【正文】 執(zhí)行：（一）員工申請外出培訓(xùn)時，填寫學(xué)費培訓(xùn)申請表；（二）經(jīng)各級主管審核批準后，送交人力資源部備案；（三）培訓(xùn)、教育結(jié)束，結(jié)業(yè)、畢業(yè)后，可憑學(xué)校證明、證書、學(xué)費收據(jù)，在30天內(nèi)經(jīng)人力資源部核準，到財務(wù)部報銷。，根據(jù)部門崗位的要求，組織員工進行聽說訓(xùn)練，以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要。（二）在崗培訓(xùn)可采取崗位交叉培訓(xùn)、業(yè)務(wù)提高培訓(xùn)、新規(guī)范新技術(shù)培訓(xùn)等多種方式。員工在職培訓(xùn)的原則是干什么，學(xué)什么，缺什么，補什么。：，給予各方面的專業(yè)指導(dǎo)。上崗培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：（一）部門職能與工作目標；（二）部門崗位結(jié)構(gòu)和崗位職責(zé)；（三）崗位應(yīng)知應(yīng)會；（四）操作技能和工作程序；（五）公司和本部門規(guī)章制度；（六）培訓(xùn)由各業(yè)務(wù)部門組織實施；（七）上崗培訓(xùn)的考核結(jié)果與員工轉(zhuǎn)正評定相結(jié)合。每年制定1次計劃。第十一條 為確保培訓(xùn)質(zhì)量的保持和延續(xù),公司將要求參于人在參與培訓(xùn)后填寫培訓(xùn)評價表，從計劃、授課人、培訓(xùn)內(nèi)容、結(jié)果四方面進行評價。第三篇：員工培訓(xùn)管理制度員工培訓(xùn)管理制度 通過組織各類培訓(xùn)，使員工了解企業(yè)文化及公司目標，使員工達到本崗位工作所要求的專業(yè)知識及工作技能的規(guī)范標準，不斷提高員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，提高企業(yè)核心競爭力，從而實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標。 GJB9001C培訓(xùn)在公司申請GJB9001C質(zhì)量體系期間，根據(jù)審核階段需要，公司通過內(nèi)培以及外培的方式進行授課教學(xué)，促進質(zhì)量體系規(guī)范要求的順利開展。其他對培訓(xùn)內(nèi)容感興趣的員工，在征得本部門部長及培訓(xùn)組織部門負責(zé)人同意，可到培訓(xùn)現(xiàn)場旁聽。 服務(wù)期限約定請參照以下： 對于由公司出資為特定員工提供的增值培訓(xùn)，公司依法有權(quán)與員工簽訂培訓(xùn)協(xié)議，約定服務(wù)期及違約金。，傳幫帶。第三章培訓(xùn)計劃第五條培訓(xùn)計劃1．部門根據(jù)發(fā)展目標和員工職業(yè)發(fā)展需求，于每年12月15日前制定下培訓(xùn)需求和計劃，報管理部。3．管理和專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育培訓(xùn)由事業(yè)部人力資源部統(tǒng)一負責(zé)，管理部和各部門協(xié)助實施。第七章附則第十五條本制度參考事業(yè)部相關(guān)文件制定，未涉及內(nèi)容遵照事業(yè)部人力資源部《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度》美冷字[20xx]39號文件執(zhí)行。二、部門階段培訓(xùn)定位：部門階段培訓(xùn)包括部門的崗前通用培訓(xùn)和試用期過程中的階段培訓(xùn)。報名方式：銷售中心人員須參加；其他人可報名至人事部。主要內(nèi)容：管理類相關(guān)知識，及提升管理能力的內(nèi)容。培訓(xùn)完成后，受訓(xùn)人員需填寫培訓(xùn)滿意度評價反饋表，如實反映培訓(xùn)效果。也就是所謂的“plan”、“do”、“see”的過程。這是主管人員指導(dǎo)員工培訓(xùn)的基準。處于這一階段的員工肩負著企業(yè)的主要工作任務(wù)，因此對其在職培養(yǎng)的計劃擬訂一定要重點考慮其如何改進工作、提升工作成效上。主管人員對員工的成長，要做定期的觀察與指導(dǎo)，因此需要利用下列的自問自答方式來加以檢討：因此，主管人員要特別注意不要要求員工完全按照自己的一套工作，以給員工更大的發(fā)揮空間?？偨Y(jié)出計劃期間自我培養(yǎng)的經(jīng)驗和不足，在此基礎(chǔ)上填寫有關(guān)的在職培訓(xùn)鑒定表格，上交輔導(dǎo)自己在職培訓(xùn)的主管人員。培訓(xùn)計劃經(jīng)批準后，人力資源部向員工反饋具體的培訓(xùn)內(nèi)容，并組織培訓(xùn)逐項實施。學(xué)歷資助根據(jù)本職工作的需求，公司員工在已掌握的實際專業(yè)技能基礎(chǔ)上，按照公司員工資助規(guī)定，可以申請到學(xué)校參加學(xué)習(xí)，以更充分地完善理論知識，再結(jié)合實踐，將自己的專業(yè)理論得以升華。在培訓(xùn)項目的實施中，如需人力資源部協(xié)助，可提出申請，人力資源部給予必要的支持。（2）受訓(xùn)人員按要求填寫培訓(xùn)評價反饋表，并進行培訓(xùn)總結(jié)。（五）培訓(xùn)教師津貼管理公司組織的培訓(xùn)項目，可視實際情況聘請授課教師，分為外聘和內(nèi)聘兩種。如涉及其他部門人員（含兼職講師），則須報公司人力資源部審核備案；對于各部門因工作需要，派本部門人員外出參加相關(guān)商業(yè)培訓(xùn)，或邀請外部專家到公司開展相關(guān)商業(yè)培訓(xùn)，須到人力資源部領(lǐng)取《培訓(xùn)項目審批表》，按表格要求填寫后提交至人力資源部。外訓(xùn)費用超過20xx元/人，脫產(chǎn)時間超過5天以上的，須報公司總經(jīng)理批準方可執(zhí)行。第五章培訓(xùn)檔案及記錄管理公司開展的新員工入職培訓(xùn)、各類員工在職培訓(xùn)、員工外訓(xùn)、委托培訓(xùn)等活動結(jié)束后，人力資源部應(yīng)建立相應(yīng)培訓(xùn)檔案備查。、口試、實際操作三種形式?！秷?zhí)業(yè)資格培訓(xùn)證書管理制度》執(zhí)行。4）培訓(xùn)內(nèi)容：涉及公司簡介（包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化，）、公司制度介紹，薪酬和激勵機制，成本和安全意識的培訓(xùn)，素質(zhì)培訓(xùn)等。6）各培訓(xùn)科目由相應(yīng)部門的內(nèi)部講師資格人或負責(zé)人擔(dān)綱主講，根據(jù)需要還應(yīng)負責(zé)考察試卷的編寫和審閱。第五條：培訓(xùn)管理制度l）由人力資源部依據(jù)培訓(xùn)計劃對培訓(xùn)經(jīng)費做統(tǒng)一預(yù)算，并根據(jù)實際實施情況定期調(diào)整?？偨?jīng)辦組織的針對全公司的培訓(xùn)應(yīng)定量考核，各部門組織的培訓(xùn)如是知識性的培訓(xùn)要求定量考核，如是能力方面的培訓(xùn)要求作出定性評語。第三條積極指導(dǎo)員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。第三條公司的培訓(xùn)制度與員工的職業(yè)生涯設(shè)計相結(jié)合，促進公司與個人的共同發(fā)展。員工每年至少參加30學(xué)時的培訓(xùn)，此培訓(xùn)包括公司內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)及自己參加的各種有助于提升自己能力的培訓(xùn)。1）培訓(xùn)課程的選擇應(yīng)結(jié)合公司的內(nèi)部需求和公司情況，并需嚴格審批。對新員工的培訓(xùn)定為周二和周五一天時間。各部門應(yīng)給予必要的協(xié)助。、實際操作題直接進行考試。：知曉即可，在工作中允許查閱或借助相關(guān)資料的課程。如全年經(jīng)人力資源部認可的授課時間不得低于30課時，或全年開發(fā)的課程數(shù)量不得小于3門，否則不具備次年晉級資格。其中原則上要求普通職員每年接受公司提供培訓(xùn)的時間不小于40學(xué)時，部門主管接受公司提供培訓(xùn)的時間不小于50學(xué)時，部門經(jīng)理接受公司提供培訓(xùn)的時間不小于60學(xué)時。期間如實際情況發(fā)生變化，需要對計劃內(nèi)容進行調(diào)整，則在季度培訓(xùn)計劃實施方案中予以體現(xiàn)。未經(jīng)公司批準，員工自愿參加及部門未按規(guī)定組織的培訓(xùn)，而產(chǎn)生的培訓(xùn)費用，公司不予支付。如果沒有按照規(guī)定程序請假，給公司造成一定損失，由當事人本人負責(zé)。培訓(xùn)實施所有參加的培訓(xùn)人員，都應(yīng)該對人力資源部開展的各項培訓(xùn)課程，做到全身心的投入。交流學(xué)習(xí)在各伙伴企業(yè)間按照流動互助的培訓(xùn)機制，選派相應(yīng)員工到其他企業(yè)進行技術(shù)交流，使公司人員熟悉多種業(yè)務(wù)流程，更好的指導(dǎo)現(xiàn)實工作的實施，同時也可以使企業(yè)間的業(yè)務(wù)更好地有效融合。培訓(xùn)內(nèi)容的實效性，各培訓(xùn)項目要保持有效性，從培訓(xùn)機制上保證培訓(xùn)工作的順利實施，且每一個具體的培訓(xùn)項目須通過工作分析、培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)課程設(shè)計、培訓(xùn)實施以及培訓(xùn)考評等一系列內(nèi)容組成，使培訓(xùn)結(jié)果能對實際工作起到實質(zhì)性的指導(dǎo)作用。并為下一步的在職培訓(xùn)提供依據(jù)。特別是剛剛進入企業(yè)的員工，對企業(yè)的一些工作程序和規(guī)章制度以及具體的工作還不夠熟悉，而員工本人有希望能夠做好，一旦出現(xiàn)小的失誤，只要能夠引起注意就達到了目的。“身教勝于言教”是自古名訓(xùn)。這個能力水準不能僅以員工受教育的程度為依據(jù)，同時要重點考慮員工進入企業(yè)時間長短的差異，一般來說，大約可以分為三個階段：①進入公司2－3年，無法獨立完成工作的階段。、完成工作的機會和環(huán)境。第六章、其他全體員工對公司培訓(xùn)資料具有保密義務(wù)，不得外泄到公司以外的人或地方。（2）各部門組織的培訓(xùn)項目(含階段培訓(xùn))，由部門負責(zé)考勤，培訓(xùn)結(jié)束后將培訓(xùn)出勤情況向人事部備案。報名方式：資源報名講師或分享人員。其他說明：部門負責(zé)人要切實履行好職責(zé)，對新員工多一些重視、指導(dǎo)和給予最大支持，嚴格制定好培訓(xùn)計劃并管控執(zhí)行。主要內(nèi)容：公司背景介紹、組織架構(gòu)、員工手冊、財務(wù)管理制度、培訓(xùn)管理制度、職級管理制度、公司活動等。第六章培訓(xùn)費用及外出培訓(xùn)審批第十三條培訓(xùn)費用預(yù)算列入公司費用預(yù)算。7．對轉(zhuǎn)崗或停工三個月以上的人員要重新進行崗位培訓(xùn)。第四條各部門培訓(xùn)職責(zé)1．負責(zé)調(diào)研本部門員工培訓(xùn)需求，制訂本部門員工培訓(xùn)的/月度計劃。，提高自己的實際工作能力。由公司選派參加外部特定培訓(xùn)的員工，培訓(xùn)歸來要將培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)訓(xùn)，與其他同事共享；綜合部定期將可公開的培訓(xùn)課件在公司員工交流平臺共享，以便員工交流學(xué)習(xí)。 培訓(xùn)計劃中的培訓(xùn)組織部門一般是綜合部及對應(yīng)用人部門，培訓(xùn)組織部門負責(zé)指定培訓(xùn)講師，發(fā)布培訓(xùn)通知，培訓(xùn)費用申請及報銷，收集《培訓(xùn)人員簽到表》、《教育培訓(xùn)記錄表》、培訓(xùn)課件及教材、培訓(xùn)考核資料歸檔成《職工教育培訓(xùn)檔案》，培訓(xùn)總結(jié)；培訓(xùn)講師負責(zé)根據(jù)培訓(xùn)主題或內(nèi)容選擇適合的培訓(xùn)方式，編寫培訓(xùn)課件及教材，實施培訓(xùn)；培訓(xùn)組織部門的培訓(xùn)對接人必須于培訓(xùn)結(jié)束后兩個工作日內(nèi)將培訓(xùn)檔案原件交綜合部存檔備案。根據(jù)所在崗位的特殊性以及設(shè)備使用的規(guī)范性，公司根據(jù)業(yè)務(wù)需要不定期進行培訓(xùn)項目，加強員工的安全意識，自覺遵守安全操作規(guī)程。第十八條對于本辦法所未規(guī)定的事項，由人力資源部依照其他管理制度執(zhí)行，需要時可及時編制新的補充規(guī)定。違者將在全公司通告批評。（三）員工有下列行為之一，經(jīng)教育無效，可列入待崗培訓(xùn)。第三條 本辦法適用于與公司建立勞動關(guān)系的員工。、掌握各自崗位責(zé)任制要求。，提高市場預(yù)測能力、決策能力、控制能力。第八條 待崗培訓(xùn)是指員工離開原崗位，列入編外，由人力資源部會同有關(guān)部門進行培訓(xùn)。第十條 企業(yè)統(tǒng)一組織培訓(xùn)時，員工應(yīng)遵守以下培訓(xùn)紀律：（一）員工必須按培訓(xùn)通知上注明的時間準時到場參加培訓(xùn)。第十六條 員工培訓(xùn)總費用超過5000元均需簽訂培訓(xùn)協(xié)議，按規(guī)定約定服務(wù)期；服務(wù)期的起始之日從培訓(xùn)結(jié)束之日起計算；（一）培訓(xùn)總費用在5000元以上（含5000元），10000元以下的服務(wù)期為一年；（二）培訓(xùn)總費用在10000元以上（含10000元），15000元以下的服務(wù)期為兩年；（三）培訓(xùn)總費用在15000元以上（含15000元），20000元以下的服務(wù)期為三年；（四）培訓(xùn)總費用在20000元以上（含20000元）服務(wù)期另行約定，原則不上低于三年。根據(jù)員工職業(yè)崗位不同階段的能力需求，公司不定期提供輔助員工個人發(fā)展的培訓(xùn)項目。綜合部每季度的最后一個月向各部門及總經(jīng)理確認下一季度的培訓(xùn)計劃，如需要修改調(diào)整培訓(xùn)計劃的，由對應(yīng)培訓(xùn)組織部門負責(zé)人提交書面申請到綜合部，按流程審批通過后方能調(diào)整。、課程、資源共享 公司根據(jù)培訓(xùn)需求開發(fā)相應(yīng)培訓(xùn)課程，根據(jù)培訓(xùn)課程選擇培訓(xùn)講師，培訓(xùn)講師根據(jù)培訓(xùn)主題或內(nèi)容編寫培訓(xùn)課件及教材。第三條 培訓(xùn)內(nèi)容：，以崗位培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)為主。3．負責(zé)建立和完善公司培訓(xùn)制度體系及培訓(xùn)整體方案的設(shè)計與規(guī)劃。4．新招聘員工（指管理人員、專業(yè)技術(shù)人員）崗前培訓(xùn)由集團統(tǒng)一舉辦，未按規(guī)定參加崗前培訓(xùn)的員工需延長試用期限。5．外出、外聘培訓(xùn)及培訓(xùn)講師管理有關(guān)規(guī)定參照事業(yè)部人力資源部《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度》執(zhí)行。第二章、培訓(xùn)體系內(nèi)容公司培訓(xùn)共分為入職培訓(xùn)、部門階段培訓(xùn)、銷售培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、通用技能培訓(xùn)、管理層培訓(xùn)。（5）在職輔導(dǎo)：部門負責(zé)人還可指定一名老員工，以師傅帶徒弟的形式，對新員工的工作、生活進行輔導(dǎo)，并及時解決新員工在工作與生活中遇到的困難與問題。五、通用技能培訓(xùn)定位：一些通用的工作或生活類小技巧的分享培訓(xùn)，能幫助員工改善工作效率或提高生活質(zhì)量。如果沒有按照規(guī)定程序請假，將按曠工處理。（3）職級晉升：員工每年的培訓(xùn)積分將作為員工該年中考評的重要參考條件之一，且員工職級每晉升一個職級，原則上其前12個月的培訓(xùn)積分應(yīng)達到36分以上。，了解員工在知識、技能和態(tài)度方面尚存的差距，為下一周期的在職培訓(xùn)提供參照。，準備階段的員工談話已告完成。員工自己也應(yīng)明白這一點。這是一種常用的教學(xué)方法，應(yīng)用在實際的在職培訓(xùn)中效果同樣很好，但需要注意與員工的實際情況相結(jié)合。，并以實際工作成效為依據(jù)。提高人員的安全意識，把意外事故的損失降低到最小限度（二）方針與任務(wù)培訓(xùn)的制定要與公司的發(fā)展目標、發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化相結(jié)合，即使員工個人成長及職業(yè)發(fā)展與公司整體戰(zhàn)略有機地統(tǒng)一起來，以此增加企業(yè)凝聚力和員工認同感，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展目標。三、培訓(xùn)形式公司的培訓(xùn)形式力求精簡實效，培訓(xùn)方式不拘一格，通過講授、示范、聯(lián)誼等多種培訓(xùn)方式，教學(xué)互動，育教于樂，充分調(diào)動員工的積極性，提高培訓(xùn)的實效性。五、培訓(xùn)的實施步驟確定培訓(xùn)項目每個培訓(xùn)項目的確定一般須經(jīng)過職務(wù)分析、培訓(xùn)需求調(diào)查，培訓(xùn)計劃擬訂，培訓(xùn)課程設(shè)計，培訓(xùn)實施與評估5個步驟。（二）受培訓(xùn)人員的考核與獎懲公司員工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利，同時參加培訓(xùn)也是每個員工的義務(wù)。委派高級管理人員的培訓(xùn)費用原則上由其所在企業(yè)承擔(dān)。人力資源部根據(jù)培訓(xùn)計劃，結(jié)合當期各部門工作實際情況，擬定季度培訓(xùn)計劃實施方案，在方案中，應(yīng)體現(xiàn)出本季度擬開展的培訓(xùn)項目、參訓(xùn)對象、項目責(zé)任人、開展時間、費用預(yù)算、培訓(xùn)目的等相關(guān)內(nèi)容。公司新入職的員工須接受入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司簡介、企業(yè)文化、規(guī)章制度、行為規(guī)范等相關(guān)內(nèi)容，以幫助新入職員工增進對公司及工作環(huán)境的了解，迅速進入工作狀態(tài)。內(nèi)訓(xùn)講師須具有大專以上文化程度，同時在相關(guān)崗位上具有三年以上的工作經(jīng)驗，工作技能位于中等以上，無重大違規(guī)違紀歷史，具有較強的語言及文字表達能力，善于溝通。、監(jiān)督、檢查工作。，均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。培訓(xùn)部門根據(jù)實際情況分解培訓(xùn)計劃，擬訂季度計劃，編制培訓(xùn)課程清單，并呈報。5）學(xué)員課后需填寫《內(nèi)部培訓(xùn)評估表》，交人力資源部存檔。第八條：培訓(xùn)記錄及總結(jié)報告建立相關(guān)外部培訓(xùn)資源的詳細信息記錄，以便尋找更優(yōu)惠的高質(zhì)量課程。本制度由人力資源部負責(zé)執(zhí)行、解釋及修訂。第六條根據(jù)不同的培訓(xùn)對象采取不同培訓(xùn)方式。第十條：培訓(xùn)的組織保障為保障培訓(xùn)工作的正常開展，公司按比例提取一定的教育經(jīng)費用于添置必要的教學(xué)設(shè)備和各項培訓(xùn)支出及獎金支出。4）管理部負責(zé)對培訓(xùn)費用發(fā)生前進行審核，統(tǒng)一控制公司所有的培訓(xùn)開支；《人員培訓(xùn)審批表》上需有審核確認的簽字，否則視此表為不完整。1）充分利用公司內(nèi)部可用資源，組建內(nèi)部講師團隊。4）培訓(xùn)內(nèi)容：涉及公司各個項目類、管理類的多個方面，學(xué)習(xí)力，管理體系，技能，執(zhí)行