【正文】 題。大力倡導(dǎo)“真抓實(shí)干、埋頭苦干，少說(shuō)多干”的工作風(fēng)，堅(jiān)持做到說(shuō)實(shí)話，謀實(shí)招，使實(shí)勁、干實(shí)事、求實(shí)效、創(chuàng)實(shí)績(jī)，爭(zhēng)取使保衛(wèi)工作再上一個(gè)新臺(tái)階?？傊@一學(xué)期，我校充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)學(xué)校安全工作的重要性，從政治的高度，以對(duì)師生負(fù)責(zé)的精神，把創(chuàng)“平安校園”工作擺在重要位置，形成社會(huì)、學(xué)校、家庭齊抓共管，安全教育工作形式多種，豐富多彩，師生安全意識(shí)普遍增強(qiáng)，自救自護(hù)能力明顯提高，由于學(xué)校各部門、廣大師生的共同努力，我校的安全工作又上了一個(gè)臺(tái)階。不論是從設(shè)計(jì)的規(guī)模上還是從產(chǎn)品的選用上，漢陽(yáng)陵的安防系統(tǒng)都是一個(gè)質(zhì)的飛躍。加大商戶裝修施工改造的消防安全檢查工作：（1）中控班組員工每日對(duì)場(chǎng)內(nèi)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全檢查不少于3次，全年查處嚴(yán)重施工違規(guī)32起，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行違規(guī)糾2000余起，并對(duì)嚴(yán)重違規(guī)施工單位進(jìn)行教育處罰共計(jì)11550元，確保了在施工中不發(fā)生消防安全事件；（2）配合工程部開(kāi)據(jù)動(dòng)火作業(yè)施工動(dòng)火證367張，并做好了動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)督檢查工作；（3）配合工程部對(duì)裝修施工完畢的商戶進(jìn)行消防安全驗(yàn)收檢查工作22次，積極配合消防驗(yàn)收不合格的商戶指導(dǎo)整改。目前，對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)正在進(jìn)行調(diào)研階段，有望在短期實(shí)施全轄網(wǎng)絡(luò)數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)的安裝，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控。二、加強(qiáng)設(shè)施建設(shè)和管理，增強(qiáng)抵御和防范能力由于社會(huì)治安形勢(shì)嚴(yán)峻，犯罪分子作案手段多樣化，對(duì)安全防范工作提出了更高的要求，思想重視是基礎(chǔ)，但設(shè)施建設(shè)是保證，為了提高安全防范能力，我們本著“安全就是效益”的原則，舍得花小錢，保大錢。牛牛文庫(kù) 海量資料分享盡管取得了一定成績(jī)，但還存在許多不足，主要表現(xiàn)為：少數(shù)同志對(duì)社會(huì)治安和金融安全的嚴(yán)峻形勢(shì)認(rèn)識(shí)不足，制度執(zhí)行還不夠到位，存在麻痹思想和僥幸心理，今后，我們將繼續(xù)加強(qiáng)全員的法紀(jì)教育和安全防范意識(shí)教育，完善內(nèi)控制度，強(qiáng)化檢查督促，繼續(xù)開(kāi)展安全文明單位活動(dòng)，為保障我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)的順利進(jìn)行做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。今年部門著力解決安全與經(jīng)營(yíng)中的突出問(wèn)題。例如，根據(jù)飯店空閑場(chǎng)地狹小的實(shí)際情況，保衛(wèi)部因地制宜擬定了一系列的強(qiáng)化訓(xùn)練計(jì)劃，組織全體人員利用高層樓的條件，開(kāi)展跑點(diǎn)訓(xùn)練，并且進(jìn)行達(dá)標(biāo)考核，要求跑步到飯店12層，最長(zhǎng)時(shí)間不得超過(guò)2分鐘。在日常管理工作中，我們堅(jiān)持派專人督導(dǎo)前臺(tái)員工認(rèn)真執(zhí)行客人入住登記制度，并每天不定時(shí)的進(jìn)行兩次抽查上網(wǎng)情況，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)登、漏登等現(xiàn)象，嚴(yán)格按照飯店《安全獎(jiǎng)懲制度》進(jìn)行懲處，對(duì)規(guī)范落實(shí)前臺(tái)入住登記制度，增強(qiáng)前臺(tái)員工的責(zé)任心和防范能力起到了很好的督導(dǎo)作用。同時(shí)對(duì)各部門員工安全常識(shí)進(jìn)行考核，舉辦各部門安全知識(shí)競(jìng)賽答題活動(dòng)，形成了整體講安全的良好氛圍。敷衍了事：人在心不在，得過(guò)且過(guò)，不管明天部門怎樣發(fā)展。管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競(jìng)聘上崗等等，這些皆利于飯店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。特別是外租單位往往在工作中忽視安全，給飯店造成隱患，對(duì)于存在的安全隱患問(wèn)題保衛(wèi)部將堅(jiān)決予以排除，高度重視決不放過(guò)。將協(xié)助門童服務(wù)、協(xié)助行李服務(wù)、為賓客找車位、換輪胎、指引道路、召喚出租車等服務(wù)內(nèi)容納入崗位工作程序標(biāo)準(zhǔn)。班組每天班后利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)；主管、領(lǐng)班每一周進(jìn)行一次培訓(xùn)，全體員工每二周進(jìn)行一次培訓(xùn)。為飯店經(jīng)營(yíng)持續(xù)、健康、快速發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。（七）以“制度”為參照，抓好培訓(xùn)工作部門培訓(xùn)。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人，以文字形式上墻，強(qiáng)調(diào)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則。（三）以經(jīng)營(yíng)為重點(diǎn)，抓好安全管理工作積極應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的安全問(wèn)題。將人員工資分為基本工資和績(jī)效工資，嚴(yán)格按照《飯店規(guī)章制度》及《保衛(wèi)部獎(jiǎng)懲條例》考核分?jǐn)?shù)標(biāo)準(zhǔn)的比例考核個(gè)人在當(dāng)月內(nèi)的工作表現(xiàn)，獎(jiǎng)勵(lì)或扣除工資總額的相應(yīng)比例予以發(fā)放。部門在管理者的選用上一直以來(lái)根據(jù)時(shí)俗過(guò)失好壞及領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人喜好來(lái)選擇，缺少全面地、客觀的、公正的、持久的干部選用機(jī)制。按照業(yè)務(wù)單位的指示精神，積極組織全體員工開(kāi)展“百日安全競(jìng)賽”“安全生產(chǎn)月”“119消防宣傳周”活動(dòng)。因此，我們始終如一堅(jiān)持安全檢查制度，每一次綜檢我們都明確重點(diǎn)部位，制定重點(diǎn)部位檢查細(xì)則，嚴(yán)格檢查，發(fā)現(xiàn)隱患立即整改，做到了“勤檢查、勤發(fā)現(xiàn)、勤整改、勤匯報(bào)”同時(shí)，對(duì)重復(fù)發(fā)生問(wèn)題的單位、責(zé)任部門或責(zé)任人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰或以《安全簡(jiǎn)報(bào)》的形式進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。二是不間斷地進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。飯店全年未發(fā)生責(zé)任性安全事故，為飯店和外包單位經(jīng)營(yíng)提供了較為可靠的安全保障。二是進(jìn)一步明確門衛(wèi)，營(yíng)業(yè)廳座班人員工作職責(zé)，凡外來(lái)人員出入聯(lián)社機(jī)關(guān)都進(jìn)行登記，下午下班后門衛(wèi)逐層樓查看門窗是否關(guān)鎖。四是保衛(wèi)隊(duì)伍自身建設(shè)得到了進(jìn)一步提高，守庫(kù)、押運(yùn)人員注重政治學(xué)習(xí)，不計(jì)較工作內(nèi)容單調(diào)枯燥、天天長(zhǎng)時(shí)間拖班等，不言苦、不言累，愛(ài)崗警業(yè)，嚴(yán)格按制度和操作程序辦事，信件交換、款項(xiàng)押運(yùn)準(zhǔn)確及時(shí)，從未發(fā)生過(guò)差錯(cuò)，為保證各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展發(fā)揮了應(yīng)有的作用。一、組織健全，制度完善，責(zé)任明確多年來(lái)，我們牢固樹立“安全就是效益”的觀念，根據(jù)金融單位安全防范要求，制訂了一系列安全制度和安全操作程序，并結(jié)合工作實(shí)際，不斷進(jìn)行總結(jié)和完善，年初，我們修訂了《**市農(nóng)村信用合作聯(lián)社安全保衛(wèi)工作考核辦法》和《**市農(nóng)村信用合作聯(lián)社違反業(yè)務(wù)管理規(guī)定和業(yè)務(wù)操作規(guī)程處罰辦法》等辦法，把安全保衛(wèi)工作滲透到科技、會(huì)計(jì)、支付清算、資金信貸等金融業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)建立了安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，堅(jiān)持一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他職能部門配合抓的工作格局，并層層簽訂安全保衛(wèi)工作目標(biāo)管理責(zé)任狀，建立一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的安全責(zé)任制，進(jìn)一步明確了各崗位安全保衛(wèi)工作職責(zé)。新的一年，充滿著憧憬，滿載著希望，我們期望在新的一年里，安保部以腳踏實(shí)地、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，為公司的日常工作做好安全保障工作，值此辭舊迎新之際，安保部結(jié)合日常工作，對(duì)2013年的工作進(jìn)行回顧，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，以利于在新的一年里揚(yáng)長(zhǎng)避短，做出好成績(jī)。四、切實(shí)加強(qiáng)安防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)漢陽(yáng)陵安全防范工程自2013年7月正式開(kāi)工以來(lái)到今年8月為止，安全防范工程(一期)任務(wù)已基本完成，目前共安裝攝像機(jī) 165臺(tái)（其中球形機(jī) 46臺(tái)，槍式機(jī) 76 臺(tái),半球機(jī) 43 臺(tái)）；挖溝9700余米，報(bào)警點(diǎn)211 處，門禁 25 套，廣播系統(tǒng)對(duì)游客參觀區(qū)域、辦公區(qū)域、部分田野文物重點(diǎn)保護(hù)區(qū)域已全覆蓋。四、加強(qiáng)安全教育本學(xué)期共辦安全教育宣傳欄7期，圍繞傳染病防治、交通安全、冬季安全等方面安全進(jìn)行了系統(tǒng)教育，一學(xué)期來(lái)未發(fā)生重大安全事故。三、強(qiáng)化兩次措施，要把“人防”和“技防”兩項(xiàng)措施有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，最大限度地發(fā)揮“人防”“技防”作用。充分利用各種方式途徑，宣傳公司業(yè)務(wù)，狠抓服務(wù)，堅(jiān)持公司“服務(wù)至上、科學(xué)管理、持續(xù)改進(jìn)、顧客滿意”十六字質(zhì)量方針，努力提高公司在社會(huì)的知名度，向服務(wù)客戶定期派發(fā)《客戶服務(wù)調(diào)查表》，及時(shí)反饋服務(wù)單位或小區(qū)住戶意見(jiàn)，以最大努力為客戶的解決熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，不斷提升公司的社會(huì)形象，例如：東逸豪園小區(qū)管理處聯(lián)合相關(guān)部門舉辦一些便民活動(dòng)；又如東翠園管理處主動(dòng)與郵政局、發(fā)展商聯(lián)系，為小區(qū)住戶開(kāi)辦通郵、訂報(bào)業(yè)務(wù)與區(qū)綜合執(zhí)法局、盛泰居委處理小區(qū)墻外，民工長(zhǎng)期堆放垃圾焚燒污染小區(qū)環(huán)境等到事情；保安以全新形象文明執(zhí)勤，受到了使用單位的一致信賴與好評(píng)，給社會(huì)帶來(lái)了良好的反響，使公司安全保衛(wèi)這項(xiàng)業(yè)務(wù)蒸蒸日上。在新形勢(shì)下的今天，行業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)激烈，在工作之余，組織員工開(kāi)展適當(dāng)?shù)奈捏w娛樂(lè)活動(dòng)，減一減壓，是必不可缺少的內(nèi)容，故此，我部先后開(kāi)展了一列的藍(lán)球、乒乓球、臺(tái)球和足球比賽，在東逸豪園會(huì)所進(jìn)行全體安全員燒烤活動(dòng)，中秋期間，在公司三樓歌舞廳，舉行“賀中秋、迎國(guó)慶”聯(lián)歡晚會(huì)，此外，帶領(lǐng)部份骨干外出參觀寶墨園等名勝古跡。（二）精心組織，全面完成上級(jí)交給的工作任務(wù)。（三）加強(qiáng)培訓(xùn)，努力提高員工隊(duì)伍整體綜合素質(zhì)。一年來(lái)保衛(wèi)工作取得了一定的成績(jī)，但這些成績(jī)都跟領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持及廣大干部職工的理解和配合是分不開(kāi)的，這些是我們工作取得成的極本保證。學(xué)校制定了安保處工作計(jì)劃，制定了安保人員工作職責(zé)，班級(jí)制定了安全公約，建立了班級(jí)安全組織。（三）制作消防法制宣傳欄，讓廣大游客了解做好消防對(duì)文物安全的重要性，從而提高人們消防安全意識(shí)。在免票中開(kāi)免票單 人，政策性免票 人。完善消防制度和專業(yè)檔案（1）完成消防安全重點(diǎn)單位進(jìn)行戶籍化管理工作，對(duì)賽特奧萊《消防檔案》進(jìn)行重新制定。四是加強(qiáng)對(duì)聯(lián)社守押人員的思想政治教育，經(jīng)常性的組織召開(kāi)安全工作會(huì)議，反復(fù)學(xué)習(xí)有關(guān)安全保衛(wèi)制度，槍支彈藥管理制度和農(nóng)村信用社營(yíng)業(yè)、守庫(kù)、押運(yùn)期間的安全保衛(wèi)工作操作規(guī)程，遇有人行、公安緊急通知或案例通報(bào)，隨時(shí)進(jìn)行傳達(dá)和組織學(xué)習(xí)，通過(guò)法制教育和制度的學(xué)習(xí)，全社上下干部員工都能做到遵紀(jì)守法、依法辦事。一是采取多種形式對(duì)全員職工進(jìn)行經(jīng)濟(jì)法規(guī)培訓(xùn)，各職能部門根據(jù)工作計(jì)劃每月一次以會(huì)代訓(xùn)形式對(duì)全轄所屬職能業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的員工進(jìn)行《會(huì)計(jì)法》、《票據(jù)法》、《擔(dān)保法》等經(jīng)濟(jì)法規(guī)的知識(shí)培訓(xùn)，6月份還專門請(qǐng)來(lái)了****學(xué)院教授對(duì)有關(guān)信貸方面的法律法規(guī)進(jìn)行了授課，11月份，根據(jù)公安局要求對(duì)全轄安全員進(jìn)行了金融安全防范知識(shí)培訓(xùn)，收到了較好的效果。全年撿拾物品19起，其中撿拾萬(wàn)元以上物品3起，都及時(shí)尋找失主予以歸還，受到了客人及店領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。俗話說(shuō)“養(yǎng)兵千日，用兵一時(shí)”。今年保衛(wèi)部加班加點(diǎn)利用休息時(shí)間為飯店搬運(yùn)物品，客房家具擺放，支援一線經(jīng)營(yíng)等多次，部門人員始終任勞任怨，通過(guò)上述情況表明保衛(wèi)隊(duì)伍的自身建設(shè)比去年有明顯的提高，可以說(shuō)發(fā)生了質(zhì)的變化。我們認(rèn)真完善了公共區(qū)域的安全應(yīng)急預(yù)案，堅(jiān)持做到在餐廳早餐營(yíng)業(yè)時(shí)間加派崗哨，堅(jiān)持誰(shuí)當(dāng)班誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。這些問(wèn)題，有些來(lái)自于投訴等反饋意見(jiàn)，有些是飯店其它部門或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個(gè)樣地認(rèn)真工作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。并據(jù)此評(píng)出優(yōu)秀、良好、稱職、不合格四個(gè)檔次，對(duì)考核優(yōu)秀的人員給 予表彰鼓勵(lì)，對(duì)不合格管理者、員工及時(shí)撤職、調(diào)換、辭退等。將安全管理融入于服務(wù)之中。在日常經(jīng)營(yíng)、每個(gè)重大節(jié)日、大型活動(dòng)前，保衛(wèi)部都將積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)簽訂安全協(xié)議書。通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流等，使受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。部門全員必須掌握英語(yǔ)50句，請(qǐng)人力資源部安排講解授課，對(duì)員工進(jìn)行英語(yǔ)會(huì)話能力的培訓(xùn)考核，每日班后由帶班主管帶領(lǐng)讀一遍，促進(jìn)保衛(wèi)全員學(xué)習(xí)英語(yǔ)的自覺(jué)性。嚴(yán)格檢查。為保證飯店基本安全和經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定，部門設(shè)立了班組的晨會(huì)制度，由主管、領(lǐng)班對(duì)當(dāng)日的工作進(jìn)行布臵，對(duì)每個(gè)員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范，從而使全體上崗員工在思想上能夠保持一致，保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。從而使每位管理者和員工都形成“不學(xué)習(xí)、不提高”就等于自我淘汰的思想觀念和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。我們還認(rèn)識(shí)到，部門各級(jí)管理人員中存在不少缺點(diǎn)和不足。安