【正文】 管理任務完成情況自查自評報告根據(jù)《～年縣直機關單位工作目標管理考評方案》的精神，按照縣委、縣政府及主管局工作要求，我院制定了全年的工作目標計劃。二是為加強對活動的檢查和督促，從8月份起醫(yī)院管理年活動督查組每個月對科室進行1－2次全面督促檢查，對存在的問題提出整改意見，以“質(zhì)控通報”、“醫(yī)院管理年活動通訊”形式反饋到各科室，要求各科及時整改，有計劃、有步驟、有組織地推進各項工作。五、院容院貌情況為改善就醫(yī)環(huán)境，進一步完善醫(yī)院基礎設施，今年醫(yī)院用于基本建設的投資近200萬元，主要項目有：①住院大樓一期工程的改造和裝修，投資60多萬元。我院認真對照《醫(yī)院管理評價指南（試行）》和《群眾滿意醫(yī)院建設考評標準》所列的相關標準和評分辦法，進行了逐條分解，從醫(yī)院管理、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、服務質(zhì)量等方面，各科室根據(jù)醫(yī)院的總體部署和要求，緊密結(jié)合自身實際情況，找出差距，制定相應的活動方案，采取切實有效的措施改進醫(yī)療服務質(zhì)量。三是建立住院病人、出院病人和社會監(jiān)督員調(diào)查問卷制度，定期收集對醫(yī)院服務的意見并及時，僅供學習，轉(zhuǎn)載請注明出處。為進一步大力宣傳醫(yī)院管理年活動的重要意義，使醫(yī)院管理年活動真正成為全院職工上下一心的奮斗目標和自覺行動，營造良好的活動氛圍，主要開展了以下工作：一是及時將《醫(yī)院管理評價指南（試行）》印發(fā)至各科室，要求全院職工認真學習，明確意義，熟悉標準和要求。三、科技興醫(yī)和人才培訓任務完成情況今年縣衛(wèi)生局下達的任務為：進修人員20人，新技術項目20個，論文12篇。我院認真對照《醫(yī)院管理評價指南（試行）》和《群眾滿意醫(yī)院建設考評標準》所列的相關標準和評分辦法，進行了逐條分解，從醫(yī)院管理、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、服務質(zhì)量等方面，各科室根據(jù)醫(yī)院的總體部署和要求，緊密結(jié)合自身實際情況，找出差距，制定相應的活動方案，采取切實有效的措施改進醫(yī)療服務質(zhì)量。四是醫(yī)院藥事委員會成立了合理治療、合理用藥評價小組，定期檢查，定期通報，對藥品使用量情況在醫(yī)院網(wǎng)站進行公示，及時處理不合理和違規(guī)行為。一、醫(yī)療業(yè)務收入和年終結(jié)余任務完成情況2005年縣衛(wèi)生局下達給我院經(jīng)濟指標任務是：業(yè)務總收入為3096萬元，醫(yī)療性收入占總收入的50，業(yè)務收支結(jié)余為150萬元。醫(yī)院的生命在于醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療水平的體現(xiàn)，是醫(yī)療安全的保證，因此醫(yī)院始終把醫(yī)療質(zhì)量放突出的地位，狠抓各項制度措施的落實，包括落實醫(yī)院各項規(guī)章制度，人員崗位責任制和各類技術規(guī)范，尤其是體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全最敏感的核心制度，如首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、會診制度、死亡病例討論制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度等。多功能廳集舉行會議、教學、文藝活動等諸多種功能于一體；④修建120中心辦公宿舍樓，投資6萬余元。五是邀請省內(nèi)醫(yī)院管理專家，開展醫(yī)院管理知識系列講座，努力提高醫(yī)院管理水平。全院業(yè)務總收入為2916萬元，其中醫(yī)療性收入為1253萬元，占總收入的43%。我院認真對照《醫(yī)院管理評價指南》和《群眾滿意醫(yī)院建設考評標準》所列的相關標準和評分辦法，進行了逐條分解，從醫(yī)院管理、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、服務質(zhì)量等方面，各科室根據(jù)醫(yī)院的總體部署和要求，緊密結(jié)合自身實際情況，找出差距，制定相應的活動方案，采取切實有效的措施改進醫(yī)療服務質(zhì)量。三、科技興醫(yī)和人才培訓任務完成情況 今年縣衛(wèi)生局下達的任務為：進修人員20人，新技術項目20個，論文12篇。5月19日醫(yī)院召開動員大會，傳達了全市電視電話會議精神，全院職工了解了醫(yī)院管理年活動的必要性及其意義，大家一致認為開展醫(yī)院管理年活動是今年醫(yī)院工作的頭等大事。二是認真落實《省醫(yī)療服務信息公示管理辦法》，定期公示醫(yī)療檢查收費和藥品集中招標采購等綜合信息，主動接受社會和群眾監(jiān)督。通過這些工作的開展，使“醫(yī)院管理年”活動深入到每一個科室、每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)、每一位職工，深入到醫(yī)院工作的各個方面，形成人人關心、個個參與的良好氛圍，為卓有成效地開展醫(yī)院管理年活動創(chuàng)造了條件。二、開展“醫(yī)院管理年”活動情況為切實落實衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局關于“醫(yī)院管理年”活動的各項要求，真正做到加強管理，改善服務，規(guī)范行為，提高質(zhì)量，確保安全，進一步探索醫(yī)院科學管理的長效機制，不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量和水平，不斷滿足患者日益增長的醫(yī)療服務需求，同時進一步推進醫(yī)院各項工作的持續(xù)改進，～完成～年工作計劃，逐步實現(xiàn)醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展目標，我院根據(jù)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局《關于開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務為主題”的醫(yī)院管理年活動方案》和衛(wèi)生部《醫(yī)院管理評價指南（試行）》的要求，制訂了《縣人民醫(yī)院管理年活動方案》，制定了詳細、具體的措施，確定了實施的方法和步驟，使“管理年”活動有章可循。狠抓改善醫(yī)療服務措施的落實。現(xiàn)就醫(yī)院一年來的工作對照目標進行自查自評的情況報告如下。三是醫(yī)院管理年活動領導小組不定期召開專題會議，研究部署全院性的醫(yī)護質(zhì)量大檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題書面通報全院，并按考評標準對責任人進行處罰，力爭使每一件工作都真正落到實處。五是邀請省內(nèi)醫(yī)院管理專家，開展醫(yī)院管理知識系列講座，努力提高醫(yī)院管理水平。2005年全院業(yè)務總收入為2916萬元（1－11月），其中醫(yī)療性收入為1253萬元，占總收入的43%。二是認真落實《省醫(yī)療服務信息公示管理辦法》，定期公示醫(yī)療檢查收費和藥品集中招標采購等綜合信息，主動接受社會和群眾監(jiān)督。5月19日醫(yī)院召開動員大會，傳達了全市電視電話會議精神，全院職工了解了醫(yī)院管理年活動的必要性及其意義，大家一致認為開展醫(yī)院管理年活動是今年醫(yī)院工作的頭等大事。狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理措施的落實。四是提供人性化服務，進一步優(yōu)化服務流程、改善就診環(huán)境，在掛號處、收費室等服務窗口實行彈性排班制度，及時調(diào)整工作人員，方便病人就醫(yī)。二是通過宣傳欄、醫(yī)院網(wǎng)站和編印小冊子等形式推出了“‘醫(yī)