【正文】 了院務公開工作，確實能充分調(diào)動廣大職工積極性，最大限度地發(fā)揮他們的創(chuàng)造力，使中醫(yī)院穩(wěn)步健康地創(chuàng)新發(fā)展。醫(yī)院的服務宗旨是救死扶傷實行革命的人道主義，“以病人為中心”開展微笑優(yōu)質(zhì)服務，提高患者的滿意度，在解除患者的病痛的同時，生理上、心理上、精神上都給予安慰，還能得到相關的衛(wèi)生健康常識，讓患者在接受服務的過程中不自覺地感受到白衣天使的溫馨，從而樹立了醫(yī)院的良好形象。工會主席不定期抽調(diào)職工代表或工會專門工作委員會對職工抽樣詢訪，對醫(yī)院管理大政方針，經(jīng)營核算方案等，針對性爭求意見，為領導提供決策信息。為加強院務公開的監(jiān)督檢查，成立了以工會主席為組長的監(jiān)督小組，監(jiān)督檢查院務公開的日常工作。二、領導重視，健全機制。另外，建立醫(yī)患溝通制度，竭誠為患者服務。在實踐中我們不斷探索符合中醫(yī)醫(yī)院特色的院務公開的方式方法，主要作到了四個結(jié)合：院務公開與醫(yī)院工作目標相結(jié)合。會上，充分發(fā)揮民主，會中再動員，討論時氣氛熱烈，各抒已見，達成共識，衛(wèi)生改革是社會主義市場經(jīng)濟規(guī)律的使然，職工明白早改早受益這一道理。（一）院務公開責任明確。院務公開是加強醫(yī)院民主管理和民主監(jiān)督、增強決策事項的透明度、推進醫(yī)院黨風廉政建設和反腐倡廉工作的重要措施之一。院務公開是一項難度大、涉及面廣、政策性強的系統(tǒng)工程。為構(gòu)架患者與醫(yī)院之間溝通的橋梁，醫(yī)院聘請醫(yī)德醫(yī)風社會監(jiān)督員對醫(yī)院的各項工作進行監(jiān)督。公開的目的是增加透明度，讓職工參政、議政，調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，對醫(yī)院綜合目標等做到人人知情，有的放矢，凝心聚力，團結(jié)一致完成各項任務。另外財務收費、物品采購、藥品器械、基建維修方面皆由分管院長主管，各工作人員職查分明，建立了一整套完善工作程序和制度。醫(yī)院工作計劃，財務收支計劃，重要設施建設和改造，大型儀器設備的購置，工資、人事、分配制度改革方案，重要活動實施細則等醫(yī)院的重大決策；專業(yè)技術人員的評聘結(jié)果，人才培訓計劃，臨時用工的招聘使用等與職工的切身利益有關的規(guī)定；業(yè)務招待、干部職工對院領導的民主評議結(jié)果等廉政建設情況，這些大家想知道、應該知道的事情，都及時向大家公開、公布。院務公開主要內(nèi)容分向社會公開和向職工公開兩部分。四、成效顯著院務公開制度的實行，密切了黨群干群關系，增強了團結(jié)，提高了干部職工的主人翁意識，激發(fā)了大家的工作熱情。同時，通過醫(yī)院網(wǎng)站公開慢病防控這一社會普遍關切、事關民生福祉重大公共衛(wèi)生問題的相關信息，印制宣傳通報加強對社會公眾的宣傳教育，引導社會公眾改變不健康生活行為方式，提高防控慢性非傳染性疾病的自覺性和主動性。2011年和2012年兩宗醫(yī)學裝備配臵，均通過了醫(yī)院規(guī)劃發(fā)展委員會成員的集體論證和陽光票決。我院近10年來始終注意在后備干部推薦和評先評優(yōu)過程中實行“陽光票決”和堅持“多數(shù)認可”原則，保障選人用人科學民主決策。對照省公開辦《關于開展辦事公開標準化建設的實施方案》，我院健全體制機制，成立院長任組長、黨總支書記任副組長的院務公開領導小組，負責院務公開工作決策，院務公開辦公室之外增設院務公開監(jiān)督小組，公開工作與監(jiān)督保障并重，為在院務公開領域構(gòu)建“決策、執(zhí)行、監(jiān)督”三權相對分離的運行管理機制，實現(xiàn)內(nèi)部有效治理，奠定了重要組織架構(gòu)基礎。我院的一些做法及民主管理所取得的成績，也得到了相關部門的肯定。堅持以職代會為院務公開的基本載體，建立健全了職代會各專門委員會，認真落實法律規(guī)定的職代會各項職權。一是領導思想認識到位，每個班子成員充分認識到推行院務公開是落實“三個代表”的重要體現(xiàn)，也是從源頭上預防和治理腐敗的有效措施，領導干部都認真履行院務公開職責，做院務公開的領導者和實踐者。四、落實到位、成效顯著。如對征集的提案及意見，不是簡單的答復處理，而是采取“反饋制”，由專門工作小組進行分類，逐項落實，落實的結(jié)果及時反饋給職工，真正做到職工的意見和建議，件件有著落，事事有回音。同時，利用醫(yī)院信息簡報和院務公開欄的形式，及時向全院職工傳達醫(yī)院的各項方針政策。為切實加強職工（代表）大會的規(guī)范化建設，進一步落實職代會各項職權，建立健全以職代會為基本形式的職工民主決策、民主管理和民主監(jiān)督機制，推動黨的全心全意依靠工人階級指導方針的貫徹落實，我們通過學習和討論認識到：隨著醫(yī)院改革的不斷深化，我們面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)和激烈的競爭，迫切需要得到社會群眾的支持和調(diào)動起全體職工的積極性和創(chuàng)造性，群策群力，共同推動我院的發(fā)展。（四）公開程序規(guī)范。我院承擔的全市基層婦幼衛(wèi)生工作也取得了顯著成效，各項指標均達到全省先進水平。院務公開與職工關心的熱點、難點問題相結(jié)合，實現(xiàn)職工心順氣旺，保證醫(yī)院工作政令暢通。如采取“跟蹤制”的方法，征求職工對醫(yī)院機構(gòu)、人事制度、經(jīng)濟改革和骨干人才激勵辦法的意見。我院于2012年2月如期召開四屆一次職工及會員代表大會。職代會是職工行使民主權利參與民主管理的重要方式。三、精心實施、規(guī)范透明。盡管新農(nóng)合和城鎮(zhèn)醫(yī)保報銷比例逐年提高，但是從2004年至今，我院一直堅守淮北市總工會會員優(yōu)惠基地的義務，對特困住院患者實行15%的貼補優(yōu)惠政策。醫(yī)院整體經(jīng)濟狀況處于穩(wěn)步健康發(fā)展的趨勢。員工從115人壯大到482人，有衛(wèi)生專業(yè)技術高級職稱23人，中級職稱43人。對外，我們緊緊圍繞醫(yī)療質(zhì)量、服務質(zhì)量兩大核心，從人民群眾最關心、最需要的方面著手，一是將收費標準、常用藥品價格在電子屏幕和各科物價收費公示欄上公布，完善了住院費用電子查詢系統(tǒng)，讓患者明明白白消費。在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，積極探索新時期院務公開工作的特點和規(guī)律，為建設和諧醫(yī)院，推動醫(yī)院發(fā)展作出更大貢獻。第一、廣泛參與，增強院務公開的透明性。第二、強化管理，增強公開的實效性。院務公開與民主管理、民主監(jiān)督相結(jié)合，實現(xiàn)共同管理，保證監(jiān)督有效。推行醫(yī)院院務公開，加強醫(yī)患溝通，和諧醫(yī)患關系，增加醫(yī)療服務透明度，促進醫(yī)院廣泛接受群眾和社會監(jiān)督，提高廉潔行醫(yī)、誠信服務的意識，具有重要意義。積極并深入開展院務公開工作，制度是基礎，監(jiān)督是保障，健全機制是長效之舉。醫(yī)院在崗位績效工資方案調(diào)整、推進科室二次分配、人員調(diào)整、確定科室藥品收入比例、中層負責人任免等工作上繼續(xù)實施民主議事，民主決策外，醫(yī)院成立了由院領導、部分職工代表、相關科室負責人、紀檢審計等人員組成的醫(yī)院招標工作領導小組，對基建工程、設備購置、耗材物資采購等工作，全面實行公開招議標。按照省公開辦“嚴格依法、全面真實、及時便民、注重實效、有利監(jiān)督”院務公開總體工作要求，我院通過組織機構(gòu)、公開內(nèi)容、公開形式、公開時間、公開程序和監(jiān)督保障六個方面標準化建設，突出依法執(zhí)業(yè)接受社會監(jiān)督、誠信服務維護病人合法權益、辦事公開保障科學民主決策，院務公開取得一定實效。鑒于**新區(qū)醫(yī)院建設領導重視、社會矚目、職工關切，我院適時將《**新區(qū)醫(yī)院規(guī)劃建議》印發(fā)醫(yī)院規(guī)劃發(fā)展委員會成員，集中圍繞**新區(qū)醫(yī)院總體功能布局和建設思路、**新區(qū)醫(yī)院建設期間如何充分發(fā)揮西大路老醫(yī)院現(xiàn)有設施、設備和技術資源優(yōu)勢持續(xù)加強縣醫(yī)院能力建設、縣醫(yī)院整體搬遷之后如何優(yōu)化**城市和縣域醫(yī)療資源布局、**新區(qū)醫(yī)院最佳規(guī)劃選址、最佳功能定位和最佳發(fā)展方向、“健康促進型醫(yī)院”變身運動具體思路等熱點焦點難點問題深入問卷調(diào)查，廣泛征求職工意見，在回應職工利益關切中凝聚項目建設共識，在總體長遠謀劃中踩實支撐發(fā)展的現(xiàn)實基礎。院科兩個層面不同程度存在“重技術服務、輕信息公開”傾向，普遍對現(xiàn)代社會公共治理、現(xiàn)代組織變革管理、現(xiàn)代民主文化建設缺乏規(guī)律性認識與自覺駕馭能力，干部履職能力建設任重道遠。誠信服務，對病人公開醫(yī)療服務信息，切實維護病人合法權益我院以高額費用與介