【正文】 020 年國內(nèi)生產(chǎn)總值比 2020 年‘‘翻 兩番 的戰(zhàn)略 目標(biāo)。宏觀環(huán)境影響到每一個企 業(yè)，對其進(jìn)行廣泛深入的研究是不經(jīng)濟(jì)的，更有效的方法便是對企業(yè)的行業(yè)環(huán)境 進(jìn)行分析，它是影響企業(yè)戰(zhàn)略的直接根源 ，也是環(huán)境分析的核心。如果進(jìn)入壁壟髙，潛在進(jìn)入者的威脅就?。贿M(jìn)入壁壘低，潛 在進(jìn)入者的威脅就大《進(jìn)入壁金主要是指規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差異化、資金需求、轉(zhuǎn) 換成本、銷售渠道和在位優(yōu)勢等六個方面，表 2. 1 說明我國監(jiān)理行業(yè)進(jìn)入壁壘的 難 易程度。 再者，由于國內(nèi)這些年公路建設(shè)項(xiàng)目的大干快上，原有的監(jiān)理人員遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足 資金需求 轉(zhuǎn)換成本 銷售渠道 在位優(yōu)勢 內(nèi) 山東恒建工程監(jiān)理咨詢有限公司發(fā)展戰(zhàn)略研究 不了市場需求，新招聘的大學(xué)生業(yè)務(wù)素質(zhì)又不能立竿見影，馬上派上用場，致使 很多監(jiān)理單位在招兵買馬時也粗制濫造：專業(yè)對口的干監(jiān)理行業(yè)，專業(yè)不對口的 也可以干，甚至剛畢業(yè)的高中生或初中生都聘來“充當(dāng)”監(jiān)理工程師，對工程是 有害無益，只能敗壞監(jiān)理 形象。 3 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析 企業(yè)發(fā)展基本情況 山東恒建工程監(jiān)理咨詢有限公司的前身為攤坊市交通工程監(jiān)理中心，行政上 隸屬濰坊市交通周的正縣級事業(yè)單位。總公司給每個獨(dú)立核算單位下達(dá)利潤任務(wù)指標(biāo)： 監(jiān)理一、 三、 四分公司年繳 120 萬元純利潤，監(jiān)理二、五分公司年繳 60 萬元純 利潤，第三產(chǎn)業(yè)（含第六監(jiān)理分公司）發(fā)展剛剛起步，投入較大，規(guī)定年繳 60 萬元的純利潤，中心實(shí)驗(yàn)室年繳 20 萬元純利潤，新材料研究公司年繳 60 萬元純 利潤，共繳總公司純利潤 620 萬元，用于公司機(jī)關(guān)工作人員開支費(fèi)用和企業(yè)再發(fā) 展。年齡老化的班子給企業(yè)輸不進(jìn)新 鮮的血液，思維方式的守舊和僅化都將嚴(yán)重阻礙單位的長久發(fā)展。在 88 名正式員工中，六個監(jiān)理分公司和機(jī)關(guān)人員占據(jù) 78 名，只有 10 名正式職工經(jīng)營 6種多元化產(chǎn)業(yè) ,人員分配極其不合理 ,并且在多元化的產(chǎn)業(yè)中， 沒有形成有競爭性的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。怎樣在這種局面下迅速找到一套先進(jìn)的管理和決策辦 法，整合現(xiàn)有的資源，促使企業(yè)良性循環(huán)發(fā)展，是山東恒建亟待解決的現(xiàn)實(shí)問題。作為代表“以人為本”管理思想的最髙層次，深刻體現(xiàn)人 本思想的企業(yè)文化建設(shè)也越來越引起人們的注意和重視 企業(yè)文化是以企業(yè)的管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，凝聚企業(yè)全體員工的歸屬 感、積極性和創(chuàng)造性的一種內(nèi)涵。 (5) 城市化進(jìn)程加快，國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)交流更加頻繁，中西部的資源和東部的 先進(jìn)技術(shù)與管理、人才目前都受到交通條件的限制，制約了雙方的交流與發(fā)展。 (4) 企業(yè)目前是山東省內(nèi)規(guī)模最大、效益最好的監(jiān)理公司，知名度和信譽(yù) 度在省內(nèi)省外有口皆碑，員工的自豪感和歸屬感相對較高。在讓員工思想解放的同時，一定要先讓領(lǐng)導(dǎo)班子的固化思想解凍，真正 的去運(yùn)用現(xiàn)代化的管理手段把企業(yè)發(fā)展再上一個新臺階，促使企業(yè)有根本的轉(zhuǎn) 變。 (1) 山東恒建戰(zhàn)略總目標(biāo) 到 2020 年，山東恒建要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)、健康的髙速發(fā)展，監(jiān)理費(fèi)年產(chǎn)值達(dá)到 8000 萬元，比現(xiàn)在“翻一番 ，用 5 年的時間把第三產(chǎn)業(yè)做大，年產(chǎn)值達(dá)到 2020 萬元以上，企業(yè)總營業(yè)收入過 億元，并建立國內(nèi)第一品牌的監(jiān)理公司和比較完善 的現(xiàn)代企業(yè)制度。單一的經(jīng)營模式會增加企業(yè)的風(fēng) 險(xiǎn)，在監(jiān)理主業(yè)發(fā)展良好的基礎(chǔ)上，要剝離那些經(jīng)營業(yè)績差和沒有市場前景的產(chǎn) 業(yè)。5 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施保障措施 成功的戰(zhàn)略制定并不能保證成功的戰(zhàn)略實(shí)施，從一定意義上說，戰(zhàn)略的實(shí)施 比戰(zhàn)略制定更困難和更重要。 山東恒建工程監(jiān)理咨詢有限公司發(fā)展戰(zhàn)略研究 對監(jiān)理主業(yè)應(yīng)采用集中戰(zhàn)略，多投資源促其發(fā)展，并加強(qiáng)管理。由于資 山 東恒建工程監(jiān)理咨詢有限公司發(fā)展戰(zhàn)略研究 源分配失調(diào)，致使第三產(chǎn)業(yè)遲遲得不到發(fā)展。據(jù)此，可以確定戰(zhàn)略總體指導(dǎo)思想： 企業(yè)內(nèi)部因素 企業(yè)外部因素 優(yōu)勢 （ S) 經(jīng)驗(yàn)豐富的監(jiān)理專業(yè)工程師 雙甲級資質(zhì)的民營知名企業(yè) 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)，職工穩(wěn)定，信譽(yù) 髙 , 劣勢 （ W) 企業(yè)文化建設(shè)落后 信息不暢，管理落后 無梯隊(duì)式的中、高級人才 多元化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)混亂，資 源不平衡 機(jī)會（ 0) 國內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速增長 2 、 未來公路建設(shè)市場廣闊 政策傾向基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 外界認(rèn)可企業(yè)的信譽(yù)和 能力 SO 戰(zhàn)略 繼續(xù)加大監(jiān)理市場的擴(kuò)張 2, 借商?？蒲谐晒M(jìn)行產(chǎn)業(yè) 化，創(chuàng)造新的增長點(diǎn) W0戰(zhàn)略 利用 ERP 的思想加大企業(yè) 改革，推動企業(yè)的全面發(fā)展。 (5) 企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)鉤亟待調(diào)整。但真正落實(shí)還需要一個過程，并非能立竿見影，這已 使監(jiān)理公司倍感溫暖，在困惑中看到了希望。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局近期統(tǒng)計(jì) 的數(shù)據(jù)，2020 年前三個季度 GDP 増長保持在 %左右。在市 場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)始終圍繞“顧 客”這一中心做文章，也就是說企業(yè) 應(yīng)使其提供的產(chǎn)品或服務(wù)讓顧客滿意。 2020 年以后，隨規(guī)模的膨脹，管理上出現(xiàn)真空，監(jiān)理費(fèi)回收遲遲不到位， 監(jiān)理運(yùn)營的成本急劇上升，再加上第三產(chǎn)業(yè)的大量投資，終于在 2020 年出現(xiàn)了 嚴(yán)重 .的財(cái)務(wù)危機(jī)，員工的工資時發(fā)時停，最困難的時候財(cái)務(wù)部只有 15 萬元存款， 而 2020年僅每月工資總額就達(dá) 120 多萬元。 再者，公司硬件是配置了，卻沒有專門的信息管理部門和專業(yè)人員負(fù)責(zé)。中級職稱 39 個，占 %,可能與第一學(xué)歷中本科太少有關(guān)系，今后招聘應(yīng)向本科學(xué)歷傾斜為好， 以改變單位高級人才缺乏問題。 企業(yè)資源與能力狀況分析 對企業(yè)的現(xiàn)有資源和能力狀況分析是制定公司發(fā)展戰(zhàn)略的前提，只有在對外 部環(huán)境和內(nèi)部資源分析的基礎(chǔ)上才能有效制定出與內(nèi)外環(huán)境相匹配的戰(zhàn)略，山東 恒建的具體情況如下。因?yàn)橥稑?biāo)的評 標(biāo)辦法國家沒有統(tǒng)一制定的具體規(guī)范，詳細(xì)條款由業(yè)主自己制定，也就是說，業(yè) 主想用誰完全可以在條款中進(jìn)行限制，監(jiān)理單位根本沒有討價還價的余地（指公 幵招標(biāo)）。 行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有的監(jiān)理單位競爭日益激烈。作為行業(yè)主管部門的交 通部也沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 可以借鑒，只能在建設(shè)有中國特色的社會主義公路事業(yè)上摸索前進(jìn)。 改革開放以來 ,國家相繼出臺了《科學(xué)技術(shù)進(jìn)步法》、《促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化法》、 《科技進(jìn)步獎勵條例》等法規(guī)，為科學(xué)技 術(shù)人員創(chuàng)造了一個展示的舞臺和良好環(huán) 境。 從國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展看，改革開放以來我國國民經(jīng)濟(jì)保持了持續(xù)、快速、健康的 發(fā)展，綜合國力顯著增強(qiáng)（見圖 )。戰(zhàn)略管理與日常管理的一個重要區(qū)別是 其更關(guān)注廣泛的環(huán)境變量對企業(yè)生存和發(fā)展的影響，試圖通過對環(huán)境變化的觀察 來把握其趨勢，以發(fā)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的新機(jī)會和避免這些變化所帶來的威脅 [171。 目前，中國的戰(zhàn)略研究尚處于吸收和學(xué)習(xí)階段，還沒有自己的創(chuàng)新 .改革開 放之前沿用的是純粹的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，企業(yè)無需制定戰(zhàn)略；在陸續(xù)進(jìn)入市場經(jīng)濟(jì)后， 隨著外 國先進(jìn)的技術(shù)、管理的不斷引進(jìn)，國際經(jīng)濟(jì)、政治環(huán)境的不斷變化，國有 企業(yè)、民營企業(yè)、合資企業(yè)等先后受到外部環(huán)境和內(nèi)部資源的震動、沖擊，這才 逐漸引起人們的注意和重視，企業(yè)的戰(zhàn)略研究才得以在 90 年代后期大面積的展 幵。s developing strategy with SWOT method: It is excellent to turn the resource install, creating modem business system。對本文的 研究做出重要貢獻(xiàn)的 個人和集體均已在文中以明確方式標(biāo)明，本人完全意識 到本聲明的法律后果，并愿為此承擔(dān)一切法律責(zé)任? A “日 學(xué)位論文作者 (簽字 ): 曰期： 2020 年 11 山東恒建工程監(jiān)理咨詢有限公司發(fā)展戰(zhàn)略研究 大連理工大學(xué)學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書 本學(xué)位論文作者及指導(dǎo)教師完全了解“大連理工大學(xué)碩士、博士學(xué)位論文版 權(quán)使用規(guī)定”，同意大連理工大學(xué)保留并向國家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交學(xué)位論文的 的復(fù)印件和電子版，允許論文被査閱和借閱。這對公司的持續(xù)、健康發(fā)展具有十分重要的意義。隨著經(jīng)濟(jì)全球化，政治因素對企 業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生越來越重要的影響，在一些地方，政治力量已幵始進(jìn)入企業(yè) 的戰(zhàn)略系統(tǒng)，“政治經(jīng)營”已成為現(xiàn)代 企業(yè)管理的新領(lǐng)域，所以今天的企業(yè)家更 需要政治家的眼光和手段■ 山東恒建工程監(jiān)理咨詢有限公司發(fā)展戰(zhàn)略研究 宏觀政策方面， 1998 年 1 月國家頒布實(shí)施了《中華人民共和國公路法》，進(jìn) 一步規(guī)范了公路市場的建設(shè)；自“九五”規(guī)劃以來，國家將公路等基礎(chǔ)設(shè)施的建 設(shè)列為國家的投資重點(diǎn)，用基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)來拉動、促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)的高速、穩(wěn)定增 長。按照這一目標(biāo)， 20202020 年間，我國經(jīng)濟(jì)增長速度要達(dá)到 % ； 20202020 年間，速度降為 %。 行業(yè)現(xiàn)狀和特點(diǎn)山東恒建工程監(jiān)理咨詢有限公 ifl發(fā)展戰(zhàn)略研究 我國的公路監(jiān)理行業(yè)起步較晚，國際土木工程通用條款范本引進(jìn)只有十幾年 的時間，這主要是因?yàn)槲覈L期受單一的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，長期的閉關(guān)鎖國造成 的。 圖 2,3 波特“五種因素”模型 Figure The fivefactormodel of Porter ME. 山東恒建工程監(jiān)理咨詢有限公司發(fā)展戰(zhàn)略研究 表 我國監(jiān)理行業(yè)進(jìn)入壁全情況 Table2,l The entry barrier situation of highway supervise of China 進(jìn)入難易分析 規(guī)模經(jīng)濟(jì) .監(jiān)理行業(yè)是技術(shù)密集型的服務(wù)性行業(yè)，并不隨規(guī)模的變大而使成本降 _______________ 低，即不具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)性。 監(jiān)理單位面對的不僅是市場的競爭，更主要的是人才的競爭。 1989 年，山東省第一條高速公路（全長 318KM,雙向四車道）一 _濟(jì)青高速 幵始建設(shè)。 從公司內(nèi)部 .分支機(jī)構(gòu)來看，各部門比較精簡，但從公司整體上看部門太多太 雜。 人力資源管理上也存在不少弊端，主要表現(xiàn)在公司機(jī)關(guān)人員臃腫，人浮于事’ 效率低下；公司的多元化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)巳建設(shè)，但人力資源卻沒有隨多元化結(jié)構(gòu)而調(diào) 整和配備；沒有認(rèn)真研究企業(yè)發(fā)展的人力資源計(jì)劃，招聘時 帶有盲目性；對員工 激勵不夠和措施不合適，員工工作積極性不高；既懂技術(shù)’又憧生產(chǎn)，既懂經(jīng)營， 又懂管理的髙級復(fù)合型人才急需大力培養(yǎng)，公司■的學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)?，F(xiàn)把 2020 年、 2020年、預(yù)計(jì) 2020 年各產(chǎn) 業(yè)的 營業(yè)收入見表 3. 2。 出現(xiàn)目前這種現(xiàn)狀，除計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響外，還與公司長期以來重專業(yè)技術(shù) 人 才的培養(yǎng)、輕管理人才的培養(yǎng)有很大的關(guān)系。山東恒建由于長期缺乏這種文化的覆蓋和熏陶 ， 再加上激勵不夠或措施不當(dāng)，管理落后，致使員工的向心力嚴(yán)重不足。 中、西部落后的公路現(xiàn)狀已成為其經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“瓶頸”，國家的宏觀政策幵始傾 斜。 (5) 企業(yè)的主業(yè)（監(jiān)理）突出，效益穩(wěn)定，領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)、努力、樸素， 實(shí)行人性化管理模式，關(guān)心職工的工作、生活。 〔 7)組織結(jié)構(gòu)和資源配備極率失衡。 (2) 山東恒建的階段目標(biāo) 第一階段（ 2020— 2020 年底）要完成企業(yè)重組、優(yōu)化整合、文化建設(shè) 在這個階段要把公司的資源重新整合，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)先進(jìn) 的企業(yè)文化，進(jìn)一步改革管理措施，提高管理水平。市場經(jīng)濟(jì)就是這樣：要快速反應(yīng)，迅速行動 。一方面如果精心設(shè)計(jì)了戰(zhàn)略而不能很好的實(shí)施，則 戰(zhàn)略制定所投入的人、材、物將毫無價值；另一方面現(xiàn)實(shí)生活中有許多企業(yè)制定 了一個好的戰(zhàn)略，但由于實(shí)施不力而遭到失敗。 山東恒建擁有 7 塊業(yè)務(wù)，其中市場增長快且競爭地位強(qiáng)的是監(jiān)理主業(yè)，市場 增長快但競爭地位弱的是新材料公司、乳化瀝青廠和中心實(shí)驗(yàn)室，具體情況見表 。根據(jù)以 上分析確定山東恒建的發(fā)展戰(zhàn)略： (1)相關(guān)多元化經(jīng)營戰(zhàn)略 .目前，改革改制工作雖己完成，但現(xiàn)代企業(yè)制度的優(yōu)勢并得不到有效發(fā)揮， 仍然沿襲事業(yè)單位的管理機(jī)制， =是守舊，二是僵化，亟待用一種新的管理機(jī)制 來取代舊的模式。 雖然主觀上按 照 SWOT 矩陣進(jìn)符理論性的分析得出這樣一個結(jié)論，但是，具 體到某一個企業(yè) ,是不可能僅處在機(jī)會和優(yōu)勢的位置上，而是與劣勢和威脅并存， 所以在制定企業(yè)總體戰(zhàn)略時一定要四個方面兼顧并進(jìn)行權(quán)衡利弊， 抓大放小”， 而不能孤立看待問題。年齡都在 50 歲左右，缺乏梯隊(duì)式人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)， 髙素質(zhì)的人才太少，為將來公司的長久發(fā)展埋下了隱患。當(dāng)前，作為公路最高 主管部門的交通部也已意識到后果的嚴(yán)重性，并于 2020 年 6 月份下達(dá)專門文件， 要求各部門提高監(jiān)理費(fèi)率。 (3) 中國經(jīng)濟(jì)仍然保持徤康、快速、穩(wěn)步的增長。 企業(yè)的成功取決于把職工的積極性和才干與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合起來。山東恒建自 1994 年成立到 2020 年近十年的時間沒有因?yàn)橘Y金問題敏過眉頭，那時的規(guī)模小，效益好，也易于管 理。 上了網(wǎng)的電腦成了領(lǐng)導(dǎo)和員工聊天、打游戲的工具，根本體現(xiàn)不出管理 上的現(xiàn)代化和信息化，真正能利用電腦工作的員工更少，像財(cái)務(wù)這么重要的部門 也沒能很好的利用現(xiàn)代化工具來控制報(bào)表、工資、福利和工地監(jiān)理費(fèi)等的管理。 從專業(yè)技術(shù)職稱來看，高級職稱人數(shù) 11 個，占 12. 5%。 截止目前，“山東恒建”已是省內(nèi)最大、效益最好的“雙甲級”資質(zhì)專業(yè)監(jiān)理公 司。 山東恒建工程監(jiān)理咨詢有限公司發(fā)展戰(zhàn)略研究 12 在由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過渡時期，業(yè)主（政府、銀行、投資商等）對 監(jiān)理單位的選擇性相對較大，也就是具有很