【正文】 良好的形象是4S店全體員工都提倡的一點，他們穿著統(tǒng)一的西裝、系著統(tǒng)一的領帶、帶著統(tǒng)一的胸牌，都說同一種語言，給人感覺著裝大方整潔，舉止優(yōu)雅，儀容端莊，禮儀也很適宜，無論是在素質還是服務態(tài)度和質量方面，在常見的服務場所里面，4S店的工作人員給人的感覺是最好的。四是，溝通讓執(zhí)行更有效。人的成功,無外乎實力和機遇。一是體制問題，干與不干一個樣；多干與少干一個樣；干好與干壞一個樣。雖然我明白自身存在許多缺陷：性格、知識或能力，但是能夠引以為豪的是：師長、同學、朋友、同事、客戶??熟悉我的人給予了我較高的評價。再則，不斷加強學習，提高業(yè)務水平，是我持之以恒的做法。但先知先覺的人不一樣，他是在為自己工作，他是在享受工作，因為工作正是他生命成長的一個契機、機遇，他把工作當作一種享受，而非聊以糊口的工具。面對如此高負荷的工作量，我曾經(jīng)有一個口頭禪：“加班也快樂”。坦白地講，我在公司所做的工作，完全抵得上23人的工作量。大學四年，僅僅從家里拿了4000元錢。大學我的專業(yè)是機械工程，現(xiàn)在我從事的是策劃工作，如今也稱得上行家里手。先后被《人才信息周刊》、中央電視臺《勞動與就業(yè)》、知音系列《打工》雜志、《青年時代》、《創(chuàng)富指南》、《長江商報》、《新生活》等做過人物專訪、專題節(jié)目及紀實文學報道。再則要建立良好的人才機制和團隊激勵機制，要重用第一類人，引導第二類人，淘汰第三類。所謂財富自由，就是實現(xiàn)經(jīng)濟上的解放，不為錢財所困，可以為自己、為親人、為周圍的人創(chuàng)造更好的生活環(huán)境和發(fā)展空間；所謂時間自由，就是不為每天8小時的上班時間所累，可以來去自由，什么時間想去哪里，都可以自己決定，不用向任何人請示和匯報；所謂人身自由，就是遵紀守法，維護社會公共道德，無牢獄之災，無輿論譴責，不用東藏西躲，平平安安的生活，光明正大的生活。要比客戶懂更多知識才能鎮(zhèn)得住場子，能夠忽悠別人和防止被忽悠。有足夠的售后保障4S店是集汽車銷售、維修、配件、用品和信息服務為一體的銷售店，也是汽車廠家為了滿足客戶在服務方面的需求而推出的一種業(yè)務模式，4S店的核心含義是“汽車終身服務解決方案”，突出的就是完備的服務。因為隨著我們國家防暴利法、防壟斷法的逐步實施，以后整車廠想壟斷配件的部分幾乎不可能了。當團隊成員遇到問題時，銷售經(jīng)理如何與他們溝通。優(yōu)秀的人在談論市場，卓越的人在談論趨勢。服務客戶：MOTO、OTIS、KPMG、NOKIA、IBM、HP、松下、LG、西門子、拉法基、沃德建材、杰斯曼、東鵬集團、聯(lián)想集團、三星(中國)、佳能（中國）、沃爾沃、蒂森克虜伯、ABB、施耐德、羅克韋爾、英格索蘭、華為、北京現(xiàn)代、中國一汽、神龍汽車、奇瑞、豐田、米其林、中國移動、西門子SMI、加多寶集團（王老吉）、GE醫(yī)療、中國平安、中國移動、中國聯(lián)通、奧迪汽車、奔馳汽車、天士力、海泰發(fā)展、蜂星電訊、融創(chuàng)集團、天津泰達投資控股、凡客誠品、路為物流、天津市工商聯(lián)、和平區(qū)工商聯(lián)、西門子學生圈等著名企業(yè)以及清華大學總裁班、中國人民大學總裁班、南開大學經(jīng)理人課程班、北京交大MBA、天津大學MBA等眾多知名高校。● 前言：銷售負責人有哪些職能？有哪些心態(tài)需要調整。從國外和國內(nèi)的對比中可以看到，中國國內(nèi)4S店經(jīng)過十年的奮斗，汽車零售、汽車金融、汽車維修這三個項目的經(jīng)營情況與國外的經(jīng)營狀況已經(jīng)很接近了。例如格蘭仕，微波爐很多企業(yè)都會做，但格蘭仕將微波爐做到了極致，這種我們就稱之為專業(yè)化的優(yōu)勢。因此，要把目標量化到每個流程，細化到日常工作里面，然后一步一個腳印達成目標。努力打造自己的核心競爭力，樹立個人品牌。但是，國企先天不足的某些后遺癥，也在虹翼公司存在著。如今在武漢生活了整整10年，回眸這10年，大學4年，與眾不同，挫折、抗爭與磨練；工作6年，不同與眾，實干、創(chuàng)新與執(zhí)著。粗略估計我每天節(jié)約1個小時，每月節(jié)約22小時，每年節(jié)約264個小時，6年累計節(jié)約1584小時，按每天8小時工作制計算，6年來我比一般人多工作198天。后知后覺的人僅僅把工作當成謀生的手段，落入工作的痛苦里面，每天汲汲營營奔波勞碌。由于公司剛成立不久，同時啟動多個項目，所有新項目的開始，都需要策劃先行，加班加點是家常便飯，為了起草這個方案、那個報告，也不記得熬了多少個通宵，好幾次加班到凌晨直到眼睛看不清電腦屏幕才不得不休息。幾次要求增加策劃人員，由于這樣那樣的原因，最終未能如愿。當初心中只有一個樸素的念頭：“家里沒有錢，我不想讓父母親為了我上大學而四處奔波借錢，自己想辦法解決一切吧。這么大的跨度，所需要的知識、綜合素質和能力，都歸功于后天的自我學習，業(yè)務時間的自我提高。曾任記者、編輯、總編、策劃部經(jīng)理、營銷策劃總監(jiān)、營銷顧問、副總經(jīng)理、總經(jīng)理，現(xiàn)任虹翼公司市場策劃總監(jiān)。大力提倡和高度宣揚自動自發(fā)與忠誠敬業(yè)的十大表現(xiàn)：；，克盡職守；，堅決執(zhí)行；；；；；；；，絕不輕言放棄。第二篇：贏在執(zhí)行讀《贏在執(zhí)行》幾點收獲《贏在執(zhí)行》是余世維老師的大作，大學期間就接觸過他的教學視頻，整本書詳細介紹了企業(yè)和員工關于執(zhí)行力的重要性，如何提高執(zhí)行力，從而提高工作效率，創(chuàng)造價值。用心的不要屢次犯同一個錯誤。4S店商家十分注重服務品牌的建立，做好售后服務正是其重要的著力點，如果售后服務沒有做好，將被4S