【正文】 踐，以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。按時開門營業(yè)，遵守柜臺紀律，熱情接待顧客，是排除外因干擾源的重要舉措，切不可忽視，這可大大減少困與顧客發(fā)生摩擦而導致心理失衡的可能性。今后的工作中要保持良好的工作狀態(tài)，為各項指標的完成多努力。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。新的一年里我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓，更好地干好今后的工作。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。首先，欲取之，必先予之。細。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心。（二）業(yè)務能力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學習。為適應新形勢的發(fā)展需要，不斷加強自身修養(yǎng)。在我做好自己工作的同時，還用我會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。慢慢的，在老農(nóng)信人熱情而又樸實的言傳身教之下，我盡快的熟悉了業(yè)務，逐漸的融入了角色，同時也明白了存款工作一直是放在信用社的工作 之首，是信用社長久發(fā)展的重中之重。我知道我所在的崗位是一線服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我們要從思想和行動上符合轉(zhuǎn)變的要求，更要從實質(zhì)上達到這個轉(zhuǎn)變，用科學發(fā)展解決歷史和現(xiàn)實問題，由以往的“又快又好”向“又好又快”轉(zhuǎn)變。微笑著贊揚他人使對方感到你的誠心，微笑著批評他人使對方感到你的善意，微笑著拒絕他人使對方體諒你的難處。長期在計劃上繞圈子，沒有主動在行動上添舉措。然而微笑服務又更像是天使的翅膀，讓我們在天空中遨游，走在企業(yè)前端，與眾多強者站在紫禁之顛。是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。忙忙碌碌的一年又過去了，回顧一年來的所有工作令人欣慰。在辦理業(yè)務操作過程中，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務，及時做到庫款，帳，證，表，卡的安全，堅持做到一日三碰庫，堅決不辦理自身業(yè)務，及時避免了業(yè)務操作風險，我作為atm機的b崗管理員，能夠做到班前，班中，檢查atm機安全，班后營業(yè)終了加鈔，保證了工作質(zhì)量，使業(yè)務操作安全有效。...篇三：農(nóng)村信用社柜員工作總結工作總結剛剛過去的2012年是充實忙碌而又快樂的一年！在這歲末年初之際，回首過去，展望未來！過去的一年里，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作總結如下：工作方面：我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。我始終堅信一句話“只有更好沒有最好”。學習上，我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。我深知：信貸資金收放工作事關信用社經(jīng)營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得?，F(xiàn)將本的工作總結如下：時刻不忘學習，努力提高政治與業(yè)務素質(zhì)。我在基層了解到一些問題的發(fā)生，往往是由于柜員思想不集中、業(yè)務操作不規(guī)范、約束制度不落實等，要想杜絕這種現(xiàn)象，臨柜員工須做到三點――穩(wěn)、細、核。自查是否精力集中、交叉復核，是否中途隔時扎帳自查柜內(nèi)現(xiàn)金，票據(jù)是否存放有序。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。回顧檢查自身存在的問題，我認為：一是學習不夠。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。第四篇：信用社柜員心得體會信用社柜員心得體會我在信用社工作已將近一年，在這一年里我從剛開始在面對紛繁復雜的工作環(huán)境和形形色色的業(yè)務對象之下，顯得無所適從。臨柜員工要保持一個平穩(wěn)的心態(tài)，上崗時必須擱置私心雜念，盡快進入角色，將全部精力集中于工作之中。遵紀守法，忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。三、團結奮進，共同營造良好的工作環(huán)境。當投入到工作中以后，不但掌握和提高了金融知識，同時將所學理論與實際業(yè)務相結合，學習理論的同時，更加鉆研業(yè)務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業(yè)務水平不斷提高。鄖西縣馬鞍鎮(zhèn)農(nóng)村商業(yè)銀行社一級柜員 劉嬌 二○一三年三月九日篇四：信用社柜員工作總結工作總結剛剛過去的***年是充實忙碌而又快樂的一年！在這歲末年初之際，回首過去，展望未來！過去的一年里，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作總結如下：工作方面：我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。主要是業(yè)務學習不夠，時代在變，環(huán)境在變，銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現(xiàn)，新的情況發(fā)生，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學習的緊迫感和自覺性?，F(xiàn)就一年來的工作情況向各位領導和同事們匯報如下，不到之處，請領導和同事們批評指正。細心、耐心、熱心是關鍵。當你向客戶微笑時，要表達的意思是：“歡迎您來到我們的信用社，我很高興為您服務。慢慢的，在老農(nóng)信人熱情而又樸實的言傳身教之下，我盡快的熟悉了業(yè)務，逐漸的融入了角色，同時也明白了存款工作一直是放在信用