【摘要】移動營業(yè)廳創(chuàng)業(yè)計劃書項(xiàng)目名稱移動營業(yè)廳所處行業(yè)通訊業(yè)聯(lián)系方式聯(lián)系人電話手機(jī)E-mail班級1104505學(xué)號19項(xiàng)目摘要通訊服務(wù)業(yè)移動手機(jī)充值商業(yè)模式及收入來源運(yùn)營性商業(yè)模式充值業(yè)務(wù)收入繳納話費(fèi)抽成項(xiàng)目滿足及解決的問題周邊地區(qū)居民通訊業(yè)務(wù)收費(fèi)問題行業(yè)狀況及業(yè)內(nèi)發(fā)展?jié)摿υ撔?/span>
2025-08-04 05:30
【摘要】服務(wù)規(guī)范訓(xùn)練課程目標(biāo)?掌握七步服務(wù)流程?服務(wù)規(guī)范訓(xùn)練服務(wù)流程現(xiàn)狀?角色扮演兩組學(xué)員扮演顧客,另外兩組學(xué)員扮演營業(yè)員,請大家真實(shí)再現(xiàn)營業(yè)廳的服務(wù)現(xiàn)狀。營業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)七步服務(wù)流程迎接客戶致問候語邀請客戶入座確
2025-05-23 15:09
【摘要】營業(yè)廳管理制度同德營業(yè)部2022年5月4課時一、營業(yè)廳例會制度營業(yè)廳每日召開班前、班后會,由營業(yè)廳經(jīng)理(班長)或當(dāng)天值班經(jīng)理(引導(dǎo)員)主持。包括班前布置工作任務(wù),班中檢查指導(dǎo),班后講評總結(jié)提高。班長要清楚每一天的工作計劃,隨身攜帶常規(guī)自查記錄,必要時對某件事的過程進(jìn)行督促。班前會在每日營業(yè)前15分鐘召開,班中檢查一般應(yīng)在
2025-01-11 14:38