【正文】 占比，開(kāi)辟儲(chǔ)蓄存款新增長(zhǎng)點(diǎn) 我行位于黃埔大道西旁，對(duì)面是區(qū)政府，毗鄰南海黃埔，其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心，臨近居民較密集，客戶資源相對(duì)較豐富，該區(qū)域一直是金融機(jī)構(gòu)必爭(zhēng)之地。每筆貸款必須通過(guò)跑現(xiàn)場(chǎng)、正面了解、側(cè)面了解，橫向了解、縱向了解，最終通過(guò)財(cái)務(wù)分析確定是否發(fā)放。借來(lái)村里的戶口薄，我將這39戶人家上下三代人詳細(xì)建檔。一、首先，請(qǐng)?jiān)试S我談?wù)剬?duì)客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識(shí)。在發(fā)表的文章中曾298次收到《全國(guó)黨政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)工作信息》、《全國(guó)發(fā)展信息月報(bào)》等報(bào)刊要求采用的信函；46次被邀請(qǐng)參加全國(guó)性的論文研討會(huì)；28次被邀請(qǐng)參加在日本、泰國(guó)和香港、臺(tái)北舉辦的國(guó)際交流會(huì)和國(guó)際優(yōu)秀作品（論文）評(píng)選會(huì)。1977年1月參加工作，1982年11月入黨。另1篇紀(jì)念鄧小平征文在《中國(guó)金融界》網(wǎng)上向全國(guó)發(fā)布；論文《對(duì)農(nóng)發(fā)行轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制的思考》入編《中國(guó)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部論壇》321頁(yè)、《當(dāng)代經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展》文集、《紀(jì)念改革開(kāi)放30周年暨年度全國(guó)行業(yè)科學(xué)發(fā)展理論優(yōu)秀論文集》、《中華英才人物大全》，并在中國(guó)科學(xué)發(fā)展與改革創(chuàng)新理念研討學(xué)術(shù)大會(huì)上榮獲“特等獎(jiǎng)”。而在此過(guò)程當(dāng)中，客戶經(jīng)理最要把握的三點(diǎn)就是：服務(wù)、速度、合規(guī)。進(jìn)入信用社上班的七年中，我要么在同一崗位上實(shí)現(xiàn)操作水平的超越、提升，要么就是在不同崗位間的順利過(guò)渡并漸入佳境，且在合行的各項(xiàng)文體活動(dòng)、競(jìng)賽中力爭(zhēng)上游、努力為大小集體爭(zhēng)光。與企業(yè)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)人員建立良好的互動(dòng)關(guān)系，經(jīng)常為客戶提供理財(cái)服務(wù)和經(jīng)濟(jì)信息，反正一句話為客戶提供優(yōu)質(zhì)、快速的服務(wù)?？梢?jiàn)，本辦個(gè)人客戶總量雖不少，但低端客戶占絕大多數(shù)，造成業(yè)務(wù)量大，辦理業(yè)務(wù)人多，客戶等候時(shí)間長(zhǎng)，難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶，存款增長(zhǎng)有限。作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人首先要正確認(rèn)識(shí)、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系，認(rèn)識(shí)規(guī)章制度是我們各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。在工作中，注重學(xué)習(xí)、及時(shí)掌握中央和各級(jí)黨委的方針政策，認(rèn)清形勢(shì)，了解大局，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、自覺(jué)性。使我具有了多學(xué)科的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，比較全面地了解和掌握了經(jīng)濟(jì)、金融、法律知識(shí)，熟悉銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的操作流程，對(duì)新知識(shí)、新業(yè)務(wù)的認(rèn)知和接受理解力較強(qiáng)。四、強(qiáng)化管理，提高素質(zhì)到位。營(yíng)銷人員要對(duì)周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查分析，及時(shí)掌握信息，并根據(jù)相關(guān)信息，積極、主動(dòng)開(kāi)展工作，走出行門，走進(jìn)社區(qū)，主動(dòng)出擊，將客戶帶進(jìn)銀行。加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮員工的工作積極性，是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的重要工作之一。2001年9月，參與市分行公開(kāi)競(jìng)聘被任命為XX市支行副行長(zhǎng)、黨支部委員，具體分管辦公室和會(huì)計(jì)工作。正是這些年的工作磨練和不斷努力學(xué)習(xí)，使得我今天更加有信心的再次站在這里。在工作中，明大禮、識(shí)大體、顧大局，擺正位置，當(dāng)好參謀，為農(nóng)發(fā)行的有效發(fā)展盡職盡責(zé)，盡心盡力。三是貫徹“至誠(chéng)服務(wù)、有效發(fā)展……”的核心理念，以服務(wù)爭(zhēng)效益，積極尋求核心客戶，誠(chéng)意留住黃金客戶，以對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度穩(wěn)健開(kāi)拓農(nóng)發(fā)行新業(yè)務(wù)。五年中，先后按計(jì)劃完成了大學(xué)本科全部課程的學(xué)習(xí)，順利的取得了本科學(xué)歷。下面，我從四個(gè)方面向大家介紹我的個(gè)人簡(jiǎn)歷、核心競(jìng)爭(zhēng)力、對(duì)競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)以及今后工作的思路和設(shè)想。只有在柜臺(tái)業(yè)務(wù)辦理的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、操作的每一個(gè)節(jié)都按章處理，風(fēng)險(xiǎn)是可控的。經(jīng)營(yíng)客戶，就是要對(duì)客戶進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，根據(jù)客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度確定營(yíng)銷的方向和方法，對(duì)客戶有所取舍，并將主要精力集中在能為本行帶來(lái)更多利潤(rùn)的客戶身上，從而擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的盈利空間。我將根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的“二八“法則和建設(shè)銀行支行的地域特點(diǎn)，組建一支特別能戰(zhàn)斗的營(yíng)銷隊(duì)伍，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的信息搜集，建立詳盡的檔案，進(jìn)行等級(jí)分類，避免營(yíng)銷的盲目性和隨機(jī)性，在維護(hù)現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上，加大營(yíng)銷力度，爭(zhēng)攬潛在客戶，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，并以各種金融產(chǎn)品為手段，為不同的客戶“量體裁衣“，實(shí)行存、貸、中間業(yè)務(wù)的捆綁式營(yíng)銷。網(wǎng)點(diǎn)作為銀行最基層的經(jīng)營(yíng)單位，經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是效益最大化。繼續(xù)推行有效的激勵(lì)與約束機(jī)制，建立科學(xué)的考核辦法，主要體現(xiàn)在對(duì)績(jī)效工資網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行二次分配上，實(shí)行徹底的同工同酬，真正體現(xiàn)多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的分配原則，拉開(kāi)收入差距，對(duì)工作起到積極的促進(jìn)作用。具體思路是：深入到各大市場(chǎng)，營(yíng)銷“速匯通”；與花地房地產(chǎn)有限公司聯(lián)系，爭(zhēng)取明年交樓的萬(wàn)賢苑300多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù)，并以此為契機(jī)，進(jìn)而爭(zhēng)取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共1000多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù)；充分調(diào)動(dòng)全辦員工的營(yíng)銷積極性，在實(shí)行柜臺(tái)流程再造后，把壓縮的后臺(tái)人員充實(shí)到營(yíng)銷崗位，在大堂設(shè)置機(jī)動(dòng)營(yíng)銷人員，加大對(duì)柜臺(tái)代理保險(xiǎn)、代理基金、代理國(guó)債、銀證通的營(yíng)銷力度，增加代理證券手續(xù)費(fèi)收入；向存款額大的客戶營(yíng)銷個(gè)人委托貸款業(yè)務(wù)。我行 年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是：以“三個(gè)經(jīng)營(yíng)”和省行、支行經(jīng)營(yíng)方針為指導(dǎo)，以加強(qiáng)內(nèi)部管理為保障，充分利用網(wǎng)點(diǎn)資源，大力發(fā)展個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)，全面提升網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)效益，努力實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款新增4200萬(wàn)元，中間業(yè)務(wù)收入50萬(wàn)元，利潤(rùn)新增20%，同時(shí)完成支行下達(dá)的其他各項(xiàng)考核指標(biāo)，確保全年無(wú)案件、無(wú)事故發(fā)生。一筆不合規(guī)操作留下的呆帳，需要用幾十倍、幾百倍的利潤(rùn)來(lái)沖抵!在物欲橫流的今天，我提醒自己，不要受外來(lái)的不良誘惑、變相誘惑的干擾、利用、誤導(dǎo)。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子：我所管轄的***村有不良貸款39戶。我今天競(jìng)聘的是**支行客戶經(jīng)理崗位。有598篇被《中央電視臺(tái)》、《新華網(wǎng)》《人民網(wǎng)》《半月談》、《河北日?qǐng)?bào)》等全國(guó)和省級(jí)重要報(bào)刊采用，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和地方政府提供了[來(lái)源于]詳實(shí)的決策依據(jù)。1988年1月轉(zhuǎn)業(yè)到縣農(nóng)行營(yíng)業(yè)所工作，2000年7月畢業(yè)于河北省農(nóng)行干部學(xué)校銀行專修班。在發(fā)表的文章中先后榮獲“國(guó)際優(yōu)秀作品（論文）”獎(jiǎng)6次、國(guó)家級(jí)“特等獎(jiǎng)”86次、“一等獎(jiǎng)”56次、“二等獎(jiǎng)”36次、“優(yōu)秀獎(jiǎng)”6次；省級(jí)“一等獎(jiǎng)”2次、“三等獎(jiǎng)”1次；76篇（次）在“全國(guó)的優(yōu)秀學(xué)術(shù)論文交流大會(huì)”上交流。二、下面談?wù)勎宜J(rèn)為的個(gè)人競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)。2000年買斷工齡后，兩年的平安保險(xiǎn)營(yíng)銷生涯，讓我嘗到了其間的艱辛，但卻磨礪出了我較強(qiáng)的陌生環(huán)境的適應(yīng)能力和一定的營(yíng)銷技巧。服務(wù)好了，客戶自然會(huì)介紹派生客戶、滋生客戶。要使儲(chǔ)蓄存款有較大幅度的增長(zhǎng)，我認(rèn)為：首先，要經(jīng)營(yíng)好客戶。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范，還要經(jīng)常教育員工，不斷提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣。二、具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和組織協(xié)調(diào)能力。這些為我繼續(xù)做好下一步工作提供了可靠的保障。工作中，我將在原來(lái)