【正文】 021。郵件營銷的定位，主要是目標(biāo)客戶的定位，只所以造成今天垃圾郵件泛濫的的局面，很大程度上就是發(fā)布者沒有做好定位，盲目發(fā)送的結(jié)果，很多企業(yè)和個人在進(jìn)行郵件營銷的時候，都是用購買來的郵址，進(jìn)行狂轟亂炸，只求發(fā)的多，沒有任何的針對性，另外采用劣質(zhì)的軟件發(fā)送，沒有郵件的退定功能，因此，所發(fā)出的郵件全部被客 戶當(dāng)作垃圾郵件而刪除，在郵件營銷方面，應(yīng)從以下幾個方面著手： (1)、選擇優(yōu)秀的營銷軟件：用優(yōu)秀的營銷軟件不但可以提高郵件發(fā)送的成功率，還可以提高郵件列表的質(zhì)量，比如用一個具有退定功能的郵件營銷軟件，就可以及時讓不是自己目標(biāo)客戶的用戶及時退定，避免自己的營銷郵件成為垃圾郵件。否則，在未來激烈的商業(yè)競爭中，企業(yè)將喪失有利的競爭能力，長期下去必將被淘汰。位列第二三位的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)購物滲透率分別為 %和 %。在對“用戶使用手機上網(wǎng)的主要目的”調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，利用手機進(jìn)行“移動購物”的用戶超過 11％，對于當(dāng)前正處于導(dǎo)入期的移動電子商務(wù)市場來說，這一比例已經(jīng)足以表明移動購物市場所孕育的巨大市場潛力。 （二）現(xiàn)階段制約我國企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的主要因素 據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截止到 2021 年 6 月，中國網(wǎng)絡(luò)購物使用率為 25%，已一躍成為十大網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用之一。中國主要網(wǎng)絡(luò)媒體收入累計占整個網(wǎng)絡(luò)營銷時常比例近六成；值得注意的是百度競價排名在 2021 年獲得超常規(guī)發(fā)展，其網(wǎng)絡(luò)營銷收入快速超過搜狐，逼近新浪。 （ 2）網(wǎng)絡(luò)營銷意味著企業(yè)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變。但伴隨 WWW 技術(shù)的應(yīng)用 ,推動了 Inter的商業(yè)化進(jìn)程 ,20世紀(jì) 90年代以來更呈現(xiàn)指數(shù)性發(fā)展的趨勢 ,每年都有幾百萬個新的站點加入。現(xiàn)在連入 Inter 的國家和地區(qū)已超過 170 個 ,與之相連的站點也由最初的幾千個增加到 9000 多萬個。企業(yè)要開展網(wǎng)絡(luò)營銷，就要求企業(yè)的組織機構(gòu)設(shè)置、人員配備、職能分布、業(yè)務(wù)流程不同于傳統(tǒng)的營銷方式。 新浪百度搜狐網(wǎng)易雅虎中國其他運營商新浪 百度 搜狐 網(wǎng)易 谷歌 雅虎中國 其他運營商 圖 1 2021年中國 主要網(wǎng)絡(luò)媒體占網(wǎng)絡(luò)營銷市場比重 三、我國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的問題及對策 （一）企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)常忽略是幾個細(xì)節(jié) 不少企業(yè)在媒體的煽動下，也涉足了網(wǎng)絡(luò)營銷，但效果卻不盡人意。而美國網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購物使用率為 66%，韓國網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購物使用率為 %。移動購物的迅猛發(fā)展，使得網(wǎng)絡(luò)消費額發(fā)生轉(zhuǎn)移。其中大多數(shù)調(diào)查人員認(rèn)為卓越網(wǎng)服務(wù)較好，但是網(wǎng)站商品欠豐富，而淘寶以其商品的豐富輕松取勝。 附錄：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷怎樣找準(zhǔn)營銷定位 伴隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始注重網(wǎng)絡(luò)營銷，但是由于專業(yè)人才的缺乏和對網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識的不清楚，很多的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷都是投入了錢，卻沒有的到理想的效果，到后來只有埋怨說網(wǎng)絡(luò)推廣不行，這些企業(yè)的失誤在哪里 ?其實是因為他們沒有走好網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步 ―― 營銷定位。 (2)、不要濫發(fā)郵件：在營銷的實踐中，很多客戶在郵件營銷的時候，盲目貪多，濫發(fā)郵件，不管什么行業(yè)，什么樣的用戶都是濫發(fā)一齊，結(jié)果是耗時很多，而效果甚微，這也是垃圾郵件泛濫的一個主要原因。 ，《電子商貿(mào)與網(wǎng)絡(luò)營銷》北京 : 清華大學(xué)出版社 , 。 (4)、編輯優(yōu)秀的郵件內(nèi)容：不管采用什么樣的營銷方式，優(yōu)秀的內(nèi)容永遠(yuǎn)是客戶接受你傳遞的信息的一個重要因素，有很多企業(yè)發(fā)送的郵件內(nèi)容凌亂，甚至有些發(fā)送錯誤，直接是一段凌亂的 HTML 代碼，可想而知，當(dāng)用戶收到這樣的郵件的時候，會產(chǎn)生什么樣的心情 ?當(dāng)然是點擊刪除按鈕了 。 有很多此類的企業(yè)，對自己的營銷沒有任何的定位，只是要求自己網(wǎng)站的訪問量越高越好，曾經(jīng)有一個做電腦銷售的公司，非讓我?guī)兔ψ鲭娪瓣P(guān)鍵 詞的搜索引擎推廣，他所，我在那里推廣，人家看電影的同時，沒事看看我的電腦，應(yīng)該可以的，感覺是一個很好笑的問題，這樣推廣也許會嚇貓碰死耗子，真有那么一點效果，但是幾率有多大哪 ?還有一次，一個朋友對我說，我的網(wǎng)站剛做好，需要幫我趕緊搞些訪問量，讓計算器跑快點，我說，你急于要訪問量干什么 ?他說，有了訪問量，好趕緊賺錢呀，我說，有了訪問量就能賺錢嗎 ?曾經(jīng)有多少有人氣沒有盈利的網(wǎng)站以關(guān)門而告終呀，這位朋友也只能是啞然一笑了。同時企業(yè)通過網(wǎng)站、電子郵件、網(wǎng)上訂單、在線幫助等形式，與客戶進(jìn)行有效 的溝通，及時了解客戶、潛在客戶的需求，預(yù)測市場發(fā)展的趨勢，尋求新的市場機會，增強客戶對企業(yè)的信任，以融洽關(guān)系，最大限度地滿足客戶的個性化需求。它既包括了互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)應(yīng)用，也包括了數(shù)字娛樂及電子商務(wù)、社交類網(wǎng)絡(luò)也逐漸興起。 我國地廣人多，各地區(qū)的經(jīng)濟、科技發(fā)展和文化素質(zhì)等均有很大差異。答案很明顯這不是一時半會的，因為投資回報周期網(wǎng)絡(luò)同現(xiàn)實生活中的一樣是需要時間的，這才能夠帶來一定的訂單效果。 （ 3）網(wǎng)絡(luò)營銷是傳統(tǒng)營銷的繼承和發(fā)展。 企業(yè)個性化營銷的需要 企業(yè)是經(jīng)濟 社會中最敏感的細(xì)胞。 關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷