【正文】 設計（論文）題目： 論企業(yè)文化與企業(yè)凝聚力 完成期限： 自 2021 年 1 月 8 日 至 2021 年 4 月 12 日 止 指 導 教 師 辦學點負責人 批 準 日 期 學 生 接受任務日期 注： 1. 本任務書一式兩份，一份院或系留存，一份發(fā) 給學生，任務完成后附在說明書內(nèi)。中國企業(yè)家在與外國企業(yè)合資或合作甚至走向世界的過程中才認知了企業(yè)文化的魅力和凝聚力。 在市場經(jīng)濟條件下 ,企業(yè)凝聚力的作用顯得尤為重要。 12 加強學習是建設企業(yè)文化的重要途徑 20 目錄 ii 提高員工滿意度 25 團隊凝聚力的精神文化 25 制度文化 企業(yè)的價值觀，是指企業(yè)職工對企業(yè)存在的意義、經(jīng)營目的、經(jīng)營宗旨的價值評價和為之追求的整體化、個異化的群體意識，是企業(yè)全體職工共同的價值準則。讓員工們認識到企業(yè)是自己的企業(yè)，這就是好的企業(yè)文化產(chǎn)生出來的積極作用。 輻射功能：企業(yè)文化一旦形成較為固定的模式，它不僅會在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用，對本企業(yè)員工產(chǎn)生影響，而且也會通過各種渠道（宣傳、交往等）對社會產(chǎn)生影響。 反之，員工們認為企業(yè)不是自己的企業(yè)，吃光、用光、敗光、胡亂揮霍，這是失敗的企業(yè)文化產(chǎn)生的消極作用。但是，由于企業(yè)文化的抽象性，所以在日常的生活中往往不被人們所認識與重視。此時具有正確領導的企業(yè)組織便脫穎而出。 構成企業(yè)核心競爭力的 ,是人才 ,也是技術 ,更是企業(yè)文化。從這一點上說，企業(yè)團隊精神與企業(yè)的凝聚力是一致的。同質(zhì)性的多少與互補性的大小，關系到企業(yè)凝聚力的強弱。企業(yè)領導只有善于利用外部環(huán)境，才能使企業(yè)凝聚力長久不衰、不斷增強。 企業(yè)文化建設既來自員工又作用于員工，這就是需要通過融思想性、藝術性、知識性、趣味性為一體的群眾文化活動，傳播企業(yè)文化，創(chuàng)造一種文化氛圍，使每個員工都以自己是本企業(yè)的成員而自豪，讓領導和員工共聚一堂，總結(jié)過去的經(jīng)驗，明確今后努力的方向，使領導能真實地把握員工的心理動向，從而進行人性化的管理，增強凝聚力。因而選拔的企業(yè)管理者不一定有管理才干。同時，隨著企業(yè)的兼并和重組，許多大型企業(yè)集團一方面有著集團的企業(yè)文化，而另一方面各分公司又有著各自不同的企業(yè)文化，這種不同的企業(yè)文化還會因不同分公司老總的更替而隨之改變，使分公司的企業(yè)文化更多地是烙印上了不同分公司總經(jīng)理的痕跡，進而使各地的用戶感受到同一家企業(yè)，但感受不到同一種文化，企業(yè)文化被人為割裂，集團企業(yè)文化與分公司的企業(yè)文化不能很好的融合 。而我國很多企業(yè)的企業(yè)文化建設往往就是制定好了就不再改變了，沒有與時俱進。要完成定崗、定編、定責、定薪、定員，將競爭機制引入生產(chǎn)、管理崗位，營造出能者上，庸者下的良好用人環(huán)境。幫助員工解決生活中遇到的實際困難，密切黨群，干群和企群關系。只有努力營造一個輕松和諧的工作環(huán)境，才能更有效地激發(fā)人的活力，企業(yè)文化建設才更具活力。另一方面加強職工隊伍的建設。民主意識和民主作風差，使員工有話不敢當面說，背后“牢騷”一大堆；二是有些領導只對上級負責，不對員工負責，只顧完成任務，不顧員工疾苦，對群眾漠不關心；三是對來信來訪處理不及時，不按政策規(guī)定辦事，對花點錢就能“搞定”的事不愿意做，對稅負教育工作不愿意做，造成重復上訪、越級上訪、群體上訪的事件時有發(fā)生；四是個別領導 的腐敗行為和官僚主義作風加重了干群之間的矛盾和對立。 企業(yè)內(nèi)部信息溝通不暢。 當前，企業(yè)內(nèi)領導干部的作風從總體上講是好的，絕大多數(shù)領導干部對自身的要求比較嚴格，能堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想，樹立科學發(fā)展觀，全面貫徹黨的路線、方針、政策；積極落實上級的工作部署，抓經(jīng)營、謀發(fā)展的意識明顯增強；較好地貫徹執(zhí)行民主集中制，講團結(jié)，講協(xié)作；深入實際，聯(lián)系群眾，關心職工； 遵守黨紀國法，廉潔自律，勤奮工作。如果公司規(guī)模不大，生日聚會將更會使員工終身難忘。這樣可以激勵員工不斷學習新知識、新技能，提 20 高員工的價值。 2021 年暑假，我曾于河北新大東紡織印染有限公司的下屬單位實習?，F(xiàn)在企業(yè)中許多領導對不良作風的誘惑存在不平衡心理。反之，則會受到來自其他職員的壓力和批評，迫使他重新回到企業(yè)規(guī)范上來。 管理者與被管理者之間的矛盾。建立與企業(yè)核心價值觀相一致的獎勵制度并嚴格執(zhí)行 加強隊伍建設，塑造一流團隊。二要通過企務公開、召開職代會等民主管理形式，疏通領導與員工之間交流思想的渠道，使員工有知情權、建議權、監(jiān)督權和質(zhì)詢權。學習企業(yè)文化建設的重要意義，把打造優(yōu)秀企業(yè)文化、促進企業(yè)健康發(fā)展作為員工的自主行為，激發(fā)員工的內(nèi)在動力 ， 企業(yè)文化建設要堅持以人為本。通過對企業(yè)精神的提煉和宣傳，使員工產(chǎn)生使命感、責任感、榮譽感、歸屬感，表達員工在激烈的市場競爭中實現(xiàn)解困與發(fā)展目標的決心，從而充分調(diào)動廣大職工的工作積極性，提高企業(yè)的凝聚力和向心力，實現(xiàn)企業(yè)職工的工作行為由監(jiān)督管理到自覺規(guī)范的轉(zhuǎn)變，促進企業(yè)在激烈的市場競爭中持續(xù)快速健康發(fā)展。 企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中的基本價值觀灌輸給全體員工 , 通過 教育 、整合而形成的一套獨特的價值體系 , 是影響企業(yè)適應市場的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準則和行為方式，企業(yè)文化創(chuàng)新就是這一系列準則和行為方式的變革，是企業(yè)根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化對自己的 準則和行為方式的調(diào)整，以適應不斷變化的市場，保持企業(yè)旺盛的生命力和競爭力。這些不同類型文化的發(fā)展使得企業(yè)文化和各種文化之間融合的難度加大。企業(yè)并購時，企業(yè)文化沖突首先集中反映在 員工個體不同的價值觀上。領導的管理方式、人格魅力都可營造融治的工作環(huán)境，培育員工積極向上的精神風貌。如果缺乏企業(yè)規(guī)范或者有規(guī)不依，則企業(yè)的凝聚力就難以形成。任何一種因素的變化都可能使企業(yè)凝聚力大小和第一章 企業(yè)文化與企業(yè)凝聚力 7 方向發(fā)生變化。第二、高內(nèi)聚力企業(yè)中 ,成員與成員之間信息交流頻繁 ,注重情感 ,企業(yè)內(nèi)部互助氣氛濃 ,管理和諧 ,向心力強，吸引力大，在一個舒適的工作環(huán)境中有利于人們提高勞動生產(chǎn)率。凝聚力 靠什么？單靠高工資 ,高福利行嗎？不行。但一旦成功，回報也是巨大的：長期的經(jīng)濟效益，向雇員提供工作生涯中的高品質(zhì)生活，向客戶提供 10 年以上的承諾貨物和服務，以及對社會的整體效益等。 在具體事例上的處理方法就會體現(xiàn)出這個企業(yè)的文化價值觀。從這個意義上說，企業(yè)是員工賴以實現(xiàn)自身價值的環(huán)境寄托，企業(yè)也就是員工之家。 激勵功能：企業(yè)文化具有使企業(yè)成員從內(nèi)心產(chǎn) 生一種高昂情緒和奮發(fā)進取精神的效應。 現(xiàn)代企業(yè)里的員工，已不單純只是追求物質(zhì)利益的人，不僅僅只想通過勞動從企業(yè)中獲得相應的經(jīng)濟回報，他們還作為 “ 社會人 ” 要求被社會和企業(yè)認可，并有一種個人的成就感和歸屬感。其核心內(nèi)容是企業(yè)價值觀、企業(yè)的共同理念、企業(yè)經(jīng)營理念的 培育，是企業(yè)職工思想道德風貌的提高。 27 第七章 結(jié)論與展望 六、進步安排 ~ 收集資料，研究分析 ~ 確定選題，開題報告 ~ 擬定論文提綱，提綱的修改 ~ 撰寫論文 ~ 論文的修改和整理 their owncdsvlpa,mxukgf.()ybTqCzjSAX8 [4] 洪宜淑，李旭 譯， 《 凝聚力 — 打造和諧共贏的團隊 》 ，經(jīng)濟科學出版社， 2021 [5] 王浩 蔣蘭英， 《 如何提升員工忠誠度 》 ，北京大學出版社， 2021 [6] 李慧波， 《 團隊精神 》 ，新華出版社， 2021 [7] 劉暉，漫談如何利用企業(yè)文化提高企業(yè)凝聚力，中國營銷資訊網(wǎng)， 2021 [8] 朱振輝 ， 新形式下的企業(yè)文化建設的意義和必要性， 2021 their owncdsvlpa,mxukgf.()ybTqCzjSAX their owncdsvlpa,mxukgf.()ybTqCzjSAX 摘 要 論文 主要 研究了 企業(yè)文化與企業(yè)凝聚力的相互關系 問題。 二、國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀 80 年代和 90 年代初 , 中國內(nèi)地的企業(yè)文化主要是由理論界、政治思想界控制 , 而具有執(zhí)行企業(yè)文化的企業(yè)沒有多少粉墨登臺的機會和參與熱情。上半月， 2021（ 7） [2] 楊麗娟，淺析企業(yè)凝聚力，中國人力資源開發(fā)網(wǎng)， 2021 [3] 伊蓮，厲以寧談如何搭建企業(yè)文化新平臺 [N]，中國企業(yè)文化報， 2021（ 190） [4] 洪宜淑，李旭 譯， 《 凝聚力 — 打造和諧共贏的團隊 》 ，經(jīng)濟科學出版社， 2021 [5] 王浩 蔣蘭英， 《 如何提升員 工忠誠度 》 ，北京大學出版社， 2021 [6] 李慧波， 《 團隊精神 》 ，新華出版社， 2021 [7] 劉暉，漫談如何利用企業(yè)文化提高企業(yè)凝聚力，中國營銷資訊網(wǎng)， 2021 [8] 朱振輝 ， 新形式下的企業(yè)文化建設的意義和必要性， 2021 their owncdsvlpa,mxukgf.()ybTqCzjSAX二、設計（論文）內(nèi)容和要求：（說明書、專題、繪圖、試驗結(jié)果等） （一）論文內(nèi)容 本論文將要從 企業(yè)文化與企業(yè)凝聚力相互作用關系 入 手， 擬 采 用 企業(yè)文化的重要性、凝聚力和文化的關系等定性分析以及用案例的方法分析文化與凝聚力的重要性和怎樣提高企業(yè)凝聚力等定量分析方法， 分析 企業(yè)文化與企 業(yè)凝聚力關系的問題。企業(yè)的凝聚力是企業(yè)行為的基本標志，是企業(yè)的一種向心情感，是粘合劑。5 企業(yè)凝聚力的影響因素及形成 9 企業(yè)價值觀的沖突 16 缺乏凝聚力的原因分析 通過企業(yè)文化的建設實施，使企業(yè)人文素質(zhì)得以優(yōu)化，歸根結(jié)底是推進企業(yè)競爭力的提高，促進企業(yè)經(jīng)濟效益的增長。 企業(yè)文化包含三個同心圓，內(nèi)圓是企業(yè)的精神文化，包括企業(yè)內(nèi)的價值觀念、行為規(guī)范等；中間圓為企業(yè)的 制度文化，這包括企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度；外層圓為企業(yè)的物質(zhì)文化 。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過程中逐步形成和培育起來的具有本企業(yè)特色的企業(yè)精神、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營思想和管理理念，是企業(yè)員工普遍認同的價值觀、企業(yè)道德觀及其行為規(guī)范。這同樣也說明了企業(yè)文化以人為本的重要性。企業(yè)文化在企業(yè)文化發(fā)展中具有舉 足 輕重的作用，是企業(yè)發(fā)展的重要組成部 分，是企業(yè)的核心內(nèi)容，有助于企業(yè)更好的發(fā)展。 企業(yè)的凝聚力是企業(yè)行為的基本標志，是企業(yè)的一種向心情感，是粘合劑。 “ 企業(yè)是我家 ,發(fā)展靠大家 ” ,這種和諧的有家庭溫暖感的企業(yè)文化 ,意味著員工努力為企業(yè)工作就像是為自己的家庭工作一樣。良好的目標應該是適時的 ,它不僅 需要確定的時間限制 ,而且還要對完成任務的時間進行合理的規(guī)定。在五個層次的需要中，社交需要也叫歸屬需要，是建立在生理需要和安全需要基礎之上的，只有當社交需要得到滿足后，才會進一步產(chǎn)生尊重需要和自我實現(xiàn)需要，從這一點上來說，企業(yè)的凝聚力與企業(yè)成員的五層需要均有關聯(lián)。協(xié)調(diào)一致的群體行為依賴于共同信守的價值觀的培育。 在社會背景發(fā)生巨大變化的今天，我們必須用新的思路去領導新一代的員工 。而有些企業(yè)只注重短期利益，忽視長期發(fā)展；生產(chǎn)經(jīng)營過程中，熱衷于一次性博弈，目光短視，較少顧及 企業(yè)信譽 ，更 談不上企業(yè)品牌的創(chuàng)建 。 第二章 企業(yè)文化所面臨的問題 11 中國企業(yè)的管理基礎比較薄弱，當前仍然需要加強數(shù)據(jù)分析與規(guī)章制度等 “硬性 ”管理措施，這就使得企業(yè)文化這一 “柔性 ”管理措施的效力很難被人們認識，以致許多企業(yè)只習慣于以完成各項硬性考核指標如按照業(yè)績導向來衡量工作的成效和考核員工，過程導向及其他考核指標則相對較弱，從而未能調(diào)動起職工建設企業(yè)文化的積極性。面對國內(nèi)外市場競爭日益激烈的新 形勢，特別是在全球金融危機的不利影響下，如何將企業(yè)文化建設與市場推廣等方面有機結(jié)合起來，是擺在企業(yè)面前的一個重要課題。重視員工個性和首創(chuàng)精神，構建激勵員工參與創(chuàng)新和提出創(chuàng)新建議的有效機制，使每位職 工都能在自己的崗位上積極地嘗試和實踐創(chuàng)新，在整個企業(yè)中營造敢于創(chuàng)新、勇于創(chuàng)新的良好氛圍。 二是加強個人目標教育。企業(yè)的存續(xù)、發(fā)展都是以此為核心而維系的。只有職工認同，企業(yè)才會有凝聚力，競爭力才會增強。 以上這些都是我國企業(yè)缺乏凝聚力的表現(xiàn)，這些問題都是現(xiàn)實而又不容易忽視的。只有