【正文】 指標(biāo)達(dá)到優(yōu)良級，全部輔機試運指標(biāo)優(yōu)良率≥ 98%。 工程竣工移交運行后，由公司技術(shù)質(zhì)量部負(fù)責(zé)處理顧客的意見和投訴，并將處理結(jié)果反饋給顧客。配合公司對檢驗、測量 和試驗設(shè)備的送檢工作。 組織辨識、評價施工過程危險因素和環(huán)境因素，制定防護(hù)措施并實施。 負(fù)責(zé)本工程項目計量管理工作。 負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場總平面布置和現(xiàn)場文明施工的管理。 負(fù)責(zé)登記各種對外的以公文形式傳遞的信息； 負(fù)責(zé)登記所有收到的外來資料，包括圖紙，技術(shù)規(guī)范等，需受控的資料按要求受控分發(fā)； 負(fù)責(zé)內(nèi)部文件的登記、分發(fā)，明確內(nèi)、外部溝通渠道。 加強成品保護(hù)，防止二次污染 火電工程施工，涉及的項目繁多，施工工期較短，工藝復(fù)雜、平面和立體交叉作 業(yè)多，對已完成的成品、未完成的半成品以及設(shè)備管道如果不加以妥善保護(hù)，勢必會造成損傷，這樣不僅會增加修補工作量、耗費工料、拖延工期，而且相當(dāng)一部分損傷將難以恢復(fù)原樣，成為永久缺陷，影響工程整體質(zhì)量。 工程項目施工前必須做到以下幾點 ,否則不能開工： 圖紙已系統(tǒng)會審、專業(yè)會審、綜合會審?fù)辏? 開工報告已批準(zhǔn)； 作業(yè)指導(dǎo)書已編寫并經(jīng)審核批準(zhǔn)； 已進(jìn)行施工技術(shù)交底。 加強過程控制 質(zhì)量工作的重點就是加強過程控制，各專業(yè)項目部嚴(yán)格按規(guī)范要求施工，加強工程技術(shù)交底工作，積極開展質(zhì)量管理小組活 動，力求一次檢驗合格，減少返工現(xiàn)象，強調(diào)班組自檢、專業(yè)項目部復(fù)檢，項目 工程質(zhì)量部 加強質(zhì)量跟蹤與監(jiān)督，及時與業(yè)主、監(jiān)理、總包單位、設(shè)計 院 、設(shè)備廠家進(jìn)行交流和溝通。 2. 質(zhì)量管理措施 質(zhì)量監(jiān)督機制策劃 為加強項目工地的質(zhì)量管理，形成完善的質(zhì)量監(jiān)督檢查體系，項目工地建立以項目經(jīng)理為首的質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，將質(zhì)量管理工作層層貫徹到具體的施工項目。 “一考核”：項目 工程質(zhì)量部 一月一次對專業(yè)項目部的全面考核。 隱蔽工程的中間驗收經(jīng)自檢合格后，準(zhǔn)備驗收記錄，按要求提前 48小時通知總包單位、監(jiān)理工程師驗收（通知包括隱蔽工程中間驗收的內(nèi)容、時間和地點），總包單位、監(jiān)理工程師驗收合格在驗收記錄上簽字后，方可進(jìn)行隱蔽工程下道工序的繼續(xù)施工。 項目總工程師： 根據(jù)公司質(zhì)量方針及本項目的質(zhì)量目標(biāo)，負(fù)責(zé)組織制訂實施措施并組織落實； 負(fù)責(zé)項目部的技術(shù)管理工作和質(zhì)量管理工作； 負(fù)責(zé)項目部質(zhì)量管理體系的建立和實施、運行以及管理體系相關(guān)的協(xié)調(diào)工作； 負(fù)責(zé)組織項目施工過程質(zhì)量監(jiān)督、檢查、控制，確保施工過程符合規(guī)定要求； 負(fù)責(zé)組織對各分包單位進(jìn)行總交底，明確各方質(zhì)量管理權(quán)限和范圍； 負(fù)責(zé)組織項目部各級技術(shù)管理人員對公司及項目部質(zhì)量 管理制度的宣貫和學(xué)習(xí)； 負(fù)責(zé)處理施工現(xiàn)場發(fā)生的質(zhì)量、安全、施工技術(shù)問題，負(fù)責(zé)組織糾正預(yù)防措施的制訂及實施； 負(fù)責(zé)組織、解決、分析對重大不合格項采取糾正和預(yù)防措施。 負(fù)責(zé)設(shè)計變更、設(shè)備缺陷、工程委托、材料代用的管理。 協(xié)助項目總工管理項目質(zhì)量管理體系的運行，負(fù)責(zé)組織編制工程質(zhì)量計劃，并組織實施。 負(fù)責(zé)編制質(zhì)量管 理的工作總結(jié)。 金屬 試驗室： 負(fù)責(zé)工程 項目原材料、半成品的檢驗工作； 負(fù)責(zé)制定工程項目的檢驗試驗計劃、技術(shù)措施并組織實施； 負(fù)責(zé)檢驗和試驗人員資質(zhì)證書的登記保管工作； 負(fù)責(zé)項目工地本部門所屬檢驗、測量、試驗設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)工作，并定期對計量設(shè)備進(jìn)行計量檢定和送檢； 協(xié)同有關(guān)部門完成試驗中抽樣、取樣、制作、編號、保存及試驗工作； 11 負(fù)責(zé)本部門檢驗和試驗資料的整理，建立技術(shù)檔案； 負(fù)責(zé)新材料、新工藝、新技術(shù)的有關(guān)試驗工作。 負(fù)責(zé)施工日記的記錄和撰寫。 16 附件 ： 質(zhì)量管理制度 質(zhì)量目標(biāo)管理辦法 為使質(zhì)量目標(biāo)得到順利完成，確保實現(xiàn)合同規(guī)定要求，為項目質(zhì)量提供持續(xù)改進(jìn)的機會，特制定本辦法。 檢查和考核的結(jié)果作為持續(xù)改進(jìn)分析的輸 入材料。 建立健全廣州新塘漂染工業(yè)環(huán)境保護(hù)綜合治理“上大壓小”熱電聯(lián)產(chǎn)工程 項目 經(jīng)理部工程質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，專業(yè)公司接受項目工程質(zhì)量部的監(jiān)督考核。 開工報告已經(jīng)批準(zhǔn)。 收到設(shè)計修改通知單后，及時下發(fā)至施工班組，項目工程質(zhì)量部 專工跟蹤施工情況，并監(jiān)督檢查?！傲咙c”項目見附表 1。 本制度如有修改，另行通知。 3 適用范圍 本制度適用于 廣州新塘漂染工業(yè)環(huán)境保護(hù)綜合治理“上大壓小”熱電聯(lián)產(chǎn)工程項目 。整體工程或其中單位、分部、分項驗收移交使用的工程均從驗收單或未完項目驗收證明書業(yè)主簽字之日起分別計算保修期。 專業(yè)項目部： 負(fù)責(zé)根據(jù)項目工地的施工進(jìn)度安排、批準(zhǔn)了的作業(yè)文件（施工方案、圖紙）進(jìn)行施工； 負(fù)責(zé)做好施工過程中的質(zhì)量記錄。 工程質(zhì)量部專責(zé)工程師 組織審核本專業(yè)施工組織設(shè)計和實施管理。 組織編制專業(yè)工程檢驗計劃，并監(jiān)督實施。 協(xié)調(diào)工程質(zhì)量部與其他部室的工作接口管理。 負(fù)責(zé)組織編制項目施工組織總設(shè)計，審批專業(yè)施工組織設(shè)計和審核重大施工方案。 為激勵質(zhì)檢、施工人員的責(zé)任心，提高一次驗收合格率，凡業(yè)主或監(jiān)理公司提出一項免檢項目，重獎項目 工程質(zhì)量部 工程師 以及參與施工人員，凡四級以上項目未能通過驗收 而重檢一次，扣罰項目工程 質(zhì)量 部 工程師 和參與施工人員獎金。 不準(zhǔn)使用無“質(zhì)量證明書”或“試驗報告單”的原材料及錯用材料。 2 各專業(yè)項目部設(shè) 技術(shù)負(fù)責(zé)人 ，具體負(fù)責(zé)本專業(yè)項目部施工項目的質(zhì)量監(jiān)督和檢查，組織二級項目的驗收，提供詳實的質(zhì)量記錄，參加項目工地組織的三級及以上項目的驗收；各班組技術(shù)員負(fù)責(zé)組織本班組施工項目的自檢與驗收，做好自檢記錄，完工時提交專業(yè)項目部復(fù)檢。 編制工程質(zhì)量計劃、施工質(zhì)量檢驗及評定項目劃分明細(xì)表、施工組織設(shè)計、作業(yè)指導(dǎo)書（包括措施、大綱等），具體指導(dǎo)工程施工。項目 工地在施工中隨時接受總包單位、業(yè)主、監(jiān)理工程師的檢查、檢驗，施工人員要為檢查、檢驗提供便利條件，并按總包單位、業(yè)主、監(jiān)理工程師提出的問題進(jìn)行整改。 項目 工程質(zhì)量部 做好施工技術(shù)記錄和施工資料的收集、整理。 項目副總工程師： 協(xié)助項目總工程師進(jìn)行項目的技 術(shù)、質(zhì)量管理工作； 負(fù)責(zé)建筑專業(yè)的技術(shù)、質(zhì)量管理 工作 。 負(fù)責(zé)開工報告的管理。 參加 重大索賠項目的索賠方案的制定，提供涉及質(zhì)量問題的依據(jù)。 負(fù)責(zé)組織本專業(yè)施工計劃及方案的制定、作業(yè)指導(dǎo)書編制計劃及實施，并審核作業(yè)指導(dǎo)書，組織工程施工的安全技術(shù)交底。 按時按月組織參與項目召開 的 質(zhì)量例會。 顧客投訴處理 在工程施工過程中，工地 工程質(zhì)量部 負(fù)責(zé)處理因我公司施工質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等問題引起的顧客投訴。 5 工作程序 質(zhì)量目標(biāo) 公司質(zhì)量目標(biāo)： ?單位工程優(yōu)良品率 100％ ?合同履約率 100％ ? 顧客滿意度＞ 90％ 項目質(zhì)量目標(biāo) 項目質(zhì)量目標(biāo)參考以下目標(biāo)制定 : ? 工程質(zhì)量總