【正文】 來，做到相互促進。定期組織業(yè)務(wù)考核，對成績優(yōu)秀的相關(guān)人員給予適當(dāng)?shù)木窈臀镔|(zhì)獎勵，使人才的層次得到迅速的提高，人才隊伍得以持續(xù)發(fā)展。我們結(jié)合本單位實際，加強制度建設(shè)，完善基礎(chǔ)設(shè)施，做到“硬件”與“軟件”同步謀劃，整體推進。并對評選出的“優(yōu)秀收費員”、“優(yōu)秀稽查員”的員工給予了表揚和鼓勵。并承諾對收費工作有指導(dǎo)意義的意見和建議一經(jīng)采納除表示感謝外還將實物獎勵。對設(shè)備的選型首先考慮了具備完善的數(shù)據(jù)處理、強大的網(wǎng)絡(luò)容量、嚴(yán)密的防偽體系、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量、穩(wěn)定的運行狀態(tài)等五大特點，最終選擇廣泛應(yīng)用于企事業(yè)單位的金龍卡電子系統(tǒng)。四是圍繞目標(biāo)與不斷出新相結(jié)合。為保證各項制度落到實處，印制了《站務(wù)管理匯編》，人手一冊。第一篇：收費站爭先創(chuàng)優(yōu)活動匯報材料蘇虞張一級公路北橋收費站雙向八車道，于2004年10月31日正式開征。三、推陳出新，促進科技管理為了縮短單車通過收費站區(qū)的時間，并便于整個聯(lián)網(wǎng)收費站對綠色通道通行證的查詢，高管中心收費科在原來2004單機版查詢系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,帶領(lǐng)北橋收費站監(jiān)控人員制作完成了2005單機版及網(wǎng)絡(luò)版查詢系統(tǒng)。采取切實有效的措施把各項征收工作落到實處。該系統(tǒng)采用目前最先進的非接觸式感應(yīng)IC、ID讀寫器設(shè)備作為基礎(chǔ)、配合計算機收費管理軟件，以電腦作為處理工具，全面實現(xiàn)了收費工作的自動化。二、不拘一格，加強制度建設(shè)我站十分重視制度的建設(shè)，建立健全了公示制、上下班考勤制、掛牌上崗制、首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、違諾追究制、崗位目標(biāo)責(zé)任制，失職追究制、棄票管理制等項制度。廣大收費員紛紛表示要繼續(xù)加強自身崗位技能的學(xué)習(xí)，不斷提高收費的正確率，爭當(dāng)“優(yōu)秀收費員”、“優(yōu)秀稽查員”。a、建立健全規(guī)章制度。嚴(yán)格規(guī)范運作，出色完成采購任務(wù)。加強督促檢查，確保爭先創(chuàng)優(yōu)不搞形式、不走過場，取得預(yù)期目標(biāo)。堅持爭先創(chuàng)優(yōu)，不斷鞏固和發(fā)展這一局面，公司的明天必將更加美好。要積極探索爭先創(chuàng)優(yōu)活動的好辦法，把爭先創(chuàng)優(yōu)活動引向深處。a、是加強市場資源調(diào)查。b、加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。現(xiàn)將情況做以匯報如下：一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)以“科學(xué)發(fā)展觀”思想和精神為指導(dǎo)，以“工作爭先，服務(wù)爭先，業(yè)績爭先，學(xué)習(xí)優(yōu)，作風(fēng)優(yōu)，素質(zhì)優(yōu)”的要求，以“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動統(tǒng)攬工作全局，把“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動與轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、建一流班子、帶一流隊伍、創(chuàng)一流業(yè)績”為目標(biāo)，不斷提高工作效率和服務(wù)水平，推動自身建設(shè)和業(yè)務(wù)工作。為保證各項制度落到實處，印制了《站務(wù)管理匯編》，人手一冊。感應(yīng)卡還可與其他如考勤門禁系統(tǒng)等實現(xiàn)一卡多用。一切以司乘人員滿意為標(biāo)準(zhǔn)，推出一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)、便民服務(wù)，更好地為司乘人員排憂解難。而且其數(shù)據(jù)更新能夠做到同步。二是內(nèi)部管理與加強學(xué)習(xí)相結(jié)合；一系列制度的建立和落實使站務(wù)工作向積極、健康、有序的方向發(fā)展。二、不拘一格，加強制度建設(shè)我站十分重視制度的建設(shè)，建立健全了公示制、上下班考勤制、掛牌上崗制、首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、違諾追究制、崗位目標(biāo)責(zé)任制，失職追究制、棄票管理制等項制度。重點抓好學(xué)習(xí)，不斷加強征收隊伍素養(yǎng)。20xx單機版作為原來20xx單機版的修正版，不但修改了原來版本中的一些錯誤，此次制作主要是為了在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)版綠色通道通行證查詢系統(tǒng)不能運行時備用。二、多策并舉，強化社會監(jiān)督在收費站區(qū)制作了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾”、“善意提示牌”，印制了“青年文明號服務(wù)卡”和“善意提示卡”，發(fā)放給過往司乘人員，并在收費大廳內(nèi)添置青年文明號公示牌，在收費站傳達室設(shè)立了意見箱，主動接受群眾的監(jiān)督。四、比學(xué)趕超，營造學(xué)習(xí)氛圍為使收費站始終有一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，激發(fā)大家學(xué)習(xí)的興趣，我站制定了學(xué)習(xí)計劃，有針對性地定期組織各類培訓(xùn)：利用業(yè)余時間自己搜集、整理相關(guān)材料，編輯教材，采取輪訓(xùn)的形式，進行了《微機》、《收費操作技能》、《真假偽鈔識別》、《收費公路管理條例》、《收費崗位禮節(jié)禮儀》等培訓(xùn)，并組織考試，公布考試成績，做為評選“優(yōu)秀收費員”、“優(yōu)秀稽查員”的依據(jù)。在組織實施采購中，堅持統(tǒng)籌安排，克服業(yè)務(wù)部門唱“獨角戲”，努力形成上下齊抓共管、縱橫聯(lián)動的局面，有效地促進了工作的落實。b、是建立激勵機制，激發(fā)內(nèi)在學(xué)習(xí)動力。職工人員老化嚴(yán)重。我們要說實話，干實事，求實效的良好風(fēng)氣，真正做到每項工作都有部署、有檢查、有落