【正文】 ，客戶檔案的管理、客戶拜訪及關系維護。不打聽，不傳播與本人無關的，不該打聽不該傳播的事項。第三十三條：外出辦事應注意：要遵守其他單位的門衛(wèi)制度，主動出示證件。駐點電話及傳真只用于公事，不得因私使用電話，駐點內(nèi)勤和主管負管理責任。試用期內(nèi)的薪資：無銷售定額；無崗位津貼和提成；只支付底薪；有突出表現(xiàn)的，公司給予獎勵。第五十九條：盡量做到自己的客戶自己見，減少出差人員。第十一節(jié) 離職審計 第六十八條：市場營銷經(jīng)理離職，需接受離職審計。擅自帶走或毀損公司客戶資料的，在離職審計結(jié)束時扣除其在公司暫押工資500元以上；離職前后實施轉(zhuǎn)移公司客戶的預備行為或?qū)嵸|(zhì)行為的，扣除其在公司暫押工資的1000元以上；如果轉(zhuǎn)移公司客戶成功的，不予支付其未結(jié)算的工資。.在工作中，搞好團結(jié)協(xié)作關系，共同完成銷售任務。4市內(nèi)業(yè)務人員以早上簽到時間為準。三，及時向主管和部門經(jīng)理匯報，提出個人建議。⑶出差期間應合理安排工作時間，要有工作計劃，出差日記要有客戶詳細檔案，分析競爭對手信息，每星期要按時傳回公司，以作為支出費用憑證。處理做到最完美，做好一名優(yōu)秀的業(yè)務員就得執(zhí)行公司的指令，服從安排。四、工作時，不打非業(yè)務性電話，接非業(yè)務性電話時應盡量縮短通話時間。十五、因個人原因?qū)е掳l(fā)生傳染病，特殊疾病等應立即上報公司以上各條例條規(guī)必須遵守執(zhí)行，如有違反者，將以10元100元進行罰處，視情節(jié)嚴重給予處分并開除或交送有關法律部門處理。，承擔全額損失，對配合客戶詐騙公司貨款的，挪用公司貨款等行為,公司將追究其法律責任。，提出意見和建議，以書面形式反饋回公司(三)簽定合同的注意事項：，了解客戶/商家資信，做好資信調(diào)查，有效防范資金風險。女職員穿著要大方得體，不濃妝艷抹，不準單穿吊帶衫、涼拖鞋。，作好一名合格的業(yè)務人員一定要打開自己的思路，利用自己獨特的方法去開辟一片市場。，掌握銷售談判技巧、熟悉銷售合同條款。：出差前只能預支車費。，以大方得體的儀態(tài)，積極熱情的工作態(tài)度，做好公司內(nèi)相關銷售工作。，及時向主管和部門經(jīng)理匯報，提出個人建議。22，以大方得體的儀態(tài)，積極熱情的工作態(tài)度，做好公司內(nèi)相關銷售工作。第七十二條：離職審計主要內(nèi)容在離職前是否有“炒單”行為或損害公司利益的企圖。第六十四條：銷售中收回票據(jù)未能如期兌現(xiàn)時，經(jīng)辦市場營銷經(jīng)理應負責賠償損失的30%。第五十七條：每趟出差去外地見同一客戶，最多不可超過兩次。由于影響個人的業(yè)務量，公司另行給予業(yè)務主管崗位津貼；業(yè)務主管每三個月考核一次，考核不合格者取消業(yè)務主管資格。第四十條：每天根據(jù)值日程表安排人員值班，由值日人員負責做好駐點的衛(wèi)生打掃及伙食安排，始終保持清潔整齊的辦公環(huán)境。第三十二條：工作時，不打非業(yè)務性電話，接非業(yè)務性電話時應盡量縮短時間。第二十四條：參加業(yè)務會議，無故缺席除按公司相關規(guī)定處罰外，銷售部處罰20元/次。貨款、貨運等事宜的跟蹤，保證合同完全履行和合同款的按期收回。從網(wǎng)上或從公司及其它渠道獲得的詳細的客戶需求應及時備案，誰先備案算誰的，以免市場營銷經(jīng)理之間的業(yè)務沖突。第十九條：客人來訪原則上應有預約，并在指定場所接待。第十一條：回款市場營銷經(jīng)理未妥善地履行客戶征信調(diào)查義務造成壞賬的，依公司獎懲制度予以處罰。通過電話，拜訪等不同途徑了解潛在客戶的需求，客戶前期的需求分析、方、演示與商務溝通。（五）與客戶交往過程中，務必堅持原則，維護公司利益。十五、因個人原因?qū)е掳l(fā)生傳染病，特殊疾病等應立即上報公司 以上各條例條規(guī)必須遵守執(zhí)行，如有違反者，將以100元300元進行罰處，視情節(jié)嚴重給予處分并開除或交送有關法律部門處理。四、工作時，不打非業(yè)務性電話，接非業(yè)務性電話時應盡量縮短通話時間。處理做到最完美，做好一名優(yōu)秀的市場營銷經(jīng)理就得執(zhí)行公司的指令，服從安排。二、全體市場營銷經(jīng)理上班必須到公司打卡考勤。四、市場營銷經(jīng)理必須保證手機24小時開機，響鈴狀態(tài)，保持手機的暢通。八、個人所借用的工具、物品必須妥善保管，不得隨意拆卸或改裝。不損壞公司物品，不浪費辦公用品。第一節(jié) 總則 第一條：管理機構(gòu)： 公司市場營銷經(jīng)理由公司銷售部負責管理和調(diào)配，在銷售部經(jīng)理的領導下開展工作，并對其負責。完成客戶聯(lián)系，定期拜訪客戶，了解客戶需求、市場動態(tài)，挖掘行業(yè)客戶潛在機會，向用戶提供最佳的解決方案，獲取客戶訂單擴大市場份額，確保公司利潤。男職員著裝要清潔整齊，禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。第二節(jié) 基本要求第三條：嚴格遵守公司一切規(guī)章制度，遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，嚴于律己，團結(jié)互助，互相學習，積極進取，不進行拉幫結(jié)派，不酗酒、不賭博。關注出現(xiàn)在主要經(jīng)營者、企業(yè)管理制度、生產(chǎn)、經(jīng)營、財務、市場表現(xiàn)、宏觀環(huán)境等方面的信用異常征兆，并取得相應證據(jù)。第十九條：回款市場營銷經(jīng)理未妥善地履行客戶征信調(diào)查義務造成壞賬的，依公司獎懲制度予以處罰。第二十六條：無操作資格者不得操作公司的有關設備、器具等。進門時要輕聲敲門，說話和氣舉止大方得體。第四十三條：客戶來訪時，禮貌接待，并將各種資料收藏好，以防止公司機密外泄。試用期內(nèi)按本管理制度第四十七條：計算的薪資高于市場營銷經(jīng)理底薪的，其薪資按本管理制度第四十六條：和第四十七條：計算。如果邀同事一起去見客戶，那么受邀人員出差過程中所產(chǎn)生的任何費用，公司均不予報銷。第六十九條：離職審計流程市場營銷經(jīng)理在離職時應向公司人事行政部呈送離職審計申請。公司所做的審計結(jié)論及相關證據(jù)將用來支持和保護自己的合法權(quán)益。，及時向主管和部門經(jīng)理匯報，提出個人建議。費用支出：出差前只能預支車費，特殊情況需報領導批準。：⑴每天要拜訪30個終端，并對終端內(nèi)的情況進行記錄，并由綜合組人員進行抽查，對抽查不合格的，視為為走訪終端。農(nóng)村及周邊業(yè)務員⑴農(nóng)村業(yè)務員必須用當?shù)毓潭娫捪蚬緢蟮?，以示其真實性。，提高客戶和服務中心對公司的美譽度和信譽度。⑷每月出差回公司后，應積極遞交出差總結(jié)、名片、客戶名單表、票據(jù)經(jīng)老板核對批準后交與財務方可報銷。，不得損害本公司利益換取私利。五、履行對公司機密、業(yè)務上的重要信息的保密義務，不得將公司業(yè)務及營銷信息泄露給他人。第四章業(yè)務操作行為規(guī)范為提高業(yè)務人員素質(zhì)，規(guī)范管理，防微杜漸，特制訂公司業(yè)務人員業(yè)務操作行為規(guī)范。(五)與客戶交往過程中，務必堅持原則，維護公司利益。，要求明確具體，及時匯報并上交公司。男職員著裝要清潔整齊，禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。要有良好的口才要說服客戶購買自己的產(chǎn)品，除了憑有競爭力的產(chǎn)品質(zhì)量和價格外，就憑業(yè)務員的嘴怎么去說，怎樣讓自己的語言既有藝術(shù)性又有邏輯性。，掌握市場動態(tài)，對有意向的客戶，利用一切可以利用的關系，創(chuàng)造成交機會。出差前計劃多少天，每天多少本資料及證件要一并帶齊方可批準（如出現(xiàn)其他事項費用自負）。，服從公司的工作安排，根據(jù)行業(yè)發(fā)展情況和國家的相關政策，搞好市場預測及時調(diào)整銷售策略，確定主攻方向和目標。.在工作中，搞好團結(jié)協(xié)作關系，共同完成銷售任務。遲到而為請假的業(yè)務員則公司不承擔和報銷相關往返費用和住宿費用。凡出差之前業(yè)務員必須向公司申請，批準后方可。，服從公司的工作安排，根據(jù)行業(yè)發(fā)展情況和國家的相關政策，搞好市場預測及時調(diào)整銷售策略，確定主攻方向和目標。市場營銷經(jīng)理離職后一周內(nèi)，業(yè)務部門應完成與公司客戶的接洽，以文件或函件或通知的形式對客戶單位做出說明，表明離職市場營銷經(jīng)理的工作繼任者、今后的業(yè)務往來注意事項等內(nèi)容，并盡量取得對方簽章（名）或復函。造成壞賬的，依據(jù)公司合同管理制度進行處罰。第五十六條：單筆訂單金額超過五萬元需請客戶吃飯的，成交則公司據(jù)實報銷；不成交則不報銷。第四十九條：業(yè)務主管有責任幫助其它市場營銷經(jīng)理提高業(yè)務能力及解決市場營銷經(jīng)理工作過程中遇到的問題。駐點人員晚上非因業(yè)務需要不得外出，如因業(yè)務需要外出必須經(jīng)駐點主管批準。對同事的升遷要吃積極的態(tài)度，不議論同事的私事，關心同事，幫助同事。日報表、周報表將各項事宜交代清楚，并于次日上午8：30前交辦公室，不能按時完成的按20元/次處罰；月總結(jié)下月2日前交辦公室，無正當理由遲交的，處罰50元/次；字跡潦草、敷衍了事的，按10元/次處罰并重新填寫，重新填寫后仍然達不到要求的按10元/次處罰。第十七條：履約協(xié)調(diào)各相關職能部門資源，負責項目實施過程中的信息溝通協(xié)調(diào)，工作機制協(xié)調(diào)，做好客戶與公司其他支持部門的溝通橋梁；使公司內(nèi)部各有關部門為完成客戶開發(fā)或完成客戶定制產(chǎn)品而形成合力；以期保證客戶的滿意度。第十三條：收集、整理客戶信息根據(jù)公司產(chǎn)品特點，實用性以及市場定位策略，通過多種渠道收集潛在客戶，建立、維護潛在客戶檔案。打接電話：態(tài)度和氣、熱情；內(nèi)容簡短、不閑談；對有不合理要求的電話要委婉拒絕，語調(diào)適中不要過高。協(xié)助客戶服務部維護雙方關