【正文】 涵、提服務，一切為群眾我院在“踐行黨的群眾路線”活動中，以“愛崗敬業(yè)創(chuàng)一流，為民服務樹形象”活動為抓手，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員示范引領作用，將黨員內部活動與黨外群眾參與活動，黨建活動與單位業(yè)務開展結合，黨員示范與全體醫(yī)務人員優(yōu)質服務結合，不斷加強黨的建設同時也有力地促進了各項業(yè)務工作的開展，做到了“雙提升，共提高”，黨支部戰(zhàn)斗力明顯增強，醫(yī)療服務能力和水平進一步提升，使各項惠民政策切實落到了實處，讓廣大群眾得到了實惠，主要做法有以下幾點；一、以患者受益為核心，建立團隊考核制度為更好的將黨總支工作與醫(yī)院發(fā)展相結合，黨總支以科室為單位劃分八個團隊，圍繞理論、業(yè)務學習、職工思想工作、醫(yī)療業(yè)務、醫(yī)德醫(yī)風建設、遵紀守法五個方面，每季度開展一次評比考核，互相學習，相互趕超，取長補短，不斷提升服務水平。隨著患者日益增多，醫(yī)院全力推進住院部建設，并以人性化服務為宗旨，完善病房設施，增加先進設備，切實改善患者的就醫(yī)環(huán)境，增加了患者住院的舒適度。在大浪村衛(wèi)生室，橫縣婦幼保健院臨床黨支部書記與李前峰村醫(yī)坐在一起共同探討解決基層婦幼衛(wèi)生保健工作開展過程中存在的重點、難點問題；在大浪村小學，為學生們送去了慰問品。（2）增加診療項目。解決成效醫(yī)護人員與患者之間有了更多的溝通和了解，在相應的制度和措施下，醫(yī)生和護士不斷加強了自身的職業(yè)道德，更好地服務與患者，醫(yī)患、護患的關系得到了改善。為患者提供便利的同時，醫(yī)院形象得到了提升。三、解決群眾問題的思考群眾路線就是黨群關系，全心全意為人民服務是黨的根本宗旨，是踐行群眾路線的核心，惟有全心全意，才能血肉聯(lián)系，才能同呼吸、共命運。參加本次活動的全體黨員表示，要依靠科學的管理手段，先進的管理方法，積極提高自身履行職責的能力，把奉獻在崗位看作是自己天經地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。解決做法（1）加強職業(yè)道德教育和培訓，定期進行考核。解決做法（1）大廳導診處設置方便導診，為患者提供輪椅、飲水等便利。（三）、工作人員服務態(tài)度不好，服務意識淡漠起因2014年4月份在和順貼吧上看到“縣醫(yī)院工作人員服務態(tài)度不好”的貼子，而在電話隨訪中也聽到了“護士服務態(tài)度生硬，拖拖拉拉、服務意識淡漠”的話語，縣醫(yī)院領導在了解實情后，積極推出相應舉措，解決服務態(tài)度問題。（一）、醫(yī)療服務項目少，診斷技術水平局限起因2014年3月份在和順貼吧上看到這樣一個貼子“和順的醫(yī)療服務項目少，診斷技術水平局限，看病還得跑外面去，真麻煩。多次組織開展“黨員當先鋒，志愿獻愛心”、“能幫就幫”系列活動，發(fā)動黨員、醫(yī)務志愿者廣泛開展愛心扶助。通過繼續(xù)教育，提升講課水平，提高綜合能力，拓展各項技能，提高服務質量。目前醫(yī)院從以下幾方面加強人才隊伍建設：加強人員進修。在患者入院時加強宣告，講解新農合政策，使患者真正享受方便快捷、放心滿意的新農合服務。樸貞今 83歲 患嚴重關節(jié)炎，行動不便，靠拄拐行走，社區(qū)在溫馨大走訪是了解到老人還有一個兒子李成德患先天性智障，兩人的生活來源于電廠發(fā)放的240元遺屬補貼維持，其兒子李成德?lián)炱茽€填補家用，生活十分困難，社區(qū)了解后，多次為老人送去豆油、大米等生活必需品，3月為李成德辦理了低