【正文】 。風(fēng)險的防范與控制，是人的因素起著重要作用，客戶創(chuàng)造市場，客戶創(chuàng)造價值，客戶是我們的效益之源，是我們的衣食父母，有了客戶我們的業(yè)務(wù)才有發(fā)展，員工的價值才能夠體現(xiàn)。二、堅決執(zhí)行各項規(guī)章制度，從自身做起，增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行。那些不合規(guī)的操作，是因?yàn)楫?dāng)事人沒有將合規(guī)的理念深入骨髓。規(guī)矩誠設(shè)矣，則不可欺以方圓?？傊?，我們銀行的服務(wù)工作必須要要堅持執(zhí)行各項規(guī)章制度，防范風(fēng)險，保證資金安全。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。作為前臺員工我會堅守規(guī)章制度，熟悉各項業(yè)務(wù)流程，做到防范風(fēng)險，人人有責(zé)，合規(guī)操作，從我做起。試想，如果離開攝像頭，離開這個無形的監(jiān)督制度，我的損失自然是無法挽回。合規(guī)操作，爭創(chuàng)“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。一、提高思想素質(zhì)，增強(qiáng)依法合規(guī)操作的理念。在工作中始終堅持要做一個合格的銀行的員工，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶。每天在開始工作之前，都要把看到的、記得的合規(guī)守則先在心里默一遍，在工作中，做每一件事之前，都先在心理提醒一下自己做這件事之前必須先做什么才可以。作為一名前臺員工，我深深的感受到合規(guī)操作的重要性，我們必須要在自我的職責(zé)與權(quán)限范圍內(nèi)辦理每一筆業(yè)務(wù)。從每天清晨八點(diǎn)正式營業(yè)起，我便走進(jìn)那兩道鋼鐵門防護(hù)的小“密室”。一、提高思想素質(zhì)，增強(qiáng)依法合規(guī)操作的理念。只有在工作中合規(guī)操作，提高對合規(guī)操作的認(rèn)識,我們才能更好的保護(hù)自己,讓自己的職業(yè)生涯有一個完美的始終。增強(qiáng)合規(guī)操作的自覺性，在全行形成事事都有合規(guī)經(jīng)營的工作標(biāo)準(zhǔn)，處處都有嚴(yán)格的合規(guī)經(jīng)營的紀(jì)律約束，使依法合規(guī)經(jīng)營成為一種習(xí)慣。銀行本身就是高風(fēng)險行業(yè)，必須把風(fēng)險防范放在第一位。待一切整理完畢，一系列的操作便開始起來：鈔哥進(jìn)來，得在外頭看到他的工作證才能給他開門；接箱時，要檢查箱具鎖具的完整；箱包開簽子后，要和主管雙人開箱；辦理業(yè)務(wù)，要在有效監(jiān)控視線內(nèi)，一筆一清，一戶一清，并以柜臺“十不準(zhǔn)”為準(zhǔn)則；調(diào)撥單證、錢款時，先清點(diǎn)，后記賬；臨時離開，印章錢款憑證入箱，箱上鎖，簽退系統(tǒng)