【正文】 (1)面試準(zhǔn)備不充分，面試官是臨時調(diào)任，事先沒有得到專門培訓(xùn)，對小張責(zé)任分配不清。建立考評標(biāo)準(zhǔn)與方式，與最終的選拔調(diào)任結(jié)合。（3）績效評估結(jié)果的判定。經(jīng)理面談的內(nèi)容都是小張個人行為為主，而不是小張具體的工作本身，不具有說服力。（1）確定調(diào)查目的。第三篇：人力資源規(guī)劃什么規(guī)劃什么根據(jù)人力資源管理的職能和方法體系框架，一個企業(yè)的人力資源管理規(guī)劃應(yīng)主要包括以下項目：效率規(guī)劃培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃薪酬規(guī)劃考核規(guī)劃保險與福利規(guī)劃怎么規(guī)劃第一步：信息的收集、整理需要收集的信息有：企業(yè)自身整體狀況及發(fā)展規(guī)劃：如產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場占有率、技術(shù)設(shè)備、資金情況、經(jīng)營戰(zhàn)略等。只有有效地保證了對企業(yè)的人力資源供給，才可能去進(jìn)行更深層次的人力資源管理與開發(fā)。由于人力資源市場和企業(yè)發(fā)展的變化周期增快，企業(yè)更傾向于致力于編寫人力資源計劃和短期計劃；企業(yè)的人力資源計劃將會更加注重關(guān)鍵環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)分析和量化評估，并且將明確地限定人力資源計劃的范圍。所以，人力資源預(yù)測就相當(dāng)于對人員退休等情況的預(yù)測。自上而下法：自上而下法就是從企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的底層開始的逐步進(jìn)行預(yù)測的方法。人員配置計劃陳述了企業(yè)每個職務(wù)的人員數(shù)量，人員的職務(wù)變動，職務(wù)人員空缺數(shù)量等。其中包括招聘政策、績效政策、薪酬與福利政策、激勵政策、職業(yè)生涯政策、員工管理政策等。帳目和核算結(jié)果表明實際成本支出情況。為了提升企業(yè)現(xiàn)有員工的素質(zhì)，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，對員工進(jìn)行培訓(xùn)是非常重視的。根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，綜合職務(wù)分析報告的內(nèi)容，來制定職務(wù)編寫計劃。定員法：定員法適用于大型企業(yè)和歷史久遠(yuǎn)的傳統(tǒng)企業(yè)。不同的管理合的預(yù)測可能有偏差，但可以通過多人綜合預(yù)測或查閱歷史記錄等方法提高預(yù)測的準(zhǔn)確率。教育培訓(xùn)計劃：包括教育培訓(xùn)需求、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)考核等內(nèi)容。內(nèi)部變化主要指銷售的變化、開發(fā)的變化、或者說企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的變化，還有公司員工的流動變化等；外部變化指社會消費市場的變化、政府有關(guān)人力資源政策的變化、人才市場的變化等。十．薪酬結(jié)構(gòu)，雖然簡單易行，但不能反映員工能力、資歷、績效，導(dǎo)致了小王的工作積極性受挫和小李的不上進(jìn)，在公平和效率方面均不能激勵員工，而且對于小王和小李的問題，一崗一薪制也不能進(jìn)行個體的薪酬調(diào)整。經(jīng)理的語言表達(dá)要使用一定的技巧，避免使用極端化語言，多使用開放式問題尋求信息。經(jīng)理對小張的問題，沒有進(jìn)行事實舉例，使小張對自己的問題不明確。要對機(jī)械公司員工進(jìn)行當(dāng)前工作績效與要求的工作績效之間的差距分析，從個性角度設(shè)計針對性方案。比如通過課堂和情景模擬等培訓(xùn)方式提升管理能力，安排被抽調(diào)的管理人員進(jìn)行帶教指導(dǎo)，使儲備干部快速適應(yīng)新的崗位要求等。 啟迪英語培訓(xùn)學(xué)校是一家有培訓(xùn)資質(zhì)的民營機(jī)構(gòu)，因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，招聘若干名市場專員。與軟件部經(jīng)理溝通確定軟件部的職務(wù)編制和人員配置。問題：如何變革才能適應(yīng)公司發(fā)展的要求?這已經(jīng)成為擺在公司上下面前迫切的需要解決的問題。3．某汽車公司集團(tuán)是一個擁有20年歷史的大型國有企業(yè)，主要生產(chǎn)轎車和輕型汽車。經(jīng)過反復(fù)的對比和深入的研究，H公司高層發(fā)現(xiàn)：和當(dāng)時很多國企一樣，公司的股份制的改造并沒有從根本上改變企業(yè)的管理方式和組織結(jié)構(gòu)。A．經(jīng)濟(jì)環(huán)境B．人口環(huán)境c．科技環(huán)境D．文化法律E．政治環(huán)境21．制定人員規(guī)劃的基本原則是()。A．子公司有自己的名稱和董事會B．子公司沒有自己的名稱和董事會C．分公司可以以自己的名義從事各種業(yè)務(wù)活動D．子公司不可從事民事訴訟活動6．企業(yè)結(jié)構(gòu)整合主要解決結(jié)構(gòu)分化時出現(xiàn)的()傾向和實現(xiàn)相互間協(xié)調(diào)的要求。A．組織結(jié)構(gòu)B．戰(zhàn)略C．內(nèi)部分工協(xié)作D．經(jīng)營思路4．下列描述正確的是()。A，矩陣制B．直線職能制C．直線制D．事業(yè)部制14．結(jié)構(gòu)整合的()階段是指通過各種程序重新建立目標(biāo)，或者通過改變組織成員的某些行為來達(dá)到整體目標(biāo)。請回答：(1)該公司的組織結(jié)構(gòu)是否需要變革?(2)預(yù)計變革將會遭到哪些方面的阻力，阻力原因是什么?(3)你將采取何具體的變革措施?答:（1）需要變革，已經(jīng)出現(xiàn)了變革前的有關(guān)征兆：士氣低落、業(yè)績下降、結(jié)構(gòu)本身毛病，指揮不靈，決策過緩，信息不暢等。該案例中，外部環(huán)境也發(fā)生了變化。集團(tuán)下屬有很多分廠，各個分廠實行廠長負(fù)責(zé)制，獨立核算，分別構(gòu)成各個獨立的利潤中心，因此，可以分成四個事業(yè)部：總裝廠、發(fā)動機(jī)廠、車身廠和變速器廠。因此，該公司的組織結(jié)構(gòu)確實需要調(diào)整。公司的整體工作分析僅有劉曉明一人完成，且本身缺乏相關(guān)工作分析的專業(yè)訓(xùn)練，同時，也缺乏公司內(nèi)部其他職能部門的支持，導(dǎo)致后續(xù)工作分析存在隱患。（2）面試前要完善面試提綱、評價表和配套資料，明確指標(biāo)體系包括指標(biāo)與評價標(biāo)準(zhǔn)。（3）培訓(xùn)的方式不符合培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)對象、不同的培訓(xùn)內(nèi)容適合不同的培訓(xùn)方式，計算機(jī)技能培訓(xùn)可以采用傳統(tǒng)方法與新技術(shù)相結(jié)合的方法。（2）績效評估周期的確定。（2）擬定面談計劃。該公司要根據(jù)調(diào)查目的確定調(diào)查的企業(yè)和崗位，一般選擇具有競爭性的插座生產(chǎn)企業(yè)。第四步：人力資源規(guī)劃不是一成不變的，它是一個動態(tài)開放的系統(tǒng)。三、人力資源計劃應(yīng)包括哪些主要內(nèi)容？總計劃：人力資源總計劃陳述人力資源計劃的總原則、總方針、總目標(biāo)。本行業(yè)的發(fā)展趨勢和人力資源需求趨勢。模型法適合于大、中型企業(yè)的長、中期人力資源預(yù)測。具體步驟：根據(jù)職務(wù)分析的結(jié)果來確定職務(wù)編制和人員配置；進(jìn)行 人力資源盤點，統(tǒng)計出人員的缺編、超編及是否符合職務(wù)資格的要求；將 上述統(tǒng)計結(jié)論與部門管理者進(jìn)行討論，修正統(tǒng)計結(jié)論；該統(tǒng)計結(jié)論為現(xiàn)實人力資源需求；根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，確定各部門的工作量；根據(jù)工作量的增長情況，確定各部門還需要增加的職務(wù)及人數(shù)，并進(jìn)行匯總統(tǒng)計；該統(tǒng)計結(jié)論為未來人力資源需求；對預(yù)測期內(nèi)退休的人員進(jìn)行統(tǒng)計；根據(jù)歷史數(shù)據(jù)，對未來可能發(fā)生的離職情況進(jìn)行預(yù)測；將9統(tǒng)計和預(yù)測結(jié)果進(jìn)行匯總，得出未來流失人力資源需求；1將現(xiàn)實人力資源需求、未來人力資源需求和未來流失人力資源匯總，即得企業(yè)整體人力資源需求預(yù)測。最好形成一個標(biāo)明有員工數(shù)量、招聘成本、技能要求、工作類別，及為完成組織目標(biāo)所需的管理人員數(shù)量和層次的分列表。風(fēng)險分析就是通過風(fēng)險識別、風(fēng)險估計、風(fēng)險駕馭、風(fēng)險控制等一系列活動來防范風(fēng)險的發(fā)生。P127組織信息的調(diào)研階段與步驟(其中,第一句話的解釋,以及各個小的步驟)P129撰寫調(diào)研報告的三點要求進(jìn)行組織信息調(diào)研的具體要求組織信息調(diào)研的幾種類型P130信息采集的方法(標(biāo)題要記住 優(yōu)缺點 大小目錄分清楚)P132企業(yè)組織信息的處理要求(標(biāo)題頭及解釋一定要掌握)P133信息處理的程序與內(nèi)容的管理活動過程,也叫數(shù)據(jù)處理,包括以下幾個方面的內(nèi)容:原始數(shù)據(jù)的采集,加工,傳輸,存貯,檢索,輸出(這幾句話