【正文】 演講也不是講課，服務(wù)人員在服務(wù)時只要清楚、親切、準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的意思即可，不宜多說話。我正處于迷茫之中，不知道怎么著手去開展工作。而一首《感恩的心》的手語舞蹈，更讓我們學(xué)會了感恩。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺，感到多么的親切，并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣，又可以增進(jìn)感情。不就是培訓(xùn)培訓(xùn)我們的服務(wù)技能嘛，軍訓(xùn)與服務(wù)有什么關(guān)系呢?可經(jīng)過幾天的軍訓(xùn)后，我終于明白它的重要性。一些服務(wù)人員往往由于靦腆，或者普通話說得不好，在服務(wù)過程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù)，造成了客人的不滿。一、服務(wù)員的儀態(tài)服務(wù)人員在服務(wù)時一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊，使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。只要平時就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng)，生意才能更好，才能達(dá)到餐廳營利的目的。所以從今往后我會無時不刻督促自己多學(xué)新的知識和技能，每天都讓自己有變化，讓我們?yōu)閤x酒店的發(fā)展壯大而不懈努力吧！第三篇：新員工崗前培訓(xùn)心得體會精選范文:新員工崗前培訓(xùn)心得體會(共2篇)作為一名剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生能有幸接受如此系統(tǒng)的培訓(xùn)對我以后在浙商的工作乃至整個職業(yè)生涯的規(guī)劃都是有著重要意義的。我們做為新人上崗，很多的困難都是我們想像的，只要我們努力跨出第一步，勇敢的嘗試，成功就在前方。走上工作崗位、踏上新的征程、進(jìn)入新的環(huán)境，新員工更有諸多感想和期望。入職培訓(xùn)只是我工作和學(xué)習(xí)的新起點，我將以此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)為契機(jī)，在以后的工作中，做到學(xué)以致用，不斷提升自我，扎實工作，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值，抒寫自己亮麗的人生新篇章?；顫姟褪菭I造輕松、和諧、寬松的人際關(guān)系和工作環(huán)境。二、融入企業(yè)，從改變自己開始。也許，這將是我人生的又一個轉(zhuǎn)折點，開始一段新的征程，我將迎接挑戰(zhàn)勇往直前，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的栽培！從美好的校園生活走上社會生活，對每個大學(xué)生來說無疑是一種考驗，這將下頁 余下全文篇二：保險公司新員工崗前培訓(xùn)心得體會保險公司新員工崗前培訓(xùn)心得體會人生的一個轉(zhuǎn)折點都是一個新的起跑線，無論處在哪一個起跑線上，我們都要相信自己，努力奔跑，勇往直前。我們知道自己的安全很重要，安全意識應(yīng)該時時刻刻的在我們腦海里。在學(xué)校中的學(xué)習(xí)只是理論的了解而對于真正怎樣干工作卻是有些摸不著頭腦了。每項工作都有各自的平凡，可是平凡背后卻是千百萬個付出。在這所有的課程中，最近令我印像深刻，也是最關(guān)鍵的部分就是醫(yī)患關(guān)系，幾乎是貫穿了始終。我早已從一名懵懂的大學(xué)生，走上了社會，走進(jìn)了醫(yī)院，成為了一名救死扶傷的護(hù)士。短短一星期的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)在緊張的理論操作考試和歡快的師生談心中結(jié)束了，我們不僅學(xué)到了很多理論知識，更多的是學(xué)到了如何去做好一名護(hù)士。最為精彩的是張科長向我們傳授了他自行研究的鑒別虛假醫(yī)學(xué)期刊各種方法。他介紹了醫(yī)院建設(shè)的理念，描述了現(xiàn)在和未來發(fā)展的藍(lán)圖，并對我們的個人發(fā)展提出建議。2010年7月19日到7月23日，我參加了醫(yī)院組織的為期一周的新員工崗前培訓(xùn)，受益匪淺。短暫的崗前培訓(xùn)是結(jié)束了，但是要干好工作不是一周的培訓(xùn)就能解決問題的。我們來自五湖四海，如今走到了一起，從今天起我們正式成為了佛山二院人，將與這所醫(yī)院同呼吸、共命運。很幸運又不幸，我成為了隊長之一，投機(jī)取巧搞定隊名、口號和隊歌，然后帶領(lǐng)隊員成為了當(dāng)天最平淡最沉悶的一隊。不但對我們在二院的工作打下堅實的基礎(chǔ)，更促進(jìn)了我們各方面綜合素質(zhì)的提高。常言道：三分治療，七分護(hù)理。要以主人翁的責(zé)任感去為患者服務(wù)，牢記“救死扶傷”的誓言，而不能急功近利，偏旁自己的職業(yè)道德。學(xué)會溝通——《崗前培訓(xùn)》有感——李彥生經(jīng)過多年的努力學(xué)習(xí)，我終于實現(xiàn)了兒時的夢想——做一名白衣天使，救死扶傷。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細(xì)心，有愛心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的技術(shù)專業(yè)水平，要更好的服務(wù)于患者。在實習(xí)期間，我在師傅們的悉心教導(dǎo)下學(xué)到了很多，收獲了很多。自覺遵守一航二的各項規(guī)章制度，做到嚴(yán)于律己，更多的體會到勞動紀(jì)律的重要性。此刻，想借用汪國真的一首詩《山高路遠(yuǎn)》，來表達(dá)我的情感：“呼喊是爆發(fā)的沉默沉默是無聲的召喚不論激越 還是寧靜我祈求 只要不是平淡如果遠(yuǎn)方呼喊我我就走向遠(yuǎn)方如果大山召喚我我就走向大山雙腳磨破 干脆再讓夕陽涂抹小路雙手劃爛 索性讓荊棘變成杜鵑沒有比腳更長的路沒有比人更高的山”。每個企業(yè)都有其獨特的歷史背景和企業(yè)文化，只有認(rèn)同企業(yè)及其歷史、文化內(nèi)涵，才能做到深刻地認(rèn)知她，進(jìn)而發(fā)自內(nèi)心地接受她、融入她。嚴(yán)肅——就是嚴(yán)明、嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)密、嚴(yán)格。為期十幾天的新員工入職培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，對于我來說，這是一次形式新穎、內(nèi)容豐富、全面系統(tǒng)的理論知識學(xué)習(xí)。此次培訓(xùn)班匯聚了89位來自大江南北的學(xué)子。最基礎(chǔ)的，每一個項目的完成都是以團(tuán)結(jié)為基礎(chǔ)的，背摔，高空抓杠，求生墻，甚至是吃中飯，無不是團(tuán)隊的合作的成果，但團(tuán)結(jié)僅是成功的一個基礎(chǔ)因素。也許你我都在平凡的崗位上，猶如大海里的一滴水，而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進(jìn)行。菜品和環(huán)境的提升需要花費人力、財力及較長時間的投入。語言是人們用來表達(dá)思想、交流感情的交際工具。把各個階層的學(xué)員訓(xùn)練成懂專業(yè)、熟悉工作環(huán)境、有責(zé)任心、有耐心、能吃苦耐勞的優(yōu)秀員工。想想我們每天為別人服務(wù)，同時也得到別人的服務(wù)，所以我們服務(wù)于人時，要換位思考，以心換心，主動、熱情、耐心地對待我們的客人，服務(wù)周到。不必總束縛在酒店的環(huán)境里，可以在新的環(huán)境中體會大家良好的關(guān)系。酒店新員工崗前培訓(xùn)心得體會5短短三天的培訓(xùn)，我們學(xué)了許多的知識、領(lǐng)悟了很多道理。隨著客人觀念的變化，如今人們越來越重視酒店的服務(wù)水平，甚至把服務(wù)水平的高低作為選擇酒店的重要依據(jù)。如發(fā)生意外事件時，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則?，F(xiàn)將各項應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。通過一定時間的崗前培訓(xùn)，可以合理的規(guī)范化、系統(tǒng)化；把各個階層的學(xué)員訓(xùn)練成懂專業(yè)、熟悉工作環(huán)境、有責(zé)任心、有耐心、能吃苦耐勞的優(yōu)秀員工。商湯盤銘有曰：“茍日新，日日新，又日新。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作，而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難，并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。經(jīng)過幾天軍訓(xùn)后，在我們身上發(fā)生了變化，從一開始的散慢變得遵章守紀(jì)，使學(xué)員們的團(tuán)隊精神，整體意識都得到加強。由此妨礙主客之間的溝通，耽誤正常的工作。而且保安部余經(jīng)理還教了我們許多消防知識。懂得了許多做人的道理，也改變了原來的一些觀念。提高自我的管理意識。我們的培訓(xùn)經(jīng)理也是盡心盡力教我們，嚴(yán)格要求我們，就是希望我們的服務(wù)一流，創(chuàng)酒店品牌文化。直接面對顧客服務(wù)，每天接觸的客人很多，而且什么樣的客人都有。穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪，給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。要好好的學(xué)習(xí)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望，讓我們做到最好。簡單的說，職業(yè)化就一句話，把必須做的事情做好。然后是對內(nèi)的服務(wù)，對員工的服務(wù)，大的不說，僅從這次培訓(xùn)的各個環(huán)節(jié)來說，從課程安排，到食宿安全，無不體現(xiàn)總行人力資源部對我們體貼入微的服務(wù)。我將秉承“精品、人品同在”，誠實做人，扎實做事，追求卓越?！蹦芤黄鸸彩率且环N緣分也是一筆財富。莫道今年春已盡，明年春色倍還人，解纜啟航，風(fēng)景這邊獨好。我們必須自身積極主動結(jié)合企業(yè)，更高效地完成身份的轉(zhuǎn)換。進(jìn)入個險部實習(xí)對于我來說，是一個由陌生變成熟悉，由悲觀變成樂觀，由懷疑自己變成相信自己的過程，在這個過程中，公司的企業(yè)文化、使命都時刻在影響著我。不僅能夠熟練把握打樁工和起重工的操縱工作流程，而且在施工組織、機(jī)械調(diào)配、單位工程組織等各方面的工作中有了更好的上進(jìn)，拓展了對自己的專業(yè)知識的熟悉。這事情看看卻是很小的，可是有這種意識卻是無窮的發(fā)揮空間。再當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系十分緊張的情況下，我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范，還要主動學(xué)習(xí)，增強法律觀念，強化法律意識，提高服務(wù)質(zhì)量，提高人文素質(zhì)，避免醫(yī)療糾紛。因為醫(yī)療行業(yè)從根本上來說是一技術(shù)性行業(yè)，你只有具備過硬的診療本領(lǐng)，為患者盡快減輕解除病痛，患者才會對你舉手稱贊。臨床護(hù)理工作和書本上的理論是存在著一定的差距，自己不僅要有扎實的理論，熟練的操作，對病人還要有足夠的愛心，耐心和熱心等。院領(lǐng)導(dǎo)及各職能科室主任齊聚一堂，對我們的到來表示了熱烈的歡迎。同時他還結(jié)合自身多年行醫(yī)經(jīng)驗，對我們年輕醫(yī)生各方面的成長和提高給出了中肯的建議?？粗聼峄鸪斓母蓜?，可以想見，未來我院消防事業(yè)必將更上一層樓。不管學(xué)歷有多高都要沉下來深入臨床一線，把理論的東西提升為實踐能力；因為只有經(jīng)歷這樣一個千錘百煉百煉成鋼的過程，再踏實的走下去成功就是順理成章的事了。沒有規(guī)矩，不成方圓，規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為。梁院長簡短又熱情洋溢的講話，讓人心頭暖暖的，再次感受醫(yī)院對我們的關(guān)懷和愛護(hù)。人事科區(qū)曉茜干事和我們共同上了一堂新奇有趣的共贏團(tuán)隊課。短短幾分鐘的講話，體現(xiàn)了醫(yī)院對我們的重視和關(guān)懷，表達(dá)了院領(lǐng)導(dǎo)對我們的殷切希望?；蚺c在許多人眼里都認(rèn)為做護(hù)士很簡單，誰都可以去做。另外，語言的技巧及文明禮貌素養(yǎng)也非常重要。除了上述之外，在這次培訓(xùn)中，我深刻地認(rèn)識到了護(hù)士良好的形象，是醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵之一。崗前培訓(xùn)——心得體會——于潔走出校門，帶著對社會的好奇心，帶著對工作的熱情，走進(jìn)了人生的第一個工作港灣——佛山市第二人民醫(yī)院。就是在這種意識下我才能做到在施工組織中有條不紊的安排工作任務(wù)。實習(xí)的這段時間里，我聽到每個人談?wù)摰膸缀醵际切┓e極的事，我看到了幾乎每個人都把自己的事情當(dāng)作事業(yè)在經(jīng)營，同時我也悟到了些做人做事的道理!最后，我想說，有成就時不要驕傲，遇到困難挫折時，要對自己說，相信自己，當(dāng)這一切過去，我們將是織的其他活動，在主題教育和企業(yè)文化學(xué)習(xí)過程中，我深刻的領(lǐng)會到一航二的“干就干一流，做就做最好”精神的內(nèi)涵，明白了“造福職工、服務(wù)社會”三大使命的真諦。勤勤懇懇做事，踏踏實實做人，借采技服公司這個大舞臺，融入采技服公司大家庭，早日實現(xiàn)人生理想。為了幫助大家盡早適應(yīng)這些變化，公司特組織了2010年新員工入職培訓(xùn)。小溪只能泛起破碎的浪花，海納百川才能激發(fā)驚濤駭浪，必須承認(rèn)成功的個體背后必然有一個成功的團(tuán)隊。在老師們精彩的講課中、同事的關(guān)心照顧中，無不反映著強烈的責(zé)任心。第四部分是軍訓(xùn)。但是我們的夢想能輕易實現(xiàn)嗎？答案是否定的。酒店新員工崗前培訓(xùn)心得體會5轉(zhuǎn)眼間，我進(jìn)入xx酒店培訓(xùn)已經(jīng)一個星期了，在這一周里，公司領(lǐng)導(dǎo)，同事對我十分關(guān)心，同事給予了我莫大的幫助，在這里我表示由衷地表示