【正文】 保會(huì)主任、調(diào)委會(huì)主任、村綜治專干、社情聯(lián)絡(luò)員等。綜治維穩(wěn)綜治輪值單位制度一、中心輪值單位是指除了中心已整合的單位外，其他一些單位工作職責(zé)與中心的工作密切相關(guān)，這些單位要每日排除一名工作人員參加中心的日常工作。凡遲到或早退累計(jì)5次，視為曠工1天，每曠工1天，扣除當(dāng)月3天工資。中心對會(huì)議記錄、文件資料、受理登記、信息報(bào)告、督查督辦、檢查考核等基礎(chǔ)工作和矛盾糾紛排查調(diào)處、社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)排查整治、重點(diǎn)人員排查管控、法制宣傳、平安創(chuàng)建等專門工作，分別建立工作臺賬。三、崗位責(zé)任制。播放的內(nèi)容主要涉及治安防范、農(nóng)技信息、文化娛樂、新聞聯(lián)播、應(yīng)急處置等方面知識；三、對每次播放的內(nèi)容、時(shí)間、經(jīng)辦人進(jìn)行登記；四、加強(qiáng)對播放控制設(shè)施的管理，嚴(yán)禁手機(jī)持有者在酒后隨意打開廣播，嚴(yán)防手機(jī)丟失或被“法輪功”等不法分子利用。矛盾糾紛排查調(diào)處制度一、認(rèn)真做好矛盾糾紛排查工作，及時(shí)收集各村、社區(qū)和單位的排查情況和信息，并對所收集的情況進(jìn)行梳理、登記，并按事項(xiàng)內(nèi)容性質(zhì)提出擬辦意見，上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。分管領(lǐng)導(dǎo)有義務(wù)、有責(zé)任加強(qiáng)對分管事務(wù)范圍內(nèi)的矛盾調(diào)處的督辦和領(lǐng)導(dǎo)。，應(yīng)文明禮貌，熱情大方，使用文明用語，禁用文明忌語。督辦制度，有權(quán)對其調(diào)處工作進(jìn)行督辦，對影響社會(huì)穩(wěn)定或涉及部門較多的重大矛盾糾紛個(gè)案，中心可以召集有關(guān)部門直接進(jìn)行調(diào)處，相關(guān)部門必須積極配合中心工作；，承辦單位要按照通知書規(guī)定的時(shí)間完成調(diào)處工作；，或當(dāng)事人申訴不滿的，中心有權(quán)重新提出辦理意見；有權(quán)調(diào)閱承辦部門的有關(guān)調(diào)處材料；有權(quán)要求承辦部門的主管領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人匯報(bào)有關(guān)的辦理情況，有權(quán)召集有關(guān)部門負(fù)責(zé)人會(huì)議，協(xié)調(diào)處理有關(guān)問題；，中心應(yīng)當(dāng)再次發(fā)出督辦通知書，承辦單位應(yīng)書面報(bào)告超時(shí)辦理的原因及進(jìn)展情況；，按情況分為急件和一般件，由中心領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作情況督察督辦，對上級部門的督辦事項(xiàng)則按上級的規(guī)定執(zhí)行；，即成為信息反饋的第一責(zé)任人，必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)事項(xiàng)，并向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)結(jié)果。來訪人員須知、法規(guī)和政策，依法、有序來訪；不得糾纏、侮辱、威脅接待人員；禁止攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入接待場所；，不得隱瞞事實(shí)真相，不得捏造、歪曲事實(shí)，不得誣告、誣陷他人； ，應(yīng)推選代表，人數(shù)不得超過5人；、法律幫助或其他請求事項(xiàng)，聽取工作人員的解答和法律指導(dǎo)；、糾紛調(diào)解處理如有異議，應(yīng)當(dāng)通過正當(dāng)途徑提出，接待完畢不得滯留，無理糾纏；，遵守社會(huì)公德，愛護(hù)公共設(shè)施和財(cái)物，保持環(huán)境衛(wèi)生整潔；接待場所不準(zhǔn)高聲喧嘩。主要包括：(1)中心基本臺帳簿冊：包括《值班登記簿》、《會(huì)議記錄簿》、《受理事項(xiàng)總登記簿》、《信訪及矛盾糾紛排查調(diào)處交辦通知書》、《信訪及矛盾糾紛排查調(diào)處督辦通知書》、《信訪及矛盾糾紛排查調(diào)處銷案通知書》、《信訪及矛盾糾紛排查調(diào)處回訪記錄簿》、《培訓(xùn)工作記錄簿》、《社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)及突出問題排查整治登記簿》、《治安巡邏登記簿》等；(2)“六聯(lián)機(jī)制”檔案材料：包括聯(lián)調(diào)工作情況，聯(lián)防工作情況，聯(lián)勤工作情況，聯(lián)治工作情況，聯(lián)創(chuàng)工作情況，聯(lián)管工作情況。(1)綜治信訪維穩(wěn)中心半年和年終應(yīng)對工作情況進(jìn)行總結(jié)，呈報(bào)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))，并做好歸檔備查工作；(2)綜治信訪維穩(wěn)中心對完成的每項(xiàng)重要工作或某些有典型意義的工作，都要及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，形成文字材料，報(bào)送鄉(xiāng)(鎮(zhèn))主要領(lǐng)導(dǎo)；(3)工作總結(jié)要做到實(shí)事求是，既要總結(jié)工作成績，也要總結(jié)存在問題，全面反映鄉(xiāng)(鎮(zhèn))綜治信訪維穩(wěn)工作的真實(shí)情況。三、督查情況應(yīng)做好記錄，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)重要情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告。四、對容易引發(fā)群體性事件的苗頭，商討有針對的工作預(yù)案。調(diào)解民間糾紛要規(guī)范使用司法部統(tǒng)一規(guī)定的《人民調(diào)解文書格式》，除簡易糾紛外，一般應(yīng)使用統(tǒng)一、規(guī)范的調(diào)解文書，并做到一案一卷，裝訂成冊、存檔備查。社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)工作制度一、例會(huì)制度。各組成部門應(yīng)定期向中心報(bào)告重點(diǎn)工作進(jìn)展情況，重要情況隨時(shí)報(bào)告。四、請假期滿后，須到分管領(lǐng)導(dǎo)、中心主任和鄉(xiāng)黨政辦處銷假，未銷假又未能按時(shí)上班的將按曠工處理。在工作中推諉扯皮或利用職權(quán)“吃、拿、卡、要”的。五、保障措施中心指定專人每天24小時(shí)輪流值班備勤，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理有關(guān)情況，遇有重大突發(fā)事件必須迅速向中心領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。成立有鄉(xiāng)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)任組長、中心主任任副組長的突發(fā)事件處置領(lǐng)導(dǎo)小組，中心各成員單位為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。四、中心對排查出來的治安重點(diǎn)地區(qū)和突出治安問題、在做相關(guān)部門開展綜合整治，落實(shí)責(zé)任，限期整改；對不履行職責(zé)開展整治，或整治效果不好的，要按照社會(huì)治安綜合治理的責(zé)任制實(shí)行責(zé)任追究。四、問責(zé)方式限期整改責(zé)令做出書面檢查取消當(dāng)年評先、評優(yōu)資格五、對處理中的案件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，包案領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任單位為問責(zé)對象。綜治維穩(wěn)中心主任職責(zé)一、主持和負(fù)責(zé)中心的全盤工作。六、組織、指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)社區(qū)（村）、企事業(yè)單位建立綜治信訪維穩(wěn)工作站，積極開展平安名城建設(shè)活動(dòng)。根據(jù)不同情況對問題突出的村和單位負(fù)責(zé)人誡勉談話。綜治維穩(wěn)中心工作例會(huì)制度一、綜治維穩(wěn)中心例會(huì)制度鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)中心每月25日召開例會(huì)。嚴(yán)格規(guī)范外來人員的接待范圍，各種信息材料的保管以及傳遞都要遵循保密原則；值班日記和值班報(bào)告，無關(guān)人員不允許隨意翻看。第三條 執(zhí)行值班崗位責(zé)任制。服務(wù)中心調(diào)處化解矛盾糾紛時(shí)需要有關(guān)部門配合支持的，有關(guān)部門要積極參與，不得拒絕參與。由綜治辦主任根據(jù)各有關(guān)部門上報(bào)的事項(xiàng)，拿出初步意見，提交會(huì)議研究決定，并將會(huì)議決定事項(xiàng)交辦各相關(guān)部門。七、建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，對工作負(fù)責(zé)，完成任務(wù)較好，對維掮社會(huì)治安有突出貢獻(xiàn)的給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對工作不負(fù)責(zé)內(nèi)任，造成損失或嚴(yán)重失誤，視情給予處罰。報(bào)，就是報(bào)告。六、突出問題聯(lián)治工作指導(dǎo)小組及其辦公室的主要職責(zé)：指導(dǎo)、組織、部署突出問題聯(lián)治工作；落實(shí)每年召開一次突出問題工作年會(huì)，貫徹聯(lián)防聯(lián)治會(huì)議制度；主持調(diào)處突出問題調(diào)解工作；總結(jié)推廣突出問題典型，做好全年工作總結(jié)；負(fù)責(zé)做好突出問題有關(guān)日常工作。三、維穩(wěn)中心主任對綜治、信訪、司法、派出所等單位匯報(bào)情況進(jìn)行總結(jié)。綜治維穩(wěn)中心工作職責(zé)綜治維穩(wěn)中心在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。工商所：負(fù)責(zé)市場監(jiān)督管理和行政執(zhí)法工作，依法對市場經(jīng)營活動(dòng)中的違法行為進(jìn)行處罰，取締無證經(jīng)營和查處超范圍經(jīng)營，保護(hù)正當(dāng)經(jīng)營者和消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序。三、負(fù)責(zé)安排、召集中心工作人員的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。綜治維穩(wěn)中心矛盾糾紛和治安重點(diǎn)地區(qū) 及治安突出問題“兩個(gè)排查”制度一、中心每月召開一次辦公會(huì)議分析排查矛盾糾紛和治安重點(diǎn)地區(qū)及治安突出問題。貫徹執(zhí)行上級指示、規(guī)定、要求、決定的基本情況；近期中心工作重點(diǎn)、難點(diǎn)和急需解決的重要問題；其他認(rèn)為需要總結(jié)通報(bào)的重要情況。突發(fā)事件發(fā)生后，最先接報(bào)的部門要第一時(shí)間向中心領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，中心領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)事件性質(zhì)，決定是否啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。一、有下列表現(xiàn)的，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。二、工作人員開會(huì)、出差以維穩(wěn)中心通知或領(lǐng)導(dǎo)安排為依據(jù)，必須在規(guī)定的期限內(nèi)返回，否則，視為曠工。遇到矛盾糾紛，突發(fā)事件和群眾來訪時(shí)，中心值班接待人員即為首問責(zé)任人，應(yīng)第一時(shí)間登記備案，及時(shí)協(xié)調(diào)解決問題，視情做好告知、答疑、分流、指引等工作；如處理難度較大，應(yīng)做好穩(wěn)控工作，通知有關(guān)部門和責(zé)任人解決問題，并及時(shí)報(bào)告情況。執(zhí)勤制度。調(diào)委會(huì)每月開展一次糾紛排查調(diào)處活動(dòng)，逐門、逐戶、逐人進(jìn)行摸底排查，掌握糾紛的重點(diǎn)戶、重點(diǎn)人、并落實(shí)專人、及時(shí)化解。巡防隊(duì)員以徒步巡邏，按照規(guī)定的時(shí)間，路線巡邏，不得減少巡邏時(shí)間和巡邏路線。六、堅(jiān)持邊查邊調(diào)處。，確實(shí)因?yàn)殡y度大或出現(xiàn)不可預(yù)測的變化，需要延長期限的，經(jīng)街道黨政一把手同意后，在延期期限內(nèi)辦結(jié)；，由上級部門調(diào)處的矛盾糾紛，結(jié)案后應(yīng)將調(diào)處情況書面告知中心備案，并及時(shí)做好銷案和歸檔工作。快：矛盾糾紛一旦發(fā)生，要快速趕到現(xiàn)場及時(shí)調(diào)查取證，及時(shí)依法調(diào)處。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))領(lǐng)導(dǎo)對轄區(qū)居委進(jìn)行分區(qū)域掛點(diǎn)聯(lián)系，包片負(fù)責(zé)；中心所有專兼職工作人員每人至少掛點(diǎn)聯(lián)系一個(gè)村(居)； (居)綜治信訪維穩(wěn)信息員不定期在所在的村(居)和每家每戶了解掌握情況；(居)綜治信訪維穩(wěn)工作站每周匯總信息員了解的情況，進(jìn)行一次矛盾糾紛不穩(wěn)定因素的摸查，“包片領(lǐng)導(dǎo)”、“包村(居)中心工作人員”、村(居)綜治信訪維穩(wěn)工作站及其人員，應(yīng)及時(shí)對摸查的矛盾糾紛等不穩(wěn)定因素進(jìn)行分類：一是可能發(fā)生矛盾糾紛的跡象；二是已經(jīng)發(fā)生但還沒有激化的矛盾糾紛；三是已經(jīng)發(fā)生并可能演變成群體性事件的糾紛；四是已經(jīng)發(fā)生矛盾可能引發(fā)越級上訪的矛盾糾紛。中心根據(jù)情況，每月進(jìn)行一次矛盾糾紛大排查。活：調(diào)解的策略要靈活，注重實(shí)效。信息報(bào)告制度(鎮(zhèn))綜治信訪維穩(wěn)中心對本地區(qū)影響穩(wěn)定的重大情況和治安突出問題應(yīng)當(dāng)及時(shí)以信息的形式向鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨政一把手和市綜治辦作出書面報(bào)告； ：(1)通過矛盾糾紛排查掌握到的涉及到