，你可能得到同事的支持和友誼，對(duì)你將來(lái)的工作大有好處標(biāo)準(zhǔn)答案 C165 你是總經(jīng)理的秘書(shū)，有人打電話找總經(jīng)理，聲稱有重要事情，而此時(shí)總經(jīng)理正忙得不可開(kāi)交，不能來(lái)接電話，你怎么處理這件事情？A 你對(duì)電話里的“重要人物”說(shuō)：“實(shí)在對(duì)不起，李先生，經(jīng)理不在，我能幫你嗎？”B 說(shuō)明情況：“實(shí)在對(duì)不起，李先生，我們經(jīng)理在，但是此刻正在開(kāi)會(huì)，現(xiàn)在無(wú)法打擾他。海航誕生在中華民族走向偉大復(fù)興、和平發(fā)展的時(shí)代。ISO90002 D ISO9004。海航上得天時(shí)，下得地利，中得人和，則萬(wàn)事有成。B 你說(shuō)：如果沒(méi)有什么重要的事請(qǐng)，我們今天就到這里吧。C 掌握上司的特點(diǎn)，在匯報(bào)中插入一些夸張之詞。B 見(jiàn)更高級(jí)的上司，這樣解決問(wèn)題更快更有效。D 封建迷信。D 封建學(xué)說(shuō)。D 我們肩負(fù)著體制改革的試驗(yàn)場(chǎng)的責(zé)任。標(biāo)準(zhǔn)答案 C 121 對(duì)于《員工行為規(guī)范守則》中的“立志做優(yōu)秀員工，立志成為一流管理人員”，你是如何理解的？A 一名優(yōu)秀員工必然能夠勝任管理崗位的工作。C 把自己矛盾的心理，理智與情感的矛盾都發(fā)泄出來(lái)。C 指大臣有理想、有主義，輔助君主向理性的標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)。C 比我地位低的人，也要虛心向他請(qǐng)教求證。D 身為負(fù)責(zé)人，為大家做事，要能作到臨危時(shí)，犧牲自己，必要時(shí)要把自己的生命交出去。C 阿諛?lè)畛蓄I(lǐng)導(dǎo)。服從命令，________,高度負(fù)責(zé)，高度熱誠(chéng)，表里如一，公私分明。A 中國(guó)日?qǐng)?bào)B 人民日?qǐng)?bào)C 中國(guó)民航報(bào)D 民航運(yùn)輸與科技標(biāo)準(zhǔn)答案 B 81 1994年12月1日，海南省航空公司寧波基地正式投入運(yùn)行，當(dāng)時(shí)首飛北京成功，標(biāo)志著我司成為國(guó)內(nèi)第一家擁有兩個(gè)營(yíng)運(yùn)基地的地方航空公司。A 對(duì)B 錯(cuò)CD標(biāo)準(zhǔn)答案 A唐奈對(duì)公司董事長(zhǎng)兼總裁陳峰采訪報(bào)道，標(biāo)題為“一只飛騰的鹿路透社說(shuō)中國(guó)海南航空公司發(fā)展迅速”。A 待人B 接物C 處世D 言行標(biāo)準(zhǔn)答案 B海航集團(tuán)是2000年1月經(jīng)過(guò)________批準(zhǔn)成立的企業(yè)集團(tuán)。標(biāo)準(zhǔn)答案 C我司引進(jìn)第一架彩噴飛機(jī)是A “椰風(fēng)海韻”B “國(guó)色天香”C “君子慕蘭”D “快樂(lè)海浪”標(biāo)準(zhǔn)答案 B1998年4月24日，海航捐助海南大學(xué)60萬(wàn)人民幣援建圖書(shū)館和設(shè)立海航獎(jiǎng)教獎(jiǎng)學(xué)基金。標(biāo)準(zhǔn)答案 B評(píng)價(jià)海航過(guò)去幾年的歷程不正確的是：A 成績(jī)斐然，更待發(fā)展。標(biāo)準(zhǔn)答案 B32《海航同仁共勉十條》第七條“待人以——為基石”。A 航空運(yùn)輸B 酒店旅游C 金融證券D 基建開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)答案 A10“人不知而不慍，不亦君子乎？”“慍”字的意思是：A 自我反思。A 航空運(yùn)輸B 酒店旅游C 金融證券D 基建開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)答案 A10“人不知而不慍，不亦君子乎？”“慍”字的意思是： A 自我反思。1998年5月1日，董事長(zhǎng)兼總裁陳峰正式受聘 中國(guó)人民大學(xué)，成為該校 國(guó)際經(jīng)濟(jì) 系兼職教授。這個(gè)“道”是指: CD C出世離塵的精神，做入世救人的事業(yè) D到艱苦的環(huán)境中去鍛煉孔子說(shuō)到人格修養(yǎng)的三個(gè)重點(diǎn)是: ABC A知者不惑B仁者不憂C勇者不懼子貢問(wèn)孔子，人生修養(yǎng)的道理能不能用一句話來(lái)概括?孔子說(shuō)出了恕道。什么是無(wú)為，應(yīng)該怎樣理解無(wú)為而治： C自己道德修養(yǎng)好，以這個(gè)風(fēng)氣，影響部下一層一層的負(fù)責(zé)1截至到2006年年底，海航集團(tuán)共分為 C 大板塊。，晏子交朋友的態(tài)度是久而敬之。單項(xiàng)選擇題 39《中國(guó)傳統(tǒng)文化導(dǎo)讀》的內(nèi)涵不包括：c個(gè)人利益第一，公司利益第一，集體利益第一。d65億授信單項(xiàng)選擇題57由海南省體育局和海航聯(lián)合主辦、海南網(wǎng)球俱樂(lè)部承辦的’98“海南航空”杯海南第五屆網(wǎng)球公開(kāi)賽1998年4月26日在望海商城網(wǎng)球場(chǎng)收拍。a 對(duì)單項(xiàng)選擇題661998年4月14日和5月2日、3日，為慶祝海南建省辦經(jīng)濟(jì)特區(qū)十周年和“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)暨海航安全營(yíng)運(yùn)______周年，海航連續(xù)舉辦三場(chǎng)大型音樂(lè)會(huì)，即世界名曲專場(chǎng)音樂(lè)會(huì)和“金色回響”民族音樂(lè)會(huì)。15點(diǎn)5分，陳峰總裁從波音公司機(jī)長(zhǎng)手中接過(guò)鑰匙，這標(biāo)志著海航人經(jīng)過(guò)10個(gè)月的努力，終于迎來(lái)了海南人民自己的第一架波音客機(jī)。b 境界、至誠(chéng)；智慧、至善；謀略、至精；功德、至美。第一篇：海航企業(yè)文化試題(新)海南航空股份有限公司企業(yè)文化試題 單項(xiàng)選擇題106 “三十而立”是什么意思？ B、立就是不動(dòng)，做人做事處世的道理不變了，確定了，這個(gè)人生非走這個(gè)路子不可；單項(xiàng)選擇題105 “允執(zhí)其中”是什么意思？b 就是要堅(jiān)持把握住公平的原則，不能有偏私，不可動(dòng)搖；單項(xiàng)選擇題104你對(duì)“見(jiàn)危受命”是如何理解的？a 身為負(fù)責(zé)人，為大家做事，要能做到臨危時(shí)接受任命，為達(dá)成任務(wù)，寧可犧牲自己。單項(xiàng)選擇題93深明___________,_________第一，____________第一，_______________第一。a 對(duì)判斷題801993年3月3日，海南省股份制試點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下發(fā)《關(guān)于海南省航空公司申請(qǐng)法人股流通報(bào)告的批復(fù)〉。d 五判斷題651998年4月29日，海航向海口市小學(xué)6萬(wàn)名小學(xué)生贈(zèng)發(fā)“小學(xué)生生命卡”。a對(duì)單項(xiàng)選擇題56美國(guó)六大著名信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)之一的標(biāo)準(zhǔn)普爾公司，應(yīng)海航的邀請(qǐng)于97年底對(duì)海航進(jìn)行了信用評(píng)級(jí)工作，評(píng)定結(jié)果確認(rèn)海航的長(zhǎng)期信用等級(jí)為_(kāi)______級(jí)，使海航成為名副其實(shí)的具有良好信譽(yù)的企業(yè)。單項(xiàng)選擇題 38曾子說(shuō)他同學(xué)顏回“以多問(wèn)于寡”是指：c知識(shí)淵博的人向不如自己的人請(qǐng)教。A 對(duì)：一個(gè)人的意志，如果會(huì)被物質(zhì)的環(huán)境引誘、轉(zhuǎn)移的話，就無(wú)法和他談道、“道”是指:C 出世離塵的精神，做入世救人的事業(yè)。C八1“君子務(wù)本”的“本”是指： C C人生的建立，內(nèi)心的修養(yǎng)1《中國(guó)傳統(tǒng)文化導(dǎo)讀》的內(nèi)涵不包括： C C個(gè)人利益第一，公司利益第一，集體利益第一1要開(kāi)創(chuàng)海航發(fā)展更美好的未來(lái)，要求我們： C要增強(qiáng)全局觀念和知識(shí) 11998年8月31日，?？诿捞m機(jī)場(chǎng)責(zé)任有限公司成立，海航投資2億元人民幣，占該公司注冊(cè)資本金總額的 B，陳峰當(dāng)選為董事長(zhǎng)。恕道是指： ABCD A推已及人。1997年6月26日，陳峰總裁親自執(zhí)槌，海航 7100萬(wàn)股 B股正式在上海證券交易所掛牌上市。B 埋頭學(xué)習(xí)。B 埋頭學(xué)習(xí)。A 至誠(chéng)B 至善C 至精D 至美標(biāo)準(zhǔn)答案 A在中國(guó)文化史中，文化開(kāi)創(chuàng)的功勞，首推周公。B 是中國(guó)民航業(yè)中推行股份制改造的第一家。A 對(duì)B 錯(cuò)CD標(biāo)準(zhǔn)答案 A1998年4月14日，為慶祝建省10周年和海航安全運(yùn)營(yíng)5周年，我司邀請(qǐng)了我國(guó)著名的中國(guó)廣播交響樂(lè)團(tuán)在 ?？隗w育館演出世界名曲專場(chǎng)音樂(lè)會(huì)，由著名指揮家曹丁指揮。A 國(guó)家民航總局B 國(guó)家工商總局C 交通部D 海南省政府標(biāo)準(zhǔn)答案 B海南航空已連續(xù)________年獲得中國(guó)民航“旅客話民航”活動(dòng)年相關(guān)組別第一名。A 《參考消息》B 《中國(guó)日?qǐng)?bào)》C 《中國(guó)青年報(bào)》D 《新聞周刊》標(biāo)準(zhǔn)答案 A中國(guó)民用航空協(xié)會(huì)用戶工作委員會(huì)聯(lián)合全國(guó)民航團(tuán)委于1994年在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行了“十萬(wàn)旅客話民航”活動(dòng)，我司在航空公司運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)中得分，排名第__________。A 對(duì)B 錯(cuò)C D標(biāo)準(zhǔn)答案 a”己所不欲，勿施于人”出自_________。勤學(xué)苦練，________,忠誠(chéng)，________，忠實(shí)，________，團(tuán)結(jié)，緊張，________，________，榮譽(yù)，________，___ _____，________，簡(jiǎn)潔________，從容，________，爭(zhēng)強(qiáng)，________。D 作為管理人員，要善于推脫責(zé)任。標(biāo)準(zhǔn)答案 A“允執(zhí)其中”是什么意思？A “允”字有兩個(gè)意義，一是信，二是念。D 比我收入低的人，也要虛心向他請(qǐng)教求證。D ABC 標(biāo)準(zhǔn)答案 D 113 如何做到“犯顏諫諍”？A 就是說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)人已經(jīng)很生氣了，可忠心的部下為了他好，不管他怎樣生氣，應(yīng)該講的話，還是要講。D 在山林的沒(méi)有人際關(guān)系的環(huán)境中，觀照自身，求得平和與安祥。B 自覺(jué)認(rèn)識(shí)自己所處的位置，要靠“關(guān)系”飛黃騰達(dá)。標(biāo)準(zhǔn)答案 B 125 南懷謹(jǐn)先生認(rèn)為，純?nèi)宥苌陶?，?dāng)以________ 為第一人。標(biāo)準(zhǔn)答案 A 131 什么是“君子不器？”A “器”就是東西。標(biāo)準(zhǔn)答案 B?？诿捞m機(jī)場(chǎng)有限責(zé)任公司屬于海航集團(tuán)七大業(yè)務(wù)板塊中：A 航空運(yùn)輸板塊B 機(jī)場(chǎng)板塊C 酒店旅游板塊D 集團(tuán)本部和其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)板塊標(biāo)準(zhǔn)答案 B 136 長(zhǎng)安航空有限責(zé)任公司屬于海航集團(tuán)七大業(yè)務(wù)板塊中：A 航空運(yùn)輸板塊B 機(jī)場(chǎng)板塊C 酒店旅游板塊D 集團(tuán)本部和其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)板塊標(biāo)準(zhǔn)答案 A“知止而后有定”出自那一本書(shū)？A 《大學(xué)》B 《大學(xué)微言》C 《論語(yǔ)》D 《中國(guó)傳統(tǒng)文化導(dǎo)讀》標(biāo)準(zhǔn)答案 A佛學(xué)認(rèn)為當(dāng)人悟化后，得到智慧的大解脫，就會(huì)無(wú)所不通，這就是“三圓”，那么“三圓”指的是哪三圓？A 圓智、圓慧、圓滿。C 向自己的上司說(shuō)明情況，自己不能解決這件事。D ABC 標(biāo)準(zhǔn)答案 D同事之間相處應(yīng)注意哪些問(wèn)題？A 互信不疑，待人以誠(chéng)。C 你說(shuō)：你該走了。C 海航是以東方文化根基作為企業(yè)之魂，以最古老的東方文化精粹連接新世紀(jì)最先進(jìn)的科學(xué)管理和技術(shù)，以德為倫，以誠(chéng)為本。ISO9004 標(biāo)準(zhǔn)答案 B 164 如果有輕微的事被弄錯(cuò)了，上司追問(wèn)起來(lái)，那件事大家都有點(diǎn)責(zé)任，你應(yīng)當(dāng)怎樣跟上司說(shuō)？A 直截了當(dāng)?shù)亟o上司解釋明白，列舉自己和同事的錯(cuò)誤，可能因此得罪同事。立足于航空旅游、現(xiàn)代物流和現(xiàn)代。C 沒(méi)什么了不起的，自己先向他道句歉，承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，不諉過(guò)給同事，不談同事的錯(cuò)誤，當(dāng)然也不夸大自己的錯(cuò)誤，大包大攬責(zé)任。海南航空股份有限公司航徽下方設(shè)計(jì)是如意的抽象表現(xiàn)。標(biāo)準(zhǔn)答案 D153 甲員工覺(jué)得自己頗具才華，但工作四年來(lái)，一直未得到公司的賞識(shí)和提拔。C 經(jīng)濟(jì)往來(lái)要清楚。標(biāo)準(zhǔn)答案 A假使你和你的頂頭上司有意見(jiàn)，而你又偶然犯有過(guò)失時(shí)，你怎樣做？A 直接與他對(duì)話，溝通彼此的意見(jiàn)。C 圓覺(jué)、圓智、圓通。B “為政”要通才，通才就要樣樣懂。B 學(xué)歷學(xué)位。那種把自己簡(jiǎn)單的定位在普通員工的位置上的狹隘想法必然束縛自身的發(fā)展。B 不貳過(guò)，就是不掩飾自己的過(guò)錯(cuò)。C 要有只為地位、功名富貴、做官、待遇的想法。B 只有君子才有受窮的資格，窮人沒(méi)有受窮的資格。C 不把握公平原則，人也好，物也好。A 錯(cuò)B 對(duì)C D標(biāo)準(zhǔn)答案 B“里仁”是什么意思？A “里”同“理”，就是理解體會(huì)仁的概念。A 創(chuàng)名牌企業(yè)；做優(yōu)秀員工；成為一流管理人才；緣分；機(jī)會(huì)；榮譽(yù)B 做優(yōu)秀員工；創(chuàng)名牌企業(yè)；成為一流管理人才；緣分；機(jī)會(huì)；榮譽(yù)C 創(chuàng)名牌企業(yè)；做優(yōu)秀員工；成為一流管理人才；機(jī)會(huì)；緣分；榮譽(yù)D 創(chuàng)名牌企業(yè)；做優(yōu)秀員工；成為一流管理人才；榮譽(yù)；機(jī)會(huì)；緣分；標(biāo)準(zhǔn)答案 C深明______，_______第一，_______第一，_________第一。A 拿起電話，說(shuō)：“你好，海南航空！”B 拿起電話，說(shuō)：“喂，你好！”C 拿起電話，說(shuō)：“你好，買票嗎！”D 拿起電話，說(shuō)：“你好，海航！標(biāo)準(zhǔn)答案 A對(duì)方打電話說(shuō)“請(qǐng)找一下***。A 對(duì)B 錯(cuò)C D標(biāo)準(zhǔn)答案 A1995年4月20日22日美國(guó)華爾街第二大金融機(jī)構(gòu)_______聯(lián)合華爾街第四大金融機(jī)構(gòu)_______，、詢問(wèn)。A 對(duì)B 錯(cuò)CD標(biāo)準(zhǔn)答案 A2001年10月30日，陳峰董事長(zhǎng)率團(tuán)在紐約參加了海 航集團(tuán)與美國(guó)摩根大通銀行融資購(gòu)機(jī)簽字儀式。A 錯(cuò)B 對(duì)CD標(biāo)準(zhǔn)答案 B美國(guó)六大著名信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)之一的標(biāo)準(zhǔn)普爾公司應(yīng)海航的邀請(qǐng)于97年底對(duì)海航進(jìn)行了信用評(píng)級(jí)工作，評(píng)定結(jié)果確認(rèn)海航的