【正文】 替要點(diǎn)。有的女孩子夏天會(huì)穿吊帶衣服來(lái)面試，這不合適，畢竟面試的場(chǎng)合還是比較嚴(yán)肅的，曾經(jīng)有旁邊的考、官在看到了對(duì)我說(shuō)，“穿著睡衣來(lái)面試”。一、舉止儀表（8分）這項(xiàng)滿分為8分，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為優(yōu)78分，良56分，中34分，差02分。春夏可以著深色西褲、深色皮鞋、淺色襯衫，短發(fā)（如頭發(fā)較長(zhǎng)，要梳理整齊，不可披頭散發(fā)），衣服顏色最好是純色，也可帶些不是很明顯的暗條紋，另切記身上不要帶任何飾品以裝酷，特別的脖子和手等顯眼的部位。特別是進(jìn)考場(chǎng)，因?yàn)槌隹紙?chǎng)時(shí)一般考官分?jǐn)?shù)都打好了，不會(huì)更改，但也要注意。實(shí)際運(yùn)用能力、原則性和靈活性就不多說(shuō)了。首先要尊重領(lǐng)導(dǎo)的工作方式，畢竟領(lǐng)導(dǎo)是這項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人和上級(jí)，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)比自己更加豐富；其次，如果真的有更好的方法的話，可以與領(lǐng)導(dǎo)溝通，以比較恰當(dāng)?shù)姆绞较蝾I(lǐng)導(dǎo)提出自己的見(jiàn)解；最后，如果領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持自己的方式，作為下級(jí)，應(yīng)該認(rèn)真服從和按照領(lǐng)導(dǎo)的方式完成工作，保持政令的暢通執(zhí)行。也就是說(shuō)能否把意思表達(dá)出來(lái)，不要說(shuō)半天，別人聽(tīng)不懂你在說(shuō)什么。實(shí)際運(yùn)用能力、原則性和靈活性就不多說(shuō)了。首先要尊重領(lǐng)導(dǎo)的工作方式，畢竟領(lǐng)導(dǎo)是這項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人和上級(jí)，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)比自己更加豐富；其次，如果真的有更好的方法的話，可以與領(lǐng)導(dǎo)溝通，以比較恰當(dāng)?shù)姆绞较蝾I(lǐng)導(dǎo)提出自己的見(jiàn)解；最后，如果領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持自己的方式，作為下級(jí)，應(yīng)該認(rèn)真服從和按照領(lǐng)導(dǎo)的方式完成工作，保持政令的暢通執(zhí)行。這個(gè)副經(jīng)理業(yè)務(wù)也相當(dāng)嫻熟，你該怎么做?主要測(cè)試目的：組織協(xié)調(diào)能力（下屬間出現(xiàn)矛盾，該如何調(diào)節(jié)？）了解情況，確定原因因公產(chǎn)生的矛盾，檢查職權(quán)劃分，規(guī)章制度是否健全，工作思路是否一致，鼓勵(lì)二人為共同的工作目標(biāo)達(dá)成一致的工作見(jiàn)解。最后一種可能就是，在盡力調(diào)解還不能改善他們的矛盾的情況下，只能把他們分開(kāi)，如答案所說(shuō)的安排。特別是活動(dòng)完了，要及時(shí)總結(jié)，把活動(dòng)的成果拿出來(lái)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，一是讓領(lǐng)導(dǎo)放心，二是讓領(lǐng)導(dǎo)知道你的付出是有成果的。首先，要遵循出現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的原則，所以答案的第一點(diǎn)就是表明挽救損失的態(tài)度，這是責(zé)任感的表現(xiàn)；第二，承擔(dān)責(zé)任，利于團(tuán)結(jié)。并在外方離開(kāi)之后，盡快將有關(guān)資料及你們的意見(jiàn)傳達(dá)過(guò)去，再次促成談判時(shí)機(jī)。如果矛盾不大，當(dāng)事人雙方可以自行化解，就沒(méi)必要去調(diào)節(jié)，否則會(huì)把事情搞得更大，幫倒忙；如果矛盾較尖銳，應(yīng)該分別傾聽(tīng)雙方的意見(jiàn)，了解事情的實(shí)際情況并分析矛盾的根源，然后再分別找雙方交談，誠(chéng)心地幫其分析矛盾，指出領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間發(fā)生矛盾造成的負(fù)面影響的嚴(yán)重性，如果是因?yàn)楣ぷ魃系氖虑?，那更沒(méi)必要為此傷害了同事間的感情，如果是因?yàn)樗饺酥g的事情，應(yīng)該把個(gè)人利益先放下，應(yīng)該以大局為重，發(fā)揚(yáng)集體主義精神，不應(yīng)該把私人矛盾帶到工作中，所以于公于私，都應(yīng)該大事化小，小事化了，退一步海闊天空?！盎卮鹜戤叀笔潜仨毜?。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以這樣說(shuō)，但考生這樣回答，那肯定不行，就是套話。第一，正確的認(rèn)識(shí)考試，以合理的心態(tài)面對(duì)考試。經(jīng)過(guò)多次反復(fù)訓(xùn)練后，你的神經(jīng)就不會(huì)那么敏感。第二，真實(shí)可信。Tips2：有群眾到市里反映，縣里將安全環(huán)保衛(wèi)生等事務(wù)全部推給下屬單位，并簽訂責(zé)任狀，領(lǐng)導(dǎo)安排你去對(duì)這件事進(jìn)行調(diào)研，怎么著手？像這樣的組織類(lèi)的題目今年有很大變化,有很多人說(shuō)不能用套路了,那像“制定計(jì)劃,報(bào)領(lǐng)批準(zhǔn)”這些還用不用說(shuō)?能不能闡述一下具體思路？答：你這個(gè)問(wèn)題提得好，很多考生都對(duì)此類(lèi)問(wèn)題感到困惑，不知道如何作答。等引導(dǎo)員轉(zhuǎn)身離開(kāi)，讓出位置（注意引導(dǎo)員都是在進(jìn)門(mén)后就報(bào)告的，這時(shí)你肯定是站在門(mén)口，不要?jiǎng)樱?，就在門(mén)口位置面向考官鞠躬說(shuō)一句各位考官好就行了，不要啰嗦。自擔(dān)任面試考官以來(lái)，總的體會(huì)有：第一，考生總體素質(zhì)不斷提高，普遍很優(yōu)秀。參加模擬操作，包括面試場(chǎng)面安排及展開(kāi)方法、面試語(yǔ)言的使用、面試評(píng)價(jià)的技能訓(xùn)練等，進(jìn)一步提高應(yīng)對(duì)各種干擾的實(shí)際能力。綜上，我為大家提供了近年來(lái)考生問(wèn)出的問(wèn)題，我選取了比較有代表性的問(wèn)題進(jìn)行解答，希望通過(guò)以上考生常見(jiàn)問(wèn)題，幫助那些沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的考生成功通過(guò)面試。Tips5：題中很多都是對(duì)于社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的分析和看法，這種題目在答題時(shí)有沒(méi)有什么注意事項(xiàng)？答：這種問(wèn)題是考察考生的綜合分析能力的，也就是說(shuō)是看考生對(duì)國(guó)家大事和社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)。在此通過(guò)總結(jié)多年考生的疑問(wèn)，我將與更多的考生一起分享我的見(jiàn)解與經(jīng)驗(yàn)。公務(wù)員面試試題往往就有一道試題屬于社會(huì)問(wèn)題的認(rèn)知能力的試題。第三，平時(shí)要加強(qiáng)鍛煉，培養(yǎng)自己良好的心理素質(zhì)和自信心。一會(huì)兒，模擬練習(xí)的時(shí)候，也必須按照這條要求辦。請(qǐng)您簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)哪些典型套話是你一聽(tīng)到就覺(jué)得不行，不會(huì)給高分的？【答】舉個(gè)例子吧。群：想請(qǐng)教三個(gè)問(wèn)題：（1）回答時(shí)太口語(yǔ)化，用了很多“這個(gè)”“那個(gè)”“嗯”“哦”的，對(duì)分?jǐn)?shù)有影響嗎？（2）有些話，比如“考生思考完畢，現(xiàn)在開(kāi)始回答”“回答完畢”，算不算是套話？（3）在面試中，您會(huì)點(diǎn)頭表示贊許嗎？【答】（1）這個(gè)，那個(gè)，嗯，哦等等，對(duì)分?jǐn)?shù)沒(méi)有很大影響，因?yàn)楸緛?lái)就是以談話方式進(jìn)行面試的。首先，先簡(jiǎn)要說(shuō)明副職的職責(zé)，歸納起來(lái)有：擺正位，守好責(zé)，善溝通，多寬容，這題要用到的是守好責(zé)和善溝通。②尋找其他能夠替代的翻譯人員進(jìn)行談判。曾經(jīng)有位博士說(shuō)過(guò)，世界上只有2種人，一種人一輩子都生活在為自己辯解中，這種人永遠(yuǎn)只替自己推脫責(zé)任，經(jīng)常會(huì)說(shuō)“我以為”，不知道自己的缺點(diǎn)，不會(huì)進(jìn)步；另一種人只會(huì)說(shuō)“我錯(cuò)了”，把責(zé)任承擔(dān)下來(lái)，并勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，這種人不得了，肯定會(huì)有出息的。要很好的控制活動(dòng)的意外，比如天氣原因，人員擁擠混亂等等，事先要考慮到可能發(fā)生的突發(fā)事情，并制定應(yīng)急措施，如果事件發(fā)生，就拿出應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)解決。單位的矛盾無(wú)非有2 種，一是因公，二是因私。至于條理性，就是看答題時(shí)邏輯是否清楚，表達(dá)觀點(diǎn)是否明確，觀點(diǎn)逐一闡述，不重復(fù)，不混亂。題目中2次引用了國(guó)家的政策“節(jié)約型社會(huì)”、“節(jié)約型政府”、“八榮八恥”，這對(duì)考官打分很有幫助，是個(gè)亮點(diǎn)，一是說(shuō)明了你的實(shí)際運(yùn)用能力強(qiáng)；二是說(shuō)明了你的政策水平較高且理論素養(yǎng)好。因?yàn)楝F(xiàn)在考場(chǎng)紀(jì)律越來(lái)越嚴(yán)格，一般不允許考官和考生在面試開(kāi)始后對(duì)話，所以不可能讓場(chǎng)面氣氛活躍起來(lái)。至于條理性，就是看答題時(shí)邏輯是否清楚，表達(dá)觀點(diǎn)是否明確，觀點(diǎn)逐一闡述，不重復(fù)，不混亂。題目中2次引用了國(guó)家的政策“節(jié)約型社會(huì)”、“節(jié)約型政府”、“八榮八恥”，這對(duì)考官打分很有幫助，是個(gè)亮點(diǎn)，一是說(shuō)明了你的實(shí)際運(yùn)用能力強(qiáng)；二是說(shuō)明了你的政策水平較高且理論素養(yǎng)好。剩下十分鐘答3題，綽綽有余。涵養(yǎng)是個(gè)比較難用語(yǔ)言和客觀事物來(lái)表示，更多的是給人的綜合印象，也就是常說(shuō)的“氣質(zhì)”，這點(diǎn)是比較難在短期內(nèi)有較好的提高，但可以從舉止、言語(yǔ)、自信上得以體現(xiàn)。公務(wù)員、事業(yè)單位等政府部門(mén)人員一般衣著、儀表都以簡(jiǎn)單、樸素、莊重為主，當(dāng)然，也不排除有個(gè)性特點(diǎn)有好看順眼的，但是，參加面試的考生最好以安全系數(shù)較大的衣著為主，可以博得大多數(shù)考官的同感。一般現(xiàn)在參加考試的大多是年輕的考生，所以也主要以年輕人的特點(diǎn)為主介紹。禮節(jié)。一般一題的答題時(shí)間最好控制在2分鐘，簡(jiǎn)要回答，答到要點(diǎn)即可，不要畫(huà)蛇添足，這是時(shí)間上的安排。一般如果能這樣答的話，可以得1718分。四、語(yǔ)言表達(dá)能力總分14分標(biāo)準(zhǔn) 1314 1112 810 07要點(diǎn)：精確性、簡(jiǎn)練性、流暢性、生動(dòng)性精確性。這里所說(shuō)的生動(dòng)性，是指意思表達(dá)的方式方法，是否能用生動(dòng)的語(yǔ)氣，合適的詞語(yǔ)把觀點(diǎn)說(shuō)活，這里包括發(fā)音的語(yǔ)調(diào)，該重的要重，該輕的要輕，抑揚(yáng)頓挫，但不能太夸張，不能象朗誦那樣，自己體會(huì)體會(huì)。一般如果能這樣答的話，可以得1718分。五、組織協(xié)調(diào)能力14分標(biāo)準(zhǔn) 1314 1112 810 07測(cè)試要點(diǎn)：組織能力、協(xié)調(diào)能力、合作能力、溝通能力這點(diǎn)應(yīng)該很不用多解釋?zhuān)褪强疾炷愫皖I(lǐng)導(dǎo)，同事，下屬、客戶之間在工作上的合作、溝通協(xié)調(diào)能力，活動(dòng)的組織能力等。一般來(lái)說(shuō)，因公是比較好處理，可能會(huì)是制度，分工等方面出問(wèn)題，改過(guò)來(lái)就好了。四、完成和收尾。希望我們生活中，少說(shuō)一點(diǎn)“我以為”多一點(diǎn)“我錯(cuò)了”，不信你們注意觀察，90％以上的人，事情搞砸了，會(huì)出了點(diǎn)問(wèn)題，總是會(huì)說(shuō)“我以為”，而不是“我錯(cuò)了”。如果一時(shí)找不到人選，且時(shí)間允許，可臨時(shí)安排外方總裁進(jìn)行參觀，談判改期，給自己留有時(shí)間做簡(jiǎn)單的準(zhǔn)備。因?yàn)檎毢拖聦侔l(fā)生矛盾，導(dǎo)致不和，影響了單位的團(tuán)結(jié)，做為單位的副職，也應(yīng)該有責(zé)任去化解。但是，如果使用的頻率太高、太多，容易給考官留下拖泥帶水的印象，應(yīng)當(dāng)盡量避免。如一道這樣的題目：某產(chǎn)品被群眾舉報(bào)有安全隱患，領(lǐng)導(dǎo)指派你去進(jìn)行調(diào)查