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社區(qū)公共事務(wù)服務(wù)中心工作職責(zé)(留存版)

2024-10-28 14:58上一頁面

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【正文】 前臺開機(jī),并互動客服經(jīng)理將贈送品送給客人,并且登記,讓客人簽字確認(rèn)(姓名、電話號碼、生日日期、贈送人),并祝賀客人:“xx先生/小姐,勝家新天地,祝您生日快樂,這是我們贈送給您的禮品,請您簽收,祝您歡唱愉快” 6、前臺人員將客人安排進(jìn)包廂后通知網(wǎng)管播放字幕和走道音樂,??腿松沼淇?,并要求當(dāng)區(qū)人員做好互動和服務(wù); 7、退贈送品:如客人未按照日期,時間過來歡唱,則由客服經(jīng)理送回財務(wù)處,財務(wù)做好退貨登記和領(lǐng)用客服經(jīng)理簽字確認(rèn)。政府部門及其派出機(jī)關(guān)要按照便民、利民的原則,逐步將權(quán)力下放到服務(wù)中心,減少中間環(huán)節(jié),開展“一站式”服務(wù),推進(jìn)居民訴求“一站式”解決。:建立老齡人口基礎(chǔ)數(shù)據(jù)檔案,完善社區(qū)托老功能,開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù);了解掌握社區(qū)殘疾人信息,開展殘疾人關(guān)愛、服務(wù)和維權(quán)工作;管理社區(qū)捐助接收站(點(diǎn))、“慈善超市”和社區(qū)互助組織、志愿者隊伍,開展居民互助和志愿活動;制定社區(qū)防災(zāi)減災(zāi)預(yù)案,配合有關(guān)部門組織居民進(jìn)行防災(zāi)減災(zāi)演練,提高防災(zāi)自救能力。會員生日問候及其店內(nèi)活動會員維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)客服在線解說相關(guān)事宜。A班客服將小票與剩下的一聯(lián)發(fā)票,訂在一起,交與財務(wù),財務(wù)核對完后A班客服才可下班。7.部門硬件設(shè)施的保養(yǎng)、維護(hù)和更新,控制各方面成本。二、人員分工張春海:中心主任,負(fù)責(zé)承包地管理、農(nóng)村合作社和家庭農(nóng)場管理、各項統(tǒng)計調(diào)查和普查。策劃就業(yè)宣傳,突出學(xué)校特色,開拓就業(yè)市場,廣泛收集就業(yè)信息,負(fù)責(zé)建立學(xué)校就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、維護(hù)與更新。D、認(rèn)真執(zhí)行就業(yè)政策紀(jì)律,抵制不正之風(fēng),堅持原則、秉公辦事,不徇私情。參與組織學(xué)校畢業(yè)生供需見面招聘活動,為招聘活動提供服務(wù)。負(fù)責(zé)有關(guān)計量管理工作,做好計量設(shè)施的維修、整改和改造計劃并加以實施,做到定期校驗,確保計量的準(zhǔn)確性,定期抄錄各供電所、發(fā)電站的供電量、上網(wǎng)電量。④、組織本服務(wù)中心人員逐步完善用管資料、檔案、臺帳及技術(shù)業(yè)務(wù)管理工作。任職要求:①、堅持黨的線路、方針、政策,堅持改革開放,有從事本崗位工作的高度責(zé)任感和事業(yè)心,有開拓精神,實事求是,全心全意為客戶服務(wù)。五、微機(jī)班崗位責(zé)任制:主要工作職責(zé):①、負(fù)責(zé)對各供電營業(yè)所營業(yè)抄表、收費(fèi)的審核、開票工作,以及日??蛻舴?wù)中心需要的調(diào)錄、查詢、統(tǒng)計工作。七、營業(yè)班崗位責(zé)任制:主要職責(zé):①、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《電力法》、《全國供用電規(guī)則》以及國家有關(guān)供用電工作方針、政策、國家電價政策,解答用戶有關(guān)電費(fèi)問題的咨詢和意見。八、監(jiān)察班崗位責(zé)任制:第6頁主要職責(zé):①、負(fù)責(zé)用電安全監(jiān)察工作,建立安全用電監(jiān)察檔案,嚴(yán)格按公安部、國家電力公司及廣西區(qū)制定的用電監(jiān)察條例實施細(xì)則,實施按《供電職工服務(wù)守則》履行用電監(jiān)察人員職責(zé)。③、能正確理解上級有關(guān)政策、文件和指令精神,對用電監(jiān)察中出現(xiàn)的問題能作出正確的分析、判斷、處理。⑥、以身作則,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度,提高服務(wù)質(zhì)量,熱情為客戶服務(wù)。②、熟悉內(nèi)、處校標(biāo)準(zhǔn)儀表及校驗裝置的工作原理,對本班使用的儀器、儀表及校驗裝置進(jìn)行日常維護(hù)、保養(yǎng)、做好安全生產(chǎn)。④、負(fù)責(zé)宣傳計劃用電、節(jié)約用電、安全用電的方針、政策、規(guī)章制度,第7頁 推廣新技術(shù)、新工藝,普及安全用電常識。任職要求:①、應(yīng)熟悉《電力法》、《全國供用電規(guī)則》以及國家有關(guān)用電管理的法規(guī)。任職要求:①、熱愛本職工作,遵紀(jì)守法,堅持原則。②、能顧全大局,勤政廉政,作風(fēng)正派,工作任勞任怨。②、負(fù)責(zé)分管電能計量工作,對計量設(shè)備和校準(zhǔn)儀器的準(zhǔn)確性、完善性、安全性、可靠性有技術(shù)責(zé)任,做到定期送檢、全面監(jiān)督和故障處理,努力降低線損,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,完成公司下達(dá)的線損指標(biāo)。第1頁1轉(zhuǎn)變觀念,將用電管理職能轉(zhuǎn)換為市場營銷職能,建立營銷體系,包括開展市場策劃與開發(fā)、需求預(yù)測、業(yè)務(wù)發(fā)展、客戶服務(wù)、電力營銷、合同管理、公共關(guān)系等工作。參與用人單位招聘的組織、接轉(zhuǎn)工作。負(fù)責(zé)與上級部門及兄弟學(xué)校的溝通交流,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。四、做好就業(yè)服務(wù)工作:A、按畢業(yè)生排名情況及用人單位要求,公開、公平、公正、介紹推薦學(xué)生。三、負(fù)責(zé)制訂學(xué)校的就業(yè)相關(guān)政策以及實施意見,結(jié)合本就業(yè)形勢,確定就業(yè)工作計劃和日程安排。做好村務(wù)公開、民主管理和減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)各項工作。3.與各相關(guān)部門密切聯(lián)系與合作,及時發(fā)現(xiàn)并解決營運(yùn)中的問題。認(rèn)真做好值班記錄和交接班工作??腿藖碚J(rèn)領(lǐng)遺留物品,須有當(dāng)班主管在場,請客人說出物品明細(xì),并請出示有效證件,確認(rèn)無誤后,請客人簽收。:協(xié)助管理市政公用設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施,及時上報并配合糾正影響市容環(huán)境和違反城市規(guī)劃的行為;受理保障性住房申請,協(xié)助入戶調(diào)查走訪;指導(dǎo)業(yè)主委員會開展工作,監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量,了解業(yè)主訴求,調(diào)解物業(yè)管理糾紛,對不能成立業(yè)主委員會的,行使業(yè)主委員會職權(quán);對供水、供熱、燃?xì)獾裙迷O(shè)施及時進(jìn)行危險故障排查,對相關(guān)公用企業(yè)服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督,了解群眾合理訴求,集中受理共性問題并及時準(zhǔn)確反映到相關(guān)部門處理。綜治維穩(wěn)工作站由綜治、公安、司法、信訪等部門負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)。三、客遺物的登記保管將客人遺留物品的名稱,顏色和遺失地點(diǎn),上交人登記在“遺留物品登記表”上,妥善保管,并請當(dāng)班主管簽名確認(rèn)。1迅速、準(zhǔn)確地接轉(zhuǎn)每一個電話,禮貌回答客人提出的問題。肩負(fù)機(jī)房、監(jiān)控室、消防的檢查和督導(dǎo),對發(fā)現(xiàn)的問題責(zé)令整改。做好農(nóng)業(yè)水利工程維修,掌握轄區(qū)內(nèi)水、雨、汛、旱、災(zāi)等情況,做好防汛抗旱,做好水土保持宣傳教育。馬維珍:負(fù)責(zé)農(nóng)村三資管理工作和農(nóng)經(jīng)統(tǒng)計工作,兼村財鎮(zhèn)管出納。C、分析學(xué)生的擇業(yè)觀的變化和就業(yè)心理,追求動向、按社會市場需要進(jìn)行擇業(yè)指導(dǎo)。組織開展就業(yè)科學(xué)研究,交流經(jīng)驗,向有關(guān)部門提供反饋信息,培訓(xùn)就業(yè)指導(dǎo)人員。負(fù)責(zé)畢業(yè)生就業(yè)信息網(wǎng)站的資訊登錄、下載以及維護(hù)更新工作。1每月實事求是按規(guī)定時間統(tǒng)計各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)情況,并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。⑤、了解供用電生產(chǎn)過程,本縣供電區(qū)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、運(yùn)行方式,能有效地組織指揮生產(chǎn)工作。⑥、檢查、指導(dǎo)各供電營業(yè)所的供電營銷工作。③、協(xié)助培訓(xùn)各供電營業(yè)所微機(jī)操作員。②、檢查和監(jiān)督本班人員對全縣抄收的審核工作、客戶檔案的管理及表卡、電費(fèi)單等賬單資料的管理。監(jiān)察班班長崗位職責(zé):①、認(rèn)真執(zhí)行《電力法》、《供電營
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