【正文】 個人的銷售心態(tài)造成一定沖擊。所以，怎樣取得客戶的信任是把握客戶需求的關鍵，信任來自于您的真誠和為對方著想。潛在客戶的跟進，爭取部分成交。同時我也衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我，在思想上幫助我，我會盡力為公司的進一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應有的作用。二、在試用期間，我們很多時間要外出發(fā)資料和收集客戶信息，雖然很累很辛苦，但我一直盡職盡責地去做；并用心體會這種艱辛，在值班時以優(yōu)質的服務接待客戶，為客戶推薦最適合他的房子；盡最大努力與客戶達成購房協議，一步一步地完成銷售任務。房產中介所是一家為房產買賣雙方達成銷售和購買而建立的一個平臺機構，并有為買賣雙方保證安全交易的義務。隨著經濟的發(fā)展，城市人口的增多，房子的需求越來越緊張，人們沒有大量的時間為了尋求房屋信息而奔走。二、處理xxx售后事宜如更名、2，17，18號樓的工期解釋、房產證遲辦說辭等。當然我們接待的來訪客戶和來電客戶數量也就有限了，而且大部分客戶對市場的觀望心理較強。另外，就是在不斷地接觸各種客戶之后，跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢。a、控制情緒我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。加強自身學習，因為再好的方法與計劃，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。此外在此銷售過程中每月的和每周例會，我不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。離別對于我而言是個比較禁忌的話題，正因不論是怎樣的離別總會讓我打心底里不自覺的有些難受，而我不是一個善于宣泄情感的人，因此總是憋著。讓我對于工作有了一個很完美的認識原來，和你一齊工作的那些人，不必須全部都是你的同事，卻很可能全部都成為你的朋友。3)、對樓盤講解過多，沒有進行系統條理的分析客戶的需求而導致客戶聽后當耳邊風，甚至很多資料客戶不易記住。盡最大發(fā)奮與客戶達成購房協議，一步一步地完成銷售任務。房產中介所是一家為房產買賣雙方達成銷售和購買而建立的一個平臺機構，并有為買賣雙方保證安全交易的義務。房產中介管理系統的目標是提高房產管理員工作的效率，具有對房源的出售、出租、需求、區(qū)域等信息進行管理及維護的功能。作為公司的銷售人員，深刻地認識到肩負的重任，因此，在做好日常工作的基礎上，還要不斷吸取新的知識，完善自身的知識結構，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失。這得益于和領導，前輩的交流，我真正感受到了領導的關懷和期望，同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經驗。對不一樣客戶的分析，客戶區(qū)域來源分析、客戶咨詢問題總結等。到4月份的下半月經考核后開始轉為實習置業(yè)顧問。經過這段時刻的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且發(fā)奮左做好自己的本質工作。第二，本著實事求是的原則，盡心盡責完成各項工作，真正做好每個客戶都喜愛的置業(yè)顧問，發(fā)奮做好一名優(yōu)秀的銷售人員。容積率，銷售狀況，空置率，車位的問題等等都是我們所要了解的信息。為了表達自己收獲的喜悅，我們將分開幾個部分講一下自己的感受，報告實習的狀況。畢業(yè)實習是學校培養(yǎng)方案和教學計劃的重要環(huán)節(jié)，它是所學理論知識與工程實踐的統一，也是學生從學校走向社會的一個不可缺少的過度階段。下方我就將這兩個多月工作作一個簡單匯報：一、透過20xx年11月15日到20xx年11月22日一周的專業(yè)知識的培訓，使我學到了關于房地產銷售的必備基礎知識。置業(yè)顧問月總結范文（三）：九月份的工作未見實際成效，讓我十分沮喪，在同事和王經理的幫忙下使我化悲痛為力量，增強了自己的信心。認識了此刻我身邊的這些和我一齊工作的俊男靚女們。這對于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運的一件事情。房地產市場的起伏動蕩，使銷售工作更為困難，我積極配合公司的其他員工，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在前完成了廣告，為完成銷售任務奠定了基礎。保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。生活陽臺的拍水管要盡量大一些。大家為此經常加班也很少怨言，相互幫忙，團結一心，也學習了新的知識和經驗。一個月后本人對于公司項目的具體情況、公司的管理模式、房地產專業(yè)知識和房產銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。我有時候也不斷的在想為什么會這樣？為了改變這一現狀，我每天大聲朗讀羊皮卷，提高我的精神面貌和語氣，但是效果不佳。廈門搏源房產信息有限公司經營范圍主要是二手房買賣，房屋租賃，房屋代理、中介，居民貸款擔保、代辦交易手續(xù)，全資收購房屋、咨詢等，有關房屋的一切問題，貸款擔保、代辦手續(xù)費用最低，我公司與中國建設銀行、中國工商銀行、光大銀行等聯合推出房屋貸款擔保，我公司一直得到客戶的一致好評。它就是畢業(yè)實習。在這段時間當中，我學到了很多關于商品房銷售的很多專業(yè)知識和技巧，不斷的進步，提升自身的素質和技能。在接下來的工作中，應認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經濟跨越式發(fā)展，努力貢獻自己的力量。記得劉經理兩次問我：你在團隊里有一個很好的朋友么?仔細想想，目前還沒有。這些都是用功利的心態(tài)和意識來工作，而不是以客戶為中心的服務意識。主要完成以下工作：沙盤講解，話術訓練和考核。通過這段時間的學習與工作，在以往的工作模式上有了新的改進，工作方式也有了較大的變化，現將這一個月來的工作情況做簡要總結：一、認真完成日常工作，努力提高自身的能力。在案場學習的半個月的時刻是我收獲的一段時刻之一。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員。最終，再次衷心的感激身邊的每一位領導及同事，有了你們這樣好的領導，好同事，在這樣的一個優(yōu)秀的團體里，我相信我們的公司明天會更好！在這片熱土上，我們將收獲無限的期望。要與同事團結協作，這是好的團隊所必須的。因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)分。20xx年新的季度已經來臨，新的任務擺在眼前，艱巨而圣神。對新經紀工作心態(tài)與技能缺少相關的培訓。一遇挫折就想放棄，想休息。第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。四、關于公司管理的想法我們公司經過這兩年的開展，已擁有先進的硬件設施，完善的組織結構，生產管理也進步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。業(yè)務比擬熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結、歸納，找到合理的解決方法，在這方面做得尤其突出。球閥常規(guī)產品比上個月有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比上個月有少量增長。第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。學習和觀摩其他樓盤的促銷活動，吸取別人成功的經驗，以便為將來搞好公司的促銷籌劃活動多做奉獻。參觀了廣場，花城，新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。經歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。但蝶閥銷售不夠理想(方案是在萬左右)，大口徑蝶閥(DN1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。應該說，只要我們戰(zhàn)略得當，戰(zhàn)術得當，用人得當，前景將是非常美好的。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。個人自己具有一定的惰性，沒有做好自己本分的工作。作為公司分行主管，我深感自己肩負擔子有多么重，但是相信我們會把這份壓力化作動力，以高昂的斗志，飽滿的熱情，全心身帶著我們的精英團隊投入新的工作中去，為實現我們的全年度工作銷售任務不懈努力。七月份基本完成了公司下達的銷售任務。當然，再好的方法，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。置業(yè)顧問月總結4x月份的工作未見實際成效，讓我十分沮喪，在同事和x經理的幫助下使我化悲痛為力量，增強了自己的信心。作為一個之前沒有從事過這個行業(yè)的新人，領導給我了一個很好的心態(tài)，讓我明白在其職謀其事，教會了我成單與否，都不必驕傲或自餒，重要的是從中吸取經驗。領導和同事們的細心教導，那些毫不吝嗇的經驗之談讓我收獲頗豐，逐漸成長。作為公司的銷售人員，深刻地認識到自己肩負的重任，因此，在做好日常工作的基礎上，我也不斷吸取新的知識，努力完善充實自身的知識結構，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失；同時向銷售業(yè)績高的同事學習成功經驗，以提高自身的推銷能力，為今后的工作打下更加牢固的基礎。現場爬樓，戶型知識考核接聽來電，接待來訪客戶，辦理諾德精英會員卡1張。一月份到目前為止只銷售了3套房子，個人總結，功利心態(tài)加上銷售經驗不足是主要原因。寫這句話心里是感到慚愧的，這說明自己對他人的關心和幫助還不夠，對團隊的付出也不足。在新的一年即將來臨之際，也意味著新目標的開始，我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面，努力學習房產專業(yè)知識和相關工作常識；第二，本著實事求是的原則，盡心盡責完成各項工作，真正做個每個客戶都喜歡的好置業(yè)顧問，努力成為一名優(yōu)秀的銷售人員；第三，自身工作作風建設，團結一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝！有你們的協助才能使我在工作中順利進行；也因有你們的幫助，我才能順利的完成銷售任務；真的是你們成就了我的銷售業(yè)績。畢業(yè)實習是學校培養(yǎng)方案和教學計劃的重要環(huán)節(jié)，它是所學理論知識與工程實踐的統一，也是學生從學校走向社會的一個不可缺少的過度階段。公司積極參與社會公益活動，為社會就業(yè)作出了貢獻。為了更進一步的了解，我解剖自己，我發(fā)現最重要的原因是我沒有自信，喪失了自信，如何能做好這行工作？以后也要加強自己的信心，做好接待。因此，經公司批準于20xx年4月底轉為正式置業(yè)顧問。還有就是本人在這將近一年的時間里，嚴格要求自己遵守公司的各項規(guī)章制度，按時上班、不早退、不無緣無故休假?？刹豢山o想安裝太遠能熱水器的業(yè)主提供條件等等。確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。由于公司成立的時間不長，工作量較大，面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規(guī)化，工作顯得特別繁重，我每天都要加班加點完成工作。從七月份開始我就在市區(qū)售樓部上班了，那里是我第一次與購房顧客應對面交流的場所。當時對于置業(yè)顧問我沒有任何實質上的認識，而房地產對于我來說只但是是中國這幾月經濟增長的重要指標之一，它占有很大的份額，同時也帶動了這幾月全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。認識到這個月業(yè)績差的原因，以及在下個月的工作中更加注意調整自己的心態(tài)以及學習同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問的銷售技巧。然后舉行了考試，透過考試進行優(yōu)勝劣汰，擇優(yōu)錄用!我很榮幸被公司錄用，并留下進行為期兩個月的試用。在我看來實習是每一個大學畢業(yè)生務必擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識。廈門搏源房產信息有限公司經營范圍主要是二手房買賣，房屋租賃，房屋代理、中介，居民貸款擔保、代辦交易手續(xù)，全資收購房屋、咨詢等，有關房屋的一切問題，貸款擔保、代辦手續(xù)費用最低，我公司與中國建設銀行、中國工商銀行、光大銀行等聯合推出房屋貸款擔保，我公司一向得到客戶的一致好評。其中有的信息是口頭收集來的，需要我們去透過一些渠道去辨別真?zhèn)?。第三，自身工作作風建設，團結一致，勤奮工作，構成良好的工作氛圍。作為一個之前沒有從事過這個行業(yè)的新人，領導給我了一個很好的心態(tài)，讓我明白在其職謀其事，教會了我成單與否，都不必驕傲或自餒，重要的是從中吸取經驗。開始真真正正獨立一人去接待客戶，在此過程中遇到過許多困難，但在經理和同事的協助下，都能順利將工作完成，也從中很快得到成長。主要從以下方面做起：1。四、回顧半年來的點點滴滴，工作的過程中，我還需要更加用心主動。透過這段時刻的學習與工作，在以往的工作模式上有了新的改善，工作方式也有了較大的變化，現將半年來的工作狀況做簡要總結：一、認真完成日常工作，發(fā)奮提高自身的潛質。系統開發(fā)的總體任務是實現信息發(fā)布管理的系統化、規(guī)范化和自動化。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。并用心體會這種艱辛，在值班時以優(yōu)質的服務接待客戶，為客戶推薦最適合他的房子。2)、沒能很好的抓住客戶的購房心理以及吸引客戶的亮點，對客戶沒有針對性的講解，導致沒能很好的了解客戶的購房心理等等。領導和同事們的細心教導，那些毫不吝嗇的經驗之談讓我收獲頗豐，逐漸成長。每個人的生活目標與理想是不一樣的，但只要我用心去交換，不論在哪里大家都是朋友。由于房款數額巨大，在收款的過程中做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。在銷售經理的帶領下，與同事團結協作，完成公司新一年的銷售目標。良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質，良好的心態(tài)也包括很多方面。當然也與同事們真誠相待、和睦相處，不時記住學習別人的優(yōu)點，寬容別人的缺點，盡量讓自己保留一個好的心態(tài)，使之快樂。我司樓盤的銷售情況也不例外，成交量特別是在5月、6月及7月都少得可憐。我記得有人給我說過一句話：“不要怕犯錯，大膽去做，錯了就改，以后不要犯第二次”，對我影響很大。小區(qū)智能化、小區(qū)局域網、項目網站和開發(fā)商網站等紛紛出現，充分體現出房地產與網絡的有機結合正逐步完善。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。然后舉行了考試，通過考試進行優(yōu)勝劣汰，擇優(yōu)錄用！我很榮幸被公司錄用，并留下進行為期兩個月的試用。四、回顧半年來的點點滴滴，工作的過程中，我還需要更加積極主動；這得益于和領導，前輩的交流，我真正感受到了領導的關懷和期望，同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經驗。20xx年工作展望老客戶的關系維護，爭取部分轉介紹客戶。而且人是活的，產品是死的，客戶會因為認可你的人而買你的產品，反之，認可產品，卻不認可你的人時是不會購買的。幫助同事成交2套房接聽來電，接待來訪客戶跑盤，每周市場動態(tài)跟進，值日工作總的來說目前業(yè)績不理想，總結經驗和教訓，存在多方面問題：第一：心態(tài)開盤前樂觀的估計辦卡數過百，可能開盤日會有2套的成交量，結果，開盤當天客戶到場只有1批左右，成交6套，真是大失所望，心態(tài)低落，第二