【正文】 三級(jí)承諾制”。多方位開(kāi)展合理性用藥評(píng)價(jià)工作。我們清醒地認(rèn)識(shí)到，要全面提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)，就必須做到兩手抓，抓業(yè)務(wù)水平提高的同時(shí)抓思想政治素質(zhì)的提高，兩者相得益彰。桃渚中心衛(wèi)生院第二篇：醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，是時(shí)候認(rèn)真思考工作計(jì)劃如何寫(xiě)了。把創(chuàng)建和諧醫(yī)院的工作落到實(shí)處。一、強(qiáng)化責(zé)任，實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)效能建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任制。開(kāi)展學(xué)習(xí)白求恩、南丁格爾活動(dòng)，激勵(lì)大家爭(zhēng)做受人尊敬的衛(wèi)生工作者。進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理，對(duì)重要窗口、科室、路段進(jìn)行全面監(jiān)控。(三)加強(qiáng)正反典型教育，筑牢思想道德防線(xiàn)。按病人需求調(diào)整服務(wù)時(shí)間，加強(qiáng)節(jié)日值班。他心系百姓，在重患的醫(yī)治中，常常十幾個(gè)日日夜夜奮戰(zhàn)在一線(xiàn)，通常連續(xù)工作了數(shù)十個(gè)小時(shí)不合眼。醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作由行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)。建立科主任、護(hù)士長(zhǎng)一手抓科室管理、一手抓行風(fēng)建設(shè)的“一崗雙責(zé)”制度，修訂完善院、科領(lǐng)導(dǎo)任期目標(biāo)責(zé)任制考核內(nèi)容，把加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療行為和實(shí)施“三合理”作為領(lǐng)導(dǎo)和中層干部的重要職責(zé)。檢查內(nèi)容包括：自立項(xiàng)目，自定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；分解項(xiàng)目，重復(fù)收費(fèi)；已取消的項(xiàng)目繼續(xù)收費(fèi)；不按標(biāo)準(zhǔn)計(jì)價(jià)單位收費(fèi)；不按實(shí)際服務(wù)數(shù)量計(jì)算費(fèi)用；超過(guò)政府規(guī)定的最高零售價(jià)格銷(xiāo)售藥品；混淆藥品質(zhì)量層次與規(guī)格，變相提高藥品價(jià)格；招標(biāo)采購(gòu)藥品不按國(guó)家有關(guān)規(guī)定作價(jià)銷(xiāo)售；醫(yī)用耗材以次充好，提高收費(fèi)；醫(yī)用耗材不按規(guī)定加成比例作價(jià)等問(wèn)題。四、具體安排根據(jù)衛(wèi)生局黨委的部署，年我院行風(fēng)建設(shè)及實(shí)施“三合理”分以下步驟進(jìn)行：（一）學(xué)習(xí)教育階段。結(jié)合我院實(shí)際，制訂本計(jì)劃。通過(guò)各種形式的活動(dòng)，將“以病人為中心”、“一切為了病人，為了病人的一切，為了一切病人”的服務(wù)理念貫穿于臨床醫(yī)療服務(wù)工作的始終，努力創(chuàng)造醫(yī)院文化品牌，培育醫(yī)院精神，積極引導(dǎo)職工自覺(jué)樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)、親情服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)人道服務(wù)、病人至上五種服務(wù)意識(shí)。抓好思想教育和自查自糾工作，抓好重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)領(lǐng)域的專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)控，堅(jiān)持和完善重點(diǎn)人員管理制度。院領(lǐng)導(dǎo)干部要自覺(jué)踐行倡導(dǎo)的八個(gè)方面的良好風(fēng)氣，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，率先垂范，切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。把創(chuàng)建和諧醫(yī)院的工作落到實(shí)處。長(zhǎng)期以來(lái)，我院一直將加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、糾正行業(yè)不正之風(fēng)作為醫(yī)院工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，綜合治理，認(rèn)真開(kāi)展糾風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作。要堅(jiān)持兩手抓兩手都要硬的方針，在抓好醫(yī)療工作的同時(shí)，切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)醫(yī)院的改革與發(fā)展。(三)加強(qiáng)正反典型教育，筑牢思想道德防線(xiàn)。堅(jiān)持醫(yī)患聯(lián)系制、出院病人回訪(fǎng)制，出院病人回訪(fǎng)率達(dá)60％，組織召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)4次。六、強(qiáng)化自律、民主、成本意識(shí)，提高醫(yī)院管理水平(一)堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)一步完善院長(zhǎng)目標(biāo)管理責(zé)任制，落實(shí)一崗雙責(zé)一一醫(yī)院管理和行風(fēng)建設(shè)責(zé)任。同時(shí)，結(jié)合實(shí)際，積極探索，主動(dòng)工作，繼續(xù)推進(jìn)治理商業(yè)賄賂長(zhǎng)效機(jī)制的鞏固和發(fā)展。要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督檢查，保證規(guī)范收費(fèi)、合理收費(fèi)、誠(chéng)實(shí)收費(fèi)。(一)加強(qiáng)職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任教育。同時(shí)，加大對(duì)病人的宣傳力度，通過(guò)入院介紹、致住院病人書(shū)等形式，讓病人知道在我院不送紅包同樣能得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成一種病人不送，醫(yī)生不收的氛圍和風(fēng)氣。以網(wǎng)絡(luò)、院訊、黑板報(bào)、文藝活動(dòng)等多種形式，把廉政文化融合于醫(yī)院的業(yè)務(wù)、行政活動(dòng)和職工的工作生活之中。建立和完善行風(fēng)建設(shè)的管理運(yùn)行機(jī)制。按病人需求調(diào)整服務(wù)時(shí)間，加強(qiáng)急診值班。健全投訴舉報(bào)辦結(jié)制度、醫(yī)患爭(zhēng)議處理機(jī)制和責(zé)任追究制，認(rèn)真查處每一件群眾投訴舉報(bào)，做到件件查落實(shí)，事事有回音。組織廣大醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《刑法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《傳染病防治法》等衛(wèi)生法律法規(guī)，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員遵紀(jì)守法意識(shí)和廉潔自律意識(shí)。醫(yī)院按階段向衛(wèi)生局黨委報(bào)告行風(fēng)建設(shè)，全面實(shí)施“三合理”工作進(jìn)展情況。（六）嚴(yán)格糾風(fēng)責(zé)任追究制度。加強(qiáng)對(duì)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)的管理監(jiān)督。各科室要認(rèn)真組織科室人員學(xué)習(xí)討論衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳頒布的行業(yè)紀(jì)律與法規(guī)，以進(jìn)一步明確省衛(wèi)生廳關(guān)于制止醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣責(zé)任追究的規(guī)定和關(guān)于重申、明確衛(wèi)生行業(yè)“五不準(zhǔn)”及醫(yī)院“十不準(zhǔn)”等行風(fēng)建設(shè)工作的各項(xiàng)規(guī)定、政策界限和紀(jì)律要求，時(shí)刻保持清醒的頭腦，決不違規(guī)違紀(jì)。（二）建立和完善行風(fēng)。學(xué)習(xí)崔金敏主任志存高遠(yuǎn)、以才報(bào)院、育才舉賢、傳承事業(yè)的愛(ài)院精神。在診療過(guò)程中要通過(guò)多種形式，讓患者對(duì)診療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格、自己的病情、做何種檢查項(xiàng)目、自己的經(jīng)治醫(yī)生“五個(gè)明白”，充分尊重和維護(hù)患者的知情權(quán)。(一)加強(qiáng)職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任教育。5四是嚴(yán)格執(zhí)行藥品和醫(yī)療服務(wù)價(jià)格政策，杜絕自立項(xiàng)目、分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目等違規(guī)收費(fèi)行為。以網(wǎng)絡(luò)、院訊、黑板報(bào)、文藝活動(dòng)等多種形式，把廉政文化融合于醫(yī)院的業(yè)務(wù)、行政活動(dòng)和職工的工作生活之中。建立和完善行風(fēng)建設(shè)的管理運(yùn)行機(jī)制。二是向出院患者發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表。高壓線(xiàn)一觸即“亡”，依據(jù)情節(jié)和有關(guān)法律法規(guī)，給予當(dāng)事者黨政紀(jì)律處分直至開(kāi)除，觸犯刑律的移交司法機(jī)關(guān)。其次，實(shí)行藥品用量動(dòng)態(tài)監(jiān)控。為加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)項(xiàng)治理工作的協(xié)調(diào)和督導(dǎo)，醫(yī)院在今年人員緊張，但對(duì)行風(fēng)建設(shè)從未放松，為保證行風(fēng)建設(shè)的效果，院領(lǐng)導(dǎo)親自任組長(zhǎng)，每月對(duì)全院各科室進(jìn)行督導(dǎo)檢查。在摸底調(diào)查的基礎(chǔ)上，醫(yī)院將結(jié)合對(duì)照突出問(wèn)題，圍繞反映突出的問(wèn)題，組織全院性大討論，討論的主題是：“廉潔、高效、誠(chéng)信”，討論的方式主要是利用周會(huì)。進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，為老、弱、病、殘、行動(dòng)不便者提供全程服務(wù)。實(shí)行《藥品動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和超常預(yù)警辦法》，實(shí)行輔助檢查結(jié)果互認(rèn)制度，建立醫(yī)院?jiǎn)纹贩N用藥總量監(jiān)控公示制度、臨床醫(yī)生單品種用藥總量監(jiān)控公示制度，對(duì)其中排序在前三位的藥品及其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行公示；并分析具體情況，采取相應(yīng)的控制措施；建立用藥、大型設(shè)備檢查合理性評(píng)價(jià)制度。認(rèn)真抓好職業(yè)道德教育工作。執(zhí)行醫(yī)院行風(fēng)個(gè)人考核細(xì)則及實(shí)施辦法。積極開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)經(jīng)常性醫(yī)療檢查，嚴(yán)格醫(yī)療，護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范，提升醫(yī)療、護(hù)理和服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科和學(xué)科帶頭人的建設(shè)管理和繼續(xù)教育。引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制深化人事分配制度改革逐步建立和完善以聘用制和競(jìng)爭(zhēng)上崗為核心的用人制度，繼續(xù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職稱(chēng)評(píng)聘分離與高職低聘工作；試行根據(jù)不同崗位責(zé)任、勞動(dòng)科技含量、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)程度和貢獻(xiàn)大小等因素決定報(bào)酬的分配制度，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生工作者的積極性。4月份，醫(yī)院將組織全院職工學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)市衛(wèi)生局《方案》精神和意義，對(duì)本院在行業(yè)作風(fēng)建設(shè)中存在的問(wèn)題進(jìn)行深入調(diào)查，并形成調(diào)查報(bào)告。桃渚中心衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)一年來(lái)，院行風(fēng)建設(shè)工作在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在行風(fēng)辦工 作人員的共同努力下，在全院廣大職工的積極參與下，緊緊圍繞“以人為本、以病人為中心”的辦院理念，以創(chuàng)建“誠(chéng)信醫(yī)院”活動(dòng)為載體，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，堅(jiān)持糾、建、管并舉工作方針，以治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)為重點(diǎn)，逐步形成兩條線(xiàn)（低壓線(xiàn)、高壓線(xiàn)）、四規(guī)范（規(guī)范藥品和醫(yī)用耗材集中招標(biāo)采購(gòu)、規(guī)范合理用藥、規(guī)范收費(fèi)行為、規(guī)范內(nèi)部審計(jì)行為）、五體系（組織領(lǐng)導(dǎo)體系、宣傳教育體系、制度管理體系、監(jiān)督控制體系、考核評(píng)價(jià)體系）的行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，有力地推進(jìn)了醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展取得明顯成效。一是抓住臨床用藥這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實(shí)行了藥品用量監(jiān)控、公示和臨床用藥合理性評(píng)價(jià)制度。低壓線(xiàn)一碰即“傷”，依據(jù)情節(jié)通報(bào)批評(píng)、本人深刻檢查、經(jīng)濟(jì)處罰至待崗、下崗。建立健全外部監(jiān)督機(jī)制。并結(jié)合創(chuàng)建和諧社會(huì)等活動(dòng)，以黨課、報(bào)告會(huì)、案例分析教育等形式，教育引導(dǎo)各級(jí)干部自覺(jué)構(gòu)筑反腐倡廉防線(xiàn)，增強(qiáng)廉潔自律的自覺(jué)性。實(shí)行部分中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗，為進(jìn)一步完善選人用人機(jī)制作有益探索。將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)作為醫(yī)務(wù)人員考核、獎(jiǎng)懲、晉升、績(jī)效工資分配的重要依據(jù)；二是進(jìn)一步完善和落實(shí)院務(wù)公開(kāi)制度。五、以病人為中心、樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)。加強(qiáng)重點(diǎn)崗位督查，行風(fēng)考核與個(gè)人獎(jiǎng)金直接掛鉤。繼續(xù)嚴(yán)格實(shí)行住院費(fèi)用一日清單制。學(xué)習(xí)黃鑫主任，就要學(xué)習(xí)他的這種忘我的敬業(yè)精神。圍繞“三合理”想辦法，添措施，切實(shí)解決好群眾“看病難、看病貴”的問(wèn)題，努力減輕人民群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)，切實(shí)維護(hù)人民群眾的根本利益，讓人民群眾享受到質(zhì)量?jī)?yōu)良、價(jià)格合理的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，為促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定，構(gòu)建“和諧安縣”作出貢獻(xiàn)。牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”和“情暖患者，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的服務(wù)理念，營(yíng)造杜絕藥品回扣、“開(kāi)單提成”、拒收“紅包”和嚴(yán)禁亂收費(fèi)及實(shí)施“三合理”的強(qiáng)大輿論氛圍。護(hù)理部要配合醫(yī)療的各項(xiàng)工作，抓好護(hù)理人員的“三基”訓(xùn)練，確保護(hù)理質(zhì)量能夠適應(yīng)治療的要求，讓患者滿(mǎn)意。醫(yī)院辦公室、審計(jì)監(jiān)審室負(fù)責(zé)核實(shí)和處理群眾的舉報(bào)。醫(yī)院將會(huì)同有關(guān)部門(mén)并邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、行風(fēng)監(jiān)督員、新聞單位代表等對(duì)各醫(yī)院專(zhuān)項(xiàng)治理情況進(jìn)行明察暗訪(fǎng)，并將檢查結(jié)果向社會(huì)公告。（一）加強(qiáng)職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任教育。要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督檢查，保證規(guī)范收費(fèi)、合理收費(fèi)、誠(chéng)實(shí)收費(fèi)。同時(shí)，結(jié)合實(shí)際，積極探索，主動(dòng)工作，繼續(xù)推進(jìn)治理商業(yè)賄賂長(zhǎng)效機(jī)制的鞏固和發(fā)展。并結(jié)合創(chuàng)建和諧社會(huì)等活動(dòng)，以黨課、報(bào)告會(huì)、案例分析教育等形式，教育引導(dǎo)各級(jí)干部自覺(jué)構(gòu)筑反腐倡廉防線(xiàn)，增強(qiáng)廉潔自律的自覺(jué)性。實(shí)行部分中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗，為進(jìn)一步完善選人用人機(jī)制作有益探索。三、改進(jìn)方案，采集服務(wù)作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平。加強(qiáng)重點(diǎn)崗位督查，行風(fēng)考核與個(gè)人獎(jiǎng)金直接掛鉤。開(kāi)展“愛(ài)心門(mén)診、惠民病房”，繼續(xù)做好惠民協(xié)作醫(yī)院，向社會(huì)弘揚(yáng)醫(yī)務(wù)工作者救死扶傷的精神。(四)繼續(xù)推進(jìn)集中招標(biāo)采購(gòu)工作，讓患者受益得實(shí)惠。院領(lǐng)導(dǎo)干部要自覺(jué)踐行胡錦濤同志倡導(dǎo)的八個(gè)方面的良好風(fēng)氣，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，率先垂范，切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。抓好思想教育和自查自糾工作，抓好重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)領(lǐng)域的專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)控，堅(jiān)持和完善重點(diǎn)人員管理制度。通過(guò)各種形式的活動(dòng)，將“以病人為中心”、“一切為了病人，為了病人的一切，為了一切病人”的服務(wù)理念貫穿于臨床醫(yī)療服務(wù)工作的始終，努力創(chuàng)造醫(yī)院文化品牌，培育醫(yī)院精神，積極引導(dǎo)職工自覺(jué)樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)、親情服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)人道服務(wù)、病人至上五種服務(wù)意識(shí)。結(jié)合我院實(shí)際，制訂本計(jì)劃。最大限度地減少購(gòu)藥成本，從源頭上堵住藥品回扣的渠道。三、拓寬監(jiān)督渠道，推進(jìn)院務(wù)黨務(wù)公開(kāi)堅(jiān)持和完善民主集中制。特制定xx年行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃如下：一、強(qiáng)化干部的教育管理，增強(qiáng)干部拒腐防變能力認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神。各醫(yī)院要成立專(zhuān)門(mén)部門(mén)，行使對(duì)醫(yī)生用藥合理性考評(píng)的職責(zé)，考評(píng)方式包括四個(gè)方面：一是對(duì)醫(yī)生不合理用藥處方進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，定期公示，二是實(shí)施臨床藥師查房，對(duì)查房中發(fā)現(xiàn)的醫(yī)生不合理用藥醫(yī)囑進(jìn)行通報(bào)，并提出合理用藥意見(jiàn)和建議；三是對(duì)門(mén)診處方、住院病歷進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)用藥質(zhì)控，四是對(duì)醫(yī)生合理用藥進(jìn)行綜合評(píng)分，評(píng)分結(jié)果與效益工資掛鉤。實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系科室、意見(jiàn)反饋等制度，增進(jìn)管理者與員工之間的溝通和交流，構(gòu)建和諧干群關(guān)系。各科主任（護(hù)士長(zhǎng)）落實(shí)一崗雙職責(zé)任，負(fù)責(zé)本科室的行風(fēng)建設(shè)工作。（二）開(kāi)展自查自糾。完善醫(yī)療信息公開(kāi)制度。加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理。調(diào)整和充實(shí)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組：決定由院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，為副組長(zhǎng)，為成員。對(duì)待上述問(wèn)題，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)這十位優(yōu)質(zhì)醫(yī)務(wù)工作者的先進(jìn)事跡和崇高精神，立足本崗，加強(qiáng)責(zé)任心，改變服務(wù)作風(fēng)，一切工作以病人為中心，把患者的利益放在首位，合理檢查、合理用藥，同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)患溝通，主動(dòng)為病人提供高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，本著對(duì)患者、對(duì)家屬負(fù)責(zé)的態(tài)度，增強(qiáng)使命感和責(zé)任感。他們?cè)谄椒矋徫簧?，做出了不平凡的業(yè)績(jī)，贏(yíng)得了患者的愛(ài)戴和同行的尊敬及社會(huì)的贊譽(yù)。通過(guò)各種形式的活動(dòng)，將“以病人為中心”、“一切為了病人，為了病人的一切，為了一切病人”的服務(wù)理念貫穿于臨床醫(yī)療服務(wù)工作的始終，努力創(chuàng)造科室文化品牌，培育醫(yī)院精神，積極引導(dǎo)職工自覺(jué)樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)、親情服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)人道服務(wù)、病人至上五種服務(wù)意識(shí)。結(jié)合我科實(shí)際，制訂本計(jì)劃。通過(guò)召開(kāi)社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)，吸納群眾意見(jiàn)，做到坦誠(chéng)交流，虛心吸取，認(rèn)真總結(jié)，實(shí)事求是，肯定成績(jī)，指出不足；對(duì)高收費(fèi)、亂收費(fèi)、私收費(fèi)，人情收費(fèi)等進(jìn)行了清理整頓，向社會(huì)寫(xiě)出承諾書(shū)、告