【正文】 的準(zhǔn)則。許多人自恃資格老，就下意識地做了一些不負(fù)責(zé)任的粗劣工作，而且還借口是時(shí)間不夠，或者其他什么原因。對員工而言，工作好像有分內(nèi)分外之別，但在老板看來，工作從來沒這種差別。你展示能力的最佳方式就是以正確的心態(tài)做出最出色的工作。雖然阿甘的智商只有75，但在他身上，我們看到了忠誠，守信，執(zhí)著，友善這些人性中最為熠熠生輝、優(yōu)秀可貴的品質(zhì)，看到了對生命的執(zhí)著，對生活的希望，對信念的堅(jiān)定。一個(gè)重視細(xì)節(jié)，將小事做細(xì)、做好的員工，無論到哪家公司工作，都會(huì)得到老板的賞識。第二篇：責(zé)任比能力更重要責(zé)任比能力更重要責(zé)任與能力是事業(yè)成功的必要條件。人在社會(huì)中生存，就必然要對自己、對家庭、對集體甚至對國家承擔(dān)并履行一定的責(zé)任。責(zé)任是一種思想境界。特別是當(dāng)前企業(yè)在降低運(yùn)行成本、深化體制機(jī)制調(diào)整等方面，面臨的矛盾和問題很多，必須要勇于負(fù)責(zé)，在管理上敢于較真，在改革上敢于碰硬，在服務(wù)上敢于承諾，在穩(wěn)定上敢于負(fù)責(zé)。沒有問責(zé)，落實(shí)責(zé)任形同虛設(shè)。工作的好壞，服務(wù)的優(yōu)劣，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就在于有沒有責(zé)任心、有沒有責(zé)任感，核心的問題就是想沒想工作、想沒想干好工作。各業(yè)務(wù)板塊既要講分工，先做好分內(nèi)應(yīng)該做的事；更要講合作，增強(qiáng)大局意識，樹立一盤棋思想，相互補(bǔ)充，相互協(xié)作，人人都做“局內(nèi)人”，不做“旁觀者”，對外樹立良好的系統(tǒng)整體形象。不管做什么工作，敢于擔(dān)責(zé)的人，就會(huì)出色地完成任務(wù)，就會(huì)發(fā)揮自己的價(jià)值；反之，一個(gè)不能擔(dān)責(zé)的人，永遠(yuǎn)不會(huì)規(guī)劃自己的人生，不會(huì)詮釋自己的角色，不能出色的完成任務(wù)，貢獻(xiàn)更無從談起。你只要選擇，就要擔(dān)責(zé)。相反，你的職位越高，權(quán)力越大，你肩上的責(zé)任就越重。這15美元我暫時(shí)借給你賠人家，不過，你必須想法還給我。小方負(fù)責(zé)演講稿的草擬以及一些相關(guān)文件，小李負(fù)責(zé)擬訂一份與美國公司的談判方案。相反，一個(gè)缺乏責(zé)任感的人在做事情時(shí)總愛偷懶?；?，結(jié)果不僅害了別人，也害了自己。工地上有三堆散落的亂七八糟的紅磚?！钡鹊?。1930年，美國經(jīng)濟(jì)處于蕭條時(shí)期，80%的旅館處于停業(yè)或者倒閉狀態(tài)，希爾頓旅館也沒能躲避這次厄運(yùn)，但希爾頓還是信念堅(jiān)定地飛赴各地，鼓勵(lì)員工要充滿激情，共同渡過難關(guān)，就算是借錢度過這段日子，也必須堅(jiān)持“對顧客微笑”。，只有不負(fù)責(zé)的人一個(gè)人一旦領(lǐng)悟了全力以赴地工作能消除工作的辛勞這一秘訣，他就掌握了打開成功之門的鑰匙。但不幸的是剛剛一下火車，他的錢包就被偷了。趙俊因?yàn)檎J(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度得到了總經(jīng)理的賞識，從而成就了自己的事業(yè)，實(shí)現(xiàn)了自己的夢想。記得看過一則故事：有一個(gè)老木匠年近退休，老板叫他再建最后一座房子，由于老木匠歸心似箭，心思全不在工作上，用料也不那么嚴(yán)格，做出的活也沒了往日的水準(zhǔn)，老板看在眼里但卻什么也沒說，等房子蓋好后，老板把房子的鑰匙交給了老木匠，老板說：“這房子是送給你退休的禮物”，老木匠當(dāng)時(shí)愣住了，悔恨與羞愧溢于滿面，他一生筑造了那么多豪庭住宅，最后卻給自己蓋了這樣一座粗制濫造的房子。違反單位制度,說到本質(zhì)就是一種不負(fù)責(zé)的表現(xiàn),首先是對自己單位不負(fù)責(zé),更是對自己不負(fù)責(zé)。只有把責(zé)任心，融入到本職工作中，才能更加出色的完成自己的本職工作。當(dāng)一個(gè)人從內(nèi)心深處渴望承擔(dān)責(zé)任，認(rèn)識到責(zé)任不僅是對事業(yè)負(fù)責(zé)，同時(shí)也是對自己負(fù)責(zé)時(shí)，并在承擔(dān)這份責(zé)任的過程中感受到自身的價(jià)值及自己所獲得尊重和認(rèn)同時(shí)，才能從中獲得滿足。我們經(jīng)?？吹降囊粋€(gè)現(xiàn)象是，許多的工作之所以沒有做好，不是人們能力不夠，而是責(zé)任心的缺乏。第五篇：讀《責(zé)任比能力更重要》讀《責(zé)任勝于能力》體會(huì)雨露我非?？粗刎?zé)任，因?yàn)樨?zé)任具有至高無上的價(jià)值，它是一種品格，是人性的升華；是人一種與生俱來的使命，它伴隨著每一個(gè)生命的始終。有一天，在和總經(jīng)理聊天時(shí)，趙俊忍不住問總經(jīng)理：“當(dāng)初為什么會(huì)錄用我？”總經(jīng)理告訴他說：“那次偶然看到你在撿垃圾。身處職場，無論是我們的老板還是我們的員工，大家都在承擔(dān)著自己的責(zé)任?！笔聦?shí)上，有些事情，很多員工不是不會(huì)做，也不是沒有辦法做，而是不想對做事的結(jié)果負(fù)責(zé)。如果一個(gè)人對工作缺乏責(zé)任感，那么，他就會(huì)以敷衍的態(tài)度來對待工作，覺得工作干好干壞和自己沒有多大的關(guān)系，因此也就不會(huì)滿懷激情地投入到工作當(dāng)中，而是覺得工作枯燥乏味?！痹瓉?，經(jīng)理并沒有正真離開，而在遠(yuǎn)處偷偷地觀看他們的表現(xiàn)。一個(gè)人如果沒有意識到責(zé)任就是機(jī)會(huì)，結(jié)果就會(huì)失去良機(jī)。但是小方卻疏忽了老板行程安排上可能會(huì)有的變故，不但耽誤了老板的工作，給公司帶了麻煩和損失，也破壞了自己在老板心目中的地位。大到一個(gè)國家、軍隊(duì)，小到一個(gè)企業(yè)、部門，員工是否能夠堅(jiān)決地履行他們的責(zé)任將決定其成敗。然而，老人卻十分固執(zhí)，小男孩委屈地哭了。因此，“能夠負(fù)責(zé)”是人類存在最重要的本質(zhì)。從基層干起，更有機(jī)會(huì)鍛煉能力，積累經(jīng)驗(yàn)，這是作為管理者的思路，也是工作的實(shí)際要求。書中深刻地剖析了在工作中“責(zé)任勝于能力”的行為準(zhǔn)則，闡釋了員工的職業(yè)精神與價(jià)值觀念，鼓勵(lì)人勇敢地承擔(dān)起責(zé)任，強(qiáng)化責(zé)任意識，努力提高業(yè)務(wù)能力，最終走向成功。通過推行走動(dòng)式管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決許多問題，這些問題經(jīng)常是反復(fù)出現(xiàn)，成為管理服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)。用心想事，用心做事。強(qiáng)化責(zé)任追究。勇于承擔(dān)責(zé)任是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。有了責(zé)任心，再危險(xiǎn)的工作也能減少風(fēng)險(xiǎn)；沒有責(zé)任心，再安全的崗位也會(huì)出現(xiàn)險(xiǎn)情。責(zé)任有豐富的內(nèi)涵，可以從不同層次、不同形式來區(qū)分，可以從不同領(lǐng)域、不同角度去認(rèn)識。一個(gè)人擔(dān)負(fù)起責(zé)任，并時(shí)刻保持一種高度的責(zé)任感，同時(shí)也會(huì)感染別人樹立起自己的責(zé)任感。在起飛之前，工程人員在檢查時(shí)著重檢查了每一個(gè)“關(guān)鍵部位”，卻忽略了這個(gè)小細(xì)節(jié)。作為阿甘，他忠誠，所以在越戰(zhàn)中他獨(dú)自脫離了危險(xiǎn)的時(shí)候，他仍然跑回叢林中去找他的戰(zhàn)友。工作不只體現(xiàn)了一個(gè)人的人格，也體現(xiàn)了他的興趣和理想，只要看到了一個(gè)人所做的工作，就猶如見到了他本人一樣。無論從事什么工作，如果你愿意在完成本職工作之外，主動(dòng)地去做自己職責(zé)以外的事情的話，將來一定會(huì)獲得應(yīng)有的回報(bào)，比如更高的職位或更高的薪水。即使一個(gè)工作能力非常出色的人，如果他做事馬馬虎虎，不能時(shí)刻把責(zé)任牢記于心，也就無法避免犯錯(cuò)誤。責(zé)任需要用業(yè)績來證明，而業(yè)績則是靠能力去創(chuàng)造的。每個(gè)人的潛能都是巨大的，如果能以盡職盡責(zé)的態(tài)度工作的話，就可以最大限度地發(fā)揮出自己的潛能，將事情做得完美無缺。如果一個(gè)人養(yǎng)成了做事務(wù)求完美、善始善終的習(xí)慣，一生都會(huì)感到無窮的滿足，并將最終享受到自己努力工作的回報(bào)。出色的員工在高效地完成自己分內(nèi)的工作以后，總是能主動(dòng)地幫助同事與老板做好屬于集體以及企業(yè)的工作。要是你能夠找出更有效率、更好的行事方法，你就能夠提升自己在企業(yè)中的價(jià)值。平凡的生命，不平凡的人生。因?yàn)榫哂辛诉@種責(zé)任感，一項(xiàng)計(jì)劃的執(zhí)行才會(huì)落到實(shí)處，才會(huì)得到預(yù)期的效果。責(zé)任是干事的基礎(chǔ)，能力是成事的保證。責(zé)任對于一個(gè)人來說，只有輕重之分，而無有無之別。責(zé)任是對任務(wù)的出色完成，責(zé)任是對職責(zé)的忘我堅(jiān)守，責(zé)任的最高境界體現(xiàn)了人性的升華。用負(fù)責(zé)的態(tài)度、扎實(shí)的工作、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，破解發(fā)展難題，提高保障能力，促進(jìn)健康發(fā)展。問責(zé)，要貫穿到履責(zé)的全過程。對待工作、對待用戶，要百分之百地用心，主動(dòng)換位思考，把用戶的需求放在第一位，懷著誠意去處理每一次報(bào)修、去接待每一名患者、去服務(wù)每一位乘客，有了誠意才會(huì)有熱情，才會(huì)投入真情和親情，才會(huì)對自己所做的每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)，從而自覺做到“要我干”為“我要干”，“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”，進(jìn)而使礦區(qū)服務(wù)由常規(guī)服務(wù)向超值服務(wù)延伸、由規(guī)程服務(wù)向真情服務(wù)延伸、由一般服務(wù)向感動(dòng)服務(wù)延伸，努力實(shí)現(xiàn)一次服務(wù)就是一片真情，一次服務(wù)就帶來一次感動(dòng)的目的，促進(jìn)服務(wù)品質(zhì)的不斷提升。特別是由于各種新情況、新問題而產(chǎn)生“責(zé)任空白”時(shí)，各級干部要理直氣壯地喊響“從我做起，向我看齊”，不分內(nèi)、分外，關(guān)鍵時(shí)刻要頂上去，以主人翁精神主動(dòng)填補(bǔ)空位，全力以赴將工作做好；需要時(shí)候要站出來，主動(dòng)把責(zé)任攬過來，先把問題解決好，再進(jìn)行流程再造、制度完善等后續(xù)工作，通過人人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，樹立負(fù)責(zé)任的企業(yè)形象。在圖書發(fā)行行業(yè)中，從進(jìn)貨到銷售、售后，只有愛心、細(xì)心、耐心、熱心，才能想讀者之所想，為每一位讀者服好務(wù)，認(rèn)真分析讀者、市場需求，做到按需服務(wù)，超值服務(wù)。企業(yè)一旦給了你崗位，除非放棄，就毫無敷衍的借口。每個(gè)人承擔(dān)的責(zé)任是與生俱來的，是必不可少且具有重大意義的，如果一個(gè)人不能扮演好自己的角色，并且有效地?fù)?dān)負(fù)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，就必然會(huì)對相關(guān)的其他人和事務(wù)帶來混亂和不利后果?！毙∧泻母赣H手中接過錢，飛快地跑過去賠給了老人。在張總出國的那天早晨，各部門主管都提前來到公司為張總送行，其中一位主管問小方:” 你負(fù)責(zé)的文件打好了沒有?” 小方睜著那惺忪睡眼說道：“今早只有4個(gè)小時(shí)睡眠，我熬不住就睡覺去了。一個(gè)人只有以負(fù)責(zé)的態(tài)度對待工作時(shí)，才會(huì)解決各種難題，才會(huì)使得自己的能力展現(xiàn)得淋漓盡致。人力資源部經(jīng)理指著這些紅磚告訴他們，每人負(fù)責(zé)一堆，將亂紅磚整齊地堆碼成一個(gè)方垛，說完，那個(gè)經(jīng)理就在三個(gè)人疑惑的目光中離開了工地。雖然這是很多人在做事情出現(xiàn)問題時(shí)的第一反應(yīng)，但是，當(dāng)我們一次又一次地推卸自己的責(zé)任的同時(shí)，我們已經(jīng)失去了一個(gè)又一個(gè)寶貴的發(fā)展機(jī)會(huì)和贏得尊重的機(jī)會(huì)，這一切都是因?yàn)樵谀且豢倘笔Я巳松钪匾钠焚|(zhì)—敢于承擔(dān)責(zé)任。在最苦難的那段時(shí)期，他時(shí)常向員工呼吁：“絕不能將心中的愁云擺在臉上，不管遇到任何困難，希爾頓旅館的服務(wù)員臉上的微笑永遠(yuǎn)屬于客人。要知道，一個(gè)人若能處處以主動(dòng)盡職的態(tài)度工作，即使是從事最平庸的職業(yè)，也能增添個(gè)人的榮耀，取得輝煌的業(yè)績。更讓他失望的是，在人才濟(jì)濟(jì)的深圳，找一份工作相當(dāng)不容易，尤其是像那種沒有一技之長的人。這個(gè)故事告訴我們，責(zé)任