【正文】 等，還需要注意采取不同的催收技巧和策略，以達(dá)到最好的催收效果。電話催收，最主要和最有效的路徑就是能聯(lián)系到貸款客戶。四、催收專業(yè)化是趨勢(shì)。逾期貸款是指沒按期限及時(shí)收回的貸款，這里面有很多種情況，有客戶正常經(jīng)營偶爾逾期的，有客戶經(jīng)營失敗逃脫債務(wù)的等等，每個(gè)逾期客戶的情況都千差萬別，如何對(duì)客戶信息進(jìn)行準(zhǔn)確分析，以便采取下一步措施，科學(xué)分類是重要前提。中國郵政儲(chǔ)蓄銀行寧陵縣支行聯(lián)系人：尹振濤聯(lián)系電話：7911198聯(lián)系地址：寧陵縣永樂北路郵政儲(chǔ)蓄銀行（蓋章）年月日 回執(zhí)中國郵政儲(chǔ)蓄銀行寧陵縣支行：我收到本催收通知書，經(jīng)認(rèn)真閱讀，已知悉通知書內(nèi)容。否則，我行將根據(jù)合同法第九十九條規(guī)定直接扣收（□擔(dān)保人□聯(lián)保人□借款人配偶）的賬戶資金用于歸還欠款或通過法律途徑予以解決。根據(jù)貸款合同的約定，我行有權(quán)采取法律措施向您追償，您有可能被列為金融機(jī)構(gòu)不良信用客戶，影響您在我行和其他銀行獲得貸款服務(wù)，并承擔(dān)發(fā)生的銀行費(fèi)用及法律費(fèi)用，導(dǎo)致您時(shí)間、精力和經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)一步擴(kuò)大。整個(gè)催收活動(dòng)成效非常顯著，我行在9月份逾期貸款就下降492萬元，是逾期催收單月下降最多的一個(gè)月。一、逾期貸款催收注意事項(xiàng)對(duì)逾期未還的銀行貸款可通過各種方式催收。責(zé)任心是指對(duì)事情能敢于負(fù)責(zé)、主動(dòng)負(fù)責(zé)的態(tài)度，是能力發(fā)展的催化劑。催收逾期貸款其實(shí)是一場(chǎng)心理戰(zhàn)，任何欠款人都有其弱點(diǎn)，仔細(xì)揣摩就能找出其“軟肋”，從而攻其薄弱之處，達(dá)到收款目的。對(duì)有誠意還款的客戶，主要為其還款提供幫助；對(duì)無誠意還款的客戶要因勢(shì)利導(dǎo)，巧妙施壓，要從貸款協(xié)議、合作前景、商譽(yù)影響、法律后果等方面動(dòng)之以情、曉之以理，以柔中有剛、軟中帶硬、客氣婉轉(zhuǎn)、誠懇友好的態(tài)度來感動(dòng)客戶，以技巧施壓、精算細(xì)賬、利弊得失等來開導(dǎo)客戶，打消客戶拖延思想。有責(zé)任心的催收人員一定會(huì)通過扮演多種角色，采取各種合法策略有效將每一筆貸款成功收回。催收人員在電話催收貸款時(shí)需要注意以下事項(xiàng)。我行總結(jié)小額貸款催收工作的原則是“及時(shí)、執(zhí)著、依法合規(guī)，有力且逐漸施壓，能還多少還多少”。否則，我行將根據(jù)合同法第九十九條規(guī)定，直接扣收（□擔(dān)保人 □聯(lián)保人）的賬戶資金用于歸還欠款或通過法律途徑予以解決。借款人/借款人配偶（簽字）：年月日中國郵政儲(chǔ)蓄銀行小額貸款逾期催收通知書________先生/女士（保證人/聯(lián)保人）：您于______年____月___日向我行貸款客戶：提供 □擔(dān)保 □聯(lián)保貸款，貸款金額為___________元，并與我行簽訂編號(hào)為：的合同。請(qǐng)您在收到本通知書之日起五日內(nèi)清償全部欠款（具體金額以我行會(huì)計(jì)部門計(jì)算為準(zhǔn)）。經(jīng)過數(shù)月的摸索及全行干部職工的共同努力，我行逾期貸款在10月份下降了900多萬元。我行對(duì)逾期客戶都制定了“一戶一策”的催收方案，并