【正文】 涵、提服務(wù)，一切為群眾我院在“踐行黨的群眾路線”活動(dòng)中，以“愛(ài)崗敬業(yè)創(chuàng)一流，為民服務(wù)樹(shù)形象”活動(dòng)為抓手，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員示范引領(lǐng)作用，將黨員內(nèi)部活動(dòng)與黨外群眾參與活動(dòng)，黨建活動(dòng)與單位業(yè)務(wù)開(kāi)展結(jié)合，黨員示范與全體醫(yī)務(wù)人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)結(jié)合，不斷加強(qiáng)黨的建設(shè)同時(shí)也有力地促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展，做到了“雙提升，共提高”，黨支部戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)，醫(yī)療服務(wù)能力和水平進(jìn)一步提升，使各項(xiàng)惠民政策切實(shí)落到了實(shí)處，讓廣大群眾得到了實(shí)惠，主要做法有以下幾點(diǎn)；一、以患者受益為核心，建立團(tuán)隊(duì)考核制度為更好的將黨總支工作與醫(yī)院發(fā)展相結(jié)合，黨總支以科室為單位劃分八個(gè)團(tuán)隊(duì)，圍繞理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、職工思想工作、醫(yī)療業(yè)務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、遵紀(jì)守法五個(gè)方面，每季度開(kāi)展一次評(píng)比考核，互相學(xué)習(xí)，相互趕超，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷提升服務(wù)水平。隨著患者日益增多，醫(yī)院全力推進(jìn)住院部建設(shè)，并以人性化服務(wù)為宗旨，完善病房設(shè)施，增加先進(jìn)設(shè)備，切實(shí)改善患者的就醫(yī)環(huán)境，增加了患者住院的舒適度。在大浪村衛(wèi)生室，橫縣婦幼保健院臨床黨支部書(shū)記與李前峰村醫(yī)坐在一起共同探討解決基層?jì)D幼衛(wèi)生保健工作開(kāi)展過(guò)程中存在的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題；在大浪村小學(xué)，為學(xué)生們送去了慰問(wèn)品。（2）增加診療項(xiàng)目。解決成效醫(yī)護(hù)人員與患者之間有了更多的溝通和了解，在相應(yīng)的制度和措施下，醫(yī)生和護(hù)士不斷加強(qiáng)了自身的職業(yè)道德，更好地服務(wù)與患者，醫(yī)患、護(hù)患的關(guān)系得到了改善。為患者提供便利的同時(shí)，醫(yī)院形象得到了提升。三、解決群眾問(wèn)題的思考群眾路線就是黨群關(guān)系，全心全意為人民服務(wù)是黨的根本宗旨，是踐行群眾路線的核心，惟有全心全意，才能血肉聯(lián)系，才能同呼吸、共命運(yùn)。參加本次活動(dòng)的全體黨員表示，要依靠科學(xué)的管理手段，先進(jìn)的管理方法，積極提高自身履行職責(zé)的能力，把奉獻(xiàn)在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。解決做法（1）加強(qiáng)職業(yè)道德教育和培訓(xùn)，定期進(jìn)行考核。解決做法（1）大廳導(dǎo)診處設(shè)置方便導(dǎo)診，為患者提供輪椅、飲水等便利。（三）、工作人員服務(wù)態(tài)度不好，服務(wù)意識(shí)淡漠起因2014年4月份在和順貼吧上看到“縣醫(yī)院工作人員服務(wù)態(tài)度不好”的貼子，而在電話隨訪中也聽(tīng)到了“護(hù)士服務(wù)態(tài)度生硬，拖拖拉拉、服務(wù)意識(shí)淡漠”的話語(yǔ)，縣醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在了解實(shí)情后，積極推出相應(yīng)舉措，解決服務(wù)態(tài)度問(wèn)題。（一）、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目少，診斷技術(shù)水平局限起因2014年3月份在和順貼吧上看到這樣一個(gè)貼子“和順的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目少，診斷技術(shù)水平局限，看病還得跑外面去，真麻煩。多次組織開(kāi)展“黨員當(dāng)先鋒，志愿獻(xiàn)愛(ài)心”、“能幫就幫”系列活動(dòng)，發(fā)動(dòng)黨員、醫(yī)務(wù)志愿者廣泛開(kāi)展愛(ài)心扶助。通過(guò)繼續(xù)教育，提升講課水平，提高綜合能力，拓展各項(xiàng)技能，提高服務(wù)質(zhì)量。目前醫(yī)院從以下幾方面加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)：加強(qiáng)人員進(jìn)修。在患者入院時(shí)加強(qiáng)宣告，講解新農(nóng)合政策，使患者真正享受方便快捷、放心滿意的新農(nóng)合服務(wù)。樸貞今 83歲 患嚴(yán)重關(guān)節(jié)炎，行動(dòng)不便，靠拄拐行走，社區(qū)在溫馨大走訪是了解到老人還有一個(gè)兒子李成德患先天性智障，兩人的生活來(lái)源于電廠發(fā)放的240元遺屬補(bǔ)貼維持，其兒子李成德?lián)炱茽€填補(bǔ)家用，生活十分困難，社區(qū)了解后，多次為老人送去豆油、大米等生活必需品，3月為李成德辦理了低