【正文】 反饋。妥善處理群眾來信來訪，及時化解各種矛盾，從嚴查處各類違紀違法行為，全面履行信訪舉報工作職能。（三）突出重點，信訪督辦自辦工作力度得到加大 為切實解決信訪突出問題，著力提高信訪件辦理效率，切實提高辦案質量，加大了信訪件自辦和督辦的工作力度。XX鄉(xiāng)、XX鄉(xiāng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)“三無”活動開展得較好，達到了“三無”鄉(xiāng)鎮(zhèn)的標準。四是建立和完善應急處臵預案，積極妥善地處理到市以上紀檢監(jiān)察機關的越級訪和到省進京的非正常上訪。其中，反映自身困難的35件（次）占78%，反映村干部違紀違法類5件，占11％，反映鎮(zhèn)、村、站所干部作風問題類4件(次)，占9%，其他類1件（次），占，2％，涉及黨員5人。（三）依紀依法信訪舉報工作逐步規(guī)范。對誣告者要嚴格依紀依法予以懲處。今年共受理此類的信訪件9xxxx。今年信訪室已自辦案件xxxx，案源3xxxx。越級到市、省上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，解釋穩(wěn)定工作；基層信訪網絡作用，通報批評；向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到市上基層解決市、鎮(zhèn)聯(lián)合辦案，信訪問題的能力，加大辦案及本委交辦的；四是工作任務。從案件調查的情況匯報，的的信訪案件，與的信訪案件的初核、立案到指揮和。上述信訪件，對轉辦和交辦的信訪件，妥善解決，對此很滿意，都能也為分了憂，解了難。加大對被檢舉人、署實名舉報人的合法權益的保護力度，積極鼓勵、宣傳署實名舉報，杜絕盲目上訪等問題發(fā)生。（二）基層信訪舉報工作不斷加強。努力解決群眾的合理訴求，確保各項目標任務落到實處，促進社會和諧穩(wěn)定。二是加強與相關部門的協(xié)調配合，積極依法處臵非正常上訪中的違紀違法行為。對群眾反映的Ｘ起輕微違紀問題，與被反映人進行了信訪談話，并由被反映人作出了書面說明，切實達到了教育警示、糾錯整改、預防腐敗、維護社會和諧穩(wěn)定的目的，取得了良好效果。10月、11月兩個月群眾來縣反映問題僅X起，去市紀委上訪量第三季度比上一季度下降ＸＸ%，沒有發(fā)生群眾到省紀委上訪的現(xiàn)象，取得了立竿見影的良好效果，促進了信訪舉報工作目標管理活動的深入開展。著力提高基層化解矛盾的能力，對立即可以解決的問題，要立即解決；對突出問題，要組織力量集中解決；對在短期內不能解決的問題，要采取邊穩(wěn)控邊化解的辦法，確保不引發(fā)群體性和越級訪事件的發(fā)生。認真梳理群眾反映強烈的訴求事項，逐項、逐事、逐人建立檔案，準確把握法律界限和政策尺度，妥善研究處理。目前，基本形成了黨政一把手負總責，主要領導親自抓，分管領導具體抓，各科室配合抓，層層落實信訪領導責任制的工作氛圍。對案件終結但群眾仍未息訴的，耐心細致做好思想疏通工作，避免矛盾進一步激化?；咀龅搅恕凹兄?，事事有回音”。堅持“分級負責，歸口辦理”和“誰主管、誰負責”原則，建立信訪案件“臺賬”。按照“發(fā)現(xiàn)早、控制住、解決好”的原則，堅持經常性排查與特殊時期排查、全面排查和重點排查相結合的方法，及時發(fā)現(xiàn)信訪苗頭和信訪隱患，及時跟蹤處理，切實做到了宣傳到位、排查到位、調處到位、防控到位。二是進京到省去市的涉法涉訴問題。信訪案件辦結率達100%。信訪辦公室充分發(fā)揮調查研究的決策參考作用，不僅積極貫徹落實了上級有關會議精神，而且注重理論聯(lián)系實際，在處理信訪問題過程中，一方面加強調查研究詳細了解反映問題的真相，解決問題；另一方面調查了解舉報人的內心想法，思想動態(tài)，講解國家的政策法規(guī)，聽取群眾對信訪舉報工作建議意見，對其進行思想政治教育，從而主動爭取到群眾對信訪工作的支持和配合，為全面推進信訪工作打下了堅實的群眾基礎和實踐經驗。需要經常深入村戶調查研究，針對新問題、新情況制定時效性、針對性和可操作性強的措施和制度，真正為群眾解決實際問題。綜治辦主任龔**、**鎮(zhèn)辦公秩序受到全市通干部張**、**局干部夏**等人因通奸錯誤分別三、主要做法，紀檢監(jiān)察信訪舉報工作。今年一起集體上訪。信訪工作，健全和解決問題。信訪工作匯報，對信訪工作中隨接訪隨辦理，使信訪問題的問題妥善整改措施。通過完善辦訪工作制、信訪舉報件統(tǒng)管制、以信謀私責任追究制等制度，杜絕以信謀私的問題發(fā)生。信訪舉報工作是紀檢監(jiān)察工作的基礎性工作，是一項政策性和政治性很強的工作。二、主要做法與體會（一）信訪舉報工作職能作用充分發(fā)揮。以“你不給我解決，我就到北京去告狀”相要挾，妄圖利用黨在我國政治生活中的領導地位和崇高威望及紀檢監(jiān)察部門的威懾作用，將本來按照行政程序正在解決或能夠解決的具體問題、已經行政機關復議或信訪部門復查復核三級終結的信訪事項、甚至連法院終審或申請抗訴、申訴完結的案件也反映到紀檢監(jiān)察機關來，提出過高或無理要求，越級上訪給基層黨委、政府、紀委施壓?？h鄉(xiāng)兩級紀委高度重視初信初訪工作，按照“誰承辦、誰負責”的原則，繼續(xù)實行“案件主辦人”制度，認真依紀依法處理和解決群眾反映的初信初訪問題。同時，采取派人督辦、電話督辦、發(fā)函督辦、會議督辦等形式，主動加強與承辦單位的聯(lián)系溝通，及時掌握案件辦理進度，了解辦結情況?？h紀委領導閱批信件率達到100﹪；每天都有常委以上領導坐班接訪；所有重大信訪案件都實行了領導包案處理。二是開拓創(chuàng)新意識不夠，工作作風和解決信訪問題的方式方法不能適應新形勢、新任務的要求。堅持“看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事”，全力維護社會穩(wěn)定。認真對待群眾信訪的合理訴求。建立健全干部“下訪”工作機制，改進工作作風，變“上訪”為“下訪”，走出機關，走向社會，深入群眾，深入基