【正文】 到充分的發(fā)揮，讓企業(yè)創(chuàng)新的思想不斷地進(jìn)發(fā)，形成一股偉大的創(chuàng)新力量。文化能力是一種領(lǐng)導(dǎo)力．是通過(guò)改變?nèi)藗兊挠^念和理念。這些因素也是電信企業(yè)文化的構(gòu)成方面。一是塑造電信企業(yè)精神。所以，具有創(chuàng)新力的電信企業(yè)文化是電信事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，致力于營(yíng)造富于創(chuàng)新意識(shí)的電信企業(yè)文化環(huán)境，強(qiáng)調(diào)挑戰(zhàn)精神，接受新理念，才能提高電信核心競(jìng)爭(zhēng)力?？傊S著我國(guó)的改革開(kāi)放和世界經(jīng)濟(jì)一體化，追求卓越的企業(yè)文化，就是要?jiǎng)?chuàng)造一種能夠使全體電信衷心認(rèn)同的核心價(jià)值觀念和神圣使命感、一個(gè)能夠促進(jìn)員工最大限度地激發(fā)工作熱情、發(fā)揮應(yīng)有的管理效能，能夠確保電信可持續(xù)發(fā)展的電信企業(yè)文化。從2002年5月17日開(kāi)始，中國(guó)電信企業(yè)開(kāi)始提倡“以績(jī)效為導(dǎo)向”的企業(yè)文化，以“成敗論英雄”?？陀^來(lái)講，這些對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是必要的，它能增進(jìn)友誼、溝通感情，但這些可能是部分文體愛(ài)好者的事情，不能靠此去挖掘人才、發(fā)現(xiàn)人才和留住人才，因?yàn)殡娦牌髽I(yè)畢竟不是專(zhuān)業(yè)文體團(tuán)體，如僅此而已這是對(duì)企業(yè)文化的淺化。以人為本的管理理念主要應(yīng)表現(xiàn)為尊重員工、尊重客戶(hù)。讓員工的智慧得到充分的發(fā)揮，讓企業(yè)創(chuàng)新的思想不斷地進(jìn)發(fā)，形成一股偉大的創(chuàng)新力量。文化能力是一種領(lǐng)導(dǎo)力．是通過(guò)改變?nèi)藗兊挠^念和理念。這些因素也是電信企業(yè)文化的構(gòu)成方面。一是塑造電信企業(yè)精神。所以，具有創(chuàng)新力的電信企業(yè)文化是電信事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，致力于營(yíng)造富于創(chuàng)新意識(shí)的電信企業(yè)文化環(huán)境，強(qiáng)調(diào)挑戰(zhàn)精神，接受新理念，才能提高電信核心競(jìng)爭(zhēng)力?？傊S著我國(guó)的改革開(kāi)放和世界經(jīng)濟(jì)一體化，追求卓越的企業(yè)文化，就是要?jiǎng)?chuàng)造一種能夠使全體電信衷心認(rèn)同的核心價(jià)值觀念和神圣使命感、一個(gè)能夠促進(jìn)員工最大限度地激發(fā)工作熱情、發(fā)揮應(yīng)有的管理效能，能夠確保電信可持續(xù)發(fā)展的電信企業(yè)文化。核心價(jià)值觀——客戶(hù)就是價(jià)值，員工就是財(cái)富，創(chuàng)新就是未來(lái)。核心價(jià)值觀包括三方面內(nèi)容：客戶(hù)就是價(jià)值，員工就是財(cái)富，創(chuàng)新就是未來(lái)。去年，他們完成了包括征集企業(yè)精神、弘揚(yáng)先進(jìn)事跡、建立“員工論壇”等十件實(shí)事，今年確定的推行“員工行為規(guī)范”、開(kāi)辦上海電信廣播電臺(tái)等八項(xiàng)實(shí)事也正在進(jìn)行中。責(zé)任是相互的、信任是相互的、忠誠(chéng)也是相互的。即提升服務(wù)工程、大客戶(hù)承諾工程、“１１２”滿(mǎn)意工程、賬務(wù)放心工程和數(shù)據(jù)完善工程。在這里結(jié)合近期調(diào)研工作，就公司企業(yè)文化的建設(shè)，淺談點(diǎn)個(gè)人認(rèn)識(shí)，以便交流，促進(jìn)公司發(fā)展。提升到理論的高度，廉潔是關(guān)系到我們每個(gè)人的人格，關(guān)系到我們運(yùn)城高速品牌的響亮程度。在公司內(nèi)部建立一個(gè)企業(yè)文化宣傳欄，宣傳欄的內(nèi)容主要有行政人事部人員填寫(xiě)，包括：（1）公司每月或每季度評(píng)選的優(yōu)秀員工信息，優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)信息；（2）行政人事部將要舉行的活動(dòng)或培訓(xùn)；（3）員工意見(jiàn)欄，在宣傳欄處放一個(gè)本子，員工采取不記名或記名的方式填寫(xiě)相關(guān)的工作意見(jiàn)或管理意見(jiàn)，由行政人事部定期進(jìn)行二、企業(yè)文化培訓(xùn)，并對(duì)新推出的企業(yè)文化進(jìn)行學(xué)習(xí)，進(jìn)一步規(guī)范公司人事管理制度，增強(qiáng)員工歸屬感和企業(yè)認(rèn)同感。PS：企業(yè)文化搭建是一個(gè)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持并努力進(jìn)行改進(jìn)的過(guò)程，需要公司上上下下齊心協(xié)力共同去完成。第五篇：公司企業(yè)文化建設(shè)公司企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化作為公司的精神支柱，不論對(duì)全體員工的職業(yè)生涯發(fā)展息息相關(guān)，同時(shí)也是公司能夠健康發(fā)展的精神食糧，故為著力打造公司強(qiáng)有力的企業(yè)文化，使企業(yè)上下緊緊圍繞以“以人為本”的企業(yè)精神及“誠(chéng)信、責(zé)任、協(xié)作、發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念為中心，增強(qiáng)全體員工的企業(yè)歸屬感，并提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，行政人事部現(xiàn)特?cái)M定企業(yè)文化建設(shè)方案。這是一個(gè)方式方法的問(wèn)題，是關(guān)系到“三個(gè)服務(wù)”和實(shí)現(xiàn)我們企業(yè)自身利益實(shí)現(xiàn)進(jìn)程的關(guān)鍵問(wèn)題，是關(guān)系到推進(jìn)高速公路新型產(chǎn)業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)的速度。這正是企業(yè)文化興盛繁榮的根基所在?！笨偨?jīng)理程錫元如是說(shuō)。上海電信與員工的關(guān)系是“大河有水小河滿(mǎn)”，彼此利益息息相關(guān)。因此，在總經(jīng)理程錫元看來(lái)，“東方文化崇尚‘和諧’，和諧是創(chuàng)新的動(dòng)力和結(jié)果，創(chuàng)新則是企業(yè)生存發(fā)展的法寶?！白非笸昝罍贤ā苯沂境錾虾ｋ娦抛鳛橐粋€(gè)先進(jìn)的和充滿(mǎn)社會(huì)責(zé)任感的通信、網(wǎng)絡(luò)和信息服務(wù)公司，視溝通為天職，視完美溝通為矢志不渝的夢(mèng)想。因此，企業(yè)文化也是企業(yè)的一種“經(jīng)濟(jì)資源”，是一種能節(jié)約企業(yè)交易成本或增加企業(yè)價(jià)值的重要制度基礎(chǔ)，是有效率的經(jīng)濟(jì)組織所不能忽略的基本要素。優(yōu)秀的電信企業(yè)文化必有很好的載體，這是因?yàn)閮?yōu)秀的企業(yè)文化和與之相適應(yīng)的企業(yè)文化載體，其目的都是為了增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，提高企業(yè)員工的工作積極性。電信企業(yè)需要用一種先進(jìn)的理念去激勵(lì)全體員工。這有助于緩解員工緊張的工作壓力、消除疲勞、化解矛盾、活躍企業(yè)的整體氣氛，給員工以輕松、愉快感，激勵(lì)干部勇于競(jìng)爭(zhēng)、勇于拼搏的斗志，增強(qiáng)對(duì)電信事業(yè)的熱愛(ài)之情和奉獻(xiàn)精神。價(jià)值觀支配行動(dòng)，行動(dòng)又豐富價(jià)值觀。企業(yè)文化要落實(shí)到三個(gè)能力 企業(yè)文化工作要落實(shí)到創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力和文化能力上。要改變壟斷條件下形成的老大觀念，調(diào)整自身在電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中的定位，在臺(tái)作中建立共贏模式，實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化，而不是控制最大化。其核心思想體現(xiàn)了轉(zhuǎn)型創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值的理念。這是把企業(yè)文化空泛化、形式化、口號(hào)化的典型現(xiàn)象。解放思想，大膽跨越，實(shí)現(xiàn)了幾代人的夢(mèng)想，創(chuàng)造了世界通信史上的輝煌。優(yōu)秀的電信企業(yè)文化必有很好的載體，這是因?yàn)閮?yōu)秀的企業(yè)文化和與之相適應(yīng)的企業(yè)文化載體，其目的都是為了增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，提高企業(yè)員工的工作積極性。電信企業(yè)需要用一種先進(jìn)的理念去激勵(lì)全體員工。這有助于緩解員工緊張的工作壓力、消除疲勞、化解矛盾、活躍企業(yè)的整體氣氛，給員工以輕松、愉快感，激勵(lì)干部勇于競(jìng)爭(zhēng)、勇于拼搏的斗志，增強(qiáng)對(duì)電信事業(yè)的熱愛(ài)之情和奉獻(xiàn)精神。價(jià)值觀支配行動(dòng)，行動(dòng)又豐富價(jià)值觀。企業(yè)文化要落實(shí)到三個(gè)能力企業(yè)文化工作要落實(shí)到創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力和文化能力上。要改變壟斷條件下形成的老大觀念，調(diào)整自身在電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中的定位，在臺(tái)作中建立共贏模式，實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化，而不是控制最大化。其核心思想體現(xiàn)了轉(zhuǎn)型創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值的理念。這是把企業(yè)文化空泛化、形式化、口號(hào)化的典型現(xiàn)象。解放思想，大膽跨越，實(shí)現(xiàn)了幾代人的夢(mèng)想，創(chuàng)造了世界通信史上的輝煌。這里的價(jià)值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)中所持有的價(jià)值觀念。時(shí)下，電信企業(yè)正在提煉、整合、重塑、發(fā)展企業(yè)文化，為深化企業(yè)改革、加快企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)有力動(dòng)力。對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)的曲解或片見(jiàn)，主要表現(xiàn)以上幾方面?；顒?dòng)的實(shí)施的需要系統(tǒng)的策劃，具體體現(xiàn)在管理變革、流程重組、機(jī)制創(chuàng)新、企業(yè)軟環(huán)境建設(shè)等方面．通過(guò)外化于形．達(dá)到內(nèi)化于心的目標(biāo)。全面創(chuàng)新需要培養(yǎng)平等、活躍的軟環(huán)境，要允許失敗，要在機(jī)制上給予充分的保障。重塑新時(shí)期的企業(yè)文化，首先應(yīng)樹(shù)立為廣大員工所認(rèn)同的崇高目標(biāo)。優(yōu)秀的電信企業(yè)文化，由于有統(tǒng)一的和崇高的奮斗目標(biāo)，有被廣大干部職工認(rèn)同的價(jià)值觀和精神支柱，有把全體員工聯(lián)系在一起的文化紐帶，使每個(gè)員工產(chǎn)生歸屬感和榮譽(yù)感，因此，企業(yè)就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的吸引力和感召力，把全體員工結(jié)合為強(qiáng)有力的集體。其次，塑造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)是重塑電信企業(yè)文化的重要內(nèi)容。從而在企業(yè)上下形成天天找差距，日日縮小差距的習(xí)慣，不斷改進(jìn)管理中存在的問(wèn)題，形成自覺(jué)的超越意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。這里的價(jià)值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)中所持有的價(jià)值觀念。時(shí)下，電信企業(yè)正在提煉、整合、重塑、發(fā)展企業(yè)文化，為深化企業(yè)改革、加快企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)有力動(dòng)力。對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)的曲解或片見(jiàn)，主要表現(xiàn)以上幾方面。活動(dòng)的實(shí)施的需要系統(tǒng)的策劃，具體體現(xiàn)在管理變革、流程重組、機(jī)制創(chuàng)新、企業(yè)軟環(huán)境建設(shè)等方面．通過(guò)外化于形．達(dá)到內(nèi)化于心的目標(biāo)。全面創(chuàng)新需要培養(yǎng)平等、活躍的軟環(huán)境，要允許失敗，要在機(jī)制上給予充分的保障。重塑新時(shí)期的企業(yè)文化，首先應(yīng)樹(shù)立為廣大員工所認(rèn)同的崇高目標(biāo)。優(yōu)秀的電信企業(yè)文化，由于有統(tǒng)一的和崇高的奮斗目標(biāo)，有被廣大干部職工認(rèn)同的價(jià)值觀和精神支柱，有把全體員工聯(lián)系在一起的文化紐帶，使每個(gè)員工產(chǎn)生歸屬感和榮譽(yù)感，因此，企業(yè)就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的吸引力和感召力，把全體員工結(jié)合為強(qiáng)有力的集體。其次，塑造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)是重塑電信企業(yè)文化的重要內(nèi)容。從而在企業(yè)上下形成天天找差距，日日縮小差距的習(xí)慣，不斷改進(jìn)管理中存在的問(wèn)題，形成自覺(jué)的超越意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。全體職工代表一致通過(guò)。獨(dú)具特色的環(huán)路理論從抽象的語(yǔ)句到形象的圖表，使人們能夠一目了然地領(lǐng)略到上海電信企業(yè)文化的精髓。資金、物資可以準(zhǔn)確度量，可以被消耗，但員工資源生生不息、難以估量。事實(shí)證明，“團(tuán)結(jié)拼搏，和諧創(chuàng)新”的精神確實(shí)能有力地鼓舞斗志，創(chuàng)造改革發(fā)展的奇跡。通過(guò)全公司范圍的競(jìng)聘上崗、通過(guò)幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、通過(guò)每年四千五百多萬(wàn)元的直接培訓(xùn)投入、通過(guò)著意地采用有效激勵(lì)措施、通過(guò)績(jī)效考核指揮棒的不斷調(diào)整優(yōu)化，上海電信不斷強(qiáng)調(diào)企業(yè)對(duì)員工價(jià)值的尊重，為員工提升素質(zhì)創(chuàng)造了條件，為員工發(fā)揮所長(zhǎng)搭建了舞臺(tái)。當(dāng)前，文化管理作為一種現(xiàn)代企業(yè)管理方式日漸成為企業(yè)管理的潮流。學(xué)習(xí)是推動(dòng)我們工作不斷前進(jìn)的法寶，沒(méi)有學(xué)習(xí)的源動(dòng)力，我們的工作也將失去活力，學(xué)習(xí)是前提。我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到“二代”企業(yè)文化站的角度更高，立意更深遠(yuǎn)，概括性極強(qiáng)，旗幟更鮮明。所以為提高公司內(nèi)部員工的職業(yè)素養(yǎng)，主要從以下兩個(gè)方面進(jìn)行：職業(yè)道德、職業(yè)精神；（1）組織，開(kāi)展各種跟職業(yè)道德及職業(yè)精神相關(guān)的培訓(xùn)課程；（2）公司內(nèi)部建立一些興趣小組，全體員工可以相互學(xué)習(xí)他人的的優(yōu)點(diǎn)，開(kāi)展一些比賽項(xiàng)目，以增加團(tuán)隊(duì)凝聚力和溝通能力，同時(shí)將公司組建成一個(gè)學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。四、員工嘉獎(jiǎng)公司本季度的月末或者下一度的月初抽出半天的時(shí)間，由沈總或總經(jīng)辦牽頭，行政人事部組織，召開(kāi)全員的員工大會(huì)，旨在總結(jié)本季度或上一季度工作中的得與失，讓全體員工清晰的了解公司當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r及自己工作進(jìn)度，以便做好下一季度的工作的部署，另外，也為員工提供一個(gè)與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)零距離溝通的通道。第二，學(xué)好“二代”企業(yè)文化要先學(xué)好“一代”企業(yè)文化。創(chuàng)新的關(guān)鍵在人才。專(zhuān)家預(yù)言：２１世紀(jì)是服務(wù)制勝的時(shí)代，誰(shuí)擁有了優(yōu)秀的企業(yè)文化，誰(shuí)就能立于不敗之地。此外，公開(kāi)的“總經(jīng)理信箱”讓總經(jīng)理與員工的溝通暢通無(wú)阻，網(wǎng)上的“員工論壇”讓員工暢所欲言，有效地加強(qiáng)了管理，促進(jìn)了“雙向忠于”的實(shí)現(xiàn)。一年來(lái)，“團(tuán)結(jié)拼搏，同創(chuàng)價(jià)值；和諧創(chuàng)新，共享繁榮”的企業(yè)精神鑄造了上海電信員工敬業(yè)愛(ài)崗的正確觀念、蓬勃向上的精神風(fēng)貌，涌現(xiàn)出一批先進(jìn)人物和先進(jìn)集體，獲得多項(xiàng)殊榮?！皥F(tuán)結(jié)拼搏，同創(chuàng)價(jià)值；和諧創(chuàng)新，共享繁榮”是上海電信所崇尚的企業(yè)精神，其核心是“團(tuán)結(jié)拼搏，和諧創(chuàng)新”。上海電信從自己構(gòu)建的企業(yè)文化體系中，抽取出共同愿望、企業(yè)精神、核心價(jià)值觀構(gòu)造出獨(dú)具特色的“環(huán)路理論”（如圖示）——以核心價(jià)值觀為電池（動(dòng)力），以共同愿望為燈泡（目標(biāo)），以企業(yè)精神為線(xiàn)路（方法），從而形成一個(gè)完整的閉環(huán)。面對(duì)大變革帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，上海電信在千頭萬(wàn)緒之中除了抓服務(wù)、闖市場(chǎng)、求創(chuàng)新外，還要下這么大的力氣去建設(shè)企業(yè)文化，究竟所為何來(lái)呢？上海市電信公司總經(jīng)理程錫元一語(yǔ)道破天機(jī)：“資金、技術(shù)和市場(chǎng)固然重要，但健康向上的‘文化’才是企業(yè)本源。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部競(jìng)爭(zhēng)上崗，定期輪換，普通員工競(jìng)爭(zhēng)崗位等級(jí)，雙向選擇，將選兵，兵選將，定期輪換組合，是調(diào)動(dòng)企業(yè)員工積極性的內(nèi)在動(dòng)力。電信企業(yè)要根據(jù)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，依據(jù)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)搞好企業(yè)文化建設(shè)，通過(guò)持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)掌握新科技、適應(yīng)新變化，從根本上提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，充分發(fā)揮個(gè)體員工與團(tuán)隊(duì)的整合效應(yīng)，以應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，把培養(yǎng)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍作為企業(yè)文化建設(shè)最根本的措施。在一種”人人受重視、個(gè)個(gè)被尊敬、大家都是企業(yè)主人”的企業(yè)文化氖圍下，員工的貢獻(xiàn)及時(shí)受到肯定、贊賞、獎(jiǎng)勵(lì)，就會(huì)產(chǎn)生極大的榮譽(yù)感和責(zé)任心，自覺(jué)向更高的目標(biāo)努力，就能最大限度地激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。這種非行政性的力量成為調(diào)節(jié)和平衡各種關(guān)