【正文】 理要求。仍以問(wèn)卷調(diào)查法和訪(fǎng)談法為例介紹收集階段的工作的步驟。要從工作崗位的重要性、完成任務(wù)性的難度、工作內(nèi)容變化三個(gè)方面確定職位分析的樣本。職位分析信息對(duì)于不同目的的需求也是不一樣的。問(wèn)卷大多是要求調(diào)查對(duì)象對(duì)有關(guān)的內(nèi)容、工作特征和工作人員特征的重要和頻率評(píng)定等級(jí)。企業(yè)在實(shí)際運(yùn)用中可以結(jié)合自身特點(diǎn)自行定制和修改，以下是幾種比較常用的職位分析方法。例如，在流水線(xiàn)上可能需要三班倒；在高科技企業(yè)需要經(jīng)常加班；銷(xiāo)售人員經(jīng)常要出差，一般管理人員則要正常上下班等。*工作目標(biāo)與職責(zé)。為什么要編制職位說(shuō)明書(shū)？它有什么作用呢？職位說(shuō)明書(shū)是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)文件，也是人力資源管理的重要信息來(lái)源，而且職位分析設(shè)計(jì)也是人力資源管理中比較難做的工作之一。招募與選拔作用：使人力資源管理部門(mén)依據(jù)本職位說(shuō)明書(shū)的條件，對(duì)本職位人員的具體要求，甄選該崗位的工作人員，便于熟悉與掌握選拔和用人的條件。*個(gè)人必備的工作能力和專(zhuān)業(yè)技能、證書(shū)。反映該職位完成的標(biāo)準(zhǔn)，以及如何根據(jù)完成工作情況，進(jìn)行考核。如每天在重復(fù)一個(gè)簡(jiǎn)單的工作職位。訪(fǎng)談法的特點(diǎn)是操作比較簡(jiǎn)單，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新情況，可控性強(qiáng)。職位分析工作作為企業(yè)管理的一項(xiàng)正式的和重要的工作，必須得到企業(yè)決策者的批準(zhǔn)，并要取得企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)的合作。企業(yè)操作中較多采用問(wèn)卷調(diào)查法和訪(fǎng)談法，此處以這兩種方法為例加以說(shuō)明。（四）信息分析階段這一階段是將收集到的信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析研究、歸類(lèi)。工作標(biāo)準(zhǔn)：正確貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針、政策和法律、法規(guī)，保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)工作；圍繞局工作重點(diǎn)，積極為局領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手；工作嚴(yán)肅認(rèn)真，實(shí)事求是，原則性強(qiáng)；辦公室人員分工明確、超前計(jì)劃、組織嚴(yán)密，各項(xiàng)工作落實(shí)及時(shí)、到位、準(zhǔn)確。工作標(biāo)準(zhǔn)：認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家的方針、政策，及時(shí)、準(zhǔn)確地做好人事、勞資等工作；人事檔案管理要規(guī)范，有較強(qiáng)的組織原則和保密觀(guān)念；按期保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)；各類(lèi)臺(tái)帳資料要齊全、細(xì)致。工作標(biāo)準(zhǔn)：正確貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針、政策和法律、法規(guī)，保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)工作；各類(lèi)文字材料要觀(guān)點(diǎn)正確，結(jié)合實(shí)際，格式規(guī)范，文字流暢；各類(lèi)信息要及時(shí)、準(zhǔn)確。信息技術(shù)168。10%100%資歷要求:請(qǐng)選擇或列出本職位最適合的教育背景、專(zhuān)業(yè)、經(jīng)驗(yàn)背景和資格證書(shū)（不是必填）教育168。工作關(guān)系：受直轄本單位的副總經(jīng)理指揮與監(jiān)督，并向其直接報(bào)告。.5pt。msoborderbottomalt: 108pt?？赡軙x升的職位工作地點(diǎn)直接下屬部門(mén)/職位/人數(shù)最相關(guān)崗位ohansifontfamily: 方正姚體。組織、領(lǐng)導(dǎo)銷(xiāo)售隊(duì)伍完成銷(xiāo)售目標(biāo)，協(xié)調(diào)處理各類(lèi)市場(chǎng)問(wèn)題。5%負(fù)責(zé)體系法律法規(guī)及其他要求識(shí)別、更新、學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)換。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)168。轉(zhuǎn)任和升遷方向：可升任上一級(jí)職務(wù)；可轉(zhuǎn)任其他同級(jí)職務(wù)；可由同級(jí)職務(wù)人員轉(zhuǎn)任、下一級(jí)職務(wù)人員升任或公開(kāi)考試錄用。轉(zhuǎn)任和升遷方向：可升任上一級(jí)職務(wù)；可轉(zhuǎn)任其他同級(jí)職務(wù)；可由同級(jí)職務(wù)人員轉(zhuǎn)任或下一級(jí)職務(wù)人員升任。職位說(shuō)明書(shū)是企業(yè)管理工作中的一項(xiàng)基礎(chǔ)工具，主要目的是為了更好地激勵(lì)員工，創(chuàng)造一個(gè)公平、公正、合理的機(jī)制，充分發(fā)揮員工的主觀(guān)能動(dòng)性。（2）訪(fǎng)談法工作步驟*事先需征得樣本員工直接上級(jí)的同意，盡量獲取直接上級(jí)的支持；*向樣本員工講解職務(wù)分析的意義，并介紹訪(fǎng)談的大體內(nèi)容：*鼓勵(lì)樣本員工真實(shí)、客觀(guān)地回答問(wèn)題；*職務(wù)分析人員按照面談提綱的順序。信息的來(lái)源有很多種，選擇的目的是尋找可信度最高的來(lái)源，避免信息失真。為了避免多余的工作量并確保信息的質(zhì)量，要限定信息收集范圍。問(wèn)卷法適用于腦力勞動(dòng)、管理職位或工作不確定因素很大的員工，比如軟件設(shè)計(jì)人員、行政經(jīng)理等。并依據(jù)觀(guān)察對(duì)象的工作周期和階段性的不同，觀(guān)察法具體可分為字節(jié)觀(guān)察法、階段性觀(guān)察法。一般包括兩個(gè)方面，一是專(zhuān)業(yè)經(jīng)歷要求，即相關(guān)的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)背景；二是可能需要的是本組織內(nèi)部的工作經(jīng)歷要求，尤其針對(duì)組織中的中、高層管理職位，在擔(dān)任這些管理職位之前，通常要求再組織其它職位上工作過(guò)或?qū)ζ渌毼坏墓ぷ饔幸欢私?，才可能勝任該職位。這是職位說(shuō)明書(shū)最重要的內(nèi)容，應(yīng)該詳細(xì)描述本職位所從事的具體工作，并全面、詳盡地寫(xiě)出完成工作目標(biāo)所要做的每一項(xiàng)工作。職位說(shuō)明書(shū)不可能單獨(dú)由人力資源部門(mén)完成，它必須與職位所在部門(mén)共同描述。編制人員必須隨著工作條件、任務(wù)要求、職位調(diào)整與合并等變化而適時(shí)對(duì)職位說(shuō)明書(shū)進(jìn)行變動(dòng)。包括每項(xiàng)工作的綜述、活動(dòng)過(guò)程、工作聯(lián)系和工作權(quán)限。*公司為該職位提供的工作條件和環(huán)境、裝備。（1）直接觀(guān)察法。（4）訪(fǎng)談法。事先根據(jù)工作目的確定所需信息搜集的種類(lèi)與范圍。例如，不要在任何任職人員中提取有關(guān)工作負(fù)荷、薪酬待遇等方面的信息，因?yàn)榍猩砝娴年P(guān)系，分析對(duì)象往往會(huì)夸大自己工作的重要性。由淺至深地進(jìn)行提問(wèn)：*營(yíng)造輕松的氣氛，使樣本員工暢所欲言；*控制談話(huà)內(nèi)容，防止樣本員工跑題；*做談話(huà)記錄時(shí)注意不要影響樣本員工的談話(huà)；*訪(fǎng)談結(jié)束時(shí)，讓樣本員工查看并認(rèn)可談話(huà)記錄：*訪(fǎng)談?dòng)涗洐z查無(wú)誤后，完成信息收集工作。職位說(shuō)明書(shū)就是讓員工知道他們?cè)谄髽I(yè)需要做什么？做到什么程度？工作的得好壞會(huì)是不同的結(jié)果，并根據(jù)自己的職位作出符合企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和成績(jī)。職位名稱(chēng)：辦公室秘書(shū) 組織人事、人事檔案管理、勞動(dòng)工資、黨務(wù)、行業(yè)精神文明、培訓(xùn)（主任科員）職位代碼： 工作項(xiàng)目：承辦全局職工獎(jiǎng)懲、工資、職工教育培訓(xùn)、組織人事、人事檔案管理等工作；承辦干部任免審核呈報(bào)手續(xù)，負(fù)責(zé)辦理職工退休審核報(bào)批手續(xù)；負(fù)責(zé)港口行業(yè)精神文明創(chuàng)建工作；負(fù)責(zé)局內(nèi)有關(guān)勞動(dòng)人事工資規(guī)定、辦法的起草；負(fù)責(zé)局內(nèi)人事管理及人員出國(guó)政審工作；承辦對(duì)港口從業(yè)人員的技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核和發(fā)證工作；協(xié)助辦公室主任做好黨建工作，草擬黨建有關(guān)工作計(jì)劃；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。職位名稱(chēng)：辦公室秘書(shū) 文秘、宣傳、機(jī)關(guān)日常事務(wù)管理（科員）職位代碼： 工作項(xiàng)目：負(fù)責(zé)承辦局內(nèi)文秘事務(wù)，負(fù)責(zé)擬寫(xiě)局工作報(bào)告、計(jì)劃、總結(jié)等文稿；承辦局長(zhǎng)辦公會(huì)以及局務(wù)會(huì)會(huì)務(wù)準(zhǔn)備和秘書(shū)事務(wù)，編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要；匯總、編寫(xiě)有關(guān)港口及口岸信息。質(zhì)量管理168。負(fù)責(zé)組織體系相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及要求的培訓(xùn)。與人事單位配合，有計(jì)劃地培養(yǎng)、訓(xùn)練所屬人員，并隨時(shí)給予機(jī)會(huì)教育，以提高其工作能力與素質(zhì)。管理權(quán)限考 核 目 標(biāo)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)管理指標(biāo)ule: center。元~元轉(zhuǎn)正期月薪（稅前）：人民幣元~元每年發(fā)放 個(gè)月薪資；年終考核部分薪資所占年薪 %其它：le=BORDERRIGHT: medium none width=2 BORDERBOTTOM: BORDERLEFT: BORDERTOp: BACKGROUNDCOLOR: ece9d8。LINEHEIGHT: