【正文】 客戶的信息，了解客戶的需求。個(gè)性化要求我們要根據(jù)不同的客戶需求為客戶提供靈活的服務(wù)方案。我行的客戶服務(wù)工作就是要牢固樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念，謀求客戶獲利能力提高，實(shí)現(xiàn)客戶滿意度；謀求客戶發(fā)展能力的提高，從而實(shí)現(xiàn)客戶忠誠(chéng)度。有許多儲(chǔ)戶還特意從我剛剛調(diào)離的東大街支行找到中山街支行辦理業(yè)務(wù)?！比缓笤谶@一理念的指導(dǎo)下，通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握，為客戶提供合理建議?？傊S著金融體制改革不斷深化，銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，保持市場(chǎng)份額的快速增長(zhǎng)，將是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。工行要生存要發(fā)展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來(lái)參加此次競(jìng)聘，展示自己。還有我的xx在xx鎮(zhèn)政府分管招商引資工作，這也是一個(gè)有利條件。今天，我將競(jìng)聘?jìng)€(gè)人客戶經(jīng)理一職。五、求真務(wù)實(shí)，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。第五篇：銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘稿個(gè)人客戶經(jīng)理面試稿各位親愛的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事：大家上午好！我叫吳想，很榮幸參加行里舉行的競(jìng)聘大會(huì)。如果我能走上這一崗位，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教不斷地調(diào)整自己，爭(zhēng)做一名出色的客戶經(jīng)理。我覺得我應(yīng)該主動(dòng)接受改革的洗禮。當(dāng)今金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，與客戶之間建立深厚的感情，只有這樣，才能保證營(yíng)銷工作旺盛的生命力。其次是營(yíng)銷的技能。客戶存款即將到期或者存款在兩個(gè)月以內(nèi)有利率上漲的都一一通過(guò)各種方式與其取得聯(lián)系，讓他們到柜臺(tái)來(lái)辦理存單變更?？蛻艚?jīng)理制是改變銀行過(guò)去等客上門的服務(wù)方式，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，從客戶需求出發(fā)，營(yíng)銷自已的產(chǎn)品，為客戶提供全方位的金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身效益的最大化。專業(yè)化要求你對(duì)自己的產(chǎn)品了然在胸，熟悉金融市場(chǎng)投資方面相關(guān)知識(shí)。再次，要有科學(xué)的服務(wù)理念。在這里我要感謝領(lǐng)導(dǎo)、幫帶老師以及一起工作過(guò)的同事，我每一次的進(jìn)步離不開你們對(duì)我工作的指引和教導(dǎo)，也是你們的關(guān)心和呵護(hù)讓我有勇氣走上今天的演講臺(tái)。第一、盡可能快地熟悉業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。隨著金融體制改革不斷深化，銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，保持市場(chǎng)份額的快速增長(zhǎng)，將是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。首先感謝分行黨委為我提供了這次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。在日常工作中善于增進(jìn)人際交流。并決心在今年完成個(gè)人儲(chǔ)蓄500萬(wàn)元、個(gè)人住房和消費(fèi)貸款400萬(wàn)元、發(fā)放“長(zhǎng)長(zhǎng)卡”300張、代發(fā)工資3至5戶。⑵積極主動(dòng)營(yíng)銷、挖掘客戶源。望靠能力而不是靠運(yùn)氣為自己的職業(yè)生涯添上濃濃的一筆。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察力，去挖掘市場(chǎng)，不負(fù)眾望。這次競(jìng)聘如果成功，我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場(chǎng)潛力，爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶源，全力拓展個(gè)人住房貸款及個(gè)人消費(fèi)貸款市場(chǎng)。我始終認(rèn)為：服務(wù)的最高品質(zhì)在用心，用心抓住細(xì)節(jié)，用心感動(dòng)客戶。二、專業(yè)理財(cái)，努力提升客戶價(jià)值。四、具體措施。有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。我競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理。⑶加大新、老產(chǎn)品擴(kuò)張力度。力爭(zhēng)完成全年綜合各項(xiàng)任務(wù)1300萬(wàn)元。因此，我也一直為此積極準(zhǔn)備著?？蛻艚?jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，我喜歡挑戰(zhàn)，喜歡去面對(duì)未知領(lǐng)域。也正因?yàn)槿绱耍腋忧逍训乜吹搅俗陨泶嬖诘牟罹?，只求把握好現(xiàn)在和將來(lái)。認(rèn)真對(duì)待每一天的工作和學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事，雖然我還沒有取得信貸資格證，但我相信，我能很快能適應(yīng)崗位的轉(zhuǎn)換。我叫XX，20XX年加入XX行這個(gè)大家庭。利用“硬性”資料的準(zhǔn)確性，結(jié)合“軟性”資料的靈活性，對(duì)客戶的情況做出客觀、全面的評(píng)價(jià)第四、XXXX貸款股份有限公司的開辦加大了我支行放貸的壓力，我認(rèn)為，我們更應(yīng)該從服務(wù)上下功夫，具體到一筆貸款中，很多工作都盡量在貸前調(diào)查