【正文】 也就成為了彼此溝通的橋梁。合肥正大有限公司原料采購部陳行２０１２年３月３０日第三篇：金正昆_商務(wù)禮儀，當(dāng)遇到自己喜歡的男孩時(shí)，便會(huì)流淚一一，于是墜落凡間變?yōu)榕ⅲ?，男孩一定不要辜?fù)女孩，因?yàn)榕槟惴艞壵麄€(gè)天堂。：全身上下的顏色不超過三 種。Page ? 25 舉止禮儀：xx，能不能有幸與你交換名片。但是，哪里是上座呢？ Page ? 30 舉止禮儀，副駕駛座為上座。但是 也要針對對象，不然也只能是牛嚼牡丹，適得其反。1977年4 月參加工作。個(gè)人專著：著作有《現(xiàn)代交際禮儀》、《社交禮儀教程》、《涉外禮儀教程》、《商務(wù)禮儀教程》、《政務(wù)禮儀教程》、《公共關(guān)系教程》、《現(xiàn)代外交學(xué)概論》等20余部?！吨腥A禮儀》中華文化是中華民族的生命之源，在中華民族走向偉大復(fù)興的征程中，中華禮儀作為中華文明的重要組成部分，越來越彰顯出她獨(dú)特的魅力和神韻。1“Say no”是傷害人際關(guān)系的捷徑。3做好我的本職工作。4英雄不問出處，重在現(xiàn)在。學(xué)習(xí)禮儀首先是個(gè)人的需要，因?yàn)槎Y儀是不可缺少的個(gè)人素質(zhì)，人人都學(xué)習(xí)禮儀，掌握禮儀，自覺執(zhí)行禮儀規(guī)范，就容易溝通感情，使人際交往獲取成功，進(jìn)而有助于人們所從事得各種事業(yè)順利發(fā)展并取得成功。禮儀貫穿著人際交往的始終，為交往的內(nèi)涵服務(wù)；不重視禮儀必然會(huì)影響交流的深度和交往的持久性。因?yàn)槟闶莵砉ぷ鞯?，要莊重，不要給人一種浮的感覺。尊重分為自尊和尊他。4談話要看對象。2世界是相對于我們而言的世界。痛苦來自比較之中。反之，如果處理不好，不僅會(huì)影響到東道主與外賓的關(guān)系，甚至?xí)绊懙絿?、民族之間的關(guān)系。已出版專著、教材12部，發(fā)表文章近百篇，共580多萬字。Page ? 49第四篇：金正昆商務(wù)禮儀●個(gè)人簡介金正昆教授，1959年11月6日出生，浙江省東陽市南馬鎮(zhèn)泉府村人,滿族，愛新覺羅氏，知名禮儀與公共關(guān)系專家，博士生導(dǎo)師，現(xiàn)任中國人民大學(xué)國際關(guān)系學(xué)院外交學(xué)系主任，禮儀與公共研究中心主任。所謂術(shù)業(yè)有專攻，每個(gè)人都有自己擅 長的領(lǐng)域。送禮像拍馬屁一樣，都是一門行為藝術(shù)。舉止禮儀更是一門行為學(xué)藝術(shù)。三不準(zhǔn)： 三不準(zhǔn)： 不要補(bǔ)充對方 不要打斷對方 不要更正對方 Page ? 9 商務(wù)禮儀（欣賞）重點(diǎn)在于找出對方的優(yōu)點(diǎn)。我覺得學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，其實(shí)是會(huì)讓人受益終身的一件事情。第二，外塑形象。最后金教授說了我們禮儀應(yīng)該注意的三個(gè)方面，第一是尊重為本，第二是善于表達(dá)，第三是形式規(guī)范，這三條都是學(xué)好并用好禮儀的黃金法則。自然會(huì)贏得他人尊重，也會(huì)給人留下好印象。在人際交往中，講究禮儀不僅是自尊的表現(xiàn)，也是對他人的一種尊重。另外，通過這次培訓(xùn)不僅學(xué)到了工作中的服務(wù)禮儀，還給我們講解了生活中一些實(shí)用的禮儀知識。Page ? 6 商務(wù)禮儀商務(wù)禮儀的適用范圍： 商務(wù)禮儀的適用范圍：； ，商務(wù)活動(dòng)； 。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn)，一個(gè)人的外 在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。Page ? 28 舉止禮儀 送禮藝術(shù)。Page ? 34 言談禮儀首先，首先，商務(wù)交往中的語言必須 注意一下兩點(diǎn)： 注意一下兩點(diǎn)： 一，規(guī)范； 規(guī)范； 二，文明。Page ? 45 電話溝通手機(jī)使用的注意事項(xiàng) Page ? 46 電話溝通電話通訊的五個(gè)w 電話通訊的五個(gè) Page ? 47 電話溝通電話溝通時(shí)，誰先掛電話 電話溝通時(shí)， Page ? 48 商務(wù)禮儀綜上所述，綜上所述，商務(wù)交往中最需要注重 三個(gè)方面。已公開發(fā)表近百篇文章、論文，個(gè)人正式出版專著、教材9部，主編教材6部，累計(jì)個(gè)人發(fā)表約320萬字?！秶H禮儀》國際禮儀是指人們在國際交往中對外表示尊重和友好的慣用規(guī)則。提出問題很容易，解決問題很難。2你看不慣沒用！2做人的最高境界——讓別人接受你！2你要在乎別人的感受！2交往有三條規(guī)則：交往要注重結(jié)果，交往以對方為中心，為別人創(chuàng)造表現(xiàn)機(jī)會(huì)。3千萬別認(rèn)為別人比你傻，不要懷疑別人的智商。通過學(xué)習(xí)我深深地懂的，大學(xué)生掌握了商務(wù)禮儀，就等于為以后的學(xué)習(xí)工作奠定了一個(gè)良好的開端。社交禮儀已經(jīng)成為我們必不可缺少的一部分，掌握良好的社交禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石。最后，金教授又給我們講了禮儀應(yīng)該注意的三個(gè)方面，第一以尊重為本，第二要善于表達(dá)，第三要形式規(guī)范。禮儀是一個(gè)人是否有修養(yǎng)的表現(xiàn)，是一個(gè)人是否經(jīng)歷了正規(guī)或高級教育的體現(xiàn)，如果一個(gè)人講禮儀已成為了習(xí)慣，那么他絕對是一個(gè)值得人們尊敬的人。4家是一個(gè)人最后的隱私。3絕不在想讓自己哭的人面前哭。1真正善于溝通的人不拿自己的標(biāo)準(zhǔn)要求別人。課程內(nèi)容會(huì)讓您倍感中華文化的博大精深和中華禮儀的源遠(yuǎn)流長。通過社交，人們可以溝通心靈，建立深厚友誼，取得支持與幫助；通過社交，人們可以互通信息，共享資源，對取得事業(yè)成功大有