【正文】 思想素質(zhì)、專業(yè)技能、組織活動(dòng)能力、開拓進(jìn)取精神，培養(yǎng)銷售人員高度的責(zé)任感。審閱每天的業(yè)務(wù)報(bào)表，了解當(dāng)天酒店客房出租率、營(yíng)運(yùn)狀況、接待情況，組織協(xié)調(diào)各部門，按照規(guī)定要求接待好VIP客人。 VIP 客人的的接待，并將他們的情況轉(zhuǎn)告各個(gè)促銷人員。十、建立銷售有關(guān)客戶檔案資料。四、考核指標(biāo)：銷售計(jì)劃的完成情況；業(yè)務(wù)人員和客戶服務(wù)員的達(dá)標(biāo)率；銷售費(fèi)用的使用率；公司營(yíng)銷信息系統(tǒng)管理情況（業(yè)務(wù)員和客戶）；部門配合度及員工的的滿意度；重要任務(wù)完成情況。十二、控制超額預(yù)訂的房間分配及協(xié)調(diào)。，要向經(jīng)常有聯(lián)系的大客戶，老客戶發(fā)賀電，賀卡，邀請(qǐng)他們前 來(lái)參加慶祝活動(dòng)。第二篇：營(yíng)銷部經(jīng)理崗位職責(zé)營(yíng)銷部經(jīng)理崗位職責(zé)直接上級(jí)：營(yíng)銷部總監(jiān)直接下級(jí)：日韓市場(chǎng)主管、歐美市場(chǎng)主管、政企市場(chǎng)主管、施行社市場(chǎng)主管、廣告策劃主管、預(yù)訂部主管、文員兼訓(xùn)導(dǎo)員內(nèi)部聯(lián)系：酒店各部門外部聯(lián)系：各大公司、辦事處、政府機(jī)關(guān)、旅游主管部門等崗位描述在的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)本部門人員貫徹、執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)本部門負(fù)責(zé)和參與的工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任；對(duì)本部門負(fù)責(zé)的工作有指揮、考核權(quán)；負(fù)責(zé)制定、修訂本部門各級(jí)人員的職責(zé)與權(quán)限；負(fù)責(zé)制定、修訂并組織實(shí)施銷售工作計(jì)劃；負(fù)責(zé)樹立和改善銷售人員的形象，督導(dǎo)，檢查銷售人員的市場(chǎng)開發(fā)情況，最終實(shí)現(xiàn)酒店的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。與各部門建立良好的協(xié)作關(guān)系，廣泛聽取客戶意見，處理重大投訴，以確保銷售計(jì)劃的實(shí)施和落實(shí)。，進(jìn)行市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè)； 了解和掌握同行的業(yè)務(wù)狀況，收集業(yè)務(wù)情報(bào)，向總經(jīng)理提供報(bào)告，在建立可靠的商品銷售和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上 進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策。七、接待來(lái)訪的