【正文】 問(wèn)題，真正地為對(duì)方解決難處；控制好自己的情緒。豐富了我的經(jīng)驗(yàn)，我想，因?yàn)闇贤?，使我們的工作變得輕松，也使我們生活變得更加美好！有效溝通讀后感4石油大王洛克菲勒曾經(jīng)說(shuō)：“假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話，我愿意付出比太陽(yáng)底下任何東西都高的價(jià)格購(gòu)買這種能力。在公司中，怎樣與自己的領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通更有效，怎樣利用溝通為自己的工作帶來(lái)便利，溝通的障礙怎樣解決？面對(duì)這些問(wèn)題，很多員工都很困惑。這樣才能與家長(zhǎng)更好溝通。但是，怎樣進(jìn)行有效溝通卻是很多企業(yè)的員工，甚至是管理者都感到頗為頭疼的一件事情。第三篇：有效溝通讀后感《有效溝通》讀后感書(shū)如朋友，《有效溝通》這個(gè)朋友屬于那種諄諄教導(dǎo)但又淺顯易懂型的，猶如豬肉白菜餡的餃子，入口即化，讓人不禁一口氣吃下大半盤(pán)。”管理者與被管理者之間的有效溝通是任何管理藝術(shù)的精髓。學(xué)會(huì)溝通，自如掌握溝通技巧，又善于在必然和偶然中運(yùn)用它，將會(huì)使許多工作達(dá)到事半功倍的效果。如果在和客戶溝通的過(guò)程中，有的消息你不是很確定，一定要告訴客戶這個(gè)消息的來(lái)源是什么，或者告訴客戶這個(gè)消息的發(fā)生概率有多大，這是很重要的。這樣通俗易懂的比喻，不但生動(dòng)的給客戶解釋了什么是級(jí)聯(lián)技術(shù)，而且還給客戶解釋了為什么級(jí)聯(lián)點(diǎn)要占去資源點(diǎn)的問(wèn)題。而我在演講PPT時(shí)，總是講著講著就扯遠(yuǎn)了，這就是講話沒(méi)有重點(diǎn)的緣故，這方面的能力，我以后也要多多注意。溝通的個(gè)人障礙有五種，即地位的差異、來(lái)源的信度、認(rèn)知的偏誤、過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和情緒的影響。為了保證組織目標(biāo)的順利完成，我們應(yīng)該高度重視工作中的有效溝通。我覺(jué)得讓對(duì)方輕松這塊可能是大家平常容易疏忽的，因此這也是本書(shū)給我的一個(gè)重要啟示，須知，對(duì)方如果特別緊張，溝通的效果是不會(huì)好的。只有溝通的雙方都充分表達(dá)了對(duì)某一問(wèn)題的看法，才具備了真正有效溝通的意義。也只有學(xué)會(huì)溝通。這樣才能更多了解學(xué)生信息，為我們今后的溝通打好基礎(chǔ)。有效溝通是準(zhǔn)確理解公司決策，提高工作效率，化解管理矛盾的前提。一切的工作離不開(kāi)溝通，因?yàn)橛辛撕芎玫臏贤?，使其它單位更加配合我生產(chǎn)部門工作，工作都需要溝通來(lái)搭橋。溝通的基本要求——主動(dòng)。因此，提升溝通藝術(shù)，運(yùn)作好人際關(guān)系，成為事業(yè)成功的重要環(huán)節(jié)。不管是同事、上司、下屬之間，溝通是雙方面的，雙方必須是真心的，必須建立在相互信任、相互尊重的基礎(chǔ)上，因此才能溝通在一起，思想才能想到一樣，工作才能干到一塊兒。書(shū)中有一段案例給我的印象很深，說(shuō)是：“醫(yī)生會(huì)跟某一個(gè)護(hù)士說(shuō)：‘給他打一個(gè)I。在平時(shí)工作中有時(shí)總會(huì)遇到由于缺少溝通或是溝通不得當(dāng)而引發(fā)的種種潛在的問(wèn)題。首先溝通是雙向性的。有效溝通讀后感3看了《有效溝通》這部在線講座，我感觸很多，確實(shí)發(fā)現(xiàn)了自己身上存在的一些問(wèn)題是由于沒(méi)有有效的溝通而造成的。關(guān)心是一種發(fā)自內(nèi)心的真摯情感。溝通不是一種說(shuō)服，而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。同時(shí)，溝通是否有效，關(guān)鍵還在于信息的有效性上，也就是信息的透明程度和反饋程度?？陬^溝通分為雙向溝通，身體語(yǔ)言，演說(shuō)技巧，通話方法。溝通對(duì)于企業(yè)的員工來(lái)講就尤為重要。說(shuō)有效溝通，我們必須清楚什么才算是溝通“有效”。往上溝通，要做好充足的準(zhǔn)備工作，要有膽識(shí)，有主見(jiàn)，不只問(wèn)問(wèn)題，還要提供選擇答案。如果都不溝通，按照魯莽的自愿行為去做事，我想什么都會(huì)失敗的，把自己獨(dú)立起來(lái)去做事，不團(tuán)結(jié)，不與外界接觸，我想成功是不可能的。在這本書(shū)中，余老師將溝通的障礙分為個(gè)人障礙和組織障礙兩種。在第五章中，提到溝通時(shí)講話要有重點(diǎn)，這句話我深有體會(huì)。溝通要有明確的主題，沒(méi)有主題的溝通那不叫溝通，那叫閑聊。最后，提到的是情緒的影響，這個(gè)很容易理解。作為一個(gè)售后工程師，我們不但要有強(qiáng)硬的技術(shù)水平，也要有良好的溝通能力。著名世界級(jí)管理大師德魯克說(shuō)：“溝通不是萬(wàn)能的，沒(méi)有溝通是萬(wàn)萬(wàn)不能的！”有這樣一個(gè)故事：獅子和老虎之間爆發(fā)了一場(chǎng)激烈的沖突，到最后，兩敗俱傷。在心態(tài)方面，自私、自我和自大這三點(diǎn)，確實(shí)會(huì)是溝通的障礙。石油大王洛克菲勒曾經(jīng)說(shuō)：“假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話，我愿意付出比太陽(yáng)底下任何東西都高的價(jià)格購(gòu)買這種能力。我們通過(guò)五種感官可以獲得信息，其中75%來(lái)自視覺(jué)。在我每天看書(shū)的時(shí)候，孩子也會(huì)耳濡目染拿他的書(shū)來(lái)和我一起閱讀，一起享受讀書(shū)的快樂(lè)。但是，能夠讓溝通起到應(yīng)有的效果，能夠做到有效溝通的卻很少。如果你沒(méi)有和對(duì)方、同事、上司、下屬得到合適的理想的溝通，那么你們的關(guān)系就不會(huì)很好，工作的開(kāi)展也就不順暢，同事也不會(huì)真的了解你的意圖。其次，講到溝通有三個(gè)要素：溝通的基本問(wèn)題——心態(tài)。而當(dāng)你這樣說(shuō)：領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)于什么……明天上