【正文】 ............................. 3 研究方法 .......................................... 3 論文的主要內容 .................................... 4 論文的主要內容 ................................. 4 論文的基本框架圖 ............................... 5 第二章 一分利便利店的現狀和存在問題 .................. 6 一分利便利店簡介 .................................. 6 一分利便利店的發(fā)展現狀分析 ......................... 6 經營模式日益規(guī)范化 ............................. 6 經營規(guī)模不斷擴大 ............................... 6 一分利便利店的宏觀環(huán)境分析 ......................... 6 人口分析 ...................................... 6 經濟環(huán)境分析 .................................. 7 一分利便利店 SWOT 分析 ............................. 7 SWOT 矩陣分析 .................................. 7 優(yōu)勢分析（ S） ................................. 9 劣勢分析（ W） ................................. 9 發(fā)展機遇（ O） ................................ 10 外部威脅（ T） ................................ 10 一分利便利店存在的問題 ........................... 11 管理人才缺乏，人員素質 整體偏低 ................ 11 信息數據管理技術低 ............................ 11 商品缺乏特色，延伸服務極少。盡我所知，除文中特別加以標注和致謝的地方外，不包含其他人或組織已經發(fā)表或公布過的研究成果，也不包含我為獲得 及其它教育機構的學位或學歷而使用過的材料。尤其是便利店運用了連鎖經營的方式后，更成為零售業(yè)中具有規(guī)模效應和競爭力的主要業(yè)態(tài)。 （ 2） 購物的便利性。在中國沿海發(fā)達地區(qū)， 便利店的發(fā)展非常迅猛。 第四章總結。 劣勢分析（ W） （ 1）規(guī)模相比較較小 一分利企業(yè)比其他的零售企業(yè)規(guī)模小， 致使 其進貨成本和供應鏈成本較高，進貨成本和供應鏈成本是零售業(yè)獲得毛利的兩條主要途徑 ,可是實現這兩點的前提是規(guī)模經營 ,達不到規(guī)模是當前導致一分利采購成本高、利潤低和管理效率低的主要原因。 一分利便利店存在的問題 管理人才缺乏，人員素質整體偏低 一分利專便利店的連鎖管理人才非常缺乏，導致其人才結構無法適應其日益發(fā)展需要，制約便利店的發(fā)展。沒有對商品進行有效的分類和組合搭配；沒有考慮到要滿足顧客的便利性購物；沒有去進行能體現自己便利店的特色的商品組合。 便利店成功的主要原因是“以快致勝”，此處的“快”包括商品的訂貨周期，配送周期，信息傳輸方式，商品周轉，客戶反映，收款速度，服務速度等等。最突出的就是既懂專業(yè)技術知識又懂管理的復合型企業(yè)家人才以及高素質的、具有敏銳和準確的洞察力、判斷力且具有強烈使命感和敬業(yè)精神的開拓型、創(chuàng)新型人才。 根據 對一分利便利店的 發(fā)展現狀、 存在的問題進行了 分析 ，并 在分析的基礎上提出備擇方案。威納著 ,劉艷紅 ,裴蓉譯 .營銷分析實務[M].北京 :企業(yè)管理出版社 ,20xx:5 11. 申望．企業(yè)文 化事務與成功案例 [M]北京：民主與建設出版社． 20xx： 7 12. 吳維庫 . 企業(yè)競爭力提升戰(zhàn)略 [M].北京 : 清華大學出版社 , 20xx:5 13. 付鐵山．日本 7 一 l1 便利店的成功經驗及其對我國的啟示[J]．江蘇商 論， 20xx,3:2226 參考文獻 20 14. 滿平．對零售業(yè)態(tài)的認識 [N].中國商貿． 20xx， 5： 3437 參考文獻 21 學位論文原創(chuàng)性聲明 本人鄭重聲明：所呈交的學位論文，是本人在導師的指導下進行的研究工作所取得的成果。這期間凝聚了很多人的心血，在此我表示由衷的感謝。 最后，我要特別感謝我的導師趙達睿老師、和研究生助教熊偉麗老師。感謝老師四年來對我孜孜不倦的教誨，對我成長的關心和愛護。 首先非常感謝學校開設這個課題，為本人日后從事計算機方面的工作提供了經驗，奠定了基礎。值此論文完成之際，謹向李兵老師致以崇高的敬意和衷心的感謝 ! 在論文的寫作過程中，還得到了一分利便利店劉煥熙店長、柴鳳收銀員的關心、鼓勵和幫助，在 此，一并表示感謝！同時，文章還引用了前人的研究成果，在此對文中引用、轉述的文獻的作者也表示感謝。 便利店發(fā)展的基本出路是特許淮安信息職業(yè)技術學院畢業(yè)設計論文 16 加盟 ,但發(fā)展特許加盟必須把握有利時機。其特點在于以觀念的形態(tài)，以非計劃，非理性的形式來控制和引導員工行為，使全體員工為實現企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標自覺地團結為一個整體。每名送貨司機都配帶磁卡，送貨完成時，必須在商店內的計算機刷卡。 另一方面，一分利便利店的延伸服務非常少。綜上，便利店相對于大型超市是相互補充相互競爭的，有不可代替的作用，同時由于不同商圈的特點，便利店 受到 大型超市擠壓， 如 同城的華潤蘇果、農工商、聯華、華聯 超市 等。 一分利便利店 SWOT 分析 SWOT 矩陣分析 淮安信息職業(yè)技術學院畢業(yè)設計論文 8 表 SWOT 分析 內部 外部 優(yōu)勢 S 劣勢 W 機會 O SO戰(zhàn)略 （增長性戰(zhàn)略） WO戰(zhàn)略 （扭轉型戰(zhàn)略） 長 新 起 持 經營方式 威脅 T ST 戰(zhàn)略 （多種經營戰(zhàn)略） WT戰(zhàn)略 （防御性戰(zhàn)略） 售形式的沖擊 化 脅與國內外競爭對手 、多元化經營 ，保守經營 力 第二章 一分利便利店的發(fā)展現狀和存在問題 9 展 優(yōu)勢分析（ S） （ 1）信譽度高 一分利便利店的成立 時間不長 ，但是其信譽度遠遠高于其他品牌的便利店。 第二章一分利便利店的 發(fā)展 現狀 及 存在問題。便利店得以在激烈的商業(yè)零售業(yè)態(tài)中興起，作為繼大賣場及超市之后出現的又一新興的零售業(yè)態(tài) ,24 小時連鎖便利店前景廣闊?？偛拷洜I的利潤，也要部分返還各加盟店 。最后本文也給出了一系列 發(fā)展對策 ，希望可以為一分利便利店的經營發(fā)展提供借鑒。對本研究提供過幫助和做出過貢獻的個人或集體，均已在文中作了明確的說明并表示了謝意。商務部的統(tǒng)計數據顯示，便利店已成為連鎖商業(yè)發(fā)展最新的亮點。便利店商品突出的是即時性消費、小容量、急需性等特性，品種一般在 20xx 種至 3000 種左右。在上海截至20xx 年底，上海各品牌便利連鎖店約 6000 個，便利店業(yè)態(tài)已進入高速成長階段，在北京、廣州、深圳等大城市 ,便利店業(yè)態(tài)處于快速發(fā)展前期 ,其便利店數量從數十家至數百家不等，便利店、連鎖超市、購物中心在這些地區(qū)已呈“三足鼎立”。對全文 進行 總結 性的闡述 。 （ 2）缺乏核心競爭力 連鎖便利店的核心競爭力就是指一個超市通過整 合本身的技術、服務、資金、營銷、人才等戰(zhàn)略資源 ,形成的難以被競爭對手模仿、復制的集合能力。一分利企業(yè)內部人才的管理雖然已初具標準化，有比較專業(yè)的人才，但在監(jiān)控和有效措施的執(zhí)行方面不到位。有時候甚至是商品混亂。也許一分利便利店的能力還不能做到 7— 11 那種程度，但是也要盡可能的不斷的提升更新本便利店的 信息系統(tǒng)，以保證便利店可以有更好的了解市場，擁有較強的競爭能力。 一分利要做到尊重企業(yè)的每一位員工，強調再教育，通過文化培訓、技術培訓等措施，不斷提高員工的素養(yǎng)，開發(fā)其潛能，使員工參與管理，分享一定的決策權，對企業(yè)的運營有參與感，對企業(yè)有歸屬感，實現員工“要我干”到“我要干”的過程。 一、 建立健全管理機制， 全面提高員工素質； 二、 采用現代化的信息管理系統(tǒng)； 三、 商品組合要多元化，提供全方面的服務；四 、 注重企業(yè)文化建設； 最后結合一分利便 利店發(fā)展現狀 選擇 合適的 連鎖經營方式 ，擴大便利店規(guī)模數量。盡我所知，除文中已經特別注明引用的內容和致謝的地方外，本論文不包含任何其他個人或集體已經發(fā)表或撰寫過的 研究成果。沒有他們的幫助，我將無法順利完成這次設計。是他們在我畢業(yè)的最后關頭給了我們巨大的幫助與鼓勵，給了我很多解決問題的思路，在此表示衷心的感激。 回首四年，取得了些許成績，生活中有快樂也有艱辛。 （保密論文在解密后遵守此規(guī)定） 作者簽名 : 二〇一〇年 九 月 二十 日 參考文獻 23 致 謝 時間飛逝，大學的學習生活很快就要過去，在這四年的學習生活中，收獲了很多，而這些成績的取得是和一直關心幫助我的人分不開的。尤其是在論文的寫作過程中，李兵老師在百忙之中總是抽出時間給予指導，李兵老師不僅在學業(yè)上和做人方面予指導，而且在工作上給予了很多關心，使自己在各方面都有了長足的進步，李兵老師嚴謹的學風、求實的態(tài)度都為作者樹立了典范。 但是一直發(fā)