【正文】 第二，XX市第一名的好成績。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。⑸加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)。今天我懷著滿腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感來參加這次競聘。我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求，改革的浪潮迎面而來，想回避是不可能的。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。三、認(rèn)真履行個(gè)人客戶經(jīng)理崗位職責(zé)，積極拓展個(gè)人金融業(yè)務(wù)市場，培育和發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶。我始終認(rèn)為：服務(wù)的最高品質(zhì)在用心，用心抓住細(xì)節(jié)，用心感動客戶。這次競聘如果成功，我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場潛力，爭取優(yōu)質(zhì)客戶源，全力拓展個(gè)人住房貸款及個(gè)人消費(fèi)貸款市場。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力，去挖掘市場，不負(fù)眾望。望靠能力而不是靠運(yùn)氣為自己的職業(yè)生涯添上濃濃的一筆。⑵積極主動營銷、挖掘客戶源。并決心在今年完成個(gè)人儲蓄500萬元、個(gè)人住房和消費(fèi)貸款400萬元、發(fā)放“長長卡”300張、代發(fā)工資3至5戶。在日常工作中善于增進(jìn)人際交流。首先感謝分行黨委為我提供了這次展現(xiàn)自我的機(jī)會。隨著金融體制改革不斷深化，銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，保持市場份額的快速增長，將是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)?？蛻舴诸惞芾硎强蛻艚?jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容?？蛻絷P(guān)系營銷，是一種經(jīng)營理念上的超越，反映了一種新型的營銷文化，從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對“以客戶為中心”理念的認(rèn)同，要真正體現(xiàn)銀行對客戶的一種人文關(guān)懷和對銀企魚水關(guān)系的愛護(hù)。個(gè)人客戶經(jīng)理對我來說是個(gè)新的課題，但我相信我自己的能力。隨著我行股改上市，對我們每一位員工提出了更高的要求。一、對個(gè)人客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識。四、具體措施。如城雖然拆遷改造了部分城區(qū)，但是尚需改造的地段還有相當(dāng)一部分。不管成功與否，我將一如既往為*行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的光和熱。最后，客戶經(jīng)理要具有優(yōu)良的觀念和心態(tài)，熟悉了解銀行產(chǎn)品，采取正確有效的策略，要?jiǎng)?chuàng)造及維持良好的客戶關(guān)系，推動各種有效的計(jì)劃和制度。我競聘的崗位是客戶經(jīng)理一職。⑵在客戶發(fā)掘和維護(hù)方面，具有一定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系。若不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識，任何的服務(wù)和營銷將無從談起?？蛻舴诸惞芾硎强蛻艚?jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。首先感謝行黨委、行長室為我提供了這次展現(xiàn)自我的機(jī)會。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實(shí)干，全面奉獻(xiàn)自己。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識，任何的服務(wù)和營銷將無從談起。通過與客戶良好的溝通與合作，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信任，通過老客戶推薦新客戶，發(fā)揮“口碑”效應(yīng)，不斷擴(kuò)大市場份額，壯大優(yōu)質(zhì)客戶基礎(chǔ)，不斷提升個(gè)人金融業(yè)務(wù)競爭發(fā)展能力。如果組織和領(lǐng)導(dǎo)聘任我繼續(xù)擔(dān)任客戶經(jīng)理一職，我將從以下幾個(gè)方面開展工作：一、用心服務(wù)，努力做好客戶關(guān)系維護(hù)。三、目標(biāo)和任務(wù)。將客戶經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值，在市場競爭中完善自己。善待客戶，就是善待自己，提升客戶價(jià)值，就是提升自我價(jià)值。我的目標(biāo)是：依托自己在社會中的社交人脈網(wǎng)如：市商務(wù)局商貿(mào)部馮某、市檢察院反貪局馬某、市財(cái)政局機(jī)關(guān)、非稅局科長、財(cái)干校校長盧某李某劉某、市組織部李某、市電信局、移動公司大客戶經(jīng)理文某陳某、市供電局機(jī)關(guān)呂某、永安保險(xiǎn)公司大客戶經(jīng)理李某、漢中春光生物油脂有限公司董事長武某等等，通過他們拓寬自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域與層次，以點(diǎn)帶面全面迅速尋求量的增長。⑴從自我素質(zhì)方面來看，我是從部隊(duì)回來的，經(jīng)過部隊(duì)這所大學(xué)校的礪練，養(yǎng)成了吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的過硬作風(fēng)。今天我懷著滿腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感來參加這次競聘。為客戶提供綜合性的金融服務(wù)，圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易；挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場，為客戶提供咨詢和理財(cái)服務(wù)，密切與客戶的關(guān)系，更好地把銀行產(chǎn)品營銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來_分析研究市場，加強(qiáng)對客戶的研究，建立客戶資料檔案，掌握轄區(qū)客戶特點(diǎn)和結(jié)構(gòu)，進(jìn)行市場細(xì)分；比較分析各類客戶市場的特點(diǎn)，提出改進(jìn)本行產(chǎn)品和服務(wù)的詳細(xì)意見_以客戶為