【正文】 在保修期滿后，本公司仍堅(jiān)持隨叫隨到保證維修，并且只收主要材料費(fèi)。執(zhí)行工程竣工后回訪保修制度：竣工后隨即向用戶發(fā)放回訪保修卡，認(rèn)真履行合同及有關(guān)規(guī)定。我公司保證工程質(zhì)量，若出現(xiàn)質(zhì)量問題，在施工條件允許的情況下，保證在24小時(shí)內(nèi)解決問題。堅(jiān)決杜絕在服務(wù)過程中出現(xiàn)“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”和“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象，不斷提高服務(wù)水平和工作質(zhì)量。機(jī)關(guān)管理的內(nèi)容一、人員管理工作考勤管理（1）局機(jī)關(guān)及局屬二級(jí)單位的在編在崗干部職工和計(jì)劃內(nèi)臨時(shí)工均為考勤范圍。②已婚女職工24周歲以上或晚婚懷孕生第一個(gè)孩子為晚育，晚育的女職工增加產(chǎn)假15天，其增加的產(chǎn)假視同出勤對(duì)待。③在服務(wù)質(zhì)量上，看是否密切聯(lián)系群眾，傾聽群眾意見，接受群眾監(jiān)督，全心全意為人民服務(wù)。D、單位一把手：干職工評(píng)定按40%，科室一把手評(píng)定按30%，單位副職評(píng)定按30%。①將總得分除以預(yù)扣風(fēng)險(xiǎn)金求出分值系數(shù)，然后用個(gè)人得分乘以分值系數(shù)，即為考核對(duì)象實(shí)際應(yīng)得的風(fēng)險(xiǎn)結(jié)賬待遇。四、后勤管理。所有工作人員進(jìn)工作餐實(shí)行打卡消費(fèi)、電子統(tǒng)一管理。③所有駕駛員必須嚴(yán)格服從辦公室安排，憑《派車單》出車，嚴(yán)禁公車私用和未經(jīng)允許擅自出車。五、物業(yè)管理安全保衛(wèi)管理①安全保衛(wèi)工作一般由保安或門衛(wèi)擔(dān)任。對(duì)涉及不同的單位、不同住戶之間的水電管理糾紛，由辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，其水電維修費(fèi)用由各用戶單位自行承擔(dān)。出現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)告局辦公室，緊急安排專人進(jìn)行搶修。建立質(zhì)量責(zé)任制，對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。我公司在響應(yīng)文件中擬派的項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人，在施工過程中不經(jīng)招標(biāo)人同意不得更換。（5）每周召開工程例會(huì)，由監(jiān)理主持，業(yè)主及項(xiàng)目經(jīng)理部參加。（8）依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。某某公司是集大型土建、裝飾、市政道路、設(shè)備安裝等一體的綜合建筑公司，公司擁有優(yōu)秀的人才與先進(jìn)的設(shè)備、精良的施工隊(duì)伍、科學(xué)的管理方法、周到完善的服務(wù)。（18）根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，在施工現(xiàn)場采取相應(yīng)的安全施工措施。（4）按照工程設(shè)計(jì)要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，對(duì)建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土進(jìn)行檢驗(yàn)；未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的，不使用。響應(yīng)人：河南省黃和平園林景觀工程有限公司（蓋章）第五篇：服務(wù)承諾招標(biāo)單位：如我單位能在本次競爭性談判中中標(biāo)，我單位做出以下承諾：第一、與業(yè)主協(xié)調(diào)管理措施中標(biāo)后，我單位將從計(jì)劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合，其主要措施:（1）選擇優(yōu)秀施工隊(duì)組，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時(shí)支付工人工資，絕不拖欠民工工資。優(yōu)惠服務(wù)承諾如我單位能在本次競爭性談判中中標(biāo)，我單位做出以下承諾：工程質(zhì)量達(dá)到響應(yīng)文件所報(bào)的質(zhì)量，即：合格。召開工程例會(huì)時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理部將向業(yè)主提交每周工作匯報(bào)及下周工作計(jì)劃，在報(bào)告中將詳細(xì)雨說明工程的進(jìn)展情況，在計(jì)劃中詳細(xì)進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計(jì)劃。根據(jù)情況評(píng)選出最清潔、清潔、不清潔單位，并進(jìn)行衛(wèi)生檢查通報(bào)。經(jīng)費(fèi)獨(dú)立單位的公用水電費(fèi)由各自分別負(fù)責(zé)，辦公大樓水、電費(fèi)由辦公室按總表核算后按一定比例，分月分?jǐn)偨Y(jié)帳到各單位，并及時(shí)收取上繳有關(guān)部門。所有車輛購置配件及修理時(shí)換下的廢件，須統(tǒng)一交辦公室保管，不得私自處理。機(jī)關(guān)各科室因公外出三人以上方可安排車輛。⑤機(jī)關(guān)來客接待費(fèi)用必須先請(qǐng)示后辦理。每年對(duì)資產(chǎn)清查核對(duì)一次。C、凡當(dāng)班督導(dǎo)人員不稱職者扣210分。具體為：A、單位一般干部職工（包括科室副職）：年底各單位機(jī)關(guān)干部互評(píng)按40%。若與國家有關(guān)制度相抵觸的，以國家有關(guān)制度為準(zhǔn)。②男職工年滿25周歲，女職工年滿23周歲結(jié)婚的為晚婚。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的要求，層層簽訂政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書，進(jìn)一步明確各責(zé)任主體的任務(wù)、目標(biāo)、要求和責(zé)任，把管事與管人、抓業(yè)務(wù)工作與抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、黨組一班人集體抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、各個(gè)部門配合抓的工作格局。切實(shí)履行財(cái)政職責(zé)，始終堅(jiān)持個(gè)人服從組織、下級(jí)服從上級(jí)、部門服從全局，不準(zhǔn)互相推諉扯皮，不準(zhǔn)將職責(zé)范圍內(nèi)能解決的矛盾和問題上交，不準(zhǔn)將應(yīng)該由自己辦理的事項(xiàng)以種種理由推脫。治庸問責(zé)公開承諾項(xiàng)目竣工后，我公司向貴公司提供書面的質(zhì)量保證書，對(duì)貴方的產(chǎn)品提供完全產(chǎn)品質(zhì)量保證。第一篇：防水工程服務(wù)承諾防水工程服務(wù)承諾一、工程保修的管理措施和承諾工程保修原則保修期：本工程按國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》規(guī)定執(zhí)行工程保修。二、售后服務(wù)與承諾我公司對(duì)該工程的防水施工將嚴(yán)格按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，精心組織施工，全部派出有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)防水施工人進(jìn)行施工，嚴(yán)格管理，確保工程質(zhì)量達(dá)到結(jié)構(gòu)長城杯標(biāo)準(zhǔn)。熱情受理預(yù)算單位支付信息查詢、疑難問題解答，及時(shí)辦理各類財(cái)政資金的審核、撥付；建立“綠色通道”，對(duì)特別緊急的撥款，按要求及時(shí)撥付到位。凡是上級(jí)要求在規(guī)定時(shí)限辦理的事項(xiàng)必須按時(shí)辦理完畢，因客觀原因不能完成的要及時(shí)報(bào)告；凡是未明確辦理時(shí)限的工作事項(xiàng)應(yīng)盡快完成，不得無故拖延、積壓；凡是發(fā)出兩次督辦通知仍不落實(shí)的，責(zé)任股室或單位必須寫出書面說明；凡是因政風(fēng)行風(fēng)問題影響政令暢通或貽誤工作的，一律追究有關(guān)人員的責(zé)任。機(jī)關(guān)工作管理制度機(jī)關(guān)管理原則市局機(jī)關(guān)管理堅(jiān)持“以人為本、管理科學(xué)、規(guī)范有序、嚴(yán)謹(jǐn)高效”的原則。實(shí)行晚婚的職工增加晚婚假15天，晚婚假視同出勤對(duì)待。工作人員實(shí)績考核試行辦法（1）工作人員實(shí)績考核試行辦法要遵循注重實(shí)績的原則、獎(jiǎng)勤罰懶的原則、平等公開的原則。科室負(fù)責(zé)人評(píng)定按30%，分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定按30%。D、凡政治上不合格者、有“黃”、“賭”（賭博、賭碼）、“毒”等各種違法違紀(jì)行為者，曠工累計(jì)3天以上（含3天）者，實(shí)行一票否決權(quán)。各單位要指定專人保管資產(chǎn)，丟失或損壞要照價(jià)賠償，做到公私分明。報(bào)銷憑據(jù)必須經(jīng)接待人員、證明人員簽名，辦公室審核后方能報(bào)賬。機(jī)關(guān)各科室因工作用車，需提前一天到辦公室辦理用車申請(qǐng)手續(xù)。⑦車輛用油按政府采購中心有關(guān)規(guī)定實(shí)行定點(diǎn)加油，單車核算一般情況下按每百公里11升考核，駕駛員不準(zhǔn)到定點(diǎn)加油站打白條借油。②局機(jī)關(guān)只負(fù)責(zé)公共水電設(shè)施的統(tǒng)一維護(hù)、維修、管理?？照{(diào)、電梯大型公用設(shè)施管理①大樓空調(diào)、電梯由辦公室安排專人進(jìn)行管理。二、質(zhì)量與安全方面自覺接受業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對(duì)建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查，及時(shí)改正檢查中提出的問題。施工中，若因我公司原因造成工程質(zhì)量達(dá)不到響應(yīng)文件中所報(bào)的質(zhì)量等級(jí)，我公司無條件返修并承擔(dān)由此給招標(biāo)人造成一切損失及賠償費(fèi)用。（2）項(xiàng)目工程部將負(fù)責(zé)向業(yè)主報(bào)送總體工期網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，并積極協(xié)助業(yè)主確定各專業(yè)分包隊(duì)伍及供貨尚的進(jìn)退場和中間交接事宜，配合業(yè)主合理解決其垂直運(yùn)輸設(shè)備，施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。（5）建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。施工現(xiàn)場暫時(shí)停止施工的，做好現(xiàn)場防護(hù)。本著“以人為本，誠實(shí)信用”的原則，以品質(zhì)與信譽(yù)求發(fā)展，圍繞以廣大客戶為中心，每一步的施工都精益求精。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。