【正文】 別，應(yīng)遵循從小到大的原則。我們的棉質(zhì)床單和枕套由于質(zhì)地柔軟、耐用而備受歡迎，你方在研究我方價(jià)格之后會(huì)明白我方產(chǎn)品供不應(yīng)求的原因。謹(jǐn)上。很多公司都會(huì)印制帶信頭的信紙。寫國(guó)際地址時(shí)，不要忘記在最后一行寫上國(guó)家名。一般有三種書寫形式：直接書寫、Subject:和Re:。有時(shí)一封信寫完了，突然又想起遺漏的事情，這時(shí)可用附言填補(bǔ)遺漏內(nèi)容。E 簽名（Signature）簽名通常簽在結(jié)束語下方的中間偏右的位置，即使是打?qū)憴C(jī)打出的信件，最后仍需親筆簽名。英國(guó)人常在男性的姓名之后用Esq.（Esquire的縮寫），.（Madam的復(fù)數(shù)形式），用于二個(gè)女士以上。范例希望建立貿(mào)易關(guān)系函公司：我們從商會(huì)那里看到貴公司的名稱及地址，得知你們有興趣建立進(jìn)出口商品的業(yè)務(wù)聯(lián)系。提供證據(jù)時(shí)應(yīng)繼續(xù)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的突出特色，使具體的語言客觀地進(jìn)行說明，可適當(dāng)運(yùn)用用戶的表揚(yáng)信，然后提出保用期和免費(fèi)試用。進(jìn)出口公司年月日三、詢價(jià)函概念解說詢價(jià)是由買方向賣方就某項(xiàng)商品交易條件提出的詢問。范例聯(lián)系商品銷售事宜函先生：前一批貨銷售極佳，頗受好評(píng)，除電報(bào)中向你訂購(gòu)的數(shù)量外，公司同仁意欲擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，我想請(qǐng)您給我寄上下述樣品：1．6歲男式童裝 2套 2．6歲女式童裝 2套 3．5歲兒童套裙 2套并請(qǐng)附上有關(guān)資料與說明文字，供我們查看，宣傳，傾聽消費(fèi)者的反映。即使本方不能滿足對(duì)方的要求也要及時(shí)說明原因，為以后進(jìn)一步的交易留有余地。同時(shí)您還能熟悉各種高檔的羽毛制品，還可以帶給您的客戶們那些令他們感興趣的有用信息。還價(jià)函可以是買方就賣方的報(bào)價(jià)還價(jià)，也可以是賣方就買方的還價(jià)而再還價(jià)。范例確認(rèn)訂購(gòu)函先生：非常高興收到貴方月日第32號(hào)100瓶五糧液特曲酒訂單。逾期按銀行規(guī)定，加收千分之二的罰金。3．?dāng)?shù)量：為便于安排裝運(yùn)，賣方有權(quán)多交或少交5％的貨物，其多交、少交部分按合同價(jià)格結(jié)算。為避免意外，賣方還要為貨物投保。③說明索賠理由。謝謝?；貜?fù)客戶投訴時(shí)態(tài)度必須認(rèn)真而坦誠(chéng)。茶具廠 年月日十八、投訴處理函 概念解說投訴處理函是指回復(fù)客戶的投訴，并提出處理意見的信函。寫作指導(dǎo)包裝磋商函應(yīng)對(duì)包裝的具體要求表達(dá)明確，各種數(shù)目、計(jì)量單位要準(zhǔn)確。感謝貴公司對(duì)我公司的支持，希繼續(xù)來函詢價(jià)、訂購(gòu)。我們相信，在雙方良好的配合下，首筆交易必將能很快達(dá)成。大花每箱裝20盒，每盒裝1打；小花每箱裝40或80打不等，根據(jù)貨號(hào)決定。催款函力求簡(jiǎn)潔，表達(dá)清楚催款的主題即可，不必虛禮客套，但注意用詞把握分寸。請(qǐng)即予辦理為荷。寫作指導(dǎo)要寫明接受對(duì)方的具體報(bào)價(jià)條件，包括商品名稱、規(guī)格、單價(jià)，以及結(jié)算方式、交貨日期、地點(diǎn)等。我們很高興隨函附寄一份貴方索要的產(chǎn)品說明書和價(jià)目單。如果貴方報(bào)價(jià)合理，且能給予最惠折扣，我公司將考慮大批量訂貨。副食品公司 年月日四、聯(lián)系銷售函概念解說指導(dǎo)聯(lián)系銷售函是要求對(duì)方提供樣本及樣品的商務(wù)信件。特別是滌綸花，式樣新穎，色澤鮮艷，形態(tài)逼真，可與鮮花媲美。要做到醒目，突出產(chǎn)品及其優(yōu)點(diǎn)，有獨(dú)創(chuàng)性和簡(jiǎn)明扼要。寫作指導(dǎo)首先要告知對(duì)方，我方是怎樣獲悉其經(jīng)營(yíng)范圍與地址的，同時(shí)表示我方愿意與對(duì)方建立業(yè)務(wù)關(guān)系，進(jìn)行交易，希望得到對(duì)方的合作。信內(nèi)地址的寫法也有垂直式和縮進(jìn)式之分，垂直式和稱美國(guó)式將各行并列，縮進(jìn)式或稱英國(guó)式將各行依次退縮。正文要求文字通順，層次分明，表意清楚。，為便于回信人正確使用稱呼，應(yīng)在打字的姓名前加注（Miss）或（Mrs.）。例如：My dear father，Dear Tom等。一種比較常用的形式“Your ref: XXX, Our ref: XXX”，提供一組縮寫信息，包括：文件編號(hào)、起草人、錄入人的姓名縮寫和部門代號(hào)等。If you can assure us an acceptable price, excellent quality and speedy delivery, we might be able to place a large , therefore, suggest that you should send us a plete set of your latest catalogues together with a price list of all your export will be greatly appreciated if you will pay your attention to it as soon as ，可向當(dāng)?shù)氐闹袊?guó)銀行查詢。隨函寄上第303號(hào)詢價(jià)單一份，盼望你方早日給我們報(bào)上海到岸價(jià)，包括我方5%的傭金。We have got your name and address from your Chamber of Commerce and learned that you are a large exporter of iron and steel with manyyear experiences in this these products happen to fall in our line, we are glad to write to you in the hope of establishing our mutually beneficial business relationships若貴公司能保證價(jià)格可行，品質(zhì)優(yōu)良，交期迅速，我們將能大量訂貨。英文信函編號(hào)寫法 Reference number 如果信函上有編號(hào)，收件人和發(fā)件人都能快速了解所指的是哪一封信。商務(wù)信函一般用Dear Miss Brown，Dear 。署名既要難以模仿又要清晰易解。B 稱呼（Salutation）稱呼指寫信人對(duì)收信人的稱呼，如Dear Xiaojun，寫在信頭的下方和信箋的左邊。商業(yè)英文書信，一般都要求用打字機(jī)或電腦整齊地打印，左邊各行開頭 垂直的，稱為垂直式或齊頭式（Block style），美國(guó)常用這種格式；每段的第一個(gè)詞縮進(jìn)去，稱為縮進(jìn)式或鋸齒式（indented style），英國(guó)常用此格式。俗話說：座雀雖小，五葬俱全。公司 年月日二、推銷產(chǎn)品函概念解說推銷產(chǎn)品函是向?qū)Ψ酵其N產(chǎn)品而使用的一種商務(wù)信函。我們高興地通知貴公司，我們?cè)敢庠陂_展這類商品的貿(mào)易方面與貴公司合作。3．結(jié)算方式。望貴廠能就下列條件報(bào)價(jià)： 1．單價(jià)。寫作指導(dǎo)復(fù)信必須有針對(duì)性，不能答非所問，同時(shí)復(fù)信要及時(shí)。茶葉廠 年月日八、接受函概念解說接受函是指買方或賣方接受對(duì)方提出的交易條件商務(wù)書信。范例訂購(gòu)函先生：貴廠月日的報(bào)價(jià)單獲悉，謝謝。寫作指導(dǎo)催款函主要內(nèi)容如下： ①催款單位和欠款單位的全稱和賬號(hào)，必要時(shí)寫上催款單位的地址和電話以及經(jīng)辦人的姓名等。質(zhì)地輕盈，不褪色，耐溫耐壓。以上一般交易條款已為國(guó)其他進(jìn)口商所接受，相信這些條款也將為貴公司所接受。3．第號(hào)裝箱單一份。十六、包裝磋商函 概念解說產(chǎn)品包裝可以分為銷售包裝和運(yùn)輸包裝兩類。因此，我方愿意接受貴方的要求，部分質(zhì)量不符的產(chǎn)品按降低原成交價(jià)30％的扣價(jià)處理。范例回復(fù)投訴函先生：月日來函收到，感謝您在信中指出我們工作的差錯(cuò)。②表明己方態(tài)度。在寫作索賠函前，應(yīng)先認(rèn)真研讀買賣雙方簽訂的合同的相關(guān)規(guī)定細(xì)則和雙方交易過程中有關(guān)的往來函電，以分清是非責(zé)任。如果買方要求賣方將貨物裝運(yùn)發(fā)送到指定地點(diǎn)，那么，買賣成交后，賣方就應(yīng)履約，按規(guī)定期限將貨物裝運(yùn)，并立即用電報(bào)、信函等形式通知買方，這就是裝運(yùn)通知函。5．保險(xiǎn)：如按CIF價(jià)格條件成交，賣方概按發(fā)票金額110％投保綜合險(xiǎn)，以中國(guó)人民保險(xiǎn)公司的有關(guān)海洋運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)條款為準(zhǔn)。制衣廠 年月日十三、交易磋商函概念解說指導(dǎo)交易磋商函是交易雙方就某項(xiàng)商品買賣的各種具體交易條件反復(fù)磋商，最后達(dá)成交易所用的商業(yè)信函。我們相信此匯票必得承兌。貴方不能接受我方的報(bào)價(jià)，非常遺憾。寫作指導(dǎo)報(bào)價(jià)應(yīng)包括產(chǎn)品的價(jià)格、結(jié)算方式、發(fā)貨期、產(chǎn)品規(guī)格、可供數(shù)量、產(chǎn)品包裝、運(yùn)輸方式等內(nèi)容。為了打開中國(guó)袋裝紅茶在美國(guó)市場(chǎng)的銷路，貴公司已經(jīng)進(jìn)行了各項(xiàng)工作，并制訂出了有關(guān)推銷方案，對(duì)此我們表示贊賞。具體事宜日后聯(lián)系。寫作指