【正文】 。為衣著少的客人拿來披肩，使他們感到溫暖??許多事情都很細(xì)微，但是用心去做好后，總能時(shí)客人非常滿意，露出贊許的笑臉。三、實(shí)習(xí)體會(huì)通過實(shí)習(xí)我了解到了課本上無法接觸到的知識(shí)，讓我深有體會(huì)。兩位督導(dǎo)分別帶兩個(gè)組，忙而不亂。由于知識(shí)面所限，時(shí)間倉促，有不詳盡之處望師長提出批改意見。通過實(shí)習(xí),找出自身狀況與真做服務(wù)生的實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)與技能,為以后求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理轉(zhuǎn)型期。更讓人不可理解的是該酒店的上班時(shí)間是早上10點(diǎn)到晚上8點(diǎn)。通過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出真誠微笑并主動(dòng)與人打招呼的好習(xí)慣；學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮貌禮儀待客；做到了無論在工作崗位上，還是走在走廊上，只要穿著酒店的制服就時(shí)刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意識(shí)。先后與多家銀行簽署了相關(guān)的合作協(xié)議并開展了個(gè)人住房按揭貸款、個(gè)人房屋抵押貸款、中小企業(yè)短期流動(dòng)資金貸款等業(yè)務(wù)。細(xì)節(jié)決定成敗。在面對(duì)社會(huì)上的人人事事都要以一顆寬容善良的心來對(duì)待。實(shí)習(xí)中的大部分題目我都能按照要求以較高的質(zhì)量完成,但也有部分題目讓我費(fèi)盡腦筋。商業(yè)發(fā)票在出口商必須提供的單據(jù)中起核心作用，其他單據(jù)均需要參照它來進(jìn)行繕制。而實(shí)習(xí)則是重在考察我們對(duì)單證填制過程的掌握。在這里好的記憶力是不足以與一支爛筆頭相抗衡的，這就需要我們隨時(shí)聽，隨時(shí)記。公司現(xiàn)擁有45萬枚紗錠、4500臺(tái)布機(jī)的生產(chǎn)規(guī)模，東信集團(tuán)資本結(jié)構(gòu)合理，技術(shù)裝備、產(chǎn)品質(zhì)量、均處國內(nèi)同行先進(jìn)水平，在長沙、湘潭、株洲、常德、邵陽、華容等地有10個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚的分公司。此外我們還了解到邵陽化纖公司是我國粘膠長絲主要生產(chǎn)廠家之一，憑借優(yōu)良品質(zhì)和品牌效應(yīng)，其產(chǎn)品在國內(nèi)外市場占有相當(dāng)?shù)姆蓊~。那井水頓時(shí)變得清冽甘爽，喝一口，格外爽心。通過兩周的實(shí)習(xí)后，我對(duì)本學(xué)科所要做的事情有所了解。二工廠作為歐曼的另一個(gè)生產(chǎn)單元，工廠定位為福田H4及現(xiàn)有高端產(chǎn)品生產(chǎn)基地，包括整車裝配、車身焊接和車身噴漆三大工藝，設(shè)計(jì)年產(chǎn)10萬輛，目標(biāo)定位為福田汽車精簡化制造的五星級(jí)樣板工廠。工作，來不得半點(diǎn)馬虎，如果馬虎就會(huì)出錯(cuò)，工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來損失。涂裝部主要生產(chǎn)過程有前處理磷、無鉛陰極電泳、車體密封、中間涂層、色漆、罩光清漆。第五，了解了當(dāng)代機(jī)械工業(yè)的發(fā)展概況，生產(chǎn)目的、生產(chǎn)程序及產(chǎn)品供求情況，機(jī)械產(chǎn)品生產(chǎn)方法和技術(shù)路線的選擇，工藝條件的確定以及流程的編制原則，機(jī)械產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)格、包裝和使用要求。踏上工作崗位，我開始了與以往完全不一樣的生活：每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真按時(shí)地完成安排的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。這樣不僅可以遵守工廠的規(guī)矩，對(duì)我們自己更有好處。三年的求學(xué)生涯在師長、親友的大力支持下，走得辛苦卻也收獲滿囊，在論文即將付梓之際，思緒萬千，心情久久不能平靜，感謝我的爸爸媽媽，焉得諼草，言樹之背，養(yǎng)育之恩，無以回報(bào)，你們永遠(yuǎn)健康快樂是我最大的心愿；感謝所有可敬的師長、同學(xué)、朋友給了我無言的幫助，在這里請(qǐng)接受我誠摯謝意！最后再一次感謝所有在大學(xué)生活中曾經(jīng)幫助過我的良師益友、同學(xué)和我們的母校以及歐曼二工廠。這次實(shí)習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。保證自身安全是對(duì)工廠負(fù)責(zé)，更是對(duì)自己負(fù)責(zé)。了解到了汽車各個(gè)零部件如發(fā)動(dòng)機(jī)、空氣濾清器、電瓶箱、氣路、油路的走向、驅(qū)動(dòng)軸等的安裝工藝、要求、質(zhì)量等，這些知識(shí)不僅在課堂上有效，對(duì)以后學(xué)習(xí)汽車相關(guān)知識(shí)有很大的指導(dǎo)意義，在日常生活中更是有著現(xiàn)實(shí)意義。地板及駕駛室總成焊接線，采用往復(fù)式輸送線；大件工位之間輸送采用KBK電動(dòng)葫蘆。最主要的是，與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。但世界在發(fā)展，別人在學(xué)習(xí)，如果我們一天不好好學(xué)習(xí)、也不去了解別人的先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)，我們勢(shì)必會(huì)被這個(gè)社會(huì)淘汰；通過本次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，我明白自己所學(xué)理論知識(shí)的重要性，但是理論用來指導(dǎo)實(shí)踐，同時(shí)我也意識(shí)到實(shí)踐的重要性。這些都為我們培養(yǎng)觀察能力及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，也為我們以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。井旁住有一孤寡老婦人，鄰里都稱之為曹婆婆，曹婆婆孤身一人，日子過得十分清貧，但她善良，勤勞能干?；w廠湖南邵陽化纖責(zé)任有限公司位于湖南省邵陽市龍須塘，公司離市區(qū)近，交通便捷，占地面積廣。本次踐行實(shí)習(xí)歷時(shí)大約兩周，實(shí)習(xí)的單位為邵陽地區(qū)的各大工廠及電廠等。實(shí)習(xí)是一種更綜合、更嚴(yán)格的學(xué)習(xí)考察方法。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。因此，我們應(yīng)當(dāng)舉一反三，利用諸多單證格式和填寫原理類似這一特點(diǎn)，將各類單證的填制和審核緊密聯(lián)系到一起。因此,認(rèn)真地履行實(shí)習(xí)要求,努力完成實(shí)習(xí),不僅有利于我們鞏固本學(xué)期所學(xué)到的國際貿(mào)易實(shí)務(wù)和國際結(jié)算的專業(yè)知識(shí),更利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難,利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作,利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的能力,把專業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn),而且,相對(duì)于出外到某些單位進(jìn)行工作實(shí)習(xí),這種實(shí)習(xí)的方法可行性更好,針對(duì)性更強(qiáng)。今后，我會(huì)帶著這些寶貴經(jīng)驗(yàn)，在人生的旅途中勇往直前，迎接新的挑戰(zhàn)。然后通過電話的形式來聯(lián)系客戶，通過接聽電話可以取得很多重要的信息：抵押房產(chǎn)是住宅還是商服，抵押房產(chǎn)的建成年限、面積、地點(diǎn)……了解了這些在進(jìn)一步對(duì)客戶進(jìn)行講解，盡可能促成貸款。在工作上，有問題，有不懂的就應(yīng)該大膽地請(qǐng)教同事和領(lǐng)導(dǎo)，而不是不懂裝懂，自以為是；還要有團(tuán)隊(duì)合作精神，相互合作，相互幫助，團(tuán)結(jié)一致。（一）酒店服務(wù)精神（1）我很自豪地代表華凱；（2）我尊重別人；（3）我發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神；（4）我實(shí)施安全工作的習(xí)慣；（5）我尊重酒店與社區(qū)；（6）與他人交談時(shí)，我積極熱情地作出反應(yīng)；（7）我用LEARN程序讓客人稱心滿意；（8）我了解我們的酒店；（9）我預(yù)先估計(jì)客人的需要；（10）我對(duì)工作了如指掌；（11）我歡迎每一位客人；（12）我遵守電話禮儀；（13）我關(guān)注每一位客人的個(gè)別需要；（14）我使客人在酒店得到個(gè)人化的服務(wù)；（15）我讓每一位客人感到尊貴；（16）我給客人留下難忘的第一印象；（17）我保持靈活性；（18）我是一個(gè)親切有禮的主人；（19）我會(huì)多做一點(diǎn)；（20）我對(duì)客人表示真誠的感謝（二）服務(wù)意識(shí)的提高于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。典雅豪華的宴會(huì)廳，是以本邦淮揚(yáng)菜系以及農(nóng)家改良菜為主，配以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在酒店十八樓，包括全境廳和觀境廳，也可以連成一個(gè)廳，可容納40多桌一起用餐。酒店佇立于上海金山區(qū)與奉賢區(qū)交界處，東臨奉賢海灣旅游區(qū)、西靠金山城市沙灘，坐擁閑適景致，作為綜合性活動(dòng)場所還集“運(yùn)動(dòng)健身、休閑娛樂、渡假商住、文化美食、社交商務(wù)”于一體，更擁有標(biāo)準(zhǔn)18洞全燈光高爾夫球場。酒店內(nèi)擁閑靜外出便捷，驅(qū)車經(jīng)A4高速公路50分鐘便可直達(dá)市中心人民廣場。我們做為宴會(huì)廳服務(wù)員做的事很多，宴會(huì)，會(huì)議，KTV，外賣，以及貴賓樓服務(wù)。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨奠定基礎(chǔ)，而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。獨(dú)立思考，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，積極學(xué)習(xí)同事的優(yōu)點(diǎn)，主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤并改正總結(jié)，虛心接受別人的批評(píng)和意見，最后得到的才是最適合自己的東西。三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)學(xué)習(xí)是個(gè)循序漸進(jìn)的過程。四、致謝感謝哈爾濱龍騰投資擔(dān)保有限責(zé)任公司給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我在這段時(shí)間能夠了解這個(gè)公司的運(yùn)營機(jī)制，了解作為一名信貸專員所具備的能力，專業(yè)知識(shí)，和持之以恒的心。（一）實(shí)習(xí)時(shí)間2013年1月——2013年4月（二）實(shí)習(xí)地點(diǎn)寶信物流（大連）有限公司（三）實(shí)習(xí)主要內(nèi)容在公司實(shí)習(xí)期間，我從事的是單證員的工作，主要負(fù)責(zé)制單工作，包括海運(yùn)提單，航空運(yùn)單，裝箱單，信用證，合同等各類單證，主要對(duì)一些單證數(shù)據(jù)進(jìn)行審核和填寫，發(fā)現(xiàn)有不符合的地方及時(shí)更正。這樣做無疑可以大大提高我們的學(xué)習(xí)效率。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。另外在工作學(xué)習(xí)上，我學(xué)會(huì)多積累，多總結(jié)的方法。2011年5月23日，星期一，召開實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)，從星期二開始，平均每天去到一個(gè)單位實(shí)習(xí)，陸續(xù)去了棉紡廠、液壓廠、化纖廠、熱電廠、長陽鋪?zhàn)冸娬?、印刷廠以及最后去到的湘窖就業(yè)?；w廠主要從事粘膠長絲產(chǎn)品的生產(chǎn)。有一日，仙道呂洞賓云游四方，到她家化緣，曹婆婆傾囊相送，也只能拿出半斗粗糧。比如：以前學(xué)習(xí)《工廠供電》課時(shí)，總覺得老師講的太抽象，通過這次學(xué)習(xí)，加深了以前的理解?！白x萬卷書不如行萬里路”，從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，才能真正學(xué)到屬于自己的東西。第三，要學(xué)會(huì)怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。擁有歐曼第三代重卡ETX和2280中寬體中重卡及歐曼第四代高檔重卡GTL。第三，第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用，傳感器在生產(chǎn)設(shè)備的應(yīng)用，電子技術(shù)在機(jī)械制造工業(yè)的應(yīng)用，精密機(jī)械制造在機(jī)器制造的應(yīng)用等等理論與實(shí)際的相結(jié)合，讓我們大開眼界,，進(jìn)一步鞏固和深化所學(xué)的理論知識(shí)，彌補(bǔ)以前單