【正文】 3）現(xiàn)在價格如何？（針對報價，給合理的報價方案，但并不表示要比對方報價低）4）哪位決定此事？（找到關鍵人物，了解關鍵人物關心的問題，給予解決方案）5）哪位具體使用？（找到使用者，建立感情，教會使用）6）現(xiàn)在還剩多少短信？（了解下次采購時間，安排跟時日期）7）一般企業(yè)短信用量有多少？（了解客戶大?。?）如果做接口，技術由哪位負責？（解決技術問題）以上八點一定要在電話中想辦法了解到位，才能對該客戶有足夠的把握。A:好的，謝謝你?。ㄋ模〢:請問你們這邊的信息推廣是哪位同事在負責？我們是信息供應商，現(xiàn)在有一批方案要提供給他！B:哦，這個是市場部的朱先生在負責，我?guī)湍戕D過去吧！A:謝謝你了。我：那或者你看哪一位同事比較清楚這方面？我跟他溝通一下，看他這方面用的怎樣，或者我們現(xiàn)在的高速通道正是他需要的？ 前臺：那好，我?guī)湍戕D一下吧。第二篇：電話營銷開場白電話營銷開場白:具有吸引力電話營銷開場白的兩要點一個具有吸引力的電話營銷開場白，對電話營銷的成功具有重要作用，那么，如何制定一個具有吸引力的電話營銷開場白?本文就介紹了，制定具有吸引力電話營銷開場白的兩要點，以供參考。電話營銷開場白設想電話中可能出現(xiàn)的事情并做好準備： 100個電話中通?？赡苤挥?0個電話是打通的，80個電話中又往往可能只有50個電話能找到相關的人，每次打電話都可能有不同的情況出現(xiàn)，作為漂亮的電話營銷開場白人員一定要清楚在漂亮的電話營銷開場白中隨時可能出現(xiàn)什么情況，對于不同的情況準備相應的應對措施?！币欢ㄒ陂_場白中很熱情地表示友善的問候和自我介紹，這是開場白當中的第一個因素：自我介紹。我們也是系留飛，相比起其他高空活動產(chǎn)品都要安全很多。三、做熱氣球活動的好處熱氣球的出現(xiàn)，除造成現(xiàn)場轟動效果外，其獨特性必成為媒體捕捉的焦點，傳播媒體不遺余力的二次傳播，更使其產(chǎn)生非常大的后續(xù)效果。它追逐著城市的觀光人群，使企業(yè)的廣告達到極致。同時也有助于營銷策略的推行。全景看房”活動全面布局鄭州十八地市，宣傳項目品牌效應的同時，為項目帶來大批量人氣。陳述價值并不是一件容易的事情，你不僅要對你所銷售的產(chǎn)品或服務的普遍價值有研究，還要研究對你這個客戶而言，對他的價值在哪里，因為同一產(chǎn)品和服務對不同的人，價值體現(xiàn)是不同的。四、激起興趣法這種方法在開場白中運用得最多、最普遍，使用起來也比較方便、自然。從事銷售的人都知道，開發(fā)一個新客戶花的時間要比維護一個老客戶的時間多3倍?！拔伊私獾侥愕牟块T的手機話費每月超過上萬元。然后集中于客戶的高度注意力與興趣，通過解釋致電目的并提及給客戶的價值，將客戶帶入溝通下一階段。王先生，我是***公司的張名，最近可好？老客戶：最近太忙呀?，F(xiàn)在大家都知道，把錢存在銀行，風險很小，但是因為錢會不斷的貶值，如果不做投資理財?shù)脑挘惠呑右膊粫芨挥?。我和我的團隊不但會關注您的股票，給您提供一些直觀的投資建議，同時，我們還會通過定期舉行股民學堂、以及一些大型的理財報告會等活動，教會您證券投資的知識與技巧，幫助您盡快成為成熟的投資者。后來，因為比較認可我們的服務，還給我介紹了好幾個外地朋友呢。根據(jù)您自身的狀況，我們廣發(fā)證券可以做到合理配置你的股票資產(chǎn)，提供優(yōu)質的客戶服務，從而使您實現(xiàn)真正意義上的賺錢?？蛻簦簽槭裁凑f基金的風險比股票?。靠蛻艚?jīng)理：個人投資者由于資金量小，一般無法通過不同的股票分散投資風險?？蛻艚?jīng)理：哦，歡迎您！請問，您有什么問題呢？ 客戶： 什么是基金呢? 客戶經(jīng)理：證券投資基金是一種利益共享、風險共擔的集合投資方式，即通過發(fā)行基金券（基金股份或受益憑證），集中投資者的資金，交由專家管理，以資產(chǎn)的保值增值為根本基礎，根據(jù)投資組合的原理，從事股票、債券等金融工具的投資，投資者按照投資比例分享其收益并承擔風險的一種投資制度。因為行情總是瞬息萬變，您也知道機會是給有準備的人的，可不要因為您的猶豫而錯失機會啊，所以，您明天過來一下，我在公司把資料準備好等著您。而且行情差或被套的時候，才有時間去轉托管，行情略好或你所買的股票是上漲的時候去轉托管，會占用你黃金時間的，例如，股票漲到可以出貨的時候，恰逢你在轉托管，那不是錯失良機嗎?！?.“我再考慮一下” ，等解套了再說！”8.“你們公司離我家里太遠了，不太方便” ，不在鄭州了9.“有親戚在證券公司，我炒股找他就行了” ：10..基金話術 一：對股票一竅不通B： 你說的話很有道理，但我對股票一竅不通??！A ：呵呵陳總，我很理解您的擔心，您現(xiàn)在不懂股票，當然會有顧慮，這很正常。作為專業(yè)人士，我已經(jīng)從業(yè)很多年了，對這個市場有比較多的認識和感覺，為了幫助客戶理財，我仔細研究了穩(wěn)健操作的方法和技巧，如果有機會為您服務的話，我很樂意為您提供指導，當然可以邀您的朋友一起聽啊B：我最近沒有時間A：那也沒有關系，如果您那天有時間了，可以和我聯(lián)系，我很愿意為您服務，這是我的聯(lián)系方式?！巴跸壬?，我是***公司的張名，您的好友孫驪先生是我們的高級會員，他介紹我打電話給您。比如，如果賣保險，稱呼自己為財務顧問，如果你賣家具，稱呼自己為室內設計顧問。你能把握住這20秒，你就有可能用至多一分鐘的時間來進行你的有效開篇，這其中包括：，或至少愿意聽你說下去。剛好她手里有一份從成都機場拿來的客戶資料，看一下她是怎樣切入話題的。因為有“朋友介紹”這種關系之后，就會無形的解除客戶的不安全感和警惕性，很容易與客戶建立信任關系，但如果技巧使用不當，將很容易造成以下結果：三、牛群效應法在大草原上，成群的牛群一起向前奔跑時，它們一定是很有規(guī)律地向一個方向跑，而不是向各個方向亂成一片。您現(xiàn)在打電話方便嗎？我想請教您幾個問題（停頓或問句），您現(xiàn)在的銷售培訓是如何進行的呢？” 就上面這句話，你能分辨出哪些是和開場白的五個因素對應的嗎？我想你一定可以。然而，無論是置業(yè)顧問的講解，或者客戶自身進行的調查，都難以做到對項目全方位、立體化的了解。會飛的廣告，使其廣告性價比更高。四、做飛艇活動的好處飛艇是戶外廣告媒體中的“天之驕子”，它遨游空中、追逐人群，是絢爛多彩的城市中，一道流動的空中風景線。?球體可以在活動之前升空以渲染凝聚現(xiàn)場的氣氛。第三篇：電話營銷開場白電話營銷開場白與解決客戶反對意見、產(chǎn)品好處一、開頭話術你好，我是和馨文化傳播有限公司的x經(jīng)理，我們公司主要是做空中廣告推廣的，現(xiàn)在針對提高汽車銷量制作一套推廣方案，需要和你們市場部經(jīng)理對接麻煩把他的聯(lián)系方式給我一下，謝謝。打電話給客戶有一個細節(jié)問題：怎樣才能通過前臺?很多企業(yè)都會有前臺、秘書等，只有先通過他們才能聯(lián)系到目標客戶。所以漂亮的電話營銷開場白中提問的技巧非常重要，應把需要提問的問題在打電話前就寫在紙上。XX公司。A：好的，那明天下午3點，我準時給您打過來，謝謝您，祝您工作愉快！再見。A:請問哪一位同事在負責呢？我們現(xiàn)在有一套會員管理的系統(tǒng)，并且集成了多種功能的短信軟件，想和你們合作一下！B:不好意思，具體這塊不是我在負責的，你打過去網(wǎng)絡部的問一下吧！A:哦，你們網(wǎng)絡部的負責人貴姓??？ B:姓黃！A:好的，謝謝你哦?。ㄈ〢:喂你好，麻煩你幫轉過去電腦部！B:哦，不好意思，他們開會去了。A：哦，那關于短信的事情，是市場部經(jīng)理在負責吧？？ B：是的A：好的，那他什么時候回？ B：不清楚A：OK，那我怎樣稱呼他？ B：李經(jīng)理A：好的，謝謝你小姐，那他的分機是多少，我晚點再打給李經(jīng)理。不知道是您在負責的嗎？ B：是的，但我現(xiàn)在很忙，不好意思。我找一下電腦部。一個有吸引力電話營銷開場白前的準備工作包括以下幾方面：電話營銷開場白明確給客戶打電話的目的： 一定要清楚自己打電話給客戶的目的。電話營銷開場白態(tài)度上也要做好準備： 態(tài)度一定要積極。介紹打電話的目的時有一點很重要，就是突出對客戶的好處。簽合同之后付30%定金，人員和設備到了之后付50%款，活動最后一天付完所有尾款。在世界排名前500名的企業(yè)中，有近400多家擁有代表自己企業(yè)形象的熱氣球隊。其特點是起降方便，機動性強。1空中廣告成本低，見效快。從開發(fā)商的角度來看，組織直升機看房活動，好處顯而易見，自然不必多說。電話銷售人員會有100%的機會與接線人繼續(xù)交談。沙維祺：“哲學家培根曾經(jīng)對做學問的人有一句妙語，他把做學問的人在運用材料上比喻成三種動物?！薄拔蚁嘈刨F公司能夠發(fā)展這么快，與您的人格魅力是分不開的。我相信您對社區(qū)安全也是同樣關注……”“您好！李總。要讓客戶放下手邊的工作，而愿意和你談話，銷售員要在20秒鐘內清楚地讓客戶知道下列3件事：？ ？ ？ 好，我們舉一個比較正確的示例： “喂，陳先生嗎？我是******市場部/***********的陳明，我們有非常龐大的***產(chǎn)品，有***和***（產(chǎn)品形式），今天我打電話過來的原因是我們的產(chǎn)品已經(jīng)為很多***）（同行業(yè)）朋友的所認可，能夠為他們提供目前最高效的***服務，而且我們還給他們帶來很多***（利益），為了能進一步了解我們是否也能替您服務，我想請教一下您目前否有購買其他產(chǎn)品和服務？”重點技巧：提及自己公司/機構的名稱，專長。個人認為：投資股票市場絕對是資產(chǎn)快速增值的的投資方式，但是每一分錢都是我們的血汗錢，入市之前還是先學習保護自己的方法最重要。一般來講，銀行只要存放一些必要的生活費用，其他部分閑置資金可以轉為股票、基金、和保險等?！盇 理解：陳總說的很對，相對于其他投資品種來說股票確實有較大風險，你認識這點說明你是很理智的投資者，這是非常難得的（贊美客戶）。五：老客戶撤指：[重復] 哦，是嗎，陳總？您什么時候搬的家呀？ [關心] 哦，也是剛搬的呀。(引導)不過，如果要是能賺錢，你還會怕麻煩嗎？(說明)（）老師，據(jù)不完全統(tǒng)計，現(xiàn)在證券公司基本上95%以上的客戶均采用的是網(wǎng)上交易或者電話委托系統(tǒng)，網(wǎng)上交易十分便捷，對你的成本上來說網(wǎng)上交易費用也比現(xiàn)場低廉，而且如果有信息我們都以短信、電話或郵件的形式發(fā)送給您，如非必要，并不需要您親自過來的?；鸾?jīng)理人負責基金的投資操作，本身并不參與基金財產(chǎn)的保管?？蛻簦耗懿荒芡ㄋ椎恼f說呢？客戶經(jīng)理：基金就是一口大鍋，許多投資者把錢投進去，因為這些人沒有時間、沒有相關知識或興趣去親自買股票。七： “你能保證我賺錢嗎？” 回答：（反問）呵呵，老師如果我現(xiàn)在就馬上回答說保證您能賺大錢，你能相信嗎？ ……（引導）老師您應該知道風險和收益基本上是成正比的吧，雖然股票投資存在風險，但是只要有正確的投資理念，投資中的風險是可以規(guī)避的。引導：當然，對于個人如何做好主動解套也有一定的難度，但是，要是有專業(yè)、盡職的團隊輔助，就不難達到目標！不知道現(xiàn)在陳總身邊是哪個團隊在