【正文】 施這項政策不 利。但是中國消費者協(xié)會發(fā)布的《2009年家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品使用及售后服務狀況調(diào)查報告》顯示，下鄉(xiāng)產(chǎn)品在使用過程中，每8件中就有1件出現(xiàn)過維修情況，家電售后服務的問題就這樣被提出。結(jié)束了第一家的調(diào)查，然后是第二家也是最后一家的訪問。他認為家電下鄉(xiāng)相應的補貼還是有點低，農(nóng)村家庭要想購買比如柜式空調(diào)、熱水器、電腦等價位稍高的家電就有點吃力了。在維修方面，由于購買時間普遍較短，家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品所占的比例很少，但是一次性維修成功的占了大多數(shù)。調(diào)查結(jié)果顯示，部分商家在政策實行之后，產(chǎn)量增加50%之多。同時，部分廠家出現(xiàn)的以假充真、以次充好，銷售積壓產(chǎn)品，標高價格現(xiàn)象使得農(nóng)民對該政策的信任度不高。但受各種因素的制約，短期內(nèi)要使農(nóng)民快速增加家電消費是比較困難的。據(jù)測算，如果一個家庭正常使用電視、冰箱、洗衣機等各一臺（件），一年的費用最低要達到800、最高的達3000元左右，一個相當于農(nóng)民純收入的90％左右，相當于農(nóng)民家庭一年的消費支出。結(jié)果顯示：家電下鄉(xiāng)”得到了大多數(shù)農(nóng)民的積極響應，大大調(diào)動了農(nóng)民購買家電的積極性，對刺激消費，改善農(nóng)民生活起到了積極的作用。在負責人忙時，我懂得要在一旁耐心等待，并與員工聊天，從他們口中得到來自普通大眾的最真實的看法。作為店家，他們都并不排斥維修家電下鄉(xiāng)的相關(guān)產(chǎn)品，且有著不錯的服務態(tài)度，并耐心接受調(diào)查。由此可以看出這項政策并未徹底深入人心，很多人沒有這方面的意識，在維修方面懂的就更少了。農(nóng)民購買家電時首先考慮的因素產(chǎn)品質(zhì)量和價格，因此，企業(yè)要想贏得農(nóng)民消費心理就必須保證產(chǎn)品的質(zhì)量和價格合理穩(wěn)定。根據(jù)家電下鄉(xiāng)政策規(guī)定，每戶每類產(chǎn)品補貼數(shù)量不得超過 2 臺（件）。更好的了解社會，提高大學生的社會實踐能力和綜合素質(zhì)。農(nóng)民購買家電時首先考慮的因素產(chǎn) 品質(zhì)量和價格，因此，企業(yè)要想贏得農(nóng)民消費心理就必須保證產(chǎn)品的質(zhì)量和價 格合理穩(wěn)定。根據(jù)家電下鄉(xiāng)政策規(guī)定，每戶每類產(chǎn)品補貼數(shù)量不得 超過 2 臺（件）。更好的了解社會，提高大學生的社會實踐能力 和綜合素質(zhì)。綜上所述，我國政府推出的“家電下鄉(xiāng)’政策受到了廣大農(nóng)民的歡迎。一部分農(nóng)民家庭表示可以買得起電器，但用不起電器。媽媽早已為我準備好了早餐，牛奶雞蛋的都是好家伙，哈哈，還是老媽最疼我了。我選了榆林市榆陽的金松水暖器材綜合店和錦城通訊。大哥哥異常認真，每一個問題在下筆之前都認真回憶斟酌，然后才填上。其次是農(nóng)民多居住在郊區(qū)，維修并不是很方便。其次應拓寬產(chǎn)品范圍。國家的 宣傳到位了嗎？又有多少農(nóng)民掌握家電下鄉(xiāng)的各個環(huán)節(jié)？農(nóng)村的基礎設施是 否配套？市場管理是否到位？各種不確定因素都在制約農(nóng)民購買的積極性。宣傳的不到位原因是多方面的，政府的宣傳沒 到位，或是企業(yè)的原因，也有的是農(nóng)民認為對家電下鄉(xiāng)的不了解是自己關(guān)注不 夠。家電下鄉(xiāng)政策的宣傳，售后服務網(wǎng)點不能只寄期 望予政府，政府的宣傳是公益性的旨在幫助農(nóng)民了解政策，而服務網(wǎng)點的宣傳 應是商業(yè)性的意在銷售更多的家電賺取更多的利潤。國家的宣傳到位了嗎？又有多少農(nóng)民掌 握家電下鄉(xiāng)的各個環(huán)節(jié)？農(nóng)村的基礎設施是否配套？市場管理是否到位？各種不確定因素 都在制約農(nóng)民購買的積極性。宣傳的不到位原因是多方面的，政府的宣傳沒到位，或是企業(yè)的原因，也有的是農(nóng)民認為對家電下鄉(xiāng)的不了解是自己關(guān)注不夠。家電下鄉(xiāng)政策的宣傳，售后服務網(wǎng)點不能只寄期望予政府，政 府的宣傳是公益性的旨在幫助農(nóng)民了解政策，而服務網(wǎng)點的宣傳應是商業(yè)性的意在銷售更多 的家電賺取更多的利潤。下載并打印了銷售網(wǎng)點的信息和調(diào)查表之后，我開始進行實地調(diào)查。他們的工作是專業(yè)維修，經(jīng)過分析后我稍微了解了當前的狀況。他說在購買時并沒有了解太多關(guān)于售后服務的事，所以出了問題并不知道還有政策可以解決。而對于消費者更是一頭霧水。而是通過發(fā)揮財政資金的杠桿作用，引導更多的企業(yè)關(guān)注農(nóng)村市場，不斷建立和完善面向農(nóng)村的生產(chǎn)、流通和售后服務網(wǎng)絡，改變長期形成的以單一供給結(jié)構(gòu)面向差別很大的城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的狀況，實現(xiàn)協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。其次應拓寬產(chǎn)品范圍。再者應該進一步簡化補貼程序，方便農(nóng)民購買。[]調(diào)查顯示“家電下鄉(xiāng)”政策運行中也存在一些問題。解決了售后服務的瓶頸，家電下鄉(xiāng)這項溫暖人心的政策一定會給農(nóng)民朋友帶去更多的笑容。關(guān)于家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的維修手續(xù)略有繁雜，而且據(jù)說這樣的維修周期較長，所以他就忽略了這條途徑。而且由于不和銷售網(wǎng)點對口，很多購買了家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的農(nóng)民不知道可以在這里進行維修。但是由于常年運營，所以該店對于家電下鄉(xiāng)還是有一定的經(jīng)驗的。企業(yè)可以通過以下幾種方法進行宣傳：（一）通過電視、報紙、網(wǎng)絡等媒體形式進行宣傳。很多農(nóng)民的購買積極性受到影響，甚至要求不 要補貼只要降價。家電下鄉(xiāng)是個正確導向，但實際遇到的問 題比想象的多。企業(yè)可以通過以下幾種方法進行宣傳：（一）通過電視、報紙、網(wǎng)絡等媒體形 式進行宣傳。很多農(nóng)民的購買積 極性受到影響，甚至要求不要補貼只要降價。家電下鄉(xiāng)是個正確導向，但實際遇到的問題比 想象的多。再者應該進一步簡化補貼程序，方便農(nóng)民購買。這就造成了部分農(nóng)民對政策的不信任和不支持。經(jīng)過三個多小時的奮戰(zhàn)，十五份消費者調(diào)查問卷便圓滿完成了。我們08級的同學積極響應學校的號召。走出這家店，我眩暈了一下，這才發(fā)現(xiàn)肚子早已餓得咕咕叫了，算了，今天就這樣了，收工吧，另外一家明天吧。所以在購買“家電下鄉(xiāng)”時，價位高是制約農(nóng)民消費的主要原因。然后加快社會主義新農(nóng)村建設的步伐。使更多的農(nóng)民消費者了解和熟悉國家家電下鄉(xiāng)的相關(guān) 政策，讓農(nóng)民更好更積極的參與家電下鄉(xiāng)的活動中，享受國家的優(yōu)惠政策。而置辦證明文件的繁瑣、來 回奔波的花費的路費、時間和精力以及臺州比較高的生活水平導致了農(nóng)民消費 者對下鄉(xiāng)家電興趣的下降和對政策的抱怨。（四）賣場宣傳。使更多的農(nóng)民消費者了解和熟悉國家家電下鄉(xiāng)的相關(guān)政策，讓農(nóng)民 更好更積極的參與家電下鄉(xiāng)的活動中，享受國家的優(yōu)惠政策。而置辦證明文件的繁瑣、來回奔波的花費的路費、時間和精力以及從化比較高的生活水平導致了農(nóng)民消費者對下鄉(xiāng)家電興趣的下降和對政策 的抱怨。（