【正文】 顯眼處陳列易吸引客戶第一眼球。建議下架專柜較大，陳列也不是很規(guī)范。客人的到來和離開 學到的知識：客戶群是一些35歲以上年齡的人?？腿说牡絹砗碗x開特價區(qū)只有5折，為了吸引消費者，抓住消費對比心理 忘記問候學到的知識：客戶群一般是年輕媽咪。二、xx店xx店POP張貼凌亂，外面許多廠家的廣告張貼不美觀。店內產品陳列整齊、清爽、有層次感，特價產品有做堆頭陳列，店內陳列飽滿，能刺激購買欲，不過店內光線較暗，可能是燈光不足導致，部分產品沒有價格牌，對顧客而言缺乏信服力。2）涉及相關員工的處罰問題：①與正面接觸的顧客沒有招呼及點頭示意：罰款10元②員工對待顧客有冷漠或粗魯行為，或因員工問題與顧客發(fā)生爭執(zhí)，書面警告1張③員工未禮貌歡送顧客，罰款5元④對于顧客詢問未給出合理回復，未能使顧客滿意等，罰款10元 ⑤員工未洗手消毒上崗，罰款20 ⑥員工儀容儀表不合格（褲子、頭發(fā)、未帶口罩等），罰款20元 ⑦員工未按標準制作產品，罰款20 ⑧員工上班期間玩手機或聚眾聊天、無視顧客罰款50第三篇：巡店報告巡店報告巡店時間：201192至201193店鋪：新安江、梅城、乾潭、壽昌、桐廬新安江店：位于錦潤百貨B1層，錦潤百貨周邊包含大潤發(fā)超市、電影院、寫字樓、住宅區(qū)，集吃喝玩購物于一體，商場定位中檔，手表領銜品牌天梭等，鞋包領銜品牌百麗等，化妝品為銷量較大的歐萊雅，珠寶首飾有周大生等品牌。，不隨手關燈關電腦、浪費紙杯、亂扔宣傳單、居間單亂寫亂畫等罰款20元，損壞公司設施的依情節(jié)嚴重需等價賠償。墻面布置合理，不張貼展板以外的物品，無臟亂死角，保持地面整潔，辦公區(qū)域無灰塵污垢，無任何與工作無關的物品。大過：利用公司資源在營銷過程中，出現(xiàn)跑單、私交等情況。產品銷售折扣定在8折。及時請滅蚊包過來掛吊銷售。建議爬行時候再設計卡能初生枕沒有璀璨星空枕實用、實惠，卡通枕太高類似家居服的服裝HAA0167冷門款復古系列短短褲HBA0234冷門款，因為腰帶橡筋處太緊，不適合嬰兒時期的大肚寶寶；復古系列短袖T恤太成熟，HBA0240冷門款；總結復古系列款銷售較低。直接包裝放在走廊處哈貝比門牌、陳列都比較舊。不能及時處理1為什么HEC0087我的小天地薄棉拆袖睡袋比較相同功能款的睡袋要貴1尿兜有個洞，拿回公司返修，劉雪跟進1導購員的專業(yè)知識豐富、良