【正文】 道。因此，無論工作如何的忙，每天得抓緊時間活動活動！當(dāng)你具備良好的自我管理，你離成功也會越來越近了。從實習(xí)中我重新認(rèn)識了自我，明白了許多事情，學(xué)會了和善待人，也學(xué)會了時刻勉勵自己，了解到了生存的艱辛，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認(rèn)真細(xì)致和踏實的工作態(tài)度是成功的基礎(chǔ)。1999年，中信銀行正式推出中信借記卡，實現(xiàn)了全國通、全行通、銀聯(lián)通，一卡多戶、一卡多能、一卡多用。在工作過程中，應(yīng)保持熱情誠懇的工作態(tài)度，在做好解釋工作的同時，要語氣緩和，不驕不躁，如遇到客戶不懂或很難解釋的問題時，要保持耐心，一遍不行再來一遍，直到客戶滿意為止，始終信守“把微笑溶入聲音”，把真誠帶給客戶的諾言。所以，這方面的技巧客戶服務(wù)人員都需要具備。如果遇到難以捉摸的客戶，會懂得運用委婉的言語跟他們交流，以減少客戶對自己產(chǎn)生反感的情緒。(4)優(yōu)雅的形體語言表達(dá)技巧。一、熱情認(rèn)真態(tài)度要做一名合格的客服人員，只有熱愛這一門事業(yè)，才能全身心地投入進(jìn)去，所以這是一個合格的客服人員的一個先決條件。中信銀行是中國的全國性商業(yè)銀行之一，總部位于北京，主要股東是中國中信股份有限公司。畢竟我們的學(xué)校培養(yǎng)的大多是技術(shù)人才，學(xué)生畢業(yè)要有真正的技術(shù)才能顯現(xiàn)出我們學(xué)校畢業(yè)生的優(yōu)勢。做好學(xué)習(xí)管理，是邁向成功的必經(jīng)之道。在這段時間里，我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西，雖然一開始有些單調(diào),有些無聊，但畢竟也讓我學(xué)到了許多。主要經(jīng)營“奧迪，邁騰，速騰，寶來，捷達(dá)，高爾夫，開迪”等一系列高檔家用小轎車。技術(shù)”、文化為了不走工費，我們可以“合格件”的形式將其推走，期間需要廠家代表和車間主管簽字的。1Nm。在裝選換擋機構(gòu)時，我遇到了很大的麻煩。每種工具都有自己的特點，使用的時候還得根據(jù)特定情況使用。這不僅是奇瑞公司發(fā)展史上又一新高度，也是自主品牌汽車發(fā)展史上新的高度。3．人井前要穿戴好安全帽、工作服和膠鞋，做到整齊利索；脖子上最好戴一條毛巾，既可擦汗，又可防礦渣掉落到衣服里去，在自救互救中也可能用上。特別是2005年四季度，東二采區(qū)開采的上工作面自燃發(fā)火給全礦安全生產(chǎn)造成被動。該工作面是付村煤業(yè)公司建礦以來設(shè)計構(gòu)成儲量和安裝難度最大的工作面，走向長度米，工作面長米，煤層傾角度，可采儲量萬噸，平均厚度.米。以人為本聚合力科技創(chuàng)新，關(guān)鍵在人才。公司現(xiàn)有在冊職工人，其中生產(chǎn)、輔助區(qū)隊個，生產(chǎn)、經(jīng)營、政工、非煤、后勤等科室廠點個。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留不是下了精彩而美好的回憶，也體會到了煤礦工人的艱難和堅定，并對煤礦井下生產(chǎn)有了更深的認(rèn)識。在實習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律，不遲到、不早退，認(rèn)真完成隊長、班長交辦的工作任務(wù)。三、加強修養(yǎng)、團(tuán)結(jié)同志，樹立了良好的實習(xí)生形象我能嚴(yán)格遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。大概正是基于此，學(xué)校才會安排我們進(jìn)行社會實踐。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。當(dāng)然受傷的也是自己。但事實卻并非如此?？傊?jīng)過這次的實習(xí)，讓我深深的體會到了學(xué)校與社會及理論與實際差距，更重要的是，身處異鄉(xiāng)要懂得怎么處理好人際關(guān)系，這也是自己學(xué)習(xí)和發(fā)展的橋梁。平煤集團(tuán)以“以煤為主、相關(guān)多元化”為發(fā)展戰(zhàn)略，走新型工業(yè)化道路，將逐步建成煤炭主業(yè)突出、煤電一體化、核心競爭能力強、可持續(xù)發(fā)展能力強，在全國有重要影響的特大型能源企業(yè)，成為國內(nèi)重要的火電基地、煤化工基地和冶金用煤基地，步入全國企業(yè)百強行列 所謂讀萬卷書，行萬里路。我們要承認(rèn)安全與生產(chǎn)存在著本質(zhì)的必然聯(lián)系，又要承認(rèn)安全與生產(chǎn)之間存在著區(qū)別，正確理解與掌握安全與生產(chǎn)的辯證關(guān)系，我們要堅持一切為安全工作讓路，一切為安全工作服務(wù)的觀念，堅持安全為天，安全至上，把安全第一的方針落到實處，落實到井上井下的全方位、全過程，從而保證安全生產(chǎn)的健康發(fā)展。剛來礦實習(xí)時，我被礦上安排在絞車室上班，課本上的理論知識與實際相脫節(jié)，與實物對不上號，也不敢去親自操作什么設(shè)備，只能看著師傅們的操作，但是我知道那是主要提升設(shè)備，操作時稍不留神就提升事故，直接危脅井下作業(yè)人員生命安全。剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。我學(xué)習(xí)到了從課本上學(xué)習(xí)不到的東西，見到了一些不曾遇到的場面，也感觸良多。自2001年起連續(xù)四年被中國煤炭工業(yè)協(xié)會評為全國煤炭行業(yè)高產(chǎn)高效礦井，順利通過ISO國際質(zhì)量體系認(rèn)證，被中國市場研究中心授予質(zhì)量、服務(wù)、信譽AAA級企業(yè)榮譽稱號。同時，積極創(chuàng)新安全教育培訓(xùn)方式，創(chuàng)建了行之有效的“每日一題、每周一案、每旬一測、每月一考、每季一評、每人一檔”的“六個一”安全培訓(xùn)機制，五年多來共培訓(xùn)余人次，使企業(yè)職工隊伍從勞動密集型向知識密集型轉(zhuǎn)化，取得了比較好的安全教育效果，并在山東煤礦安全監(jiān)察局魯西分局轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行全面推廣。他們依托煤炭資源優(yōu)勢，走循環(huán)發(fā)展的路子。他們足額提取礦井安全費用，僅2006年就提取安技措資金萬元，合理配置了安全生產(chǎn)的硬件資源，在井下大巷安裝了“信集閉”系統(tǒng)，升級更新了瓦斯監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)，完成了“三室一體”改造，安裝了部行人助行器、部“猴車”等裝置，大大減輕了職工的體力消耗。第二篇：頂崗實習(xí)報告合肥共達(dá)職業(yè)技術(shù)學(xué)院前言頂崗實習(xí)報告是學(xué)生頂崗實習(xí)過程的全面總結(jié)，是反映學(xué)生實訓(xùn)成果、代表學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力的重要材料，是學(xué)生頂崗實習(xí)過程體會、收獲的真實反映，也是校內(nèi)實習(xí)指導(dǎo)教師評定頂崗實習(xí)成績的重要依據(jù)之一，學(xué)生應(yīng)認(rèn)真撰寫頂崗實習(xí)報告。(二)學(xué)習(xí)裝配當(dāng)時，線上的產(chǎn)量并不是很大，許多車都是新品沒有上市，每天只有幾輛的產(chǎn)量，學(xué)習(xí)裝配的機會不是很多。連續(xù)裝了幾輛車后，對這密封條裝配有了一定的掌握，從開始借助橡膠錘到后來直接可以憑著雙手就可以完成裝配。班長這次沒有示范，只是在旁邊口述怎么裝配，我按著這些指示去裝。成本員是班組五大員之一，主要任務(wù)是控制好班組里的成本，因此對我來說又是一個挑戰(zhàn)。通過現(xiàn)在的實習(xí)，積累工作經(jīng)驗，為以后成為一名工程技術(shù)人員奠定基礎(chǔ)。最后，感謝這一段曲折的時光，感謝我所在的企業(yè)，感謝企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及上司對我的重視和栽培，感謝我所遇到的同事們，你們一路給我?guī)椭椭С?，讓我在前進(jìn)的路上充滿著激情和勇氣！感謝共達(dá)學(xué)院，讓我在短短的兩年時間里認(rèn)識到很多的良師益友，讓我在知識的海洋中不斷吸取知識不斷的完善自己，感謝院領(lǐng)導(dǎo)們的英明政策，讓我有機會將自己所學(xué)的知識充分的運用到實踐中并在實踐中檢驗所學(xué)的真理，感謝各位輔導(dǎo)老師的辛勤付出與教導(dǎo)，給我們無微不至的呵護(hù)，讓我們在工作中振作起來并且 7合肥共達(dá)職業(yè)技術(shù)學(xué)院找到迷茫的出口！2010年4月15日附件：圖P11H13圖合肥共達(dá)職業(yè)技術(shù)學(xué)院B13Q21圖 圖合肥共達(dá)職業(yè)技術(shù)學(xué)院目 錄前言一、實習(xí)單位簡介???????????????二、實習(xí)內(nèi)容???????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????三、實習(xí)感悟?????????????????附件????????????????????? 6 7 1 22 6 8第三篇：(頂崗)實習(xí)報告格式：附件1：廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院頂 崗 實習(xí)報 告學(xué) 生 姓 名：學(xué) 號：年級、專業(yè)、班級：實習(xí)時 間：實習(xí)單 位：實習(xí)指導(dǎo)教師（學(xué)校）： 實習(xí)指導(dǎo)教師（實習(xí)所在單位）： 實習(xí)成 績：年 月 日頂崗實習(xí)報告格式：前 言一、實習(xí)目的二、實習(xí)時間三、實習(xí)地點四、實習(xí)單位和部門五、實習(xí)內(nèi)容：要求字?jǐn)?shù)不低于5000字六、實習(xí)總結(jié) 附：指導(dǎo)教師評語： 實習(xí)報 告 成 績： 指 導(dǎo) 老 師 簽 名：第四篇：頂崗實習(xí)報告頂崗實習(xí)報告前言隨著社會的快速發(fā)展，當(dāng)代社會對即將畢業(yè)的大學(xué)生的要求越來越高，對于即將畢業(yè)的我們而言，為了能更好的適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，畢業(yè)后能夠盡快的融入社會，同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎(chǔ)，我系同學(xué)各自開展了頂崗實習(xí)活動。向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實踐知識。做好時間管理，要保留獨處思考的時間。在你收獲很多很多的同時，你會發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在鍛煉中變得勇敢，堅強，樂觀，闊達(dá)。2003年12月8日，中信銀行信用卡中心正式對外發(fā)行中信信用卡，截至 2006年10月底，累計發(fā)卡量已近200萬張，位居國內(nèi)銀行業(yè)前列，其中中信白金信用卡的發(fā)卡量更位居全國第一，初步樹立了在中國信用卡市場的地位和品牌形象。2013年榮獲中國品牌價值研究院、中央國情調(diào)查委員會、焦點中國網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布的2013中國品牌500強。不僅能跟客戶溝通、向客戶賠禮道歉，而且要成為掌握產(chǎn)品知識的專家，能夠解釋客戶提出的相關(guān)問題。(8)良好的傾聽能力良好的傾聽能力是實現(xiàn)客戶溝通的必要保障學(xué)習(xí)信用卡業(yè)務(wù)是一個漫長而艱難的過程，由于銀行的基本業(yè)務(wù)也種類繁多，容易被混淆。面對客戶的咨詢時，一定要清晰地知道他們想要辦什么，提出親切的詢問，并及時引導(dǎo)客戶辦理各項業(yè)務(wù)。作為客戶。然后是關(guān)于信用的的知識，中信銀行信用卡中心一直以服務(wù)大眾為宗旨，將信用卡辦理更好地為群眾服務(wù)，不少使用過信用卡的人都知道，信用卡非常方便，不但可以在國內(nèi)大商場、超市使用，甚至可以在一些國外的消費場所使用，信用卡大大方便了普通群眾，更讓銀行從中獲得了更多的利潤。職責(zé)要求：負(fù)責(zé)中信銀行信用卡客戶在信用卡的申請、辦卡、賬戶管理及其他使用過程中的來電咨詢，指導(dǎo)客戶解決用卡過程中遇到的各類問題；在服務(wù)的過程中，推廣中信銀行新業(yè)務(wù)、優(yōu)惠活動及特色產(chǎn)品，讓客戶享有各類優(yōu)惠，為客戶提供全方位的信用卡金融服務(wù)。通過在職的這段時間，每一同事都會耐心的跟我講解業(yè)務(wù)知識，無私分享他（她）們的工作經(jīng)驗，在出現(xiàn)錯誤的時候，領(lǐng)導(dǎo)和同事都是本著體諒和教育的原則，避免傷害自尊心。其次，做好情緒管理，不要老是感情用事。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程，學(xué)到了實踐知識，同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了教學(xué)的實踐任務(wù)。一、實習(xí)目的：畢業(yè)實習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學(xué)時光就要結(jié)束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。培訓(xùn)課上老師曾著重談了奇瑞的“小草房”精神——自立、自強、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)。這里主要是生產(chǎn)造成的和物流送來的件就是不合格的。我拿起兩個彈性卡箍套上兩個轉(zhuǎn)向液管，把管子插到轉(zhuǎn)向液罐上，再用彈性卡箍鉗將卡箍卡住。護(hù)板分為左/右側(cè)圍上、下護(hù)板。Q1840616,一個標(biāo)準(zhǔn)件的零件號，螺栓長度是16mm,直徑6mm；Q32