【正文】 ；做好布草儲備、工作車物品的補充工作，并保持工作車的整潔；保持好工作間、公共區(qū)域的衛(wèi)生，并于每天中午11：0012：00和下午在清掃工作完畢后，各進行一次走廊地面的吸塵；每星期日會同其他班一起徹底清掃消毒間、公共區(qū)域衛(wèi)生負責維修房、參觀房的監(jiān)護工作，做好安全工作；1負責檢查和清潔離店客人的房間，負責客人送洗衣物的收取，歸還工作，并按洗衣單檢查洗衣的質量及衣物的數(shù)量等情況；1做好與夜班人員的交接工作，完成 “清潔報表”的填寫?？諆舴壳鍧嵐ぷ髁鞒毯妥】头砍绦蛳嗤?，但應注意：；，開始清掃、以檢查、抹塵為主；，地漏沖水排異味，抹衛(wèi)生間浮塵（浴缸水龍頭、淋浴噴頭隔兩三天應放銹水一次，并注意清洗抹干）；、設備情況，檢查天花板有無蜘蛛網(wǎng)，地面有無蟲類、熄燈關門；（預抵），空調室溫調到適宜溫度，開窗通風，自查后離房填表。負責及時去前臺領娶送還常駐辦公室的鑰匙，做好清掃工作，并記錄。為客人準確、及時、安全的提供各項輸送服務。根據(jù)記錄的信息和交接情況填寫“房態(tài)核對表”。保持及清理樓層服務間和各種使用工具的清潔?？头坎浚河翊ǖ诙嚎头坎恐鞴芄ぷ髁鞒炭头坎恐鞴芄ぷ髁鞒烫崆暗綅?，核對房態(tài)，安排工作、分配房間，在崗人員開晨會?！邮軜菍臃諉T對房間客人耗用酒水品情況的報帳，并統(tǒng)一登記，與結帳處保持密切聯(lián)系。第一篇：客房部日常流程工作安排客房部日常流程工作安排 A班：客房服務員早上8：0017：00各班人員提前10鐘到辦公室簽到進行交接工作（1）清掃前的準備（2）準備器具用品（3）簽領工作鑰匙和樓層客房、房態(tài)表（4）核實房態(tài)狀況（5）確定清掃順序一、做VAC空干凈房先做樣榜房、接著做VAC房，每天開門、窗檢查有無異常。領取酒水、食品，交服務員補入房間。巡視樓層范圍，檢查樓道公共區(qū)域衛(wèi)生和上一班次走客房衛(wèi)生。提供酒店定制的所有服務給入住賓客。在表格內填寫相對應的單位、房型數(shù)量、入住及退房時間和房號。負責鑰匙的的保管，下班前巡視一次關門情況，及時向領班匯報發(fā)生的異常情況，確保安全。保持好消毒間、公共區(qū)域、值班室的衛(wèi)生及工作車的清潔第五篇：客房部服務員工作流程客房部服務員工作流程客房部工作流程及標準一、房態(tài)核對房態(tài)核對，是指在應用“酒店管理軟件系統(tǒng)”的前提下，“酒店管理軟件系統(tǒng)”中的房態(tài)同客房實際中的房態(tài)是否真正對應的核對，核對時間依據(jù)客人離店情況對房態(tài)變化的影響，分為早、中、晚三個時間段進行。二、白班、夜班服務員程序（一）白班服務員白班服務員主要工作是負責迎送客人，安全、準確、及時的為客人服務；確保樓層的安全工作。做好布草儲備、工作車物品的補充工作，并保持工作車的整潔。在核對房態(tài)時，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。及時報告前臺和主管有關賓客的遺留物品。檢查管轄區(qū)域房間衛(wèi)生、樓道衛(wèi)生、服務質量等。——負責客房鑰匙的點收、控制、保管、嚴格執(zhí)行借出和歸還制度，對因工作過失造成的鑰匙遺失負完全責任。（8）客衣的收洗工作（9）對房間客人耗酒水，食品情況的匯報，