【正文】 題應(yīng)予解決而沒有妥善解決，引發(fā)越級上訪、集體上訪造成不良影響的；發(fā)生轄區(qū)內(nèi)有關(guān)人員來中心校、到縣、市、赴省、進京、集體上訪的；發(fā)生教職工越級集體來校上訪后，各信訪責(zé)任主體單位的主要責(zé)任人或分管負(fù)責(zé)人沒有按要求在指定時間內(nèi)到達(dá)指定地點接處的。七、對于來訪的學(xué)生家長及其它人員，接訪人員態(tài)度和氣，認(rèn)真解難答疑。標(biāo)本兼治，努力協(xié)調(diào)解決學(xué)校管理中存在的突出矛盾和問題。對各類矛盾糾紛做到及時發(fā)生、及時疏導(dǎo)、及時化解，建立各類矛盾糾紛的排查調(diào)處預(yù)案，各類民間糾紛的調(diào)處率達(dá)98%，調(diào)處成功率要達(dá)95%以上。嚴(yán)禁教師體罰或變相體罰學(xué)生，嚴(yán)禁教師收受學(xué)生家長的財物或接受家長的宴請。對重大涉穩(wěn)問題，落實包案制。進一步實施校園封閉管理，加強校園巡視制度，特別是不能實現(xiàn)封閉管理的學(xué)校，沒有專職保衛(wèi)人員的單位，要由?？平處熃M成校園巡視隊，對校園進行安全巡護。二、職責(zé)要求：要認(rèn)真落實校園安全管理工作責(zé)任制，成立校園維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成“安全工作人人有責(zé)，人人負(fù)責(zé)，人人盡責(zé)”的工作局面，認(rèn)真組織教師學(xué)習(xí)上級關(guān)于安全工作的精神要求，提高教職工的安全工作意識。加強情報信息搜集，嚴(yán)格執(zhí)行信息報送制度。三、學(xué)校各部門負(fù)責(zé)人要以對學(xué)校負(fù)責(zé)、對工作負(fù)責(zé)的精神，做好本部門的工作，勤政廉潔。（四）認(rèn)真落實各項預(yù)防措施，增強社會治安防控能力。及時、妥善處置突發(fā)事件和群體性事件，尤其是發(fā)現(xiàn)越級或群體性上訪的，應(yīng)及時勸阻疏導(dǎo)并果斷處置。四、學(xué)校各崗位工作人員要從熱愛教育事業(yè)、實踐“三個代表”重要思想的高度認(rèn)真對待本職工作，勤奮廉潔，團結(jié)實干，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地做好本職工作，及時化解各種矛盾，排除導(dǎo)致信訪案件產(chǎn)生的潛在因素。對群眾集體上訪要堅持“可散不可聚，可解不可結(jié)，可順不可激”的原則，做到熱情接待，妥善處理，切忌態(tài)度生硬，方法簡單粗暴。要制定出處置突發(fā)事件的工作預(yù)案，明確相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，做到“及時發(fā)現(xiàn)、迅速帶離，就地穩(wěn)控，安全返回，妥善處理，包保到人”。同時，學(xué)校要落實好校務(wù)公開制度，實行民主管理，對收費、職稱評審、評優(yōu)評先等熱點問題，一律公示。建立健全矛盾糾紛排查、調(diào)處、化解工作機制。二、責(zé)任目標(biāo)（一）切實維護社會穩(wěn)定，完善維護穩(wěn)定的督導(dǎo)、檢查、運行機制，健全定期研究解決維護穩(wěn)定重大問題的工作制度，加強對“法輪功”等邪教組織人員的控制、轉(zhuǎn)化工作，不發(fā)生越級滋事事件，一旦發(fā)生嚴(yán)肅查處；及時化解影響社會穩(wěn)定的政治事件和重大群體事件，有效預(yù)防突發(fā)事件，不發(fā)生越級群訪事件，一旦 發(fā)生果斷處置，不造成較大影響。二、對信訪工作，學(xué)校實行一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，做到層層有人抓，事事有人管。把維護社會穩(wěn)定工作納入本單位考核工作目標(biāo)，與經(jīng)濟社會發(fā)展工作同安排、同部署、同考核、同獎懲。四、落實不同時期上級交辦的其他工作任務(wù)。要認(rèn)真抓好重點部位和線索的排查，對學(xué)校用火、用電、教育教學(xué)生活設(shè)施、設(shè)備進行排查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并上報。對事關(guān)廣大人民群眾切身利益的重大決策、重大改革、重大項目，實施前必須進行穩(wěn)定風(fēng)險評估。嚴(yán)禁欺騙、辱罵、諷刺來訪人員，嚴(yán)禁與來訪人員發(fā)生爭執(zhí)。（八）健全并完善預(yù)防青少年違法犯罪的工作機制，加強對青少年的法制教育。因工作不力或不負(fù)責(zé)，造成重大信訪維穩(wěn)問題發(fā)生，產(chǎn)生嚴(yán)重后果和不良影響的，要嚴(yán)格追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員的責(zé)任。因某種原因需上訪的教職工，必須先向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)反映問題；如果認(rèn)為學(xué)校處理措施不力者，應(yīng)在告知學(xué)校的前提下到上級主管部門上訪。三、責(zé)任追究結(jié)果使用被告誡、責(zé)令作出書面檢查、通報批評的學(xué)校，當(dāng)年不得被評為信